אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה איך לשכנע? ✔NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, איך לשכנע?, לשתול מחשבות, טיפים לטיפול בהתנגדויות של לקוח, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, התמודדות עם התנגדויות בתהליך מכירות בטלפון, לשכנע את חברה שלי, לשכנע ללכת לטיפול, טיפים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירות, לשכנע אמא, nlp פסיכולוגיה, אימון אישי למנהלים, לשכנע את החברה, לשכנע גבר להתחתן, טכניקות לטיפול בהתנגדויות מכירות, שיטות לטיפול בהתנגדויות במכירות בטלפון, NLP טיפולים, מדריך ל nlp, איך לשכנע את עצמי לעשות ספורט, nlp לאנשי מכירות, אנשי מכירות, NLP הנחות יסוד, nlp להצלחה במכירות, מודל לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירות, אומנות המכירה, להצליח במכירות, nlp בחינם, הצלחה במכירות, מודל לטיפול בהתנגדויות מכירות בטלפון, לשכנע אנשים לבחור בך, לשכנע ללכת לפסיכולוג, מודל לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות בטלפון, איך לשכנע אנשים בטלפון, nlp לחינוך ילדים, שיטות לטיפול בהתנגדויות לקוח, מודל לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות, לשכנע חברים לצאת, NLP הרצאות,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם הלקוח, כושר שכנוע, איך לשכנע לקוחות?
איך משפיעות המילים "בטח, איזה שאלה" על חוויית הלקוח?

המשפט "בטח, איזה שאלה?" נפוץ בשיחות יומיומיות ובמיוחד בתחום המכירות והשירות. אליעד מנתח בצורה מעמיקה את המשמעות וההשפעות של שימוש בביטוי זה, תוך כדי הצגת דוגמאות מפורטות וניתוחן לעומק. לדבריו, הבחירה במילים אלו לכאורה מסמלת הסכמה מלאה לשאלת הלקוח, אך בפועל היא עשויה ליצור תחושה של חוסר נוחות, ספק, ואף לזלזל בלקוח.

הדוגמה המרכזית שבה השתמש אליעד היא של אדם שנכנס לחנות סמבוסק, ושואל את המוכר האם אפשר להוסיף ביצה לסמבוסק. המוכר עונה לו "בטח, איזה שאלה?" על פניו התשובה נשמעת חיובית לחלוטין, אבל כשאליעד מנתח אותה, מתברר שהיא טעונה במשמעויות נוספות הגורמות לתחושות שליליות ללקוח.

מדוע המשפט "בטח, איזה שאלה" בעייתי בתקשורת עם לקוחות?

אליעד מסביר שהביטוי מורכב משתי חלקים שכל אחד מהם יוצר השפעה אחרת:
  • המילה "בטח" - מעידה על הסכמה מוחלטת ומידית. זו מילה שמשדרת ודאות חזקה מדי, אשר עלולה לגרום ללקוח להרגיש שלא היה צורך בכלל בשאלתו, ושהוא למעשה שאל שאלה מיותרת.
  • הביטוי "איזה שאלה?" - עוד יותר בעייתי מכיוון שהוא מטיל ספק בעצם הלגיטימיות של השאלה שנשאלה. הוא לא רק מאשר שאפשר להוסיף ביצה, אלא גם מייצר תחושה שהשאלה עצמה מיותרת או טיפשית.
כשמצרפים את שני הביטויים יחד ("בטח, איזה שאלה?") נוצר מצב שבו מצד אחד נאמרה תשובה חיובית, אך מצד שני הלקוח נשאר בתחושה של חוסר ביטחון, חוסר נעימות, או אף אשמה על עצם השאלה.

כיצד משפיעות תשובות כאלה על האינטראקציה עם הלקוח בטווח הארוך?

אליעד מפרט שמבחינה פסיכולוגית, תשובה כזו עלולה לפגוע בחוויית הלקוח וליצור אפקט שלילי לטווח ארוך. הלקוח עלול:
  • להרגיש שלא בנוח לשאול שאלות נוספות בעתיד.
  • לפתח חשש לא מודע מאינטראקציה נוספת עם המוכר או עם בית העסק.
  • להימנע מלשאול שאלות שעשויות להיות חיוניות לתהליך הרכישה.
  • להרגיש זלזול מצד נותן השירות, ולהקטין את הסיכוי שיחזור לעסק או ימליץ עליו לאחרים.
אליעד מדגיש שהאינטראקציה בין מוכר ללקוח היא לא רק עניין טכני של החלפת אינפורמציה אלא גם העברת חוויה רגשית ופסיכולוגית משמעותית.

איך אפשר לשפר את התקשורת ולהימנע מתחושת חוסר נעימות?

לפי אליעד, המוכר צריך להיות מודע למצב הנפשי שבו נמצא הלקוח בעת שהוא שואל את השאלה. אם לקוח שואל שאלה, הוא נמצא במצב של ספק או חוסר ודאות. לכן, התשובה של המוכר צריכה להיות מנוסחת בצורה שתעניק לגיטימציה לשאלת הלקוח ותייצר אצלו תחושה של נוחות, ביטחון, והבנה.

לדוגמה, אם לקוח שואל: "אפשר להוסיף ביצה?" - עדיף לענות בצורה פשוטה, חיובית וברורה, כמו: "בוודאי, אין שום בעיה, " או "כן, בהחלט אפשר". תשובות כאלה אינן פוגעות בלגיטימציה של השאלה אלא מעניקות ללקוח תחושת אישור, ובכך מעודדות אותו להמשיך ולנהל תקשורת נינוחה עם נותן השירות.

באילו...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם הלקוח, כושר שכנוע, איך לשכנע לקוחות?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: איך לשכנע?, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, שכנוע אנשים, איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להעביר ביקורת בונה? איך להצליח בזוגיות? איך להעריך את עצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לשנות תכונות אופי? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לחנך ילדים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לשפר את הזיכרון? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לנהל את הזמן? איך לשתול מחשבות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לעשות יותר כסף? איך לפרש חלומות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להאמין בעצמך? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לקבל החלטות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להצליח בראיון עבודה? איך להיגמל מהימורים? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם גירושין? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, איך לשכנע?, איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם בדידות? כעס ועצבים? דיכאון? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אכזבות ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: שכנוע אנשים, מי ברא את אלוהים? האם יש אמת מוחלטת? אולי אנחנו במטריקס? איך להיות הכי חכם בעולם? האם באמת הכל לטובה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מה המשמעות של החיים? איך נוצר העולם? איך להנות בחיים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה יש רע בעולם? האם הכל אפשרי? למה העולם קיים? איך להיות מאושר? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? בשביל מה לחיות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם המציאות היא טובה או רעה? האם אפשר לדעת הכל? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש או אין אלוהים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך נוצר העולם? האם לדומם יש תודעה? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש בחירה חופשית ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
שאלות לטיפול בהתנגדות של לקוח איך לדבר ללקוח? קושי למכור להתמודד עם התנגדות של לקוחות לתכנן את השיווק איתור צרכי הלקוח אחרי רכישה לגרום למישהו להרגיש לא בנוח שיטה לשכנוע סוגים של צרכי הלקוח ביטחון עצמי למכור מסר לתת מודע לאהוב להתווכח עם לקוח לתת ללקוח לבחור אפשרות גרועה סודות השכנוע למתקדמים שכנוע ומכירות שקר לטובת הלקוח לסנן את הלקוח מוצרים בינוניים אינטרס של לקוח איך נכון לטפל בהתנגדויות לקוח? לקצר את התהליך של הלקוח להחליט הפרת הסכמים על ידי לקוחות שיווק אורגני בחינם למה לקוח מבקש הנחה? שיטות ליצירת ראפור להציג את המוצר ללקוח לגרום למישהו לא לפחד לדבר איתך לשווק מוצרי יוקרה לחסכנים עבודה במכירות שכנוע להצליח לגרום למישהו להימשך איך לגרום ללקוח להאמין למצגת המכירה שלך? גורמים למחיר מוצר איך למכור פגישה? עמלת מכירות של המוכר תוכנית ליצירת חומרי שיווק לשתול ללקוח מחשבה שהוא יכול לבקש הנחה איך לעצב חומר שיווקי? לקוח לא סומך על עצמו למכור בכל מחיר איך למכור עם אנרגיה? ביבי נתניהו כאיש מכירות למכור לאנשים קורסים ציפיות של לקוח שיווק עצמי בגוגל לגרום למישהו אחר להרגיש... אני לא מצליח למכור לשכנע מישהו לא להבדיל לשכנע מישהו לא לאהוב מישהו סודות השכנוע של התת מודע לגרום למישהו לסלוח לך על בגידה שיווק עצמי במקום העבודה למה חשוב ללקוח מי המוכר? להוביל לקוח איתור צרכים של לקוח מאוכזב של המתחרים איך לגרום ללקוח לרצות לרכוש רק ממך? לגרום לעסק להצליח בלי לקוחות למכור מוצר שקשה למכור אותו אנשי מכירות טובים להתגונן ממניפולציות איך למכור את עצמך ללקוח? המוצר הכי זול התפקיד של המכירות שיטה לשתילת מחשבות למה הלקוח לא מאמין לאיש המכירות? לגרום למישהו לחשוב שאוהבים אותו למה מוצר עולה מחיר? לגרום ללקוח לא לנתק את השיחה שינוי עמדות ומכירות לקוח מתייחס למוצר מכירות לאנשי מכירות מסר סמוי לתת מודע לשכנע מישהו לומר לקוח שרוצה לבטל עסקה שיחה יוצאת עם לקוח לקוח מתנגד למחיר הזדהות רגשית שיווק בצורה נכונה nlp למכירות לקבל את ההצעה של הלקוח להתנהג כמו איש מקצוע ולא כמו איש מכירות לגרום ללקוח לתת בך אמון להפוך את הלקוח לאיש המכירות שלך לשמר לקוח אמון באמצעות לגרום למישהו ללכת מסרים שכנועים מחיר שונה ללקוחות שונים נשים בפרסומות אסטרטגיות ניהול משא ומתן למתקדמים סודות שכנוע למכור מוצר בזול איך יוצרים שכנוע עצמי? נשים בפרסומות בטלוויזיה למכור מוצר למה הלקוח קונה? לנסח משפט בצורה משכנעת לגרום למישהו לשחרר איך לא לדפוק לקוח? ביטחון עצמי למכור את עצמי עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא לשתול מחשבות, לשכנע, משא ומתן בנושאי איך לשכנע - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה נוצר ב 1.2500 שניות - עכשיו 09_01_2026 השעה 20:57:00 - wesi28