אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה שכנוע ✔להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, שכנוע, איך לשכנע מישהו, nlp מטפל, שיטות לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, מודל לטיפול בהתנגדות של לקוח, איך למכור יותר, איך לשכנע אשה להיות איתך, כיצד לשכנע אנשים, NLP תרגילים, להתמודד עם התנגדות מכירות בטלפון, טיפים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירות בטלפון, טיפול בהתנגדויות לקוח, איך לשכנע אשה להתחתן, להתראיין נכון, לשכנע מישהו להפסיק לעשן, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה בטלפון, מודל לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה, טכניקות לטיפול בהתנגדויות מכירות בטלפון, כלים לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות, לשכנע גבר להביא ילד, להתמודד עם התנגדויות במכירות בטלפון, טכניקות משא ומתן, להתמודד עם התנגדות בשיחת מכירה, איך לשכנע את עצמי, NLP שתילת מחשבות, התמודדות עם התנגדות בשיחת מכירה, איך לשכנע את עצמי לא לאכול, איך לשכנע את בעלי, מדריך אישי, הגדלת מכירות, להשפיע על אנשים, לשכנע שוטר, להשפיע, סודות השכנוע, NLP לימוד עצמי, ללמוד nlp בחינם, התמודדות עם התנגדויות מכירה בטלפון,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
איך להגיב נכון כשמעבירים עליך ביקורת?

אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להתמודד עם ביקורת, האשמות, תלונות והתנגדויות של אנשים אחרים כלפיך. כשהוא מדבר על ביקורת, הוא מדגים בתחילה שימוש במונח "ביקורת" במשמעות של בדיקת חשבון, ומציע לראות בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך "אני רוצה להעביר עליך ביקורת", הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי.

מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך?

לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: "מה האמת?". השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים:
  • לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא?
  • לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה?
אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק את העובדות, אלא רוצים שתקשיב להם, שתכיר בכך שהם צודקים, או שהם מחפשים תשומת לב ותחושת ערך. לפעמים מי שמתלונן רוצה רק להרגיש חשוב או מוערך, ולכן חשוב לברר את המהות הפנימית של התלונה, ולא רק את העובדות החיצוניות.

האם להגיב מיד או לחכות לסוף התלונה?

בהמשך, אליעד מציין כמה אפשרויות כיצד להגיב לטענות שמופנות אליך:
  • לתת לצד השני לדבר עד הסוף, כדי לאסוף את כל הטענות לפני שאתה מגיב. הדבר מאפשר לך להבין את כל המידע ולהגיב בצורה ממוקדת.
  • להתייחס לכל טענה בנפרד תוך כדי השיחה, אך אפשרות זו פחות מומלצת מכיוון שהיא עלולה לגרום לבלבול ולתת לצד השני הרגשה שלא באמת הקשבת לכל דבריו.
אליעד ממליץ בדרך כלל לתת לאדם השני להביע את כל הטענות שלו לפני שמגיבים. הוא מדגים זאת עם דוגמה משפטית: תחילה אוספים את כל הראיות, ורק לאחר מכן מגבשים את כתב ההגנה, כדי שלא יתגלו הפתעות לא נעימות בהמשך.

איך לדעת מה הצד השני רוצה באמת?

אליעד מדגיש שכדי להתמודד בצורה נכונה עם ביקורת או האשמות, עליך להבין מה באמת הצד השני רוצה. לעיתים, האדם המאשים אותך לא באמת מעוניין בתיקון העובדות, אלא רוצה למלא חוסר מסוים שהוא חש - כמו הערכה, כבוד, או תשומת לב.

לדוגמה, הוא מספר על אדם שהבוס שלו מתלונן עליו מדוע הוא לא שטף כלים. אותו עובד יכול להתגונן ולתרץ מדוע לא שטף כלים, אבל זה לא יפתור את המהות של התלונה. אם המהות של התלונה היא "רצון שיהיה סדר", אז במקום לתרץ על הכלים, עדיף להראות לבוס שהשקעת זמן ביצירת סדר במקום אחר. כך למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה.

איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך?

אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך למלא. הוא מציע לבדוק קודם למה הלקוח רוצה דווקא אפשרויות מסוימות:
  • האם אפשר לענות על הצורך של הלקוח בדרך אחרת?
  • האם הלקוח באמת צריך את האפשרויות האלה או שאפשר להציע חלופה שתשביע את רצונו?
לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה עשר אפשרויות שאין לך, עליך לברר למה הוא רוצה אותן בכלל. אולי הוא פשוט מעוניין בערך או תועלת ספציפית שאפשר לתת לו באמצעות אפשרויות אחרות שיש לך.

מה לעשות כשהתלונה מבוססת ואתה באמת טעית?

אם הטענות של הצד השני מבוססות, ואתה באמת טעית, אליעד מציע שתי גישות:
  • להודות בטעות בצורה ישירה, לומר "נכון, טעיתי".
  • לומר "אולי טעיתי, אך עשיתי זאת מסיבות מסוימות", וכך לשנות את הפוקוס ולהעביר את השיחה למקום חיובי יותר.
הוא...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: שכנוע, שיטות לשכנוע אנשים, שכנוע אנשים, שיטות מכירה, פסיכולוגיה הפוכה, איך למכור מוצר ללקוחות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לקבל החלטות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לנהל את הזמן? איך להצליח בראיון עבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה? איך להיגמל מהימורים? איך לחנך ילדים? איך לפרש חלומות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להצליח בזוגיות? איך לשפר את הזיכרון? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לשנות תכונות אופי? איך לא להישחק בעבודה? איך למצוא זוגיות? איך להאמין בעצמך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להתמודד עם גירושין? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לעשות יותר כסף? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לשתול מחשבות? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להעריך את עצמך ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, שכנוע, איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? דיכאון? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, מה המשמעות של החיים? איך נוצר העולם? למה יש רע בעולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש או אין אלוהים? איך להנות בחיים? האם לדומם יש תודעה? למה לא להתאבד? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם באמת הכל לטובה? בשביל מה לחיות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך להיות הכי חכם בעולם? האם אפשר לדעת הכל? אולי אנחנו במטריקס? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך להיות מאושר? איך נוצר העולם? האם יש אמת מוחלטת? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש משמעות לחיים? האם המציאות היא טובה או רעה? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם הכל אפשרי? מי ברא את אלוהים? האם יש בחירה חופשית? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה העולם קיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? למה יש רע וסבל בעולם ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
אגרסיביות כלפי לקוח לשכנע גבר לרצות אותך פרסומות מוצר ממשי איך לתכנן את השיווק? להשתפר בתור איש מכירות איך לתת ללקוח הנחה? איך אפשרי לגרום ללקוח לסגור עסקה במקום? לא לחשוב שאתה מנסה לשכנע אותו מכירות שטח מתי לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח? ראפור טוב איפה ללמוד איך למכור? משימות של איש מכירות ביטול עסקה עם לקוח להסביר את זה ללקוח שיטות שכנוע סמויות לגרום למישהו להתעניין בפוליטיקה איך לשכנע מישהו? טיפול בהתנגדויות במכירות טלפוניות כמה ראפור חשוב? שאלות להתנגדויות לקוחות להתמכר למוצר שלך האם באמת אפשרי ללמוד למכור? מנהל שיווק התנגדויות מכירה של מוצר אסטרטגיות בטיפול בהתנגדויות לקוח לקוח לא סוגר עסקה כאן ועכשיו הזדהות רגשית חזקה עם לקוח לשכנע לקוח למכור את עצמו ללמוד nlp לבטל עסקה עם לקוח צרכי הלקוח לקוחות שלא מכירים את המוצר לשכנע את הלקוח לקנות ממך ולא מהמתחרים שלך הלקוח לא תמיד צודק לשכנע אדם אחר מהן 3 המטרות של השיווק? לגרום למישהו לקבל ביקורת מניפולציות של גורואים איך לשכנע מישהו להסכים איתך? לא כל אחד יכול ללמוד למכור איזה סרטון שיווקי לעשות? לשכנע מישהו לשכוח אותך המוצר הכי גרוע להשפיע על הבוס מוצר גרוע כמות לקוחות פוטנציאלים לשכנע אנשים לרצות התת מודע לא מבדיל בין דמיון למציאות להציג מחיר ללקוח השפעה חברתית הזדהות מלאה לנתח התנגדות לקוח אמצעי שכנוע בטקסט הסוד לאנשי מכירות איך להציג ללקוח? שיווק יהפוך את המכירות למיותר שיחת חולין עם הלקוח איש המכירות הכי טוב האם השיווק עובד? מניפולציה פנימית לדבר עם הלקוח בשפה שלו איך למכור מוצר שאתה לא מאמין בו? תחושה של קרבה עם לקוח מנהל השיווק אשם לשכנע בדעה נגדית שכנוע בדרך השלילה לקוח לא טוב הזדהות עם הרצון למכור ידע מניפולציה טובה להעלות את רמת הוודאות של הלקוח לגבי העסקה איך למכור את המוצר הכי יקר? למה אנשים לא אוהבים לעבוד במכירות? איפה ללמוד איך לשכנע? להתיידד עם הלקוח לדבר ללקוחות שלך הצעת מחיר ללקוח מוצר ללא מתחרים לגרום ללקוח להגיע לפגישה מבוי סתום עם לקוח למה חשוב למכור את עצמך ללקוח? שכנוע מוחלט לגרום למישהו לקחת אחריות להציג ללקוח מוצר לדוגמה למכור את עצמך ולא רק למכור את המוצר לשכנע מוכר לתת לך הנחה אני שונא למכור טראומה ללקוח לגרום למישהו להודות בבגידה ללמוד לקבל סירוב מלקוח לקוחות מרוצים לתכנן את השיווק לשכנע אקסית להתגעגע כמה כסף לבקש מהלקוח? למה הלקוח אומר שהמוצר יקר? איך ליצור ראפור? לשכנע ילד לא לשקר הלקוח קונה אותך ולא רק את המוצר עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא לקוחות, קואצ'ר, רטוריקה בתחום שכנוע - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה נוצר ב 0.7344 שניות - עכשיו 02_01_2026 השעה 12:27:34 - wesi28