... כהן מסביר באופן יסודי ומפורט מהו אמון, כיצד הוא נוצר, איך ניתן לבנות אותו, מה גורם להפרת אמון ואיך אפשר לשקם ולחזק אמון לאחר שנפגע. מה המשמעות העמוקה של לתת אמון באדם אחר? אליעד מסביר שהמילה אמון מגיעה מהמילה אמן - כלומר, אמת. לתת אמון פירושו לחשוב שהדברים שאומרים לך הם אמת מוחלטת או מחויבת. המשמעות היא שאדם נותן אמון כאשר ... - זה עשוי לשקם את האמון, כי הלקוח מבין שהטעות לא נעשתה במזיד. הוכחה מעשית: במקום להסתמך על אמון בלבד, אפשר לספק ללקוח הוכחות מעשיות שמונעות ממנו את הצורך לתת אמון בלבד, למשל לשלם מראש או לספק הוכחות ברורות לכך שהסחורה סופקה במלואה. אליעד מדגים גם את ... ש: זאת נקודה אחת אבל מנקודה נוספת בכלל באופן כללי איך מערכת האמון נבנית מלכתחילה. אליעד: אז בא ננסה להבין מה זה אמון ומה אחר כך בסדר, אז מה זה אמון מה זה לתת אמון במישהו מה ההגדרה? ש: שאפשר לסמוך עליהם. אליעד: מה המהות של אמון, אתה נותן בה אמון באופן יחסי לפחות יותר מאשר במישהו זר ומה זה אומר לתת אמון, מה המהות של לתת אמון מה המהות של האמון, הנה מה זה אמון? ש: זה לחשוב שהדברים יהיו כרצוני. אליעד: מה, מה קשור כרצוני עכשיו כן זה ברור אבל מה בגדול לתת אמון? ש: אני חושב שהרצון זה השורש של האמון. אליעד: מה זאת אומרת? ש: שמי שאני נותן בו אמון לא יאכזב אותי. אליעד: אתה סומך עליו שיהיה יותר כרצונך. ש: שיהיה יותר כרצוני שיעשה את הדברים יותר כרצוני. אליעד: אבל זה אמון במובן מסוים אבל בגדול מה זה לתת אמון נגיד שהיא תספר לך סיפור או מישהו זר יספר לך סיפור למי אתה כנראה תאמין יותר. ש: למישהו יותר קרוב. אליעד: יפה למה למרות שזה לא קשור לרצון שלך, נכון בא נניח שזה לא קשור למילוי הרצון מילוי רצון זה מקרה פרטי של לתת אמון, יש לתת אמון בבן אדם באופן כללי ואז אחת הנגזרות של זה זה שאם אתה נותן בו אמון אז אתה כנראה תסמוך עליו שהוא יותר יהיה כרצונך אבל לתת אמון זה יכול להיות בעוד מקרה נגיד השופט אומר אני לא נותן אמון בעד הזה אני נותן אמון בעד השני נכון עכשיו זה לא קשור לשופט השופט מה אכפת לו כאילו, אז מה המהות של לתת אמון? ש: זה להיות משכנע גם. אליעד: שמה אבל מה זה נתינת אמון? ש: להזדהות עם. אליעד: להזדהות מה ... מלשון מה זה? ש: אמונה. אליעד: אוקי מה זה אמונה נגיד, רגע המילה אמון זה רק מלשון אמונה אולי יש עוד. ש: אמת. אליעד: יפה אמון זה מלשון אמן, אמן זה אמת נכון יפה, לתת אמון זה בעצם עד כמה אתה חושב שהבן אדם השני. כן תשתיק אותו שמה. ש: אמן זה אמת? אליעד: כן אמן זה אמת עכשיו השאלה היא עד כמה אתה חושב שהדברים שאמרו לך הם מחויבים לתת אמון במישהו זה בעצם לחשוב שמה שהוא אומר לך זה מחויב, זה המהות של אמון. אוקי זה הבנו קודם כל אז לתת אמון פירושו לחשוב שמה שאמרו לך זה מחויב, אתה איתנו אוקי עד כאן הבנת? ש: כן. אליעד: יפה זאת ... עכשיו אם אתה חושב שמה שהבן אדם השני אומר לך זה מחויב ממילא אתה יכול לגזור מזה שאתה יכול לסמוך על מה שהוא אומר ומזה אתה כבר כאילו מלא פרמטרים להוציא אבל לתת אמון זה אני מאמין כאילו אתה מאמין אתה חושב שמה שאומרים לך זאת אמת. עכשיו איך זה מתחבר למה שהוא ... אם יש מישהו שאתה חושב שמה שהוא אומר לך זה לא אמת אז ממילא אתה לא יכול לסמוך עליו שהוא לא יפגע בך כי מי שירצה לפגוע בך הוא כנראה ישקר אותך כדי לפגוע בך אז לתת אמון זה כאילו לחשוב מחויב שאני לא רוצה שיפגעו בי אז אני מאמין שהוא לא ירצה לפגוע בי. זאת אומרת ... איזה אמון הוא נותן בך למה הוא נותן בך אמון בהתחלה כי אין לו ברירה עכשיו גם כי אין לו ברירה כי אם הוא לא ייתן בך אמון אז הוא לא יכול לעבוד איתך והוא לא יכול לתת אמון באף אחד בגדול ודבר שני אתה גם חתום על איזה חוזה או משהו כי כנראה החתימו אותך על איזה חוזה. ... האם הוא יאמין באופן מוחלט לא לעולם זה לא יהיה מוחלט תמיד הוא יחשוב שדופקים אותו אולי תמיד הוא גם יחשוב שדופקים אותו אבל זה ככה זה אבל מי החליט שהוא גם צריך לתת אמון מוחלט למה זה ברמה שהוא רוצה להפסיק את העבודה. אני אגיד לך עוד משהו אם מישהו אומר שהוא רוצה ...

... מהמחשבה שיש לה, שאם בגדו בה, אז זה אומר שהיא לא שווה כלום לא יכולה יותר לתת אמון באנשים וכיוב. שהמשפטים האלו, נכונים רק חלקית, אך לא באופן מוחלט. כי יש כאן הקצנה לא הכרחית, של הסיטואציה. כי זה שבגדו בך, זה באמת אומר שהבוגד, ברגע ... היא מפחדת מהבגידה, כי היא מפחדת שזה יגרום לה להרגיש נניח שהיא לא יכולה לתת אמון באנשים, אז צריך לגרום לכך שהיא תרגיש ככ קרובה אליך באופן כללי ושהיא תרגיש שהיא ככ יכולה לתת בך אמון, עד כדי כך, שהיא לא תרצה לעזוב אותך, כי היא לא ...

... בכאב, במרמור, בכעס ובתחושה מתמדת של חוסר אמון וחוסר ביטחון. איך לאהוב מחדש אחרי בגידה? איך להמשיך אחרי בגידה? טיפול זוגי אחרי בגידה איך לסלוח למי שבגד בך? איך לאהוב את עצמך אחרי בגידה? האם ניתן לתת אמון מחדש אחרי בגידה? שיקום זוגיות אחרי בגידה שלום חברים, הפעם נעסוק בשאלה: נניח שאדם היה בזוגיות, ובן או בת הזוג שלו בגדו בו. ונניח שאותו אדם רוצה להמשיך בזוגיות ... את עצמך אחרי בגידה ועוד, ולקבל מידע נוסף בנושא. איך לאהוב מחדש אחרי בגידה? איך להמשיך אחרי בגידה? טיפול זוגי אחרי בגידה, דרכי התמודדות עם בגידה זוגית, האם ניתן לשקם זוגיות אחרי בגידה? האם ניתן לתת אמון מחדש אחרי בגידה? איך לסלוח למי שבגד בך? איך לאהוב את עצמך אחרי בגידה? מדריך לנבגד, מדריך לבוגד, שיקום זוגיות אחרי בגידה, גישור אחרי בגידה ...

... דהיינו, הוא מאתר עם איזה אני הלקוח רוצה להזדהות, ואז הוא משדר ללקוח, שהוא המוכר, הוא בדיוק האני שבו הלקוח רוצה לתת אמון. לדוגמה: נניח שהלקוח לא מרוצה מעצמו, בגלל שאין לו ניסיון והבנה בתחום כלשהו. אם תיצור הזדהות עם הלקוח, שמבוססת על זה שאתה כמוהו, הלקוח לא יאהב ...

... לבינו. עד כדי כך שהוא מרגיש כאילו זה הוא עצמו מדבר דרכך. ועל ידי זה קל לו יותר לתת בך אמון, יותר מאשר לתת אמון באדם שהוא מרגיש שהוא אדם זר. ואוסיף, כי הקצנה של הדבר הזה, עלולה ליצור גם את התוצאה ההפוכה. שהאדם עלול להרגיש שאתה לא רק ...

... האישי שלו, הוא יכול לנטות להטיל ספק האם היא נכונה. וכאשר התיאוריה מוצגת כנכונה באופן כללי, זה עוזר לאדם לתת אמון בתיאוריה שהצגת לו. כי הוא לא חושב שהיא נכונה רק ביחס אליו, אלא שהיא נכונה ...

...טובים יותר מספיק כדי להביא אותו לעשות את הצעד. סיכום הרעיון המרכזי הוא שאנשים עוזבים קשר קיים כשהם מאמינים שיש מקום אחר שבו הם יקבלו יותר טוב. אם רוצים להפריד בין שני אנשים, פשוט מראים לאחד מהם או לשניהם שיש הצעה טובה יותר מחוץ לקשר. אם רוצים דווקא למנוע נטישה, צריכים להשתפר ולהיות טובים יותר לזוגיות הנוכחית. כדי לגרום לאקסית לחזור, צריך להישאר בקשר טוב איתה, לתת לה הרגשה טובה בלי תנאים, ובכך להחליש את הקשר החדש. בסופו של דבר, הכל מתנקז לשאלה: האם...

...בתעודות בלבד. הוא צריך להיות מסוגל להסביר בצורה ברורה כל פרט ופרט בעצות שהוא נותן, ולספק הסברים בהירים ומסודרים. אדם שמסתמך בעיקר על תעודות על הקיר כדי להוכיח את סמכותו, ככל הנראה לא מבין את העבודה שהוא מבצע לעומק. איך מניפולציות של מנטורים עובדות? מנטורים, גורואים ויועצים מסוימים נוטים להשתמש במניפולציות כדי לגרום לאנשים להאמין בהם, גם אם אין להם בסיס עובדתי אמיתי. לדוגמה, המילים תאמין לי, אני יודע מה אני אומר או אתה לא יכול להבין את זה כמוני הן...

...לכן המחיר אינו המדד היחידי, אלא צריך לראות את המחיר ביחס לתועלת. איך להתגבר על הקושי ולמכור מוצר יקר בביטחון? אליעד כהן נותן מספר טיפים כדי להתמודד עם תחושת אי - הנוחות במכירת מוצר שנתפס כיקר: להתמקד תמיד בתועלת שהלקוח מקבל מהמוצר, ולא במחיר או בעלות הייצור. לוודא שאין ללקוח אפשרות להשיג בדיוק את אותה התועלת במקום אחר, במחיר נמוך יותר ובאותו מאמץ בדיוק. לזכור שלקוחות שונים מעריכים את המחיר בצורה שונה, ולהתאים את הגישה לכל לקוח בנפרד. להפנים את העובדה...

...כמוהו ומבין אותו לעומק. כשזה מצליח, נוצרת תחושת הזדהות חזקה. עם זאת, חשוב לזכור שיש בזה גם סיכונים: אם טועים בניחוש, אפשר לפגוע באמון ולהיראות כחסרי הבנה. מדוע השלמת משפטים יכולה להיות מורכבת? יש כמה היבטים שמשפיעים על הצלחת השלמת המשפטים: 1. איך לדעת מה האדם השני חושב? כדי להשלים משפט, צריך לפתח מעין קריאת מחשבות - לזהות דפוסי חשיבה, צורת ביטוי וסיבתיות בדברים. 2. באיזה מינון עושים זאת? השלמת משפטים מוגזמת תיראה מאולצת או חשודה, ואילו השלמה מדויקת...