אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, לחשוף מידע ללקוחות, התמודדות עם התנגדויות לקוח, איך לשכנע טוב, לשכנע את האקס לחזור, טיפים לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה, NLP מטרות, מודל לטיפול בהתנגדות לקוח, לשכנע אבא, טכניקות משא ומתן, NLP וסוגסטיה, טקטיקת מכירות, איך לשכנע בעל לעוד ילד, טיפים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירות, כלים לטיפול בהתנגדויות במכירה, טיפים לטיפול בהתנגדויות לקוח, להתמודד עם התנגדות במכירות, nlp עבודה, NLP התניה, nlp הצלחה במכירות, NLP דימוי עצמי, כלים לטיפול בהתנגדויות מכירה, איך לשכנע אנשים להגיד כן, מודל לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירה, לשכנע את עצמך, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירה, סדנת nlp, פסיכולוגיה הפוכה, איך לשכנע את עצמך, לשכנע ילד, להתמודד עם התנגדות בשיחת מכירה, סודות ההשפעה הסמויה, שיווק, שכנוע, איך לשכנע את עצמי, טיפים לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות, לשכנע בחורה לחזור אליך, שיווק ומכירות,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
התייעלות בעבודה, איך להתייעל בעבודה? ייעול עובדים, איך לייעל את העובדים? לשכנע עובדים, שכנוע עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים, יעוץ לנהל עובדים, אימון למנהלים, יעוץ למנהלים, שכנוע אנשים
התייעלות בעבודה, איך להתייעל בעבודה? ייעול עובדים, איך לייעל את העובדים? לשכנע עובדים, שכנוע עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים, יעוץ לנהל עובדים, אימון למנהלים, יעוץ למנהלים, שכנוע אנשים
...מתהליך ההתייעלות הוא להעניק לעובד תחושה שהוא לא רק מייצר תפוקה עבור המנהל, אלא שהוא חלק ממשהו בעל משמעות גדולה יותר. למה עובדים נמנעים מלעצור ולחשוב על התייעלות? אחת הסיבות המרכזיות לכך שעובדים נמנעים מלעצור ולחשוב כיצד להתייעל, היא העובדה שהם שרויים במצב של לחץ מתמיד. אליעד נותן דוגמה על אדם שנוסע לחיפה, ואומר שאין לו זמן לבדוק אם הוא בכלל נוסע בדרך הנכונה, כיוון שהוא עסוק מדי בנסיעה עצמה. כלומר, עובדים לעיתים כה שקועים בשגרת העבודה ובמרוץ היומיומי, עד שהם שוכחים את המטרה המקורית שלשמה הם בכלל...
קשה למכור מוצר יקר, איך למכור מוצר יקר? הדרכת מכירות, טיפים לאנשי מכירות, מרגיש לא בנוח למכור, מרגיש שהמוצר יקר, קשיים של אנשי מכירות, ללמוד למכור, עזרה לאנשי מכירות, אימון אנשי מכירות
קשה למכור מוצר יקר, איך למכור מוצר יקר? הדרכת מכירות, טיפים לאנשי מכירות, מרגיש לא בנוח למכור, מרגיש שהמוצר יקר, קשיים של אנשי מכירות, ללמוד למכור, עזרה לאנשי מכירות, אימון אנשי מכירות
...נראה לו מאוד יקר אבל ההוא שקונה ממך את המוצר יש לו כסף פי מיליון ממך והוא יכול לקנות את המוצר הזה ועוד אלף מוצרים אחרים ועוד יישאר לו עוד כסף ועבורו המוצר הזה בכלל זול. יש הרבה מאוד מוצרים שנראים מאוד יקרים ויש אנשים שלא יקנו את המוצר הזה כי זה נראה להם מוצר זול מדי. כל זה באופן יחסי אבל בגדול מה שאני מנסה להגיד שאיש המכירות שרוצה למכור את המוצר וחושב שהמוצר יקר צריך לשאול את עצמו האם אני כאיש מכירות הגון וישר, האם אני חושב שהמוצר הזה שהכסף שהלקוח משלם על המוצר, האם הוא שווה ללקוח את התועלת שהוא...
איפה ללמוד מכירות? ממי ללמוד מכירות, למכור כל דבר, למכור לכל אחד, תותח במכירות, קורס למכירות, סדנא למכירות, הדרכת מכירות, אומנות המכירה, אימון לאנשי מכירות, אימון אישי לאנשי מכירות
איפה ללמוד מכירות? ממי ללמוד מכירות, למכור כל דבר, למכור לכל אחד, תותח במכירות, קורס למכירות, סדנא למכירות, הדרכת מכירות, אומנות המכירה, אימון לאנשי מכירות, אימון אישי לאנשי מכירות
...איך בכלל מתקשר תחום המכירות לעולם הטיפול הנפשי? ת: הוצע רעיון שהמונח טיפול דומה לפעולת מכירה. למה? כי כשמטפלים באדם הסובל מחרדה, לדוגמה אדם שמרגיש שרודפים אחריו או שמרעילים אותו, בעצם מנסים למכור לו את הרעיון שהמציאות לא כזו מפחידה, או שהדברים לא מחייבים אותו להרגיש רע. מטפל טוב אמור לשכנע את המטופל לשנות תפיסות שמציקות לו. זה תהליך של מכירה של רעיון שונה. למה מומחה במכירות לא עובר לטיפול בבעיות נפשיות? ש: בשיחה נזרקה השאלה: אם אתה יודע למכור כל כך טוב, למה רק למכור מוצרים ועסקים? למה לא לפתור לאנשים...
איך למכור מוצר שלקוח אחר לא היה מעוניין בו? מכירה חוזרת של מוצר, אחרי שלקוח קודם ביטל בקשת רכישה, איך להסביר ללקוח אחד למה לקוח אחר ביטל עסקה? איך למכור ללקוח ביטול עסקה של לקוח אחר? איך לשכנע לקוח לרכוש מוצר שלקוח אחר לא רצה אותו? למה הלקוח ביטל את העסקה? ביטול בקשת רכישה, נכס שחזר למלאי, איך למכור מוצר אחרי שלקוח לא רצה אותו? לקוח מבטל עסקה, לקוח לא רוצה לקנות, למה המוצר לא מתאים ללקוח ספציפי? מוצר שלא מתאים ללקוח ספציפי, למה הנכס חזר למלאי?
...שהיא גם לא טובה ללקוח B, זה ברור וידוע. לדוגמה, הנעל לא מתאימה ללקוח אחד אבל היא כן מתאימה ללקוח אחר. אלא מה, שבמקרה שלנו, לקוח B יכול לפרש כל מיני פירושים, למה לקוח A ביטל את העסקה. וכל ספק שיהיה ללקוח B לגבי העסקה, הוא יכול לחשוב שאולי גם לקוח A ביטל מאותה הסיבה וזה מגדיל את הסיכוי לכך שגם לקוח B לא ירצה לסגור את העסקה. ולכן, נחזור שוב: אם לקוח מבטל עסקה, זה אומר בהכרח שהוא חושב שהעסקה לא טובה לו. אבל זה לא אומר בהכרח את מה שאולי לקוח B יכול לפרש. כי יש פירוש אפשרי שלקוח A מבטל את העסקה כי היא...
שיטות שכנוע, איך לחנך ילדים? איך לשכנע אנשים? ליצור התניה במוח, לגרום לילד לאהוב משהו, לגרום למישהו לאהוב משהו, לגרום למישהו לשנוא משהו, איך המוח משתכנע? איך לשתול מחשבה? NLP
שיטות שכנוע, איך לחנך ילדים? איך לשכנע אנשים? ליצור התניה במוח, לגרום לילד לאהוב משהו, לגרום למישהו לאהוב משהו, לגרום למישהו לשנוא משהו, איך המוח משתכנע? איך לשתול מחשבה? NLP
...קשוח ולפעמים יותר רך, תלוי במצב ובאדם. הידיעה שיש יותר משיטה אחת, ושלפעמים צריך לבחור בגישה הפוכה לזו שבדרך כלל רגילים אליה, יכולה להגדיל את הסיכויים להצלחה, מכיוון שהאדם יכול להתאים את עצמו לסיטואציה הספציפית בצורה טובה יותר. למרות זאת, יש אנשים שיעדיפו לדבוק תמיד בגישה אחת כי זה קל ופשוט, אבל אז הם עלולים לפספס את ההזדמנות להתאים את עצמם בצורה נכונה יותר למצב הקיים. אליעד גם מציין שכאשר אדם לא יודע באיזו שיטה להשתמש, כדאי לו להפעיל את המוח שלו, לשקול את המצב, ולהבין האם במצב הנוכחי עדיף להשתמש...
העברת מסרים בדרך השלילה, איך לשתול מחשבות? שכנוע בדרך השלילה, איך שותלים מחשבות? מניפולציות במכירות, מניפולציות פסיכולוגיות, מניפולציות בשכנוע, מניפולציות שיווקיות, איך להעביר מסרים?
העברת מסרים בדרך השלילה, איך לשתול מחשבות? שכנוע בדרך השלילה, איך שותלים מחשבות? מניפולציות במכירות, מניפולציות פסיכולוגיות, מניפולציות בשכנוע, מניפולציות שיווקיות, איך להעביר מסרים?
...את הרעיון. כדי לשלול משהו, המוח חייב להבין קודם את ההיגד החיובי ורק אחר כך לדחות אותו. לכן, שיחה רצופה בשלילות עלולה דווקא להחדיר לאדם מחשבות על מה שאתם מבקשים שיימנע ממנו. מה ניתן ללמוד בנושא שכנוע והעברת מסרים? המסקנה המרכזית היא שהשלילה איננה רק מחיקה של רעיון, אלא פעמים רבות דווקא מעלה את הרעיון לתודעה. אם רוצים להסתיר רעיון, כדאי להתרחק אזכורו, אפילו לא בשלילה. אם רוצים לרמוז על משהו מבלי לומר אותו ישירות, אפשר להשתמש בניסוחים של אל תחשוב ש או ברור שאני לא חושב ש, וכך להעביר בעדינות את המסר...
NLP, איך לשכנע לקוח לקנות? איך לגרום ללקוח לקנות? איך למכור יותר? טיפים לשכנוע לקוחות, טריקים לשכנוע אנשים, איך להגדיל מכירות? איך לעשות כסף? איך להרוויח כסף? טכניקות לשכנוע, כושר שכנוע
NLP, איך לשכנע לקוח לקנות? איך לגרום ללקוח לקנות? איך למכור יותר? טיפים לשכנוע לקוחות, טריקים לשכנוע אנשים, איך להגדיל מכירות? איך לעשות כסף? איך להרוויח כסף? טכניקות לשכנוע, כושר שכנוע
...שירגיש שרצונו כבר התממש: הטלוויזיה הזאת משתלבת בסלון החדש שלך, או גם בעוד כמה שנים זאת תהיה הטלוויזיה החדשה שלך בסלון החדש שלך. לדבריו, הטכניקות הללו עובדות כי הן משתמשות באסוציאציות טבעיות במוח האדם, שגורמות לו להרגיש שהדבר שהוא בספק לגביו הוא חלק ממה שהוא כבר בטוח בו. איך משתמשים במניפולציות בחיי היום - יום? אליעד מרחיב ומראה שהעקרונות הללו קיימים גם מחוץ לעולם המכירות, למשל ביחסים בין בני זוג או בפוליטיקה. לדוגמה, כאשר אישה אומרת לבעלה: כשהתחתנו היה לנו טוב, ועכשיו תראה כמה אתה רע, היא יוצרת...
שקרים ומוסריות, האם זה מוסרי לשקר? האם לשקר או לא לשקר? האם זה מוסרי או לא מוסרי? שקרים לבנים, סוגים של שקרים, שקרים מזיקים, שקרים טובים, לשקר מישהו לטובתו, שקרים בזוגיות, שקרים בראיון עבודה, שקרים במכירות, שקר שחור, מתי לשקר?
שקרים ומוסריות, האם זה מוסרי לשקר? האם לשקר או לא לשקר? האם זה מוסרי או לא מוסרי? שקרים לבנים, סוגים של שקרים, שקרים מזיקים, שקרים טובים, לשקר מישהו לטובתו, שקרים בזוגיות, שקרים בראיון עבודה, שקרים במכירות, שקר שחור, מתי לשקר?
...גם לך? סביר להניח שכן, כי השקר הזה בא לטובתך. דוגמה נוספת היא מצב שבו אדם משוגע שואל אותך אם עשית דבר מסוים שהוא המציא לעצמו שחייבים לעשות, ואם לא - הוא מסרב לאכול. אם אתה משקר לו ואומר שכן, ובכך עוזר לו לאכול - האם באמת עשית משהו לא מוסרי? שקרים במקום עבודה נניח שאתה מתראיין לעבודה ושואלים אותך: האם יש לך ניסיון בתחום מסוים? אם אתה יודע שאתה מסוגל לתרום ולעשות את העבודה כמו שצריך, אבל חסר לך ניסיון רשמי - האם זה באמת נחשב לשקר בעייתי? נכון, יש השלכות לשקרים, ואם יגלו ששיקרת זה עלול ליצור בעיות...
איך לגרום למישהו להיקשר אליך? איך לגרום למישהו להיות תלוי בך? איך לגרום למישהו לרצות אותך? איך לגרום למישהו לא לפחד לאהוב אותך? איך לגרום למישהו להתאהב בך? איך לעשות למישהו טוב בלי תנאים? איך ליצור משיכה?
איך לגרום למישהו להיקשר אליך? איך לגרום למישהו להיות תלוי בך? איך לגרום למישהו לרצות אותך? איך לגרום למישהו לא לפחד לאהוב אותך? איך לגרום למישהו להתאהב בך? איך לעשות למישהו טוב בלי תנאים? איך ליצור משיכה?
...מישהו שלא רוצה להיקשר אליך, ושאומר לך, אני לא רוצה לאהוב אותך, לא רוצה להיקשר אליך, עזוב אותי בשקט, אל תבלבל לי את המוח. אז מה אמרנו? לעשות לו טוב. נכון? אבל שימו לב למשהו מעניין, יש פה חידוד, אם עכשיו, אתה רוצה שמישהו יאהב אותך, למה אתה רוצה שהוא יאהב אותך? כי אתה מצפה לקבל משהו. נכון? ברוב המקרים. אני רוצה שהיא תאהב אותי, בגלל שאני רוצה לקבל משהו מסוים ממנה עכשיו, אם אני רוצה שהיא תאהב אותי, אני צריך לתת לה משהו, הכוונה לעשות לה טוב. עד כאן זה נכון? שימו לב מה קורה, ואז הבן אדם נותן משהו, ואז...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על לחשוף מידע ללקוחות
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: לחשוף מידע ללקוחות, שכנוע אנשים, שיטות מכירה, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות לשכנוע אנשים, איך למכור מוצר ללקוחות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לפרש חלומות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם גירושין? איך להיגמל מהימורים? איך לעשות יותר כסף? איך לחנך ילדים? איך ליצור אהבה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להיות מאושר ושמח? איך להעריך את עצמך? איך לשפר את הזיכרון? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך למצוא זוגיות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לקבל החלטות? איך להעביר ביקורת בונה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לנהל את הזמן? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשתול מחשבות? איך לא להישחק בעבודה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להצליח בראיון עבודה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להצליח בזוגיות? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לשנות תכונות אופי? איך לחשוב בחשיבה חיובית ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות מכירה, לחשוף מידע ללקוחות, איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם בדידות? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, מה המשמעות של החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם לדומם יש תודעה? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך נוצר העולם? מי ברא את אלוהים? האם יש בחירה חופשית? האם יש משמעות לחיים? האם הכל אפשרי? למה לא להתאבד? איך נוצר העולם? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש אמת מוחלטת? האם אפשר לדעת הכל? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה יש רע בעולם? למה העולם קיים? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש או אין אלוהים? אולי אנחנו במטריקס? בשביל מה לחיות? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה יש רע וסבל בעולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
שיווק בהתאם למכירות השפעה גלויה על המודעות של הלקוח לגרום למישהו לאהוב את עצמו בלי תנאים מניפולציה טובה לגרום למישהו להסיר אחריות לגרום למישהו להיקשר למשהו סיבות למה הלקוח לא סוגר עסקה כאן ועכשיו להגיד לא ללקוח מנהל מחלקת מכירות נסיגה במשא ומתן לגרום למישהו לא לרצות להתאבד איך לעשות מניפולציה עצמית? שיפור מחלקת מכירות ראפור nlp איך להתחבר עם לקוח? לא להתעקש עם לקוח מחיר השוק של מוצר לשכנע אנשים לבחור בך חומרי שיווק שאמורים להביא עוד לקוחות חוסר התאמה בין המוצר לבין צרכי הלקוח להתמקד בלמכור לשכנע מישהו להתמכר איך לשכנע עובד? לשכנע מישהו לא להתנגד להצעה שלך לתאם פגישה עם לקוח בטלפון התאמת המחיר ללקוח לשכנע מישהו ליהנות לתת להעלות את רמת הוודאות של הלקוח לגבי העסקה לגרום למישהו לסלוח לעצמו הלקוח אומר למכור פריט בראיון עבודה איך לתמחר מוצר יותר יקר? תהליך של איתור לקוחות לא רק למכור את המוצר איך אנשי מכירות עושים מניפולציות? מיומנויות שכנוע איש מכירות אמיתי מניפולציות של אליעד כהן מוצר זול מידי לגרום למישהו לעשות משהו ניתוח nlp להיות כנה עם לקוח למכור כשאתה בלי מצב רוח זיהוי צרכים של לקוח איך להציג ללקוח? איך לגרום למישהו להאשים את עצמו? לגרום לאנשי המכירות שלך למכור יותר... בחירה ללקוח למה הלקוח רוכש מוצר? הצלחה עסקית בלי מכירות התמודדות עם בוס כלקוח ניהול זמן של אנשי מכירות סרטונים שיווקיים לא נולדתי איש מכירות להגדיל סיכוי לשכנע איתור צרכים של לקוח מאוכזב להגיע מוכן לפגישת מכירות כישורי מכירה שונים בהתאם למוצר לשכנע אקס להתגעגע אליך חיסרון של הלקוח לשנות מחיר של מוצר מניפולציות בשכנוע להזדהות עם מישהו להכין חומרי שיווק לשכנע מישהו מהות הרצון של הלקוח איך אפשרויות בחירה משפיעות על החלטת הלקוח? אסור לאתר את צרכי הלקוח עמלת מכירות של המוכר לעצור לקוחות שכנוע באופן יחסי שחיקה במכירות לקוחות יציבים להפוך את הלקוח לחבר לשכנע את הבנקאי שתילת מחשבות בדייט איך לרכוש מוצר יקר? יצירת לחץ על הלקוח מה הוא התת מודע? לעמוד בעומס מכירות מניפולציות של מנטורים למכירות החדרת מסרים לתת מודע למכור עם ביטחון עצמי כמה לפרט את הצעת המחיר ללקוח? תת המודע של הלקוח להדריך אנשי מכירות למכור בכיף איש מכירות אוטומטי להחליף את איש המכירות בחומרי שיווק איזה מוצר לא למכור? לגרום למישהו לא לסרב צריך או רוצה מול לקוח הנחה על מוצר איך לשכנע מוכר לתת לך הנחה? האם להציג ללקוח אפשרויות בחירה? עלויות השיווק והמכירה לשכנע מישהו למכור מוצר מטרת השיווק לשכנע מישהו לא לאהוב איך לשכנע מישהו לענות? עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא שכנוע, מאמן אישי, מכירות בנושא לחשוף מידע ללקוחות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.5781 שניות - עכשיו 19_03_2026 השעה 09:49:21 - wesi28