8:19ניהול משא ומתן, איך לא לקבל לא? איך לדחות את רוע הגזירה? מה לעשות כשאתה הולך לקבל סירוב? מה לעשות כשאתה הולך לשמוע לא? מה לעשות כשאתה הולך לקבל תשובה שלילית? מה לעשות כשאתה הולך להפסיד? NLP
מה לעשות כשמרגישים שתשובה שלילית עומדת להגיע בניהול משא ומתן?
כאשר מנהלים משא ומתן, בין אם מדובר בבקשה להעלאה בשכר, דיון על תנאי העסקה או כל מצב אחר שבו רוצים לשכנע אדם אחר לקבל החלטה לטובתנו, לפעמים מגיע רגע שבו ברור שהתשובה שנקבל עומדת להיות שלילית. למשל, אם מישהי מבקשת מהבוסית שלה העלאה בשכר, ותוך כדי השיחה היא מתחילה להבין שהבוסית עומדת להגיד: "אין העלאה, ואם לא מתאים לך - את יכולה להתפטר", מה ניתן לעשות במצב זה? כיצד ניתן למנוע או לפחות לדחות את התשובה השלילית הזו?
האם עדיף לסגת או לוותר על הבקשה אם התשובה השלילית כבר באוויר?
אחת האפשרויות של אנשים היא לומר: "אם את לא רוצה לתת לי העלאה, פשוט תפטרי אותי", או "בואי נשאיר את המצב כמו שהוא". אבל הבעיה בגישה הזאת היא שהיא למעשה מקבעת את המצב השלילי ומונעת אפשרות לשיפור עתידי. אם האדם כבר קיבל את התשובה השלילית, הוא איבד את ההזדמנות להשיג את המטרה שלו, ובכך למעשה ויתר על האינטרסים שלו.
איך אפשר לדחות את התשובה השלילית כדי להרוויח זמן לחשיבה מחדש?
האפשרות המומלצת, כפי שמסביר אליעד כהן, היא לדחות את מתן התשובה. לדוגמה, אם מישהו עומד לקבל תשובה שלילית באופן מיידי, הוא יכול לומר לצד השני: "אני מבקש לא לקבל תשובה עכשיו, אשמח שתחשבו על הנושא עוד כמה ימים, ונדבר שוב לאחר מכן". בצורה זו האדם מרוויח זמן נוסף שבמהלכו הוא יכול:
אליעד כהן מציג דוגמה דרמטית, כמו מצב שבו אדם עומד מול שופט שעומד לגזור עליו גזר דין מוות. במצב כזה, אותו אדם יכול לבקש מהשופט: "תן לי עוד כמה ימים לפני שאתה מחליט". אמנם זהו מקרה קיצוני, אבל העיקרון זהה - המטרה היא להשיג זמן נוסף שבמהלכו אולי יצליח לשכנע או למצוא פתרונות חדשים שימנעו את התוצאה השלילית.
מה הסיכונים האפשריים בדחיית התשובה?
חשוב להדגיש שיש סיכון מסוים בדחיית התשובה. לדוגמה, ייתכן שלאחר הזמן הנוסף שהתקבל, המצב יהיה אפילו גרוע יותר: לא רק שלא יתקבל מה שרוצים, אלא שיגיע מצב גרוע יותר, כמו פיטורין במקום העלאת שכר. עם זאת, לפי אליעד כהן, אם כבר ברור שעכשיו עומדת להגיע תשובה שלילית חד - משמעית, אז בעצם אין מה להפסיד - כיוון שאת ה"לא" כבר כמעט בוודאות יש. לכן, הדחייה היא הזדמנות לשפר את המצב, כאשר אין הרבה מה להפסיד.
כיצד דחיית התשובה יכולה להגדיל את הסיכוי לקבל את מה שרוצים?
אליעד מדגיש שכאשר מקבלים זמן נוסף, נפתחות הזדמנויות חדשות. אפשר לנצל את הימים הנוספים כדי:
אליעד מסביר שהאסטרטגיה של דחיית התשובה היא כלי שימושי כאשר אדם כבר קולט שהתשובה השלילית קרובה ואין לו טיעונים נוספים באותו רגע. המטרה העיקרית היא להשאיר את המצב פתוח כמה שיותר זמן כדי לאפשר שינויים פוטנציאליים. זה לא מבטיח הצלחה ודאית, אך בפירוש נותן מרחב נוסף לפעולה ומגדיל את הסיכויים לתוצאה חיובית.
מה לעשות אם דחיית התשובה עלולה להחמיר את המצב?
אליעד מדגיש שבמקרה שבו ברור לחלוטין שהדחייה תוביל לתוצאה גרועה יותר, יש לבחון בזהירות את המהלך. אך לרוב, כאשר התשובה השלילית כבר כמעט ודאית, בדרך כלל לא יהיה נזק משמעותי בניסיון לדחות אותה, כי האלטרנטיבה היא לקבל "לא" מיידי וסופי.
מה המסר העיקרי של אליעד כהן על ניהול משא ומתן ואיך לא לקבל לא?
המסר המרכזי של אליעד כהן הוא שכדי לא לקבל "לא", במיוחד כשהתשובה השלילית כבר ברורה ומיידית, כדאי מאוד לנסות לדחות אותה. בקשת דחייה יוצרת הזדמנות נוספת לשנות את דעתו של הצד השני, לשפר את עמדתך, ולהביא לתוצאה טובה יותר. לא תמיד אפשר למנוע לחלוטין תשובה שלילית, אך הדחייה היא כלי משמעותי בניהול משא ומתן המגדיל את הסיכויים לשפר את התוצאה.
כאשר מנהלים משא ומתן, בין אם מדובר בבקשה להעלאה בשכר, דיון על תנאי העסקה או כל מצב אחר שבו רוצים לשכנע אדם אחר לקבל החלטה לטובתנו, לפעמים מגיע רגע שבו ברור שהתשובה שנקבל עומדת להיות שלילית. למשל, אם מישהי מבקשת מהבוסית שלה העלאה בשכר, ותוך כדי השיחה היא מתחילה להבין שהבוסית עומדת להגיד: "אין העלאה, ואם לא מתאים לך - את יכולה להתפטר", מה ניתן לעשות במצב זה? כיצד ניתן למנוע או לפחות לדחות את התשובה השלילית הזו?
האם עדיף לסגת או לוותר על הבקשה אם התשובה השלילית כבר באוויר?
אחת האפשרויות של אנשים היא לומר: "אם את לא רוצה לתת לי העלאה, פשוט תפטרי אותי", או "בואי נשאיר את המצב כמו שהוא". אבל הבעיה בגישה הזאת היא שהיא למעשה מקבעת את המצב השלילי ומונעת אפשרות לשיפור עתידי. אם האדם כבר קיבל את התשובה השלילית, הוא איבד את ההזדמנות להשיג את המטרה שלו, ובכך למעשה ויתר על האינטרסים שלו.
איך אפשר לדחות את התשובה השלילית כדי להרוויח זמן לחשיבה מחדש?
האפשרות המומלצת, כפי שמסביר אליעד כהן, היא לדחות את מתן התשובה. לדוגמה, אם מישהו עומד לקבל תשובה שלילית באופן מיידי, הוא יכול לומר לצד השני: "אני מבקש לא לקבל תשובה עכשיו, אשמח שתחשבו על הנושא עוד כמה ימים, ונדבר שוב לאחר מכן". בצורה זו האדם מרוויח זמן נוסף שבמהלכו הוא יכול:
- להעלות טיעונים חדשים שלא חשב עליהם בזמן השיחה הראשונית.
- למצוא דרכים נוספות להציג את הערך שלו או את היתרונות שהוא מציע לארגון.
- לגייס תמיכה של גורם שלישי או המלצה שיכולה להשפיע על ההחלטה.
- לאפשר לצד השני זמן להירגע ולחשוב בצורה פחות לחוצה, מה שעשוי להוביל להחלטה חיובית יותר בהמשך.
אליעד כהן מציג דוגמה דרמטית, כמו מצב שבו אדם עומד מול שופט שעומד לגזור עליו גזר דין מוות. במצב כזה, אותו אדם יכול לבקש מהשופט: "תן לי עוד כמה ימים לפני שאתה מחליט". אמנם זהו מקרה קיצוני, אבל העיקרון זהה - המטרה היא להשיג זמן נוסף שבמהלכו אולי יצליח לשכנע או למצוא פתרונות חדשים שימנעו את התוצאה השלילית.
מה הסיכונים האפשריים בדחיית התשובה?
חשוב להדגיש שיש סיכון מסוים בדחיית התשובה. לדוגמה, ייתכן שלאחר הזמן הנוסף שהתקבל, המצב יהיה אפילו גרוע יותר: לא רק שלא יתקבל מה שרוצים, אלא שיגיע מצב גרוע יותר, כמו פיטורין במקום העלאת שכר. עם זאת, לפי אליעד כהן, אם כבר ברור שעכשיו עומדת להגיע תשובה שלילית חד - משמעית, אז בעצם אין מה להפסיד - כיוון שאת ה"לא" כבר כמעט בוודאות יש. לכן, הדחייה היא הזדמנות לשפר את המצב, כאשר אין הרבה מה להפסיד.
כיצד דחיית התשובה יכולה להגדיל את הסיכוי לקבל את מה שרוצים?
אליעד מדגיש שכאשר מקבלים זמן נוסף, נפתחות הזדמנויות חדשות. אפשר לנצל את הימים הנוספים כדי:
- לחדד ולשפר את הצגת הבקשה בצורה משכנעת יותר.
- להציג הוכחות נוספות ונתונים חדשים הממחישים את החשיבות והצורך של הבקשה.
- לנהל שיחות בלתי פורמאליות שיכולות לשנות את דעתו של הצד השני.
- להשתמש בטכניקות של NLP או שיטות שכנוע מתקדמות אחרות שיכולות לשפר את סיכויי ההצלחה.
אליעד מסביר שהאסטרטגיה של דחיית התשובה היא כלי שימושי כאשר אדם כבר קולט שהתשובה השלילית קרובה ואין לו טיעונים נוספים באותו רגע. המטרה העיקרית היא להשאיר את המצב פתוח כמה שיותר זמן כדי לאפשר שינויים פוטנציאליים. זה לא מבטיח הצלחה ודאית, אך בפירוש נותן מרחב נוסף לפעולה ומגדיל את הסיכויים לתוצאה חיובית.
מה לעשות אם דחיית התשובה עלולה להחמיר את המצב?
אליעד מדגיש שבמקרה שבו ברור לחלוטין שהדחייה תוביל לתוצאה גרועה יותר, יש לבחון בזהירות את המהלך. אך לרוב, כאשר התשובה השלילית כבר כמעט ודאית, בדרך כלל לא יהיה נזק משמעותי בניסיון לדחות אותה, כי האלטרנטיבה היא לקבל "לא" מיידי וסופי.
מה המסר העיקרי של אליעד כהן על ניהול משא ומתן ואיך לא לקבל לא?
המסר המרכזי של אליעד כהן הוא שכדי לא לקבל "לא", במיוחד כשהתשובה השלילית כבר ברורה ומיידית, כדאי מאוד לנסות לדחות אותה. בקשת דחייה יוצרת הזדמנות נוספת לשנות את דעתו של הצד השני, לשפר את עמדתך, ולהביא לתוצאה טובה יותר. לא תמיד אפשר למנוע לחלוטין תשובה שלילית, אך הדחייה היא כלי משמעותי בניהול משא ומתן המגדיל את הסיכויים לשפר את התוצאה.
- טיפים לניהול משא ומתן
- איך לשכנע אנשים לקבל את עמדתך
- שיפור כישורי שכנוע ו - NLP
- התמודדות עם חשש מתשובה שלילית
- איך להשיג העלאה בשכר
מה עושים כשמרגישים שעומדים לקבל תשובה שלילית במהלך ניהול משא ומתן?
במהלך ניהול משא ומתן על העלאה בשכר, או בכל סיטואציה דומה של שכנוע, עלול להגיע רגע שבו הצד השני עומד להכריז על "גזר הדין" - תשובה שלילית או סירוב מוחלט. לדוגמה, את מבקשת העלאה מהבוסית שלך, ואת מבחינה שהיא עלולה לומר "אין העלאה, ואם לא מתאים לך את יכולה להתפטר". במצב כזה, עולה השאלה מה אפשר לעשות כדי לא לקבל את התשובה השלילית, או לפחות לדחות אותה.
איך נראית הדילמה בניהול משא ומתן על העלאה בשכר?
הדילמה עולה כשאת מזהה שבפעם הבאה שהבוסית תדבר, היא תגיד "לא" לדרישתך. נראה שאין יותר מה לומר, ושכל טיעון כבר מוצג. הדילמה הופכת לחוצה במיוחד אם את רואה שאולי לא רק שלא תקבלי העלאה, אלא גם עשויים לפטר אותך. במילים אחרות, את מבינה שאת רגע לפני קבלת תשובה שלילית סופית, ואין לך עוד טיעון נוסף שישנה מיד את עמדתה.
למה לפעמים אנשים שוקלים לוותר ולסגת מהדרישה?
יש מי שיבחר להגיד: "טוב, אם את לא רוצה לתת לי העלאה, אז תפטרי אותי" או "בסדר, אז בואי נוותר על כל העניין ונישאר במצב כפי שהוא". אך במקרים רבים, ויתור או משיכת הבקשה רק מעבירה את התשובה השלילית "על השולחן" - כי בפועל לא קיבלת את מה שרצית, והמשא ומתן נסגר ללא ההעלאה המבוקשת.
איך לדחות את התשובה השלילית כדי לנסות לשפר את עמדתך?
כאשר את כבר רואה שהתשובה השלילית קרובה, וכבר אין לך רעיונות נוספים לשכנע ברגע זה, אפשרות אחת היא לבקש לדחות את התשובה. במקום לשמוע "לא" חד - משמעי עכשיו, אפשר לומר:
"אני מבקשת שלא תתני לי תשובה מיידית. אודה לך אם תוכלי לחשוב על זה עוד כמה ימים, ונחזור לדבר על הנושא בהמשך."
הרעיון הוא להרוויח זמן נוסף. לעיתים, מרווח הזמן הזה מאפשר:
במהלך ההסבר, הובאה דוגמה דרמטית: אם אדם יודע שהשופט עומד להוציא אותו להורג, אולי כדאי לבקש לדחות את מתן גזר הדין, כדי להרוויח זמן ולנסות לשנות את ההחלטה. הרעיון דומה גם בדיון על משא ומתן בנושא שכר - אם את עומדת לקבל את התוצאה הגרועה ביותר (סירוב או אפילו פיטורין), לפעמים הבקשה "תן לי עוד זמן, אל תיתן לי תשובה עכשיו" מייצרת הזדמנות נוספת לשכנע.
מה הסיכון בדחיית התשובה?
תמיד יש חשש שבזמן הנוסף שתקבלי, הצד השני יחליט אפילו על אפשרות גרועה יותר עבורך. לדוגמה, אולי אחרי כמה ימים המעסיק יאמר "לא רק שאין העלאה, אלא שאני שוקל לפטר אותך." למרות זאת, אם מלכתחילה היית בטוחה שכבר עכשיו הולכת להגיע תשובה שלילית, לעיתים אין הרבה מה להפסיד. הגישה של "מה כבר עלול לקרות" יכולה להיות עדיפה על קבלת "לא" ודאי באותו רגע.
איך זה באמת עשוי להגדיל את הסיכוי לקבל תשובה חיובית?
ברגע שאת מצליחה לדחות את תשובת ה"לא", את משאירה לעצמך מרחב פעולה. בימים הנוספים האלו תוכלי:
המסר הוא שאם את מזהה שאת רגע לפני תשובה שלילית, תוכלי לבקש לדחות את התשובה, במקום לקבל אותה על המקום. לעיתים, עצם הדחייה יוצר שינוי בהלך הרוח. זה לא מבטיח הצלחה, אך בהחלט יכול להגדיל את הסיכוי לקבלת תוצאה טובה יותר בהמשך.
במהלך ניהול משא ומתן על העלאה בשכר, או בכל סיטואציה דומה של שכנוע, עלול להגיע רגע שבו הצד השני עומד להכריז על "גזר הדין" - תשובה שלילית או סירוב מוחלט. לדוגמה, את מבקשת העלאה מהבוסית שלך, ואת מבחינה שהיא עלולה לומר "אין העלאה, ואם לא מתאים לך את יכולה להתפטר". במצב כזה, עולה השאלה מה אפשר לעשות כדי לא לקבל את התשובה השלילית, או לפחות לדחות אותה.
איך נראית הדילמה בניהול משא ומתן על העלאה בשכר?
הדילמה עולה כשאת מזהה שבפעם הבאה שהבוסית תדבר, היא תגיד "לא" לדרישתך. נראה שאין יותר מה לומר, ושכל טיעון כבר מוצג. הדילמה הופכת לחוצה במיוחד אם את רואה שאולי לא רק שלא תקבלי העלאה, אלא גם עשויים לפטר אותך. במילים אחרות, את מבינה שאת רגע לפני קבלת תשובה שלילית סופית, ואין לך עוד טיעון נוסף שישנה מיד את עמדתה.
למה לפעמים אנשים שוקלים לוותר ולסגת מהדרישה?
יש מי שיבחר להגיד: "טוב, אם את לא רוצה לתת לי העלאה, אז תפטרי אותי" או "בסדר, אז בואי נוותר על כל העניין ונישאר במצב כפי שהוא". אך במקרים רבים, ויתור או משיכת הבקשה רק מעבירה את התשובה השלילית "על השולחן" - כי בפועל לא קיבלת את מה שרצית, והמשא ומתן נסגר ללא ההעלאה המבוקשת.
איך לדחות את התשובה השלילית כדי לנסות לשפר את עמדתך?
כאשר את כבר רואה שהתשובה השלילית קרובה, וכבר אין לך רעיונות נוספים לשכנע ברגע זה, אפשרות אחת היא לבקש לדחות את התשובה. במקום לשמוע "לא" חד - משמעי עכשיו, אפשר לומר:
"אני מבקשת שלא תתני לי תשובה מיידית. אודה לך אם תוכלי לחשוב על זה עוד כמה ימים, ונחזור לדבר על הנושא בהמשך."
הרעיון הוא להרוויח זמן נוסף. לעיתים, מרווח הזמן הזה מאפשר:
- להעלות טיעונים חדשים שלא חשבת עליהם קודם.
- לגייס גורם נוסף או המלצה שתוכל להשפיע על המחליט / ה.
- לתת גם לצד השני זמן להירגע, לבחון שוב את הסיטואציה או להתייעץ עם גורמים אחרים.
- להגדיל את הסיכוי שהאווירה תהיה שונה בעת השיחה הבאה, ובכך לזכות בתגובה חיובית יותר.
במהלך ההסבר, הובאה דוגמה דרמטית: אם אדם יודע שהשופט עומד להוציא אותו להורג, אולי כדאי לבקש לדחות את מתן גזר הדין, כדי להרוויח זמן ולנסות לשנות את ההחלטה. הרעיון דומה גם בדיון על משא ומתן בנושא שכר - אם את עומדת לקבל את התוצאה הגרועה ביותר (סירוב או אפילו פיטורין), לפעמים הבקשה "תן לי עוד זמן, אל תיתן לי תשובה עכשיו" מייצרת הזדמנות נוספת לשכנע.
מה הסיכון בדחיית התשובה?
תמיד יש חשש שבזמן הנוסף שתקבלי, הצד השני יחליט אפילו על אפשרות גרועה יותר עבורך. לדוגמה, אולי אחרי כמה ימים המעסיק יאמר "לא רק שאין העלאה, אלא שאני שוקל לפטר אותך." למרות זאת, אם מלכתחילה היית בטוחה שכבר עכשיו הולכת להגיע תשובה שלילית, לעיתים אין הרבה מה להפסיד. הגישה של "מה כבר עלול לקרות" יכולה להיות עדיפה על קבלת "לא" ודאי באותו רגע.
איך זה באמת עשוי להגדיל את הסיכוי לקבל תשובה חיובית?
ברגע שאת מצליחה לדחות את תשובת ה"לא", את משאירה לעצמך מרחב פעולה. בימים הנוספים האלו תוכלי:
- לנסח מחדש את הבקשה כך שתהיה אטרקטיבית יותר לבוסית.
- להביא דוגמאות נוספות לתרומתך לארגון, או להסביר את הערך המוסף שאת מביאה לתפקיד.
- לגייס תמיכה ממנהלים אחרים או מעמיתים, כדי להשפיע בעקיפין על ההחלטה.
- להתמודד עם התנגדויות שהבוסית העלתה, ולהראות לה שלאחר חשיבה נוספת, יש פתרונות לחששותיה.
- להשתמש בטכניקות NLP, או בכלים של ניהול משא ומתן ושכנוע, כדי לחזק את העמדה שלך.
המסר הוא שאם את מזהה שאת רגע לפני תשובה שלילית, תוכלי לבקש לדחות את התשובה, במקום לקבל אותה על המקום. לעיתים, עצם הדחייה יוצר שינוי בהלך הרוח. זה לא מבטיח הצלחה, אך בהחלט יכול להגדיל את הסיכוי לקבלת תוצאה טובה יותר בהמשך.
- טיפים לניהול משא ומתן
- איך לשכנע אנשים לקבל את עמדתך
- שיפור כישורי שכנוע ו - NLP
- התמודדות עם חשש מתשובה שלילית
- איך להשיג העלאה בשכר
מה קורה אם אתה מנהל משא ומתן עם מישהו ואתה מנסה לשכנע אותו שנגיד יסכים לתת לך העלאה בשכר, את אומרת לבוסית שלך אני רוצה העלאה בשכר ואת מדברת איתה רוצה העלאה לא רוצה העלאה מדברים ומדברים ואז את מגיעה לשלב שאת קולטת שהיא הולכת להגיד לך "תקשיבי אין העלאה בשכר לא מתאים לך תתפטרי" ונניח שאת לא רוצה את התשובה הזאת מה האפשרויות העומדות לרשותך.
ש: את לא רוצה להעלות לי את המשכורת אז תפטרי אותי.
אליעד: את פה או לא פה מה אמרתי נניח שאת לא רוצה את התשובה הזאת.
ש: לא את התשובה הזאת זאת לא התשובה הזאת.
אליעד: נניח שאת לא רוצה שיגידו לך "לא בא לי לתת לך העלאה במשכורת ואם לא נפטר אותך" את יודעת שהבן אדם את מנהלת איתו משא ומתן, שנייה עכשיו אנחנו מנהלים משא ומתן עם מישהו ואנחנו רוצים שהוא יגיד לנו ככה ולא ככה אוקי אנחנו מתווכחים איתו ככה או ככה מתווכחים יש שלב שאתה קולט שעכשיו הוא הולך לתת את גזר הדין להגיד לך "אדוני לא מוכן וזהו בזה זה נגמר הפרשה" מה האלטרנטיבות העומדות לרשותך שאתה יכול לעשות משהו שיעזור לך תדאג לאינטרס שלך מה האלטרנטיבות.
ש: אפשר לשאול אותו האם יש סיכוי שאני אקבל תשובה.
אליעד: מה אני שאלתי?
ש: מה אתה יכול לעשות על מנת שלא אגיע למצב הזה.
אליעד: לא שאלתי את זה בהנחה שאתה יודע שהמשפט הבא הולך להיות מה שאתה לא רוצה לשמוע אז מה תמשיך לשכנע אותו להגיד אחרת?
ש: לא.
אליעד: כן אז מה?
ש: לשאול אותו שאלה להגיד לו אם אתה הולך להגיד לי עכשיו או שאתה מכוון לזה או שאתה מפטר אותי אז בוא נשאיר את המצב כמו שהוא.
אליעד: בוא נשאיר את המצב כמו שהוא אז זה בעצם אומר שאתה קיבלת אז זה כאילו אמרת אתה אומר תגיד במקומו את מה שהוא הולך להגיד לך, תגיד לו "יודע מה הכל בסדר אל תגיד לי בוא נשאיר את זה איך שזה אל תגיד לי כלום" זה הפתרון אבל זה לא התרחיש הטוב עבורך זאת האלטרנטיבה הכי טובה שלך?
ש: לא אני יכול להגיד אני מוכן להמתין עם הבקשה שלי להזדמנות אחרת למצב טוב יותר.
אליעד: אז מה בעצם שאתה וויתרת על מה שעכשיו אתה רוצה.
ש: כרגע כן.
אליעד: זאת אומרת שבעצם אמרת במקומו עכשיו לא תקבל העלאה נכון?
ש: עכשיו לא.
אליעד: זאת אומרת שאתה אמרת במקומו עכשיו לא, אוקי אתה רוצה שהוא יתן לך העלאה מחר אתה אומר "אני רוצה בסוף החודש שהוא יוסיף לי כסף למשכורת" עד כאן הבנת, הבנת זה מה שאתה רוצה עכשיו אתה מתווכח איתו ומתווכח אתה יודע שהוא הולך להגיד לך "אתה לא הולך לקבל כסף החודש תוספת למשכורת" הוא הולך להגיד לך את זה ואתה לא רוצה שהוא יגיד לך את זה אז מה תגיד לו תגיד לו יודע מה בוא נשאיר את המצב איך שהוא כרגע זה מה שאתה לא רוצה שיקרה.
ש: צריך להגיע למשפט שהוא יתן לי בכל זאת העלאה?
אליעד: לא יודע אם אתה לא רוצה, תקשיב אתה לא רוצה שהוא יגיד לך "אני לא נותן לך העלאה" ואתה רוצה להגדיל את הסיכוי שהוא יתן לך העלאה ואתה יודע שהוא הולך עכשיו להגיד לך "אדוני אין העלאה" מה עושים.
ש: אתה יכול להגיד לו שבזה שאתה לא מתכוון לתת לי העלאה אתה תפסיד הרבה יותר.
אליעד: אין בעיה ואתה יודע שתכף הולך להגיד לך "אדוני אין העלאה" ואתה לא רוצה לקבל את התשובה הזאת מה אתה עושה?
ש: זה מה שאני אומר אני אומר לו.
אליעד: אין בעיה כבר אמרת לו את זה והוא כבר קיבל והוא שמע ואתה כבר מבין שהוא עומד להגיד לך "אין בעיה תתפטר" ואתה לא רוצה שהוא יגיד לך את זה מה אתה עושה, אז התשובה היא פשוטה מה התשובה זה לא שאין תשובה יש תשובה מה התשובה, התשובה היא שאתה תמיד יכול להגיד לו אם אתה קולט שהמשפט הבא הולך להיות משהו שאתה לא רוצה לשמוע ואתה לא מוצא שום דרך למנוע את "מה כבר אני עוד יכול להגיד" אתה יכול להגיד אתה לא צריך לתת לי תשובה עכשיו תן לי תשובה עוד כמה ימים.
ש: אבל זה מה שהוא אמר.
אליעד: הוא לא אמר את זה.
ש: הוא אמר את זה.
אליעד: הוא לא אמר את זה והוא אפילו לא התכוון לומר את זה.
ש: הוא התכוון.
אליעד: הוא לא התכוון לומר את זה ולא רק שהוא לא אמר את זה ולא רק שהוא לא התכוון לומר את זה אלא אם הוא אמר את זה המצב עוד יותר גרוע כי הוא אמר הפוך ממה שאני אמרתי. אתה הבנת מה אני אמרתי רגע מה הייתה התשובה שלי?
ש: לא בטוח שזה ימנע את מה שהוא יגיד לו.
אליעד: לא בטוח אבל אם אתה עכשיו בדו קרב ועכשיו אומרים צריך להוציא אותך להורג ועכשיו אתה מנסה להסביר לשופט לא להוציא אותך להורג ואתה יודע שעכשיו המשפט הבא שלו זה "אוקי גזר דינך מוות" ואתה רוצה להגדיל את הסיכוי שלא תמות אז מה שאתה צריך לעשות להגיד לו "תקשיב אתה לא חייב לתת לי תשובה עכשיו אתה יכול לחשוב על זה" או "אני אשמח לקבל ממך תשובה בעוד כמה ימים אחרי שתחשוב על זה יותר לעומק" ואז בעצם עכשיו יצרת עוד זמן בזמן הזה פתאום יכול לבוא לך רעיון מה להגיד לו הוא יכול לשנות את דעתו כי כבר אין לך מה להפסיד את הלא כבר קיבלת.
זאת אומרת הוא עכשיו הולך להגיד לך "אני רוצה לעשות הפוך על שאתה רוצה" כאילו אם אתה קולט בשלב משא ומתן שאתה הולך לקבל תשובה שאתה לא רוצה לקבל אותה ואין לך מה לעשות אז תבקש לדחות את התשובה אל תבקש לקבל את התשובה עכשיו ואז אתה מגדיל את הסיכוי שאולי בעוד כמה ימים תקבל תשובה אחרת שונה מהתשובה שאתה חושב שאתה הולך לקבל עכשיו שאתה לא רוצה לקבל אותה. הבנת?
ש: הבנתי כן אבל השאלה אם זה באמת מגדיל את הסיכוי.
אליעד: כן עכשיו יש לך זמן זמן חשיבה.
ש: גם אני נותן לו את הזמן הזה אני אומר לו כעת אני מבין שכעת זה לא הולך.
אליעד: לא זה שונה אתה אמרת אין בעיה אני אגיד לו "תקשיב בוא אני מבין שזה לא הולך אני מוותר על מה שאני רוצה דבר איתי בהמשך" אבל לא תמיד זה אפשרי נגיד שהוא אומר לך אני רוצה לפטר אותך אז אתה יכול להגיד לו "טוב תפטר אותי ונדבר בהמשך" אין מה לדבר בהמשך פיטר אותך פיטר אותך לא תמיד זה אפשרי נדבר בהמשך וגם אם אפשרי לא תמיד אתה רוצה את ה - "נדבר בהמשך" לפעמים אתה גם רוצה עכשיו תשובה לא בהמשך.
מה שאני הצעתי זאת הצעה אחרת שאם אתה מתווכח עם מישהו על משהו והוא תכף הולך לתת לך את התשובה שאתה לא רוצה לשמוע יש לך עוד קלף אחד אחרון נגיד לו "תקשיב תחשוב תן לי תשובה עוד יומיים" ואז קיבלת עוד יומיים הארכה ביומיים האלה תחשוב תראה תשלח מישהו לדבר איתו דבר איתו אתה, יש יותר סיכוי שאם יעבור יומיים שהוא יחשוב להגיד לך את מה שאתה רוצה לשמוע מאשר עכשיו לכן עדיף לך להגיד לו דבר איתי עוד יומיים. הבנו את הסיפור?
ש: יכול להיות גם על ידי זה שאתה דוחה מה בעצם אתה דוחה.
אליעד: אתה לא יכול לעשות יותר רע אמרת לו "את מה שאתה רוצה להגיד לי, תקשיב אני לא צריך שתיתן לי תשובה עכשיו בבקשה תיתן לי תשובה עוד יומיים".
ש: הוא יכול להגיד לך אחרי הזמן הזה "לא רק שאני לא אתן לך העלאה במשכורת אני גם מפטר אותך".
אליעד: יכול להיות אבל מה אמרתי בהנחה שאתה כבר רואה שהוא עכשיו הולך לתת לך את התשובה הכי גרועה ועכשיו איזה תרחיש יותר גרוע יכול להיות שבעוד יומיים הוא בכלל יתנקש בך יכול להיות אבל לא דיברנו על זה, אם יש לך סיכוי שאם הוא לא יתן לך תשובה עכשיו אז בעוד יומיים התשובה תהיה יותר גרועה מאשר עכשיו זה נושא שיחה אחר אבל לא דיברתי על זה אמרתי בהנחה שיש לך יש לך עכשיו לדוגמה "אני מפוטר או לא מפוטר" משהו שהוא כן או לא ועכשיו אתה הולך לקבל את הלא אז אתה דוחה את הלא הזה בכמה ימים.
ש: את לא רוצה להעלות לי את המשכורת אז תפטרי אותי.
אליעד: את פה או לא פה מה אמרתי נניח שאת לא רוצה את התשובה הזאת.
ש: לא את התשובה הזאת זאת לא התשובה הזאת.
אליעד: נניח שאת לא רוצה שיגידו לך "לא בא לי לתת לך העלאה במשכורת ואם לא נפטר אותך" את יודעת שהבן אדם את מנהלת איתו משא ומתן, שנייה עכשיו אנחנו מנהלים משא ומתן עם מישהו ואנחנו רוצים שהוא יגיד לנו ככה ולא ככה אוקי אנחנו מתווכחים איתו ככה או ככה מתווכחים יש שלב שאתה קולט שעכשיו הוא הולך לתת את גזר הדין להגיד לך "אדוני לא מוכן וזהו בזה זה נגמר הפרשה" מה האלטרנטיבות העומדות לרשותך שאתה יכול לעשות משהו שיעזור לך תדאג לאינטרס שלך מה האלטרנטיבות.
ש: אפשר לשאול אותו האם יש סיכוי שאני אקבל תשובה.
אליעד: מה אני שאלתי?
ש: מה אתה יכול לעשות על מנת שלא אגיע למצב הזה.
אליעד: לא שאלתי את זה בהנחה שאתה יודע שהמשפט הבא הולך להיות מה שאתה לא רוצה לשמוע אז מה תמשיך לשכנע אותו להגיד אחרת?
ש: לא.
אליעד: כן אז מה?
ש: לשאול אותו שאלה להגיד לו אם אתה הולך להגיד לי עכשיו או שאתה מכוון לזה או שאתה מפטר אותי אז בוא נשאיר את המצב כמו שהוא.
אליעד: בוא נשאיר את המצב כמו שהוא אז זה בעצם אומר שאתה קיבלת אז זה כאילו אמרת אתה אומר תגיד במקומו את מה שהוא הולך להגיד לך, תגיד לו "יודע מה הכל בסדר אל תגיד לי בוא נשאיר את זה איך שזה אל תגיד לי כלום" זה הפתרון אבל זה לא התרחיש הטוב עבורך זאת האלטרנטיבה הכי טובה שלך?
ש: לא אני יכול להגיד אני מוכן להמתין עם הבקשה שלי להזדמנות אחרת למצב טוב יותר.
אליעד: אז מה בעצם שאתה וויתרת על מה שעכשיו אתה רוצה.
ש: כרגע כן.
אליעד: זאת אומרת שבעצם אמרת במקומו עכשיו לא תקבל העלאה נכון?
ש: עכשיו לא.
אליעד: זאת אומרת שאתה אמרת במקומו עכשיו לא, אוקי אתה רוצה שהוא יתן לך העלאה מחר אתה אומר "אני רוצה בסוף החודש שהוא יוסיף לי כסף למשכורת" עד כאן הבנת, הבנת זה מה שאתה רוצה עכשיו אתה מתווכח איתו ומתווכח אתה יודע שהוא הולך להגיד לך "אתה לא הולך לקבל כסף החודש תוספת למשכורת" הוא הולך להגיד לך את זה ואתה לא רוצה שהוא יגיד לך את זה אז מה תגיד לו תגיד לו יודע מה בוא נשאיר את המצב איך שהוא כרגע זה מה שאתה לא רוצה שיקרה.
ש: צריך להגיע למשפט שהוא יתן לי בכל זאת העלאה?
אליעד: לא יודע אם אתה לא רוצה, תקשיב אתה לא רוצה שהוא יגיד לך "אני לא נותן לך העלאה" ואתה רוצה להגדיל את הסיכוי שהוא יתן לך העלאה ואתה יודע שהוא הולך עכשיו להגיד לך "אדוני אין העלאה" מה עושים.
ש: אתה יכול להגיד לו שבזה שאתה לא מתכוון לתת לי העלאה אתה תפסיד הרבה יותר.
אליעד: אין בעיה ואתה יודע שתכף הולך להגיד לך "אדוני אין העלאה" ואתה לא רוצה לקבל את התשובה הזאת מה אתה עושה?
ש: זה מה שאני אומר אני אומר לו.
אליעד: אין בעיה כבר אמרת לו את זה והוא כבר קיבל והוא שמע ואתה כבר מבין שהוא עומד להגיד לך "אין בעיה תתפטר" ואתה לא רוצה שהוא יגיד לך את זה מה אתה עושה, אז התשובה היא פשוטה מה התשובה זה לא שאין תשובה יש תשובה מה התשובה, התשובה היא שאתה תמיד יכול להגיד לו אם אתה קולט שהמשפט הבא הולך להיות משהו שאתה לא רוצה לשמוע ואתה לא מוצא שום דרך למנוע את "מה כבר אני עוד יכול להגיד" אתה יכול להגיד אתה לא צריך לתת לי תשובה עכשיו תן לי תשובה עוד כמה ימים.
ש: אבל זה מה שהוא אמר.
אליעד: הוא לא אמר את זה.
ש: הוא אמר את זה.
אליעד: הוא לא אמר את זה והוא אפילו לא התכוון לומר את זה.
ש: הוא התכוון.
אליעד: הוא לא התכוון לומר את זה ולא רק שהוא לא אמר את זה ולא רק שהוא לא התכוון לומר את זה אלא אם הוא אמר את זה המצב עוד יותר גרוע כי הוא אמר הפוך ממה שאני אמרתי. אתה הבנת מה אני אמרתי רגע מה הייתה התשובה שלי?
ש: לא בטוח שזה ימנע את מה שהוא יגיד לו.
אליעד: לא בטוח אבל אם אתה עכשיו בדו קרב ועכשיו אומרים צריך להוציא אותך להורג ועכשיו אתה מנסה להסביר לשופט לא להוציא אותך להורג ואתה יודע שעכשיו המשפט הבא שלו זה "אוקי גזר דינך מוות" ואתה רוצה להגדיל את הסיכוי שלא תמות אז מה שאתה צריך לעשות להגיד לו "תקשיב אתה לא חייב לתת לי תשובה עכשיו אתה יכול לחשוב על זה" או "אני אשמח לקבל ממך תשובה בעוד כמה ימים אחרי שתחשוב על זה יותר לעומק" ואז בעצם עכשיו יצרת עוד זמן בזמן הזה פתאום יכול לבוא לך רעיון מה להגיד לו הוא יכול לשנות את דעתו כי כבר אין לך מה להפסיד את הלא כבר קיבלת.
זאת אומרת הוא עכשיו הולך להגיד לך "אני רוצה לעשות הפוך על שאתה רוצה" כאילו אם אתה קולט בשלב משא ומתן שאתה הולך לקבל תשובה שאתה לא רוצה לקבל אותה ואין לך מה לעשות אז תבקש לדחות את התשובה אל תבקש לקבל את התשובה עכשיו ואז אתה מגדיל את הסיכוי שאולי בעוד כמה ימים תקבל תשובה אחרת שונה מהתשובה שאתה חושב שאתה הולך לקבל עכשיו שאתה לא רוצה לקבל אותה. הבנת?
ש: הבנתי כן אבל השאלה אם זה באמת מגדיל את הסיכוי.
אליעד: כן עכשיו יש לך זמן זמן חשיבה.
ש: גם אני נותן לו את הזמן הזה אני אומר לו כעת אני מבין שכעת זה לא הולך.
אליעד: לא זה שונה אתה אמרת אין בעיה אני אגיד לו "תקשיב בוא אני מבין שזה לא הולך אני מוותר על מה שאני רוצה דבר איתי בהמשך" אבל לא תמיד זה אפשרי נגיד שהוא אומר לך אני רוצה לפטר אותך אז אתה יכול להגיד לו "טוב תפטר אותי ונדבר בהמשך" אין מה לדבר בהמשך פיטר אותך פיטר אותך לא תמיד זה אפשרי נדבר בהמשך וגם אם אפשרי לא תמיד אתה רוצה את ה - "נדבר בהמשך" לפעמים אתה גם רוצה עכשיו תשובה לא בהמשך.
מה שאני הצעתי זאת הצעה אחרת שאם אתה מתווכח עם מישהו על משהו והוא תכף הולך לתת לך את התשובה שאתה לא רוצה לשמוע יש לך עוד קלף אחד אחרון נגיד לו "תקשיב תחשוב תן לי תשובה עוד יומיים" ואז קיבלת עוד יומיים הארכה ביומיים האלה תחשוב תראה תשלח מישהו לדבר איתו דבר איתו אתה, יש יותר סיכוי שאם יעבור יומיים שהוא יחשוב להגיד לך את מה שאתה רוצה לשמוע מאשר עכשיו לכן עדיף לך להגיד לו דבר איתי עוד יומיים. הבנו את הסיפור?
ש: יכול להיות גם על ידי זה שאתה דוחה מה בעצם אתה דוחה.
אליעד: אתה לא יכול לעשות יותר רע אמרת לו "את מה שאתה רוצה להגיד לי, תקשיב אני לא צריך שתיתן לי תשובה עכשיו בבקשה תיתן לי תשובה עוד יומיים".
ש: הוא יכול להגיד לך אחרי הזמן הזה "לא רק שאני לא אתן לך העלאה במשכורת אני גם מפטר אותך".
אליעד: יכול להיות אבל מה אמרתי בהנחה שאתה כבר רואה שהוא עכשיו הולך לתת לך את התשובה הכי גרועה ועכשיו איזה תרחיש יותר גרוע יכול להיות שבעוד יומיים הוא בכלל יתנקש בך יכול להיות אבל לא דיברנו על זה, אם יש לך סיכוי שאם הוא לא יתן לך תשובה עכשיו אז בעוד יומיים התשובה תהיה יותר גרועה מאשר עכשיו זה נושא שיחה אחר אבל לא דיברתי על זה אמרתי בהנחה שיש לך יש לך עכשיו לדוגמה "אני מפוטר או לא מפוטר" משהו שהוא כן או לא ועכשיו אתה הולך לקבל את הלא אז אתה דוחה את הלא הזה בכמה ימים.