אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, איך אפשרי להיות עשיר מתחום המכירות?, NLP ביקורת, NLP סדנא, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירה, טיפים לשכנע, NLP עוגן, טכניקות לטיפול בהתנגדות קניה, לשכנע את עצמי ללמוד, טיפים לטיפול בהתנגדויות במכירה, איך לנתח טקסטים, טכניקות לטיפול בהתנגדות של לקוח, שפת גוף, שיטות לטיפול בהתנגדויות לקוח, כלים לטיפול בהתנגדות קניה, טכניקות לטיפול בהתנגדויות מכירה בטלפון, שיטות לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה, לשכנע בחורה, לשכנע אנשים להגיד כן, nlp למומחים, איך לשכנע את הבנק, הכנה לראיון בטלוויזיה, NLP לימודים, סדנאות nlp, טכניקות משא ומתן, איך לגרום לבחורה, כלים לטיפול בהתנגדות במכירה בטלפון, התמודדות עם התנגדויות בזמן מכירות, לשכנע ללכת לרופא, שיטות לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה, להתמודד עם התנגדויות קניה, NLP פוביה, מודל לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה, מיומנות רטורית, שינוי עמדות, NLP הרצאה, NLP דוגמאות, התמודדות עם התנגדויות בתהליך מכירות,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
🧩עץ נושאיםלהיות עשירמכירותאיך אפשר להיות עשיראיך אפשרי להיות עשירלהיות עשיר מתחום המכירותמה זה מכירותאיך להרוויח הרבה כסףמה זה מנהל מכירותאיך להרוויח יותר כסףמנהלי מכירותאנשי מכירותאיך לעשות הרבה כסףאיש מכירותאיך לעשות יותר כסףתהליך מכירותהתנגדויות בתהליך מכירות בטלפוןהתנגדויות בשיחת מכירות בטלפוןהתנגדויות בזמן מכירות בטלפוןהתנגדות בשיחת מכירות בטלפוןהתנגדויות במכירות בטלפוןמה זה להיות עשירהתנגדויות בתהליך מכירותהתנגדויות מכירות בטלפוןאיך להרוויח כסףהתנגדויות בשיחת מכירותהתנגדות במכירות בטלפוןהתנגדויות בזמן מכירותהתנגדות מכירות בטלפוןהתנגדות בשיחת מכירותהתנגדויות במכירותאיך לעשות כסףהתנגדויות מכירותהתנגדות במכירותלהיות מיליונרהתנגדות מכירותאיך להצליח במכירותמה זה להתעשרהצלחה במכירותייצור הכנסהאיך להגדיל את המכירותאיך להגדיל מכירותלייצר הכנסההגדלת מכירותשיחת מכירותהדרכת אנשי מכירותאיך להדריך אנשי מכירותשיטת מכירותשיווק ומכירותהדרכת מכירותאפשריעשירתחום🔍הצג עוד...
מהי אסטרטגיית טיפול בהתנגדויות הטובה ביותר? איך לטפל בהתנגדויות בצורה הטובה ביותר? איך למכור ללקוח? אולי ההפך הוא הנכון? חשיבה יצירתית במכירות
...המוצר. אז הטיפול האידיאלי בהתנגדות, הוא לקחת את הסיבה שבגללה הלקוח לא רוצה לקנות את המוצר, ולהציג אותה ללקוח, כסיבה לרכישת המוצר ולסגירת העסקה. וכמובן שלא חייבים לומר את זה בצורה ישירה ללקוח, דווקא בגלל X, עליו לקנות את המוצר. אבל כאשר לאיש המכירות יש בראש שלו את המחשבה שאומרת, שדווקא בגלל סיבת ההתנגדות של הלקוח, דווקא בגללה יש היגיון שהלקוח יסגור עסקה. ממילא יותר קל לאיש המכירות לסגור עסקה. וכן, אני חוזר ומבהיר, שזה תהליך של למידה, שבו לומדים להפוך דברים, לראות את ההפך של דברים, לדעת ללמוד לאתר...
רטוריקה, יכולת רטורית, לעמוד מול ביקורת, להתגונן מביקורת, לזהות הנחות יסוד, לשלול הנחות יסוד, להפריך הנחות יסוד, לנהל משא ומתן, להתגונן מול ביקורת, לא לפחד מביקורת
רטוריקה, יכולת רטורית, לעמוד מול ביקורת, להתגונן מביקורת, לזהות הנחות יסוד, לשלול הנחות יסוד, להפריך הנחות יסוד, לנהל משא ומתן, להתגונן מול ביקורת, לא לפחד מביקורת
...בכלל, אתה מבלבל אותי עם מישהו אחר. אם הוא מראה פירוט שיחות כהוכחה - ניתן לומר: הטלפון שלך מקולקל, יש לך טעות בפירוט שיחות. המטרה היא לערער את הביטחון של האדם שמולנו ולגרום לו לתהות אם מה שהוא טוען נכון בכלל. ככל שהוא ינסה להיאחז בטענותיו, ניתן להמשיך להפריך אותן ולגרום לו להרגיש אבוד. דוגמאות נוספות אם ילד נשאל על ידי אמו: למה לא הכנת שיעורים? - במקום להסביר או להתנצל, ניתן לומר: איזה שיעורים? אין לי שיעורים. אם היא משיבה: מה זאת אומרת? יש לך שיעורים במתמטיקה! - ניתן להשיב: מאיפה את יודעת? המורה...
טיפים לאושר, טריקים לאושר, איך לעשות מניפולציה עצמית? לרצות להרגיש רע, לרצות להרגיש גם רע, לשכנע את עצמך, לחשוב חיובי, לחשוב שלילי, איך לעבוד על המוח? איך לשכנע את עצמך?
טיפים לאושר, טריקים לאושר, איך לעשות מניפולציה עצמית? לרצות להרגיש רע, לרצות להרגיש גם רע, לשכנע את עצמך, לחשוב חיובי, לחשוב שלילי, איך לעבוד על המוח? איך לשכנע את עצמך?
...שהוא נזכר בכך שאינו באמת בריא, הוא יחוש סבל גדול יותר. עם זאת, אליעד מדגיש שלפעמים האדם טועה בהבנת המציאות שלו - יתכן שהוא כלל לא באמת חולה, או שאין לו את החסרונות שהוא מדמיין, ולמרות זאת הוא עדיין סובל כי הוא משוכנע שחסר לו משהו. מדוע דמיון שלילי יוצר סבל ואיך להתמודד עם זה? כאשר האדם מדמיין מציאות אידיאלית שהוא שואף אליה, באופן אוטומטי נוצרת תחושת חיסרון, כי הוא משווה את המצב הקיים למצב הרצוי. אליעד מסביר שאם האדם היה מפסיק לדמיין את המציאות הרצויה, או לפחות מפסיק לייחס לה משמעות רבה כל כך, מידת...
איך לשכנע בראיון בתקשורת? משה כחלון, איך להתכונן לראיון? איך להתמודד בראיון? איך להתראיין בטלוויזיה? אימון למנהלים, אימון לפוליטיקאים, אימון אישי למנהלים, ניתוח ראיון, אימון אישי לפוליטיקאים
איך לשכנע בראיון בתקשורת? משה כחלון, איך להתכונן לראיון? איך להתמודד בראיון? איך להתראיין בטלוויזיה? אימון למנהלים, אימון לפוליטיקאים, אימון אישי למנהלים, ניתוח ראיון, אימון אישי לפוליטיקאים
...לומר יהיה לנו קשה להוריד את מחירי הדיור, יהיה לנו קשה לפרק את המונופולים. המטרה היא ליצור הזדהות עם הצופים ולהבהיר להם שיש להם חלק בפתרון הבעיות. מדוע חשוב להימנע מיצירת תירוצים מראש? כחלון טען שאם לא יהיו לו מספיק מנדטים, הוא ייכשל כמו יאיר לפיד. אליעד מדגיש שזו טעות חמורה, מכיוון שכחלון מראש מכין את הציבור לכישלון. אסור לדבר על אפשרות של כישלון מראש, אלא רק להדגיש כיצד ההצלחה תיראה. כיצד להתמודד עם יריבים פוליטיים באופן אגרסיבי? כחלון התייחס לנתניהו ואמר הוא לא הפריע לי ברפורמת הסלולר. אליעד ממליץ...
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
...את הקשרים בצורה אסטרטגית: בדיוק כפי שבעל עסק יודע כיצד לתפקד מול לקוחות וספקים, גם אתה תלמד כיצד לנהל את הקשרים עם העובדים והמנהלים בארגון. - מיתוג אישי: שכירים מצליחים מבינים שהם מותג בפני עצמם. הם לא רק עובדים, אלא מותג שמייצר ערך בשוק העבודה. סיכום כדי להתקדם במקום העבודה, עליך להתחיל לחשוב כמו עצמאי. חשוב להבין כי הבוס שלך הוא הלקוח שלך. אם תתחיל להתייחס אליו ככזה ותספק לו את השירות הטוב ביותר, תוכל לבנות לעצמך מותג אישי חזק ולהתקדם. אל תראה את עצמך רק כשכיר, אלא כבעל עסק - דבר זה יסייע לך לפתח...
מתי לשקר ללקוח? לומר ללקוח את האמת, לומר את האמת ללקוח, טוב מכדי להיות אמיתי, מוצר טוב מידי, לשקר בתהליך מכירה, איך למכור ללקוח? לשבח את המוצר, להסתיר את היתרונות של המוצר
מתי לשקר ללקוח? לומר ללקוח את האמת, לומר את האמת ללקוח, טוב מכדי להיות אמיתי, מוצר טוב מידי, לשקר בתהליך מכירה, איך למכור ללקוח? לשבח את המוצר, להסתיר את היתרונות של המוצר
...פותר לחלוטין את הבעיה ונותן ערך הרבה מעבר לכך, עדיף לעיתים להגיד לו: המוצר הזה יפתור לך את הבעיה הזאת בלבד, הוא לא בהכרח נותן לך כל מה שאתה רוצה. באופן פרדוקסלי, דווקא תיאור מופחת של יתרונות המוצר עשוי לשכנע את הלקוח לקנות, מכיוון שזה נשמע ללקוח הרבה יותר אמין ומציאותי. אליעד מסביר בצורה מפורטת שבסופו של דבר ההתאמה חייבת להיות בהתאם לרצון וליכולת ההכלה של הלקוח. מוכר חכם יזהה שהלקוח שלו חשדן, קטן אמונה, ולכן לא יציג את מלוא היתרונות, אלא יבחר בצורה אסטרטגית להציג את המוצר כך שהלקוח יאמין לו ויקנה...
איך להעיר הערות? איך לגרום למישהו לא לחזור על טעויות? איך לגרום לעובד לא לטעות שוב? איך להסביר למישהו את ההיגיון? איך להסביר למישהו משהו? איך ללמד מישהו משהו? איך לגרום למישהו לא לטעות? איך למנוע טעויות? לנהל אנשים, הסברה ושכנוע
...את ההיגיון, אבל לא חושב שההיגיון מוביל לאותה מסקנה שהוסקה על ידכם. בדיוק מסיבה זו, ההסבר של ההיגיון חייב להיות מפורט וברור ככל האפשר. אליעד מדגיש שאחרי ההסבר של ההיגיון, כדאי מאוד לשאול את האדם שמולנו שתי שאלות חשובות: מה הבנת ממה שהסברתי? - כדי לבדוק שהוא באמת הבין את הדברים כפי שרצינו. מה דעתך על מה שהסברתי? האם זה נשמע לך הגיוני? - כדי לבדוק אם הוא גם מסכים עם ההיגיון ועם המסקנות שאליהן הגעתם. אליעד מדגיש שחשוב מאוד לקבל הסכמה של האדם להיגיון שהסברתם, אף שזה לא תמיד חובה. ככל שהאדם יסכים ויבין...
חינוך ילדים, הבן לא מוצא עבודה, לעזור לבן שלך, איך להשפיע על הבן שלי? הורים לבעלי תשובה, הורים לחוזרים בתשובה, בן חוזר בתשובה, איך לעזור לילד שלי? איך לשכנע את הילד שלי?
...אליעד, ההורה במשבר הזה חייב להבין שאין קיצורי דרך לפתרון אמיתי ועמוק של הבעיה, ולכן עליו להפסיק לחפש פתרונות זמניים ולהתחיל לפעול בצורה מעמיקה, רצינית וארוכת טווח. לסיכום, איך באמת אפשר לעזור לילד? לסיכום הדברים, אליעד אומר שהדרך האמיתית לעזור לילד שחוזר בתשובה ולא מוצא עבודה היא קודם כל לקחת אחריות מלאה על המצב, להבין מה באמת מפריע לך כהורה, להיות מוכן להשקיע מאמץ משמעותי ולעשות פעולות מעשיות ורגשיות אמיתיות למען הילד. הוא טוען שאין פתרונות קסם, ואין אפשרות לשפר מצב מורכב באמצעות פעולות שטחיות...
שיטות מכירה, שיטות שכנוע, שיטות משא ומתן - מהי השיטה הטובה ביותר? אומנות המכירה, אומנות השכנוע, שיטת מכירות משולבת, שיטת שכנוע משולבת
...להכיר את כל אסטרטגיות המכירה ואסטרטגיות השכנוע, האפשריות. ולמרות שלפעמים נראה שיש אין סוף אסטרטגיות מכירה ואסטרטגיות שכנוע, הרי שבפועל קיים מספר מוגבל, של אסטרטגיות מכירה ואסטרטגיות שכנוע. שהן באות לידי ביטוי באין סוף צורות שונות. דהיינו, אי אפשר לדעת את כל צורות ושיטות המכירה השונות האפשריות. אבל בהחלט אפשר לדעת, את השורש ואת הלוגיקה ואת הרעיון העמוק ביותר, שעל בסיסו מושתתות כל שיטות המכירה הקיימות. כפי שביארתי את כל הדברים האלו, במקומות אחרים. ועל האדם להכיר היטב, את השורש הראשון ואת נקודת המבט...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על איך אפשרי להיות עשיר מתחום המכירות?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: איך אפשרי להיות עשיר מתחום המכירות?, שיטות לשכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות מכירה, שכנוע אנשים, איך לפתח יכולות חשיבה? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לשנות תכונות אופי? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להעביר ביקורת בונה? איך להעריך את עצמך? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם גירושין? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לעשות יותר כסף? איך לשתול מחשבות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להיגמל מהימורים? איך לנהל את הזמן? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להצליח בראיון עבודה? איך להאמין בעצמך? איך לקבל החלטות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לחנך ילדים? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך ליצור אהבה? איך לא להישחק בעבודה? איך להצליח בזוגיות ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, איך אפשרי להיות עשיר מתחום המכירות?, איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? דיכאון? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם לחץ? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, אולי אנחנו במטריקס? איך להנות בחיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? למה יש רע בעולם? למה העולם קיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? בשביל מה לחיות? מה המשמעות של החיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם? איך להיות מאושר? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם הכל אפשרי? איך נוצר העולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? איך להיות הכי חכם בעולם? האם לדומם יש תודעה? האם אפשר לדעת הכל? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך נוצר העולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש משמעות לחיים? מי ברא את אלוהים? למה לא להתאבד? האם באמת הכל לטובה? האם המציאות היא טובה או רעה ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
לקוח מפחד לקבל החלטה עלויות של מוצר לגרום למישהו לשנוא את עצמו מכתב בצורה משכנעת פרזנטציה ללקוח לגרום ללקוח לרצות להגיע לפגישה לבנות יעדי מכירות טכניקת שיווק למה חשוב ליצור אמון עם לקוח? איך עושים סוגסטיה? להצליח להיות איש מכירות תלונות של לקוח מתי להמליץ ללקוח לרכוש אצל המתחרים? איך לתת הנחה ללקוח? לתת הנחה ללקוחות לא מצליח למצוא מנהל מכירות טוב האם להשקיע בלקוחות? לשכנע מישהו להתעניין בפוליטיקה למה הלקוח ביטל את העסקה? כמה כסף לבקש מלקוח על מוצר? לענות ללקוח ששואל כמה זה עולה להפוך את הלקוח לאיש המכירות שלך ניתוח משפך שיווקי להצליח למכור ללקוחות רעיונות לחומרי שיווק לשכנע אישה למכור בהתכתבות למה לגרום ללקוח? קריירה במכירות לנהל משא ומתן איך ללמוד שכנוע? מכירות לאנשי מכירות בכמה להעלות את המחיר ללקוחות? לגרום ללקוח להרגיש רע עם עצמו האם חייבים לשקר את הלקוח? שיחת חולין עם לקוחות פוטנציאלים לגרום למישהו לומר לך כן איך אפשר למכור? קטגוריית מחיר דומה למוצר שלך לתמחר מוצר מניפולציות של מנטורים לשיווק בירור צרכי הלקוח איך להצליח לשכנע? מוצרים רעים לקוח שמבטל פגישה לגרום ללקוחות לרדוף אחריך לגרום למישהו ליהנות יותר מבחינה מינית להשפיע על לקוח שלא רוצה לקנות לקוח אומר שאין לו כסף מתי להציג ללקוח? לאיים על לקוח לגרום ללקוח לחזור אליך איך נדע מי עושה שיווק יותר טוב? לגרום למישהו להשתכנע להצליח במשא ומתן חוסר התאמה בין המוצר לבין צרכי הלקוח ביקורות חיוביות של לקוחות באינטרנט לגרום למישהו לשכוח מישהו לשכנע מישהו לשכנע פחד שהמתחרים יעתיקו חומרי שיווק אושר למכור ניהול משא ומתן עם עובדים איך לדבר ללקוח? לענות ללקוח ששואל שאלה תמחור מוצר זול עובדים ולקוחות חיסרון של הלקוח להכאיב ללקוח השכנוע של התת מודע להעביר נושא מול התנגדות לקוח איך לשמר לקוח? האם אתה יודע איך להסביר ללקוח? תחושת אמון לטפל בהתנגדויות של לקוח לשכנע מישהו להבין דברים איך למכור מוצר גרוע? לבחור את הלקוחות טעויות נפוצות של אנשי מכירות למכור באינטרנט להציג ללקוח הטבת הנחה העלאת מחיר ללקוחות חדשים לתת שירות טוב ללקוח מוצרים למכור לשכנע ללמוד שכנוע סמוי להשפיע על עצמך איך לשכנע את הלקוח לקנות? איכות מוצר איך אפשרי להיות עשיר מתחום המכירות? לשכנע מישהו להודות בגניבה צורת החשיבה של הלקוח טריקים בשכנוע אנשים מוצרי פרימיום להתקבל לעבודה כאיש מכירות מה זה משפך שיווקי? לשכנע ילד לאהוב לא להתעקש עם לקוח מחיר מכירה של מוצר לתת ערך ללקוח למכור מוצר שאתה לא היית קונה אותו עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא תורת המשחקים, שיפור מכירות, למכור בנושא איך אפשרי להיות עשיר מתחום המכירות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 1.1094 שניות - עכשיו 08_01_2026 השעה 19:31:55 - wesi28