... עסקה כאן ועכשיו, איך לסגור עסקה במקום? איך לסגור עסקה עם הלקוח במקום? למה ללקוח קשה להחליט? איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו? איך להכריח את הלקוח לסגור עסקה? למה הלקוח מפחד להחליט? איך לגרום ללקוח להחליט לסגור עסקה? איך להתמודד עם לקוח ... זה? למה הלקוח מפחד לקבל החלטה? למה הלקוח לא סוגר עסקה? איך לתת ללקוח הצעה שאי אפשר לסרב לה? וכאן אשיב לשאלה, איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו? איך לגרום ללקוח לסגור עסקה באופן מיידי? איך להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה? איך להתמודד עם לקוח שמתלבט? ואיך ... תן לי לחשוב על זה אני צריך לחשוב על זה אני צריך להתייעץ עם אשתי אני צריכה להתייעץ עם בעלי וכיוב. והשאלה היא, איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו, איך להתייחס לנושא הזה? אז קודם כל ברמת העיקרון, אם אתה רוצה לגרום למישהו לסגור עסקה כאן ועכשיו, אתה בסך הכל צריך ... מרוצה מהעסקה וככה הלקוח יסגור את העסקה יותר בלב שלם וככה הלקוח ירצה יותר לסגור עסקה. אבל מספיק 51 אחוז כדי לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו. ולמה בעצם לקוח לא סוגר עסקה כאן ועכשיו? תשובה: כי הלקוח לא בטוח שהעסקה טובה לו. הלקוח לא בטוח מה הוא רוצה, הלקוח לא ... את הלקוח, ליצור ללקוח תחושת החמצה, ליצור ללקוח תחושת FOMO, לספר ללקוח את מה שהוא רוצה לשמוע ולעשות את הכל, כדי לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו , עסקה בכל מחיר. זאת אפשרות אחת, שאותה אני לא אסביר איך לעשות. אני לא אסביר איך לשקר את הלקוח, איך לרמות את הלקוח, איך להפחיד את הלקוח ואיך לשכנע את הלקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו, מתוך הפחדה. מה כן אני אסביר כאן? אני אסביר כאן איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו , באמצעות הגדלת הוודאות של הלקוח בעסקה באופן ישר. שאת זה, רוב ככל אנשי המכירות לא יודעים לעשות מספיק טוב. ומה זה ... יותר טובה לו, ככה הטראומות של הלקוח וכיוב, פחות יקשו על הלקוח לקבל החלטה כאן ועכשיו. לסיכום: אתה רוצה לדעת, איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו. אבל מה יגרום לך לסגור עסקה כאן ועכשיו? האם אתה רוצה שאלמד אותך איך לשקר את הלקוח, איך להטעות את הלקוח, איך לעשות ...

...המבט הבאה והיא, שלפעמים הלקוח מבקש לקבל הנחה, לא בגלל שהוא רוצה הנחה, אלא בגלל שהוא רוצה להיות בטוח שאין הנחה והוא רוצה להיות בטוח שהוא עושה את העסקה במחיר הטוב ביותר שהוא יכול לקבל. כי לפעמים ללקוח לא חסר כסף ולפעמים הלקוח לא צריך את ההנחה בשביל ללטף לו את האגו, אבל הלקוח כן רוצה להיות בטוח, שהוא עושה עסקה טובה ושלא דופקים אותו במחיר, ביחס ללקוחות אחרים וכיוב. והלקוח יכול לבקש הנחה, דווקא כי הוא רוצה לקבל סירוב חד משמעי לעניין של ההנחה. כדי להבין...

...תשכב איתך או שהיא תרצה לשכב איתך? תשובה: גם וגם. אליעד: למה גם וגם? למה אתה רוצה שהיא תרצה לשכב איתך? אתה יכול לשכב עם הבחורה שאתה רוצה, בלי שהיא תרצה אותך. למה אתה רוצה שהיא תרצה לשכב איתך? תשובה: כי אם היא לא תעשה את זה מרצון, אני לא אהנה. אליעד: כלומר, מבחינתך, להשיג את הבחורה שאתה רוצה, הכוונה לגרום לה לרצות לשכב איתך, כדי שאתה תהנה. להשיג = לגרום לה לרצות לשכב איתך. איך לגרום לבחורות שאני רוצה, שירצו אותי במה שאני רוצה שהן ירצו אותי? (לשכב איתי...

...יותר. מה ההבדל בין יותר גדול לגדול יותר וכיצד זה קשור להפחדה? אליעד ממשיך ומנתח לעומק גם את אומנות השכנוע וההשפעה דרך שימוש מדויק בשפה. הוא מדגים איך שינוי בסדר המילים במשפט יכול ליצור השפעה פסיכולוגית שונה. לדוגמה, כשאומרים הרכב הזה נוסע מהר יותר או הרכב הזה נוסע יותר מהר, לכאורה משמעות המשפט זהה, אבל ההשפעה על התפיסה של השומע יכולה להשתנות באופן מהותי. הוא מסביר שבעולם הפרסום והשכנוע, מילה אחת, סדר מילים או אפילו הטון שבו הדברים נאמרים יכולים לשנות...

...יותר. דהיינו, החכם מסביר לאדם את דעתו של האדם טוב יותר. כדי שהאדם יתבונן טוב יותר לעומק של דעתו של עצמו. ולפעמים האדם לא מסוגל להכיל את המחשבה שהוא לא צודק, ואז החכם מסביר לאדם את הדעה של עצמו. מאחר שאין תועלת להסביר לו את הדעה ההפוכה לדעתו. ולפעמים האדם לא מסוגל להעמיק את מחשבתו בתוך הדעה של עצמו, ואז החכם מראה לאדם את הדעה שמנוגדת לדעתו, כדי לחדד אצלו את נקודת המבט שלו על דעתו. וכל אחת מהדרכים האל מובילה את האדם בסופו של דבר אל נקודת העומק של ההבנה...

...שבמצבים בהם הביטחון העצמי הגבוה עלול ליצור לחץ על הסביבה או לגרום לתגובה הפוכה, דווקא הגישה של אולי אצליח תהיה עדיפה. למשל: אם אדם מבקש מחברו טובה או בקשה מסוימת והוא אומר אני בטוח שתעשה את זה בשבילי, הוא משדר כוחניות ויכול לעורר התנגדות. לעומת זאת, אם הוא יאמר אני לא בטוח שתסכים, אבל אולי כן, הוא יוצר תחושה פחות מאיימת ולכן יש יותר סיכוי לקבל הסכמה. בתהליך מכירה, אם המוכר יגיע בגישה אני בטוח שתיקנה, הוא עלול לשדר לחץ יתר והלקוח ייסוג. לעומת זאת...

...לו להיות עם מישהי ואחר כך מרגיש טוב, זו אינה הוכחה לכך שבאמת טוב לו איתה. אלא רק שהאדם האמין שכך יהיה, ולכן הוא הרגיש כך. מה ההבדל בין רצון לבין צורך אמיתי? אליעד מדגיש גם את ההבדל בין רצון לבין צורך. אדם עשוי לחשוב שהוא צריך משהו, אך למעשה הוא רק רוצה אותו. כשהמוח אומר לנו שאנחנו צריכים לעשן, הוא למעשה מניח מראש שהעישון טוב, ולכן תחושת הטוב לאחר העישון אינה מוכיחה שאכן היה צורך אמיתי לעשן, אלא רק שהייתה מחשבה מוקדמת שזה נחוץ. מדוע חשוב להבין כיצד...

...שמשלמים לך הכי הרבה. אפילו מספיק שתעבוד עם שמונה ותיקח אלא שמשלמים הכי הרבה זה יהיה יותר מאשר עשרה לקוחות עשרה לקוחות שמשלמים לך פחות ומה שקורה אצל בעלי העסקים שהם בראש שלהם יש לו הנחת יסוד שאומרת תראה אני בכל מקרה לא יכול למכור את המוצר הזה ביותר ממה שאני מוכר אותו ובכל מקרה אני כבר עובד כל היום אז בשביל מה אני צריך עכשיו עוד לקוחות מה אני אעשה איתם אבל זה לא נכון כי ברגע שיהיה לו עוד לקוחות הוא יכול להעלות את המחיר על המוצרים הקיימים. נכון או לא...

...המכירות אמור לקבל אנרגיה למכור את המוצר שלו ללקוחות. והדרך לכך היא, על ידי זה שאיש המכירות ישאל את עצמו, האם הייתי מוכר את המוצר הזה לאנשים, גם אם לא היית מרוויח מכך כסף?! זא שעל איש המכירות לדמיין לעצמו מצב, שבו הוא כאיש מכירות לא צריך כסף, משום שיש לו מספיק כסף, אבל מצד שני הוא ממשיך לעבוד כאיש מכירות, כאשר כל הכסף שהוא מרוויח מהמכירות, הולך למישהו אחר. דהיינו, אתה כאיש מכירות גם לא צריך את הכסף של הלקוחות שלך, אבל אתה גם לא מרוויח מהם כסף. האם...

...את משתיקה אותי? אני גם פה. ש: כאילו זה תלוי בקונפליקט? אליעד: תלוי בכמה, לפני שהרצון עלה כמה רצית אותו. זאת אומרת הרצון בכל מקרה קיים. יש אני כרגע רוצה לקום לאכול ואז את אומרת אני רוצה לאכול אוקי, את כבר רוצה לאכול לכן לא עולה לך ההפך. אבל יש אני לא יודעת מה אני רוצה ואז את אומרת טוב אני רוצה אבל זה טוב או רע? כי את לא שלמה עם הרצון. בגלל שאת לא שלמה עם הרצון לכן קופץ ההפך. ש: אז פה אני צריכה להתבונן בעצמי יותר כדי להבין. אליעד: את לא צריכה, את יכולה...