אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה להזדהות ✔NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, להזדהות, איך לגרום לאנשים, טכניקות לטיפול בהתנגדות במכירה בטלפון, לשכנע מישהו, פסיכולוגיה הפוכה, התמודדות עם התנגדויות בשיחת מכירות, מיומנויות מכירה, טיפול nlp, nlp טריקים, ניתוח תוכן של טקסטים, לשכנע בת זוג, איך לשכנע לקוח לקנות, nlp למומחים, nlp מזה, התמודדות עם התנגדויות בתהליך מכירות בטלפון, להתמודד עם התנגדות מכירה, משא ומתן, להתמודד עם התנגדות במכירה בטלפון, nlp למתקדמים, לשכנע בחורה, איך לשכנע את המנהל, שיטה לשכנוע ההמון, טיפול בהתנגדויות, לשכנע מישהו לקנות, תורת המשחקים, שיטות לטיפול בהתנגדויות מכירות, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירות, התנגדויות לקוח, nlp לצפייה, איך לשכנע את הילד, מומחה מכירות, לשכנע שופט, nlp למתחילים, כלים לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירה בטלפון, איך לשכנע את האשה, NLP דוגמאות, לשכנע לקוחות בטלפון,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם הלקוח, כושר שכנוע, איך לשכנע לקוחות?
איך משפיעות המילים "בטח, איזה שאלה" על חוויית הלקוח?

המשפט "בטח, איזה שאלה?" נפוץ בשיחות יומיומיות ובמיוחד בתחום המכירות והשירות. אליעד מנתח בצורה מעמיקה את המשמעות וההשפעות של שימוש בביטוי זה, תוך כדי הצגת דוגמאות מפורטות וניתוחן לעומק. לדבריו, הבחירה במילים אלו לכאורה מסמלת הסכמה מלאה לשאלת הלקוח, אך בפועל היא עשויה ליצור תחושה של חוסר נוחות, ספק, ואף לזלזל בלקוח.

הדוגמה המרכזית שבה השתמש אליעד היא של אדם שנכנס לחנות סמבוסק, ושואל את המוכר האם אפשר להוסיף ביצה לסמבוסק. המוכר עונה לו "בטח, איזה שאלה?" על פניו התשובה נשמעת חיובית לחלוטין, אבל כשאליעד מנתח אותה, מתברר שהיא טעונה במשמעויות נוספות הגורמות לתחושות שליליות ללקוח.

מדוע המשפט "בטח, איזה שאלה" בעייתי בתקשורת עם לקוחות?

אליעד מסביר שהביטוי מורכב משתי חלקים שכל אחד מהם יוצר השפעה אחרת:
  • המילה "בטח" - מעידה על הסכמה מוחלטת ומידית. זו מילה שמשדרת ודאות חזקה מדי, אשר עלולה לגרום ללקוח להרגיש שלא היה צורך בכלל בשאלתו, ושהוא למעשה שאל שאלה מיותרת.
  • הביטוי "איזה שאלה?" - עוד יותר בעייתי מכיוון שהוא מטיל ספק בעצם הלגיטימיות של השאלה שנשאלה. הוא לא רק מאשר שאפשר להוסיף ביצה, אלא גם מייצר תחושה שהשאלה עצמה מיותרת או טיפשית.
כשמצרפים את שני הביטויים יחד ("בטח, איזה שאלה?") נוצר מצב שבו מצד אחד נאמרה תשובה חיובית, אך מצד שני הלקוח נשאר בתחושה של חוסר ביטחון, חוסר נעימות, או אף אשמה על עצם השאלה.

כיצד משפיעות תשובות כאלה על האינטראקציה עם הלקוח בטווח הארוך?

אליעד מפרט שמבחינה פסיכולוגית, תשובה כזו עלולה לפגוע בחוויית הלקוח וליצור אפקט שלילי לטווח ארוך. הלקוח עלול:
  • להרגיש שלא בנוח לשאול שאלות נוספות בעתיד.
  • לפתח חשש לא מודע מאינטראקציה נוספת עם המוכר או עם בית העסק.
  • להימנע מלשאול שאלות שעשויות להיות חיוניות לתהליך הרכישה.
  • להרגיש זלזול מצד נותן השירות, ולהקטין את הסיכוי שיחזור לעסק או ימליץ עליו לאחרים.
אליעד מדגיש שהאינטראקציה בין מוכר ללקוח היא לא רק עניין טכני של החלפת אינפורמציה אלא גם העברת חוויה רגשית ופסיכולוגית משמעותית.

איך אפשר לשפר את התקשורת ולהימנע מתחושת חוסר נעימות?

לפי אליעד, המוכר צריך להיות מודע למצב הנפשי שבו נמצא הלקוח בעת שהוא שואל את השאלה. אם לקוח שואל שאלה, הוא נמצא במצב של ספק או חוסר ודאות. לכן, התשובה של המוכר צריכה להיות מנוסחת בצורה שתעניק לגיטימציה לשאלת הלקוח ותייצר אצלו תחושה של נוחות, ביטחון, והבנה.

לדוגמה, אם לקוח שואל: "אפשר להוסיף ביצה?" - עדיף לענות בצורה פשוטה, חיובית וברורה, כמו: "בוודאי, אין שום בעיה, " או "כן, בהחלט אפשר". תשובות כאלה אינן פוגעות בלגיטימציה של השאלה אלא מעניקות ללקוח תחושת אישור, ובכך מעודדות אותו להמשיך ולנהל תקשורת נינוחה עם נותן השירות.

באילו...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם הלקוח, כושר שכנוע, איך לשכנע לקוחות?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: להזדהות, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, שכנוע אנשים, איך להתמודד עם גירושין? איך לשתול מחשבות? איך להאמין בעצמך? איך לשפר את הזיכרון? איך לעשות יותר כסף? איך לקבל החלטות? איך לחנך ילדים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להעריך את עצמך? איך להצליח בראיון עבודה? איך לא להישחק בעבודה? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להיגמל מהימורים? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לנהל את הזמן? איך לפרש חלומות? איך להעביר ביקורת בונה? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להצליח בזוגיות? איך למצוא זוגיות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשנות תכונות אופי? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להיות מאושר ושמח ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, להזדהות, איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? כעס ועצבים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? דיכאון? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? מועקות נפשיות וייאוש? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם באמת הכל לטובה? בשביל מה לחיות? מה המשמעות של החיים? איך נוצר העולם? האם אפשר לדעת הכל? האם יש משמעות לחיים? האם לדומם יש תודעה? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש או אין אלוהים? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך להיות מאושר? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה יש רע בעולם? למה לא להתאבד? מה יש מעבר לזמן ולמקום? מי ברא את אלוהים? האם יש אמת מוחלטת? איך נוצר העולם? האם המציאות היא טובה או רעה? למה העולם קיים? איך להנות בחיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? אולי אנחנו במטריקס? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש בחירה חופשית? האם הכל אפשרי ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
לנסח מכתב משכנע לא לעשות בשתילת מחשבה לקוחות טובים אסטרטגיות שיווק מתי צריך לא לעשות איתור צרכי לקוח? התאמת המוצר לרצון לבנות איש מכירות רובוטי אנשי מכירות עושים מניפולציות לגרום ללקוח לרצות להגיע לפגישה אושר למכור איך לומדים לשכנע? לומר ללקוח את כל האמת לטפל בהמון לקוחות לקוחות מתלוננים בפייסבוק לקוח מתייחס למוצר מתי לשחרר לקוח? למכור שירות יקר איש מכירות לשכנע לקוחות להיות לקוחות שלך להשתפר בתור איש מכירות ללמוד שיווק ומכירות למכור נכון ולהרוויח אימון לשיווק עסקים הכאב המקורי של הלקוח התנגדות של הלקוח התנגדויות הלקוח מהם הצרכים של הלקוח? לשכנע מישהו לטפל בעצמו לגרום למישהו להסיר אחריות לא מתאים לעבוד במכירות לשכנע מישהו לנסות לשכנע אותך איך לשכנע פקיד? ביקורות חיוביות של לקוחות להיות nlp master practitioner להתחייב ללקוח על התוצאה לפרט בהצעת המחיר ללקוח איזה מוצרים למכור? לאבד לקוח לגרום למישהו להיפתח לעטוף מוצר איך מנהלים משא ומתן? תסריט שיחה יוצאת ללקוח מה הלקוח רוצה לדעת? לגרום למישהו להקשיב לביקורת לעזור למכור לכדורגל לקבוע מחיר של מוצר nlp למכירות מצב שאין מכירות איך לעצב חומר שיווקי? השפה של הלקוח למכור בלי התנגדויות לקוח לשקר כדי למכור להציג ללקוח טווח מחירים לתת סיבה להנחה ללקוח לתת ללקוח מחיר בטלפון נשים בפרסומות בטלוויזיה לשכנע אנשים בעלי סמכות מוצר לדוגמה במה תלויה איכות השיווק? לנסח משפט בצורה משכנעת שכנוע ישיר או שכנוע עקיף למכור מוצר מושלם לשכנע אנשים בקלות הצלחה בשכנוע עקיף מסע הלקוח להתמודד עם מניפולציות לשכנע עובד לבצע לפרסם חומרי שיווק מה אפשרי לעשות כשאין מכירות? לשנות את המוצר לגרום ללקוח להאמין בך מניפולציות פרסומיות אופי של אנשי מכירות מניפולציות הכרחיות למה הלקוח לא קונה ממך? איך מתחרים יכולים להשפיע עליך? לשכנע פקידים נטישת לקוחות מחיר השוק של מוצר לשכנע מישהו להודות בבגידה שינוי עמדות ושכנוע בעיה של חוסר הבנה עם הלקוח למה לקוח מבקש הנחה? מניפולציה עצמית לתת ללקוח להמליץ עליך לעצמו להתמודד עם לקוחות קשים עבודה כאיש מכירות התמדה לאנשי מכירות תורת המשחקים לשכנע אנשים לחשוב לזהות את הכאב של הלקוח לגרום למישהו לעשות משימה למכור ללקוח ביטול עסקה של לקוח אחר דוגמאות לשתילת מחשבות לגרום למישהו לא לכעוס לתאם פגישה עם הלקוח עמלה על מכירות לגרום למישהו לאהוב משהו שהוא לא אוהב חייב למכור עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון מכירות, משא ומתן, אימון אישי בתחום להזדהות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.2969 שניות - עכשיו 23_12_2025 השעה 09:31:54 - wesi28