2:31איך לענות לשאלה? מה שלומך? איך ליצור כימיה? איך לגרום למישהו להרגיש טוב? איך ליצור אווירה נעימה? מזג האוויר, איך ליצור תחושת קרבה? איך לא ליצור תחושת זרות? תקשורת בין אישית, מיומנויות שיחה, איך לפתח שיחה?
איך לענות בצורה נכונה לשאלה "מה שלומך"?
כשמישהו שואל אתכם "מה שלומך?", הכוונה שלו, בדרך כלל, היא לפתח שיחה, ליצור כימיה ואווירה נעימה. אליעד כהן מסביר שהתשובה הנכונה היא לא בהכרח האמת, אלא התשובה שהשואל רוצה לשמוע. לדוגמה, אם הוא רוצה לשמוע שטוב לכם, תגידו שטוב לכם, ואם הוא רוצה לשמוע שקשה לכם ואתם זקוקים לעזרתו, אולי עדיף להגיד לו שאתם זקוקים לעזרתו. לכן התשובה תלויה במה שהוא רוצה לשמוע, אך לרוב הפשוט ביותר הוא לענות בצורה חיובית כמו "הכל בסדר".
אליעד נותן כדוגמה אפשרות אחרת: במקום להגיד "הכל בסדר", אפשר לומר משהו כמו "וואלה, יש מזג אוויר יפה היום". לכאורה, זוהי תשובה חיובית שיוצרת אווירה נעימה. אולם, אליעד מדגיש שיש לכך כמה היבטים שצריך לשים אליהם לב.
האם לספר על מזג האוויר זאת תשובה טובה לשאלה "מה שלומך"?
כאשר אתם אומרים "הכל בסדר" או מדברים על מזג האוויר הנעים, בדרך כלל נוצרת תחושה חיובית אצל השומע. אם תספרו משהו חיובי כמו "החיים יפים" או "מזג האוויר נעים", רוב הסיכויים שזה יצור תחושה טובה, כיוון שמדובר בדברים חיוביים באופן כללי. מצד שני, אם תגידו משהו שלילי כמו "כדור הארץ עומד להיחרב", ברור שזה יצור תחושה שלילית אצל השומע.
עם זאת, אליעד מדגיש שהנושא מורכב יותר מזה. ישנה אפשרות שאתם תגידו משהו חיובי מבחינתכם, אך השומע דווקא לא יאהב את מה שאמרתם, אפילו שזה דבר חיובי באופן כללי. לדוגמה, אם תגידו "מזג האוויר היום נעים", אבל האדם שאתם מדברים איתו דווקא לא אוהב את מזג האוויר הנוכחי, התוצאה תהיה תחושת ריחוק במקום תחושת קרבה. כלומר, אפילו שאמרתם משהו טוב וחיובי, השומע מרגיש שאתם לא מבינים אותו ולא מזדהים עם מה שהוא מרגיש.
לכן, אליעד מסביר שחשוב לשים לב לאיך הצד השני חווה את הדברים שאמרתם. לא מספיק לומר משהו חיובי באופן כללי, צריך לוודא שהדבר שאתם אומרים נתפס כחיובי גם על ידי מי שמקשיב לכם.
איך ליצור כימיה ותחושת קרבה בשיחה?
כדי ליצור כימיה ותחושת קרבה בשיחה, עליכם להתאים את התשובה שלכם למה שהשומע רוצה לשמוע ומוכן להזדהות איתו. אתם צריכים להיות מודעים לכך שכל משפט שתאמרו יכול להיתפס אחרת לחלוטין על ידי הצד השני. אליעד מדגים זאת שוב באמצעות מזג האוויר: משפט פשוט כמו "מזג האוויר יפה היום" יכול ליצור תחושת קרבה רק אם הצד השני מסכים וחושב גם הוא שהיום באמת מזג האוויר יפה.
הדרך לוודא תחושת קרבה, לפי אליעד, היא לוודא שאתם מבינים את הצד השני ואת נקודת המבט שלו. אתם צריכים לחשוב ולשאול את עצמכם כל הזמן: "האם מה שאני אומר עכשיו זה משהו שהשני מתחבר אליו או לא?". כאשר אתם מצליחים להגיד דברים שהצד השני יכול להתחבר אליהם ולהזדהות איתם, נוצר באופן טבעי קשר חיובי, תחושת קרבה ואווירה נעימה.
איך לא ליצור תחושת זרות בשיחה?
לצד ההמלצות כיצד ליצור אווירה טובה וקרובה, אליעד כהן גם מזהיר כיצד לא ליצור תחושת זרות בשיחה. כאשר אתם אומרים משהו, אפילו חיובי, אך הצד השני אינו מזדהה איתו, התוצאה תהיה תחושת זרות וריחוק. במקרה הזה, האדם שדיברתם איתו עלול להרגיש שאתם רחוקים ממנו, שלא מבינים אותו, ואף עשוי להיפגע.
לדוגמה, אם תשוחחו עם אדם שאינו אוהב את מזג האוויר הנוכחי, ואתם בכל זאת אומרים "איזה יום יפה היום", זה עשוי ליצור אצלו תחושה של אי - נוחות. הוא ירגיש שאתם לא רואים את המצב מנקודת המבט שלו, מה שיגרום לתחושת זרות ולא לקירבה. לכן אליעד ממליץ על גישה מודעת בשיחות, גישה שבוחנת כל הזמן האם הדברים שנאמרים מתאימים לצד השני או לא.
מדוע חשוב להבין את נקודת המבט של האחר בשיחה?
אליעד כהן מסביר את חשיבות ההבנה של נקודת המבט של האחר כדי למנוע חוסר הבנה וליצור אווירה חיובית. רק כאשר תבינו את מה שהאדם מולכם מרגיש וחושב, תוכלו לומר את הדברים שייצרו קרבה ולא ריחוק. המודעות הזאת לנקודת המבט של האחר מאפשרת לכם לתקשר בצורה טובה יותר, להימנע מתקלות בתקשורת, ולהבטיח שמה שאתם אומרים ייתפס בצורה חיובית ואוהדת ככל הניתן.
אליעד מדגיש שבסופו של דבר, תקשורת בינאישית מוצלחת בנויה על היכולת של כל אדם להתאים את דבריו לצד השני, ליצור הזדהות, כימיה ותחושת קירבה, ולהימנע מאמירות שעלולות ליצור ריחוק או אי - נוחות.
כשמישהו שואל אתכם "מה שלומך?", הכוונה שלו, בדרך כלל, היא לפתח שיחה, ליצור כימיה ואווירה נעימה. אליעד כהן מסביר שהתשובה הנכונה היא לא בהכרח האמת, אלא התשובה שהשואל רוצה לשמוע. לדוגמה, אם הוא רוצה לשמוע שטוב לכם, תגידו שטוב לכם, ואם הוא רוצה לשמוע שקשה לכם ואתם זקוקים לעזרתו, אולי עדיף להגיד לו שאתם זקוקים לעזרתו. לכן התשובה תלויה במה שהוא רוצה לשמוע, אך לרוב הפשוט ביותר הוא לענות בצורה חיובית כמו "הכל בסדר".
אליעד נותן כדוגמה אפשרות אחרת: במקום להגיד "הכל בסדר", אפשר לומר משהו כמו "וואלה, יש מזג אוויר יפה היום". לכאורה, זוהי תשובה חיובית שיוצרת אווירה נעימה. אולם, אליעד מדגיש שיש לכך כמה היבטים שצריך לשים אליהם לב.
האם לספר על מזג האוויר זאת תשובה טובה לשאלה "מה שלומך"?
כאשר אתם אומרים "הכל בסדר" או מדברים על מזג האוויר הנעים, בדרך כלל נוצרת תחושה חיובית אצל השומע. אם תספרו משהו חיובי כמו "החיים יפים" או "מזג האוויר נעים", רוב הסיכויים שזה יצור תחושה טובה, כיוון שמדובר בדברים חיוביים באופן כללי. מצד שני, אם תגידו משהו שלילי כמו "כדור הארץ עומד להיחרב", ברור שזה יצור תחושה שלילית אצל השומע.
עם זאת, אליעד מדגיש שהנושא מורכב יותר מזה. ישנה אפשרות שאתם תגידו משהו חיובי מבחינתכם, אך השומע דווקא לא יאהב את מה שאמרתם, אפילו שזה דבר חיובי באופן כללי. לדוגמה, אם תגידו "מזג האוויר היום נעים", אבל האדם שאתם מדברים איתו דווקא לא אוהב את מזג האוויר הנוכחי, התוצאה תהיה תחושת ריחוק במקום תחושת קרבה. כלומר, אפילו שאמרתם משהו טוב וחיובי, השומע מרגיש שאתם לא מבינים אותו ולא מזדהים עם מה שהוא מרגיש.
לכן, אליעד מסביר שחשוב לשים לב לאיך הצד השני חווה את הדברים שאמרתם. לא מספיק לומר משהו חיובי באופן כללי, צריך לוודא שהדבר שאתם אומרים נתפס כחיובי גם על ידי מי שמקשיב לכם.
איך ליצור כימיה ותחושת קרבה בשיחה?
כדי ליצור כימיה ותחושת קרבה בשיחה, עליכם להתאים את התשובה שלכם למה שהשומע רוצה לשמוע ומוכן להזדהות איתו. אתם צריכים להיות מודעים לכך שכל משפט שתאמרו יכול להיתפס אחרת לחלוטין על ידי הצד השני. אליעד מדגים זאת שוב באמצעות מזג האוויר: משפט פשוט כמו "מזג האוויר יפה היום" יכול ליצור תחושת קרבה רק אם הצד השני מסכים וחושב גם הוא שהיום באמת מזג האוויר יפה.
הדרך לוודא תחושת קרבה, לפי אליעד, היא לוודא שאתם מבינים את הצד השני ואת נקודת המבט שלו. אתם צריכים לחשוב ולשאול את עצמכם כל הזמן: "האם מה שאני אומר עכשיו זה משהו שהשני מתחבר אליו או לא?". כאשר אתם מצליחים להגיד דברים שהצד השני יכול להתחבר אליהם ולהזדהות איתם, נוצר באופן טבעי קשר חיובי, תחושת קרבה ואווירה נעימה.
איך לא ליצור תחושת זרות בשיחה?
לצד ההמלצות כיצד ליצור אווירה טובה וקרובה, אליעד כהן גם מזהיר כיצד לא ליצור תחושת זרות בשיחה. כאשר אתם אומרים משהו, אפילו חיובי, אך הצד השני אינו מזדהה איתו, התוצאה תהיה תחושת זרות וריחוק. במקרה הזה, האדם שדיברתם איתו עלול להרגיש שאתם רחוקים ממנו, שלא מבינים אותו, ואף עשוי להיפגע.
לדוגמה, אם תשוחחו עם אדם שאינו אוהב את מזג האוויר הנוכחי, ואתם בכל זאת אומרים "איזה יום יפה היום", זה עשוי ליצור אצלו תחושה של אי - נוחות. הוא ירגיש שאתם לא רואים את המצב מנקודת המבט שלו, מה שיגרום לתחושת זרות ולא לקירבה. לכן אליעד ממליץ על גישה מודעת בשיחות, גישה שבוחנת כל הזמן האם הדברים שנאמרים מתאימים לצד השני או לא.
מדוע חשוב להבין את נקודת המבט של האחר בשיחה?
אליעד כהן מסביר את חשיבות ההבנה של נקודת המבט של האחר כדי למנוע חוסר הבנה וליצור אווירה חיובית. רק כאשר תבינו את מה שהאדם מולכם מרגיש וחושב, תוכלו לומר את הדברים שייצרו קרבה ולא ריחוק. המודעות הזאת לנקודת המבט של האחר מאפשרת לכם לתקשר בצורה טובה יותר, להימנע מתקלות בתקשורת, ולהבטיח שמה שאתם אומרים ייתפס בצורה חיובית ואוהדת ככל הניתן.
אליעד מדגיש שבסופו של דבר, תקשורת בינאישית מוצלחת בנויה על היכולת של כל אדם להתאים את דבריו לצד השני, ליצור הזדהות, כימיה ותחושת קירבה, ולהימנע מאמירות שעלולות ליצור ריחוק או אי - נוחות.
- איך ליצור כימיה בשיחה?
- מה לענות על השאלה "מה שלומך"?
- איך לפתח שיחה נעימה?
- איך לגרום לאדם להרגיש טוב בשיחה?
- איך להימנע מתחושת זרות בתקשורת?
- למה חשוב להבין את נקודת המבט של האחר?
- איך יוצרים תקשורת בינאישית מוצלחת?
בא נדבר על מה נדבר על מזג האוויר מה נדבר על מזג האוויר עכשיו נגיד מישהו שואל אותך מה שלומך, מה שלומך מישהו שואל אותך מה שלומך עכשיו בהנחה שהוא מנסה לפתח איתך שיחה והוא שואל אותך מה שלומך עכשיו בהנחה שאת רוצה ליצור ביניכם אווירה טובה אז מה את אמורה לענות לו על השאלה מה שלומך?
ש: הכל בסדר.
אליעד: אז התשובה שאת אומרת זה להגיד לו הכל בסדר שזאת לא באמת התשובה הנכונה, התשובה הנכונה שאת אמורה לתת לו את התשובה שהוא רוצה לשמוע אם הוא רוצה לשמוע שאת אומללה ואת צריכה לראות אותו שיציל אותך אולי באמת את צריכה לתת לו את התשובה נכון, יפה אבל בא נלך על הפשוט שנגיד שאת אומרת לו הכל בסדר עכשיו אפשר להגיד הכל בסדר ואפשר להגיד "וואלה היום יש מזג אוויר נעים" נגיד נכון בא נדבר על מזג האוויר.
עכשיו הרעיון הוא שנגיד האם זה יהיה הגיוני להגיד למישהו "וואלה סבבה" נגיד שאין לך מה להגיד לו "וואלה יום יפה היום יש מזג אוויר יפה היום" נגיד האם זה הגיוני להגיד כזה דבר לבן אדם ששואל אותך מה שלומך כן או לא אז בא נגיד שיש פה הרבה היבטים עכשיו אני רוצה לתת עוד היבט כשאתה אומר למישהו "הכל טוב אצלי" זה נותן לו תחושה טובה או רעה ב - default נגיד תחושה טובה, כשאתה אומר לו "יש מזג אוויר יפה היום" אתה נותן תחושה טובה או רעה על פניו תחושה טובה נכון כי מה סיפרת לו כי סיפרת לו דבר חיובי או שלילי אם אמרת לו כדור הארץ הולך להיחרב זה עשה לו טוב או רע על פניו עשה לו רע אם אמרת לו החיים יפים זה עשה לו טוב או רע איזה תחושה הבאת תחושה טובה.
נכון אבל צריך לשים לב שאם לדוגמה הבן הזה נגיד הוא לא אוהב את מזג האוויר הנוכחי ואתה תגיד לו יש מזג אוויר נעים היום אז למרות שאתה אמרת משהו חיובי אבל הוא לא אוהב את מזג האוויר של היום ולכן בעצם אתה יכול ליצור לו תחושת ריחוק, זאת אומרת הוא אמר לך מה שלומך אתה אומר "וואלה הכל יפה מזג האוויר נעים היום" עכשיו לכאורה אמרת דבר חיובי באת לספר כמה החיים טובים באת ליצור אווירה טובה אבל בעצם יצרת תחושת זרות כי הוא לא אוהב את מזג האוויר של היום ולכן צריך לשים לב גם כשאתה מספר על משהו שהוא טוב תשאל את עצמך איך הוא שומע את זה האם הוא מזדהה עם זה או לא מזדהה עם זה.
ש: הכל בסדר.
אליעד: אז התשובה שאת אומרת זה להגיד לו הכל בסדר שזאת לא באמת התשובה הנכונה, התשובה הנכונה שאת אמורה לתת לו את התשובה שהוא רוצה לשמוע אם הוא רוצה לשמוע שאת אומללה ואת צריכה לראות אותו שיציל אותך אולי באמת את צריכה לתת לו את התשובה נכון, יפה אבל בא נלך על הפשוט שנגיד שאת אומרת לו הכל בסדר עכשיו אפשר להגיד הכל בסדר ואפשר להגיד "וואלה היום יש מזג אוויר נעים" נגיד נכון בא נדבר על מזג האוויר.
עכשיו הרעיון הוא שנגיד האם זה יהיה הגיוני להגיד למישהו "וואלה סבבה" נגיד שאין לך מה להגיד לו "וואלה יום יפה היום יש מזג אוויר יפה היום" נגיד האם זה הגיוני להגיד כזה דבר לבן אדם ששואל אותך מה שלומך כן או לא אז בא נגיד שיש פה הרבה היבטים עכשיו אני רוצה לתת עוד היבט כשאתה אומר למישהו "הכל טוב אצלי" זה נותן לו תחושה טובה או רעה ב - default נגיד תחושה טובה, כשאתה אומר לו "יש מזג אוויר יפה היום" אתה נותן תחושה טובה או רעה על פניו תחושה טובה נכון כי מה סיפרת לו כי סיפרת לו דבר חיובי או שלילי אם אמרת לו כדור הארץ הולך להיחרב זה עשה לו טוב או רע על פניו עשה לו רע אם אמרת לו החיים יפים זה עשה לו טוב או רע איזה תחושה הבאת תחושה טובה.
נכון אבל צריך לשים לב שאם לדוגמה הבן הזה נגיד הוא לא אוהב את מזג האוויר הנוכחי ואתה תגיד לו יש מזג אוויר נעים היום אז למרות שאתה אמרת משהו חיובי אבל הוא לא אוהב את מזג האוויר של היום ולכן בעצם אתה יכול ליצור לו תחושת ריחוק, זאת אומרת הוא אמר לך מה שלומך אתה אומר "וואלה הכל יפה מזג האוויר נעים היום" עכשיו לכאורה אמרת דבר חיובי באת לספר כמה החיים טובים באת ליצור אווירה טובה אבל בעצם יצרת תחושת זרות כי הוא לא אוהב את מזג האוויר של היום ולכן צריך לשים לב גם כשאתה מספר על משהו שהוא טוב תשאל את עצמך איך הוא שומע את זה האם הוא מזדהה עם זה או לא מזדהה עם זה.
050-3331-331