טיפים לניהול שיחה, אני לא זמין עכשיו, אהיה זמין יותר מאוחר, איך לדבר נכון? איך ליצור כימיה? איך לעשות למישהו טוב? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? תקשורת בין אישית, מערכות יחסים, NLP
איך לשוחח נכון וליצור כימיה? כיצד לנסח את עצמנו בצורה שמקלה על השיחה?
במהלך השיחה, נדונה השאלה כיצד לנסח תשובות כאשר אנו עסוקים ולא יכולים להיענות לבקשות בזמן נתון, ובמיוחד מהן האפשרויות השונות להודיע לצד השני מתי נוכל לדבר.
אליעד כהן מציין את חשיבות הניסוח הנכון כדי ליצור את התחושה הנכונה אצל הצד השני, כשאתה לא זמין, מבלי לפגוע במערכת היחסים. למשל, אם אתה עסוק, ובן הזוג או עובד פונים אליך, מה עדיף לומר? כיצד ניסוח יכול לשנות את התחושה של השומע?
אחת הדוגמאות שהוצגו הייתה של אדם שאמר: "אני אהיה זמין עוד רבע שעה". השאלה שנשאלת היא כיצד אפשר לשדר את אותו המסר תוך שימור כבוד והבנה, מבלי לפגוע בצד השני. פתרון אחר שהוצע היה ניסוח שמפחית את השימוש במילים שליליות, כמו "לא זמין", ומדגיש את הרצון להיענות בהקדם, לדוגמה: "אני נורא רוצה לדבר איתך, אבל אני לא זמין בחצי שעה הקרובה."
שיחה נוספת שנדונה עסקה בשאלה, האם יש הבדל בין ניסוחים כמו "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" לבין "אני אהיה זמין בעוד חצי שעה". אליעד הציע שמילת השלילה, כמו "לא", יוצרת תחושה של חסימה, בעוד שהניסוח הממוקד בהבהרה עתידית ("אהיה זמין בעוד חצי שעה") יוצר תחושה חיובית יותר.
בנוסף, אליעד מדבר על המילים "אני לא יכול לדבר איתך עכשיו" וכיצד הן מעוררות תחושה שלילית אצל הצד השני, בניגוד לניסוח "אני אדבר איתך בעוד חצי שעה". כל שיחה, לדברי אליעד, נוגעת לרצון ולצורך של כל צד, והמילים שמשתמשים בהן עשויות לשדר הרבה מעבר למה שנאמר.
כיצד המילים משפיעות על מערכת היחסים והכימיה?
נראה כי כל ניסוח משנה את התחושה של הצד השני, ולכן כל מילה שבחרת בשיחה יכולה לשדר משמעות אחרת. לדוגמה, כאשר אדם אומר "אני אחזור אליך תוך חצי שעה", המילה "לדבר איתך" יכולה להיות מדויקת יותר ולמלא את...
במהלך השיחה, נדונה השאלה כיצד לנסח תשובות כאשר אנו עסוקים ולא יכולים להיענות לבקשות בזמן נתון, ובמיוחד מהן האפשרויות השונות להודיע לצד השני מתי נוכל לדבר.
אליעד כהן מציין את חשיבות הניסוח הנכון כדי ליצור את התחושה הנכונה אצל הצד השני, כשאתה לא זמין, מבלי לפגוע במערכת היחסים. למשל, אם אתה עסוק, ובן הזוג או עובד פונים אליך, מה עדיף לומר? כיצד ניסוח יכול לשנות את התחושה של השומע?
אחת הדוגמאות שהוצגו הייתה של אדם שאמר: "אני אהיה זמין עוד רבע שעה". השאלה שנשאלת היא כיצד אפשר לשדר את אותו המסר תוך שימור כבוד והבנה, מבלי לפגוע בצד השני. פתרון אחר שהוצע היה ניסוח שמפחית את השימוש במילים שליליות, כמו "לא זמין", ומדגיש את הרצון להיענות בהקדם, לדוגמה: "אני נורא רוצה לדבר איתך, אבל אני לא זמין בחצי שעה הקרובה."
שיחה נוספת שנדונה עסקה בשאלה, האם יש הבדל בין ניסוחים כמו "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" לבין "אני אהיה זמין בעוד חצי שעה". אליעד הציע שמילת השלילה, כמו "לא", יוצרת תחושה של חסימה, בעוד שהניסוח הממוקד בהבהרה עתידית ("אהיה זמין בעוד חצי שעה") יוצר תחושה חיובית יותר.
בנוסף, אליעד מדבר על המילים "אני לא יכול לדבר איתך עכשיו" וכיצד הן מעוררות תחושה שלילית אצל הצד השני, בניגוד לניסוח "אני אדבר איתך בעוד חצי שעה". כל שיחה, לדברי אליעד, נוגעת לרצון ולצורך של כל צד, והמילים שמשתמשים בהן עשויות לשדר הרבה מעבר למה שנאמר.
כיצד המילים משפיעות על מערכת היחסים והכימיה?
נראה כי כל ניסוח משנה את התחושה של הצד השני, ולכן כל מילה שבחרת בשיחה יכולה לשדר משמעות אחרת. לדוגמה, כאשר אדם אומר "אני אחזור אליך תוך חצי שעה", המילה "לדבר איתך" יכולה להיות מדויקת יותר ולמלא את...
- כיצד לנסח תשובות בזמן עסוק?
- מהי השפעת המילים על כימיה בין אנשים?
- כיצד מילים חיוביות יכולות לשדר טוב יותר?
- כיצד ליצור תחושת נוחות בשיחה?
- איך לגרום לצד השני להרגיש חשוב בשיחה?
עכשיו נגיד שאתה עסוק ומישהו אשתך פונה אליך ואתה אומר לה נגיד "אני אהיה זמין עוד רבע שעה" נגיד או נגיד שאתה אומר לה, לא בא נעשה את זה אחרת נגיד עכשיו אתה עסוק אתה באמצע איזו שיחה באמצע איזה משהו אשתך פונה אליך מה אתה אומר לה?
ש: הוא אומר "אם זה לא בוער דברי איתי עוד חצי שעה אם זה לא משהו דחוף".
אליעד: באיזה עוד סגנונות עוד אפשר להגיד את זה נגיד בא נגיד שאתה לא יכול לדבר איתה עובד שלך פונה אליך אתה יודע מראש שזה לא בהול נגיד ומה אתה נגיד אומר לו נגיד אתה בפגישה מה אתה אומר לו?
ש: נניח הוא שולח לי מסר אני אומר לו "הכל בסדר הכל טוב עוד חצי שעה" משהו כזה.
אליעד: אוקי איזה עוד גרסאות אפשר להגיד את המשפט הזה?
ש: "קשה לי לדבר איתך אני כבר חוזר אליך".
אליעד: מה עוד? בכל מקרה אני שמעתי גרסה של מישהו שאומר "אני לא זמין ברבע שעה הקרובה".
ש: אז זה פחות טוב.
אליעד: למה?
ש: כי הוא מתייחס לעצמו הוא לא מתייחס לצד השני.
אליעד: או "אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה".
ש: אותו דבר זה עצמו.
אליעד: אז מה?
ש: הוא אומר "אני לא יכול" אבל אם אתה רוצה לתת את ההרגשה לצד השני שהוא מאוד חשוב אז אתה יכול להגיד לו.
אליעד: "אתה מאוד חשוב ואני מאוד רוצה לדבר איתך אבל אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה" זה בסדר למה לא?
ש: תוריד את המילה לא.
אליעד: למה לא?
ש: זה שלילי זה נותן הרגשה לא טובה.
אליעד: מה שלילי?
ש1: אתה אומר לו מה לא אתה יכול במקום להגיד לו מה כן אתה יכול.
ש2: בדיוק אז "אני נורא רוצה לדבר איתך תכף אהיה זמין כבר מתקשר".
אליעד: עכשיו בוא ננתח את זה עוד פעם אז קודם כל יחסית.
ש: עניתם.
אליעד: כן זה היה נכון יפה טוב.
ש: קרה.
אליעד: קרה הלאה עכשיו בוא ננתח את זה יותר לעומק, מה ההבדל בין "אני אהיה זמין עוד חצי שעה" לבין "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" נגיד?
ש: אתה משתמש ישר במילת שלילה כשאתה עונה.
אליעד: אבל מה ההבדל אז מה הבעיה?
ש: כי זה נותן לך הרגשה של תחושה שלילית כאילו היא לא.
אליעד: אוקי שנייה הבעיה היא במילה "לא" אין בעיה אז אני אסבך.
ש: כן.
אליעד: בא נגיד שמישהו אם נגיד זה היה "אני לא עסוק עכשיו אתה יכול לדבר איתי" אז זה בסדר אז זה כן בסדר?
ש: המילה "לא" היא מיותרת.
אליעד: אוקי סבבה אם בעלך בא אלייך כל הזמן ואומר לך "תקשיבי את אף פעם לא זמינה אין לך זמן בשבילי את לא פנויה את עסוקה", לא בוא לשנייה נעשה אחרת נגיד הוא אומר "את כל הזמן עסוקה ואת כל הזמן שקועה בעצמך" הוא כאילו תוקף אותך ממש ואז "אני לא עסוקה אני לא זה אני לא רואה טלוויזיה" זה בסדר? "את כל הזמן רואה טלוויזיה את כל הזמן זה, אני לא רואה טלוויזיה", זה כן לגיטימי? כי את שוללת את מה שהוא אמר שלא בסדר בך.
ש: לא.
אליעד: למה לא עצם המילה לא זה פסול?
ש: כן.
אליעד: מה פסול?
ש: נגיד שהוא לא יביא את המילה הזאת.
אליעד: למה? לא שנייה.
ש: כי זה נותן לצד השני תחושה שאתה מתגונן.
אליעד: לא רגע לא דיברתי עכשיו על זה שנייה, לפעמים בן אדם רוצה שיקרה משהו ולפעמים בן אדם רוצה שלא יקרה משהו עד כאן זה נכון? עכשיו נכון שזה אותו דבר אם אתה אומר "אני רוצה שירד גשם" זה כמו להגיד "אני לא רוצה שלא ירד גשם" נכון זה אותו דבר להגיד "אני רוצה להיות בריא" זה כמו להגיד "אני לא רוצה להיות חולה" זה אותו דבר. עד כאן זה נכון?
ש: זה אותו דבר אם מכונה שומעת את זה.
אליעד: עד כאן זה נכון שזה אותו דבר האם זה נכון שההוא שאמר "אני לא רוצה משהו" זה כמו להגיד אני רוצה את ההפך?
ש: המשמעות היא לא המשמעות השאלה מה אתה רוצה באמת להרגיש ולהבין.
אליעד: לא שנייה אם בן אדם אומר אני לא רוצה משהו זה כמו להגיד אני רוצה את ההפך אם הוא יגיד אני רוצה משהו זה כמו להגיד אני לא רוצה את ההפך עד כאן זה נכון זה אותו דבר הלאה. עכשיו אם מישהו אומר "אני לא רוצה x אני לא רוצה להיות חולה" אז מה הוא יעדיף לשמוע "אתה לא חולה" כי הוא אמר "אני לא רוצה משהו" אז בא ניקח את המשהו שהוא רצה ונגיד לו לא אז המילה "לא" תעשה לו טוב כי הוא אמר "אני לא רוצה משהו" אז אם נגיד לו "לא" אם נגיד לו "הדבר שאתה לא רוצה זה לא פה".
נגיד מישהו אומר "אני לא רוצה שיהיו לי גנבים בבית" אז מה עדיף להגיד לו "הבית פנוי מאנשים" או "אין בבית גנבים"?
ש: את הבטוח.
אליעד: כן מה עדיף להגיד לו את הבטוח או "אין גנבים"? אם בפוקוס שלו בראש היה "אני לא רוצה גנבים, תקשיב הגנבים אינם אין גנבים" כי הוא בראש שלו אומר "אני לא רוצה משהו" הוא לא אמר "אני רוצה" אם הוא אומר "אני רוצה בבית להרגיש בטוח, אדוני אתה בטוח" אם הוא אומר "אני לא רוצה שיהיו גנבים, אדוני אין גנבים" כי הוא בראש שלו היה ב - "אני לא רוצה משהו" אוקי זה לפי מה שהוא רוצה למה אנחנו נהנדס אותו.
אם הוא היה אומר "למה אתה עסוק, אני לא עסוק" הוא יעדיף יותר לשמוע את זה מאשר "אני פנוי" אם הוא אומר "אני רוצה שתהיה פנוי, אני פנוי" אם הוא אומר "אתה יותר מדי עסוק, אני לא עסוק" כי אם הוא שונא את זה שאתה עסוק אתה אומר לו "תקשיב עסוק? לא עסוק ולא זהו" הרגנו את המילה "עסוק" אז זאת אומרת המילה "לא" לכשעצמה היא לא שלילית.
עכשיו אני ניסיתי לבדוק, עכשיו מה היה פה בסיטואציה הזאת שזה נכון שפה במקרה הספציפי הזה המילה "לא" היא שלילית אבל זה לא בגלל שהמילה "לא" כמילה לא היא שלילית אלא בגלל שבהקשר הזה הבן אדם נגיד רצה לדבר איתך והמחויב שלו לא מעניין אותו מה אתה עושה עכשיו המחויב שלו זה לדבר איתך. עכשיו כשאומרים למישהו "אני לא זמין עכשיו" הוא אומר "אני רוצה לדבר איתך" הוא מה הוא מחפש לדבר איתך יש לו איזה חיסרון איזה רצון לדבר איתך, עכשיו אתה אומר לו "אני לא זמין עכשיו" אוקי זה כמו "אל תדבר איתי" כמו משהו נגד רצונו.
עכשיו ואז מאיפה הוא מקבל את הכוח לא לדבר איתך תיאורטית מזה שבראש שלו הוא אומר "אוקי הוא לא זמין לדבר איתי עכשיו הוא מתכוון להגיד שהוא יהיה זמין לדבר איתי בעוד חצי שעה אז אני אדבר איתו בעוד חצי שעה" ואז הוא נרגע, זאת אומרת המילוי לרצון שלו הוא היה דרך היקש הוא אמר כזה דבר "אתה רוצה לדבר איתי".
ש: אבל אנחנו לא שומעים משהו אחר אולי שומעים שהוא לא רוצה לדבר איתו בכלל.
אליעד: הוא לא יכול עכשיו כלום עכשיו אני אדבר הלאה, הוא אמר "אני רוצה לדבר איתך" ואז אמרת לו "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" ואז הוא אומר "רגע אוקי אם הוא לא זמין בחצי שעה הקרובה" זה במוח.
ש: הוא עושה שתי פעולות.
אליעד: בדיוק "אז הוא כנראה זמין בעוד חצי שעה אז אני אדבר איתו בעוד חצי שעה אוקי אני יכול להירגע" אבל בעצם הוא עשה פעולה.
ש: מי זה הוא?
אליעד: השומע שאמרת לו "אני לא זמין עכשיו" אתה מה שמחויב לך שהוא לא יפריע לך עכשיו לכן אמרת לו "אני לא זמין עכשיו", אתה לא אכפת לך שהוא ידבר איתך או לא ידבר איתך בעוד חצי שעה מה שאכפת לך שעכשיו הוא לא יפריע לך אז אתה אומר לו "אני עכשיו לא זמין" כי זה המחויב שלך אבל הוא המחויב שלו זה לדבר איתך בגלל שהמחויב שלו זה לדבר איתך אז הוא צריך לעשות היקש "אם הוא לא זמין עכשיו הוא יהיה זמין יותר מאחור, יהיה זמין יותר מאוחר ידבר איתי אז אני יכול להירגע" אבל אז הוא היה יותר בחוויה של קונפליקט מולך כי הוא אמר אני רוצה לדבר איתך אמרת לו לא והמילוי הגיע בהיקש.
לעומת זאת אם אתה תגיד לו יבוא אליך "אני רוצה לדבר איתך, תקשיב אני אוכל לדבר איתך בעוד חצי שעה אולי אני אתפנה אני אדבר איתך", מה הוא אומר "אני רוצה לדבר איתך"? "אני אדבר איתך" עכשיו הוא כבר "הנה הוא ידבר איתי מתי עוד חצי שעה" כבר נתת לו את מה שהוא רצה קודם כל התחלת בלתת לו את מה שהוא רצה. עכשיו שימו לב עוד פעם לניסוח יש "אני אהיה זמין עוד x זמן" יש "אני לא זמין ב - x זמן הנוכחי" נגיד בחצי שעה הקרובה "אני אהיה זמין בעוד x זמן" קודם כל "אני רוצה לדבר איתך ואני אהיה זמין עכשיו יש פה עוד שכל.
ש: הוא לא אמר "אני רוצה לדבר איתך אני אהיה זמין" הוא אמר "אני אהיה זמין".
אליעד: לא נגיד שמישהו אומר "אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" או שהוא אומר "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה".
ש: בשניהם הוא צריך לעשות היקש.
אליעד: לא.
ש: למה "אני אהיה זמין" זה אומר שאתה תוכל לדבר איתי.
אליעד: לא משנה אז נגיד שהוא אומר לך "מתי אתה זמין? תקשיב אני לא זמין" או "אתה זמין? אני לא זמין בחצי שעה הקרובה אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" נגיד שהמילה היא "זמין" או "אני אדבר איתך" לא משנה את המילה "זמין" תחליף ל - "אדבר איתך" נגיד. אז עוד פעם אז קודם כל הרובריקה הראשונה הייתה הסיפור של ההיקש שהוא בעצם צריך לעשות היקש מה המחויב שלך אתה רוצה לדבר עם מישהו אז אתה בעצם אומר אוקי אם מישהו אומר לך "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" אז אתה עושה היקש "אוקי אז הוא יהיה זמין בעוד חצי שעה ".
אוקי אבל יש פה עוד דבר נוסף הדבר הנוסף כשאתה אומר למישהו הוא אומר נגיד "אני רוצה לדבר איתך" אתה אומר לו "אני אדבר איתך עוד חצי שעה" נגיד כשאתה אומר לו "אני אדבר איתך" קודם כל מילאת לו את הרצון שנייה מילאת לו את הרצון, עכשיו זה "מתי אני אדבר איתך" כשאתה אומר לו "אני לא יכול לדבר איתך" אז קודם כל הוא בחיסרון אחר כך אתה נותן הבהרה "לא זה לא שאני לא אדבר איתך בכלל אני אדבר איתך בעוד חצי שעה".
זאת אומרת מה התחושה שנתת לו קודם האם קודם נתת לו את התחושה יהיה בסדר אבל בעוד חצי שעה או שאמרת לו "תקשיב אני לא אדבר איתך אבל אל תילחץ זה רק בחצי שעה הקרובה".
ש: אז מה עדיף?
אליעד: אז עדיף.
ש: עדיף למלא את הרצון קודם.
אליעד: לא אז אם אתה רוצה לעשות לו טוב, לא אז מה עדיף הנה מה עדיף השאלה מה אתה רוצה אם רוצה לעשות לבן אדם נחמד אז תגיד לו "אני אדבר איתך בעוד חצי שעה" ואם אתה רוצה לעשות לו לא נחמד אז תגיד לו "אני לא זמין בעוד חצי שעה" העיקר לשתול לו במוח "אני לא זמין".
ש: נגיד שאתה רוצה להעניש אותו.
אליעד: לא להעניש נגיד שהבוס שלך פונה אליך ואתה לא רוצה להרגיל אותו שהוא לא יהנה לפנות אליך אז אל תגיד לו "אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" כי אז הוא אומר "הנה כל פעם שאני פונה אליו הוא זמין, לא אני לא זמין" קודם כל שישמע את המילה "לא זמין", עכשיו אתה מבחינתך להגיד לו "אני לא זמין בכלל" בגלל שאתה לא יכול להגיד לו "אני לא זמין בכלל" אתה אומר לו "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" אבל קודם כל שהוא יתרגל לשמוע בראש קודם כל...
ש: הוא אומר "אם זה לא בוער דברי איתי עוד חצי שעה אם זה לא משהו דחוף".
אליעד: באיזה עוד סגנונות עוד אפשר להגיד את זה נגיד בא נגיד שאתה לא יכול לדבר איתה עובד שלך פונה אליך אתה יודע מראש שזה לא בהול נגיד ומה אתה נגיד אומר לו נגיד אתה בפגישה מה אתה אומר לו?
ש: נניח הוא שולח לי מסר אני אומר לו "הכל בסדר הכל טוב עוד חצי שעה" משהו כזה.
אליעד: אוקי איזה עוד גרסאות אפשר להגיד את המשפט הזה?
ש: "קשה לי לדבר איתך אני כבר חוזר אליך".
אליעד: מה עוד? בכל מקרה אני שמעתי גרסה של מישהו שאומר "אני לא זמין ברבע שעה הקרובה".
ש: אז זה פחות טוב.
אליעד: למה?
ש: כי הוא מתייחס לעצמו הוא לא מתייחס לצד השני.
אליעד: או "אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה".
ש: אותו דבר זה עצמו.
אליעד: אז מה?
ש: הוא אומר "אני לא יכול" אבל אם אתה רוצה לתת את ההרגשה לצד השני שהוא מאוד חשוב אז אתה יכול להגיד לו.
אליעד: "אתה מאוד חשוב ואני מאוד רוצה לדבר איתך אבל אני לא יכול לדבר איתך בחצי שעה הקרובה" זה בסדר למה לא?
ש: תוריד את המילה לא.
אליעד: למה לא?
ש: זה שלילי זה נותן הרגשה לא טובה.
אליעד: מה שלילי?
ש1: אתה אומר לו מה לא אתה יכול במקום להגיד לו מה כן אתה יכול.
ש2: בדיוק אז "אני נורא רוצה לדבר איתך תכף אהיה זמין כבר מתקשר".
אליעד: עכשיו בוא ננתח את זה עוד פעם אז קודם כל יחסית.
ש: עניתם.
אליעד: כן זה היה נכון יפה טוב.
ש: קרה.
אליעד: קרה הלאה עכשיו בוא ננתח את זה יותר לעומק, מה ההבדל בין "אני אהיה זמין עוד חצי שעה" לבין "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" נגיד?
ש: אתה משתמש ישר במילת שלילה כשאתה עונה.
אליעד: אבל מה ההבדל אז מה הבעיה?
ש: כי זה נותן לך הרגשה של תחושה שלילית כאילו היא לא.
אליעד: אוקי שנייה הבעיה היא במילה "לא" אין בעיה אז אני אסבך.
ש: כן.
אליעד: בא נגיד שמישהו אם נגיד זה היה "אני לא עסוק עכשיו אתה יכול לדבר איתי" אז זה בסדר אז זה כן בסדר?
ש: המילה "לא" היא מיותרת.
אליעד: אוקי סבבה אם בעלך בא אלייך כל הזמן ואומר לך "תקשיבי את אף פעם לא זמינה אין לך זמן בשבילי את לא פנויה את עסוקה", לא בוא לשנייה נעשה אחרת נגיד הוא אומר "את כל הזמן עסוקה ואת כל הזמן שקועה בעצמך" הוא כאילו תוקף אותך ממש ואז "אני לא עסוקה אני לא זה אני לא רואה טלוויזיה" זה בסדר? "את כל הזמן רואה טלוויזיה את כל הזמן זה, אני לא רואה טלוויזיה", זה כן לגיטימי? כי את שוללת את מה שהוא אמר שלא בסדר בך.
ש: לא.
אליעד: למה לא עצם המילה לא זה פסול?
ש: כן.
אליעד: מה פסול?
ש: נגיד שהוא לא יביא את המילה הזאת.
אליעד: למה? לא שנייה.
ש: כי זה נותן לצד השני תחושה שאתה מתגונן.
אליעד: לא רגע לא דיברתי עכשיו על זה שנייה, לפעמים בן אדם רוצה שיקרה משהו ולפעמים בן אדם רוצה שלא יקרה משהו עד כאן זה נכון? עכשיו נכון שזה אותו דבר אם אתה אומר "אני רוצה שירד גשם" זה כמו להגיד "אני לא רוצה שלא ירד גשם" נכון זה אותו דבר להגיד "אני רוצה להיות בריא" זה כמו להגיד "אני לא רוצה להיות חולה" זה אותו דבר. עד כאן זה נכון?
ש: זה אותו דבר אם מכונה שומעת את זה.
אליעד: עד כאן זה נכון שזה אותו דבר האם זה נכון שההוא שאמר "אני לא רוצה משהו" זה כמו להגיד אני רוצה את ההפך?
ש: המשמעות היא לא המשמעות השאלה מה אתה רוצה באמת להרגיש ולהבין.
אליעד: לא שנייה אם בן אדם אומר אני לא רוצה משהו זה כמו להגיד אני רוצה את ההפך אם הוא יגיד אני רוצה משהו זה כמו להגיד אני לא רוצה את ההפך עד כאן זה נכון זה אותו דבר הלאה. עכשיו אם מישהו אומר "אני לא רוצה x אני לא רוצה להיות חולה" אז מה הוא יעדיף לשמוע "אתה לא חולה" כי הוא אמר "אני לא רוצה משהו" אז בא ניקח את המשהו שהוא רצה ונגיד לו לא אז המילה "לא" תעשה לו טוב כי הוא אמר "אני לא רוצה משהו" אז אם נגיד לו "לא" אם נגיד לו "הדבר שאתה לא רוצה זה לא פה".
נגיד מישהו אומר "אני לא רוצה שיהיו לי גנבים בבית" אז מה עדיף להגיד לו "הבית פנוי מאנשים" או "אין בבית גנבים"?
ש: את הבטוח.
אליעד: כן מה עדיף להגיד לו את הבטוח או "אין גנבים"? אם בפוקוס שלו בראש היה "אני לא רוצה גנבים, תקשיב הגנבים אינם אין גנבים" כי הוא בראש שלו אומר "אני לא רוצה משהו" הוא לא אמר "אני רוצה" אם הוא אומר "אני רוצה בבית להרגיש בטוח, אדוני אתה בטוח" אם הוא אומר "אני לא רוצה שיהיו גנבים, אדוני אין גנבים" כי הוא בראש שלו היה ב - "אני לא רוצה משהו" אוקי זה לפי מה שהוא רוצה למה אנחנו נהנדס אותו.
אם הוא היה אומר "למה אתה עסוק, אני לא עסוק" הוא יעדיף יותר לשמוע את זה מאשר "אני פנוי" אם הוא אומר "אני רוצה שתהיה פנוי, אני פנוי" אם הוא אומר "אתה יותר מדי עסוק, אני לא עסוק" כי אם הוא שונא את זה שאתה עסוק אתה אומר לו "תקשיב עסוק? לא עסוק ולא זהו" הרגנו את המילה "עסוק" אז זאת אומרת המילה "לא" לכשעצמה היא לא שלילית.
עכשיו אני ניסיתי לבדוק, עכשיו מה היה פה בסיטואציה הזאת שזה נכון שפה במקרה הספציפי הזה המילה "לא" היא שלילית אבל זה לא בגלל שהמילה "לא" כמילה לא היא שלילית אלא בגלל שבהקשר הזה הבן אדם נגיד רצה לדבר איתך והמחויב שלו לא מעניין אותו מה אתה עושה עכשיו המחויב שלו זה לדבר איתך. עכשיו כשאומרים למישהו "אני לא זמין עכשיו" הוא אומר "אני רוצה לדבר איתך" הוא מה הוא מחפש לדבר איתך יש לו איזה חיסרון איזה רצון לדבר איתך, עכשיו אתה אומר לו "אני לא זמין עכשיו" אוקי זה כמו "אל תדבר איתי" כמו משהו נגד רצונו.
עכשיו ואז מאיפה הוא מקבל את הכוח לא לדבר איתך תיאורטית מזה שבראש שלו הוא אומר "אוקי הוא לא זמין לדבר איתי עכשיו הוא מתכוון להגיד שהוא יהיה זמין לדבר איתי בעוד חצי שעה אז אני אדבר איתו בעוד חצי שעה" ואז הוא נרגע, זאת אומרת המילוי לרצון שלו הוא היה דרך היקש הוא אמר כזה דבר "אתה רוצה לדבר איתי".
ש: אבל אנחנו לא שומעים משהו אחר אולי שומעים שהוא לא רוצה לדבר איתו בכלל.
אליעד: הוא לא יכול עכשיו כלום עכשיו אני אדבר הלאה, הוא אמר "אני רוצה לדבר איתך" ואז אמרת לו "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" ואז הוא אומר "רגע אוקי אם הוא לא זמין בחצי שעה הקרובה" זה במוח.
ש: הוא עושה שתי פעולות.
אליעד: בדיוק "אז הוא כנראה זמין בעוד חצי שעה אז אני אדבר איתו בעוד חצי שעה אוקי אני יכול להירגע" אבל בעצם הוא עשה פעולה.
ש: מי זה הוא?
אליעד: השומע שאמרת לו "אני לא זמין עכשיו" אתה מה שמחויב לך שהוא לא יפריע לך עכשיו לכן אמרת לו "אני לא זמין עכשיו", אתה לא אכפת לך שהוא ידבר איתך או לא ידבר איתך בעוד חצי שעה מה שאכפת לך שעכשיו הוא לא יפריע לך אז אתה אומר לו "אני עכשיו לא זמין" כי זה המחויב שלך אבל הוא המחויב שלו זה לדבר איתך בגלל שהמחויב שלו זה לדבר איתך אז הוא צריך לעשות היקש "אם הוא לא זמין עכשיו הוא יהיה זמין יותר מאחור, יהיה זמין יותר מאוחר ידבר איתי אז אני יכול להירגע" אבל אז הוא היה יותר בחוויה של קונפליקט מולך כי הוא אמר אני רוצה לדבר איתך אמרת לו לא והמילוי הגיע בהיקש.
לעומת זאת אם אתה תגיד לו יבוא אליך "אני רוצה לדבר איתך, תקשיב אני אוכל לדבר איתך בעוד חצי שעה אולי אני אתפנה אני אדבר איתך", מה הוא אומר "אני רוצה לדבר איתך"? "אני אדבר איתך" עכשיו הוא כבר "הנה הוא ידבר איתי מתי עוד חצי שעה" כבר נתת לו את מה שהוא רצה קודם כל התחלת בלתת לו את מה שהוא רצה. עכשיו שימו לב עוד פעם לניסוח יש "אני אהיה זמין עוד x זמן" יש "אני לא זמין ב - x זמן הנוכחי" נגיד בחצי שעה הקרובה "אני אהיה זמין בעוד x זמן" קודם כל "אני רוצה לדבר איתך ואני אהיה זמין עכשיו יש פה עוד שכל.
ש: הוא לא אמר "אני רוצה לדבר איתך אני אהיה זמין" הוא אמר "אני אהיה זמין".
אליעד: לא נגיד שמישהו אומר "אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" או שהוא אומר "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה".
ש: בשניהם הוא צריך לעשות היקש.
אליעד: לא.
ש: למה "אני אהיה זמין" זה אומר שאתה תוכל לדבר איתי.
אליעד: לא משנה אז נגיד שהוא אומר לך "מתי אתה זמין? תקשיב אני לא זמין" או "אתה זמין? אני לא זמין בחצי שעה הקרובה אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" נגיד שהמילה היא "זמין" או "אני אדבר איתך" לא משנה את המילה "זמין" תחליף ל - "אדבר איתך" נגיד. אז עוד פעם אז קודם כל הרובריקה הראשונה הייתה הסיפור של ההיקש שהוא בעצם צריך לעשות היקש מה המחויב שלך אתה רוצה לדבר עם מישהו אז אתה בעצם אומר אוקי אם מישהו אומר לך "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" אז אתה עושה היקש "אוקי אז הוא יהיה זמין בעוד חצי שעה ".
אוקי אבל יש פה עוד דבר נוסף הדבר הנוסף כשאתה אומר למישהו הוא אומר נגיד "אני רוצה לדבר איתך" אתה אומר לו "אני אדבר איתך עוד חצי שעה" נגיד כשאתה אומר לו "אני אדבר איתך" קודם כל מילאת לו את הרצון שנייה מילאת לו את הרצון, עכשיו זה "מתי אני אדבר איתך" כשאתה אומר לו "אני לא יכול לדבר איתך" אז קודם כל הוא בחיסרון אחר כך אתה נותן הבהרה "לא זה לא שאני לא אדבר איתך בכלל אני אדבר איתך בעוד חצי שעה".
זאת אומרת מה התחושה שנתת לו קודם האם קודם נתת לו את התחושה יהיה בסדר אבל בעוד חצי שעה או שאמרת לו "תקשיב אני לא אדבר איתך אבל אל תילחץ זה רק בחצי שעה הקרובה".
ש: אז מה עדיף?
אליעד: אז עדיף.
ש: עדיף למלא את הרצון קודם.
אליעד: לא אז אם אתה רוצה לעשות לו טוב, לא אז מה עדיף הנה מה עדיף השאלה מה אתה רוצה אם רוצה לעשות לבן אדם נחמד אז תגיד לו "אני אדבר איתך בעוד חצי שעה" ואם אתה רוצה לעשות לו לא נחמד אז תגיד לו "אני לא זמין בעוד חצי שעה" העיקר לשתול לו במוח "אני לא זמין".
ש: נגיד שאתה רוצה להעניש אותו.
אליעד: לא להעניש נגיד שהבוס שלך פונה אליך ואתה לא רוצה להרגיל אותו שהוא לא יהנה לפנות אליך אז אל תגיד לו "אני אהיה זמין בעוד חצי שעה" כי אז הוא אומר "הנה כל פעם שאני פונה אליו הוא זמין, לא אני לא זמין" קודם כל שישמע את המילה "לא זמין", עכשיו אתה מבחינתך להגיד לו "אני לא זמין בכלל" בגלל שאתה לא יכול להגיד לו "אני לא זמין בכלל" אתה אומר לו "אני לא זמין בחצי שעה הקרובה" אבל קודם כל שהוא יתרגל לשמוע בראש קודם כל...