... השיווק, בניית מותג יוקרה, תכנון מיתוג שיווקי, תכנון תהליכי שיווק, לבנות מותג יוקרה, למדוד את השיווק, איך לבדוק את איכות השיווק? ROI שיווקי, Return Of Investment,פוטנציאל שיווקי, בניית אסטרטגיה שיווקית, מטרת השיווק, האם אני עושה שיווק טוב? האם השיווק עובד? ... יותר מתהליכי השיווק של סובארו, שלא גרמו לאנשים לחשוב שסובארו הוא מותג יוקרה כמו המותג פרארי. אבל האם מדידת איכות השיווק, היא ביחס לעד כמה המותג נתפש כיוקרתי? או שאולי יש מדדים אחרים לבדוק את איכות השיווק? והתשובה לכך היא, שכאשר באים למדוד תהליכי שיווק, צריכים להגדיר מה המדדים שלפיהם נבדוק את איכות השיווק. וברמת העיקרון, בהנחה שמטרת החברה היא להרוויח כסף, ובהנחה שכסף מגיע ממכירות, ובהנחה שהרווח מגיע מההפרש שבין ההכנסות מהמכירות ... כך יקר. ואולי הוצאות השיווק כך כל יקרות, עד כדי כך שהחברה לא רווחיות. ולכן, כאשר אנחנו בוחנים את איכות השיווק, הרי שהמדד לא צריך להיות לדוגמה לפי איזה מותג נתפש כיותר חזק, אלא בעיקר לפי איזה תהליך שיווקי הכניס ... מיצה את עצמו ואסטרטגיית השיווק, מפסיקה לעבוד? נרצה להבין את המגמה של צמיחת החברה בעקבות תהליכי השיווק וכולי. בקיצור, איכות השיווק נמדדת, לפי המטרות שלפיהן הגדרנו את מטרת השיווק, ולא לפי שום פרמטר אחר. עוד אוסיף ואומר, שבמידה ואנחנו רוצים למדוד את ביצועי מנהל השיווק, הרי שכאן מדידת ביצועי מנהל השיווק, היא לא בהכרח בהתאמה לאיכות השיווק. כי אותו מנהל שיווק, עם תקציב שיווקי שונה, עם איכות מוצר שונה, עם תנאים סביבתיים שונים וכיוב, יכול להשיג תוצאות אחרות טובות יותר או פחות. כי איכות השיווק מושפעת גם ממי שמנהל את השיווק. אבל תהליך שיווקי יכול להצליח או לא להצליח, מהמון גורמים שאינם קשורים בהכרח ... השיווק, אלא אולי בגלל שבאותו הרגע היה המון ביקוש למוצר מסיבות שונות וכיוב. בקיצור, הנל עסק באיך למדוד את איכות השיווק, בנפרד מהשאלה איך למדוד את איכות מנהל השיווק, ששם צריכים לשקלל גם את האלטרנטיבות והאפשרויות שהיו למנהל השיווק. ולפעמים ...

... מכירות טיפש, יכול למכור להם. (חפש גם באתר את הנושא של הנאצי של המרק). וכמובן שיש כאן סקאלה של איכות השיווק. כאשר ברמת העיקרון, שיווק טוב, אמור להביא לך לעסק, לקוחות מבושלים, לקוחות חמים, לקוחות שרוצים לרכוש ממך, לקוחות שמכירים ... שלך וכולי. וככל שאיכות הלידים יותר טובה, כי השיווק יותר טוב, הרי שיהיה לך יותר קל למכור. ובמה תלויה איכות השיווק? בהמון דברים כמובן. במסרים ובתכנים של המשפך השיווקי, במקום שבו אתה מפרסם את התכנים האלו ועוד המון דברים נוספים. ...

... יותר, כך תמשוך לקוחות איכותיים יותר. שיפור המוצר - אם המוצר שלך טוב יותר, הלקוחות שיבואו יהיו כאלה שמעריכים איכות. שיווק יעיל - ככל שתשווק את עצמך בצורה טובה יותר, תוכל להגיע לקהל יעד רחב יותר ולבחור עם מי לעבוד. ...

...השיחה בנימוס. דוגמה נפוצה לכך היא כאשר הלקוח אומר בסדר, אני אחזור אליך אחר כך, אך למעשה, הוא פשוט מרגיש מבולבל או לא בטוח במה שנאמר לו ולכן מעדיף לנתק מגע. למה חשוב לדבר עם הלקוח בשפה שלו? כאשר מדברים עם הלקוח בשפה ובמושגים שהוא מבין, משיגים חיבור אמיתי ומאפשרים לו להבין בדיוק מה מציעים לו. חיבור זה חשוב מאוד מכיוון שהלקוח מרגיש נוח, בטוח יותר, ומצליח להבין את הערך המוצע לו באופן ברור. לדבר עם הלקוח בשפה שלו פירושו להשתמש בעולם המושגים המוכר ללקוח, המתאים לתחום העיסוק שלו, לרמת הידע שלו ולהעדפותיו...

...שתתנהג כמוהו, ומסיקים מכך על הכלל, שבגלל שהתנהגת כמוהו הוא השתכנע. וזה כמובן לא נכון. כי המשתכנע השתכנע, לא בגלל שהיית כמוהו, אלא שבמקרה הפרטי הזה, רצית להיות כמוהו. ואם כבר על הדרך, עוד מספר הארות על הוידאו הנל של טוני רובינס. הוא כמובן עושה שם כל מיני מניפולציות על המעריצים שלו, מניפולציות שהוא כנראה מאמין להן בטיפשוטו. ולא אפרט כאן את כולן. ואפילו לא אחזור על השטויות שהוא אומר שם, כי זה בזבוז זמן לחזור על השטויות שהוא אומר שם. אבל כן אומר מה האמת. מה חשוב יותר, סגנון או תוכן? תשובה: כל מקרה לגופו...

...הכי זול בשוק, קמפיין מחיר זול, קמפיין המחיר הכי זול, קמפיין לא יקר כמו המתחרים, קמפיין מחיר ביחס למתחרים, העלאת מחיר של המתחרים, מיתוג וכאן אשיב לשאלה הבאה: נניח שלמתחרה העסקי שלך יש בלאגן, לדוגמה בגלל שהוא העלה מחירים, ברמה שכולם מדברים נגדו, שהמחירים שלו לא הוגנים / גנב וכיוב. ונניח שהמחירים שלך יותר זולים משלו ונראים הוגנים. האם הגיוני שתעשה קמפיין שיווקי משלך, שידבר על זה שהמחיר שלך הוגן / זול וכיוב? או שהגיוני שתתמקד ביתרונות אחרים שיש לך ולא רק במחיר? אז קודם כל צריך לדעת, שהתשובה היא, שאין...

...יש מגוון של מוצרים שאותם הוא יכול למכור ללקוח ולא רק מוצר אחד בלבד, הרי שכדי שנגדיל את הסיכוי לכך שתתבצע עסקה, עלינו לגרום ללקוח לרצות לרכוש את המוצר. וכדי שהלקוח ירצה לרכוש את המוצר, על הלקוח לחשוב שהוא רוצה את המוצר. וכדי שהלקוח ירצה את המוצר, לשם כך עלינו להציע ללקוח את המוצר שיש יותר סיכוי שהוא ירצה את אותו המוצר. וזה אפשרי על ידי זה שמבינים את הצרכים של הלקוח, ואז אפשרי להתאים ללקוח את המוצר שלו. דהיינו, אם יש לך כמה מוצרים שאותם אתה מוכר, הרי שעליך לאתר את צרכי הלקוח. בגלל שרק כך תוכל להתאים...

...השני וכיוב. כל תפישות המציאות האלו ושכיוב, מגבילות את איש המכירות, ביכולת שלו למכור ולהיות יותר טוב כאיש מכירות. וכאשר איש מכירות רוצה להשתפר, עליו לנסות להבין בשלב הראשון, כיצד עלי לפעול? מה עלי לעשות ולומר. אבל בשלב השני? עליו לנסות להבין, למה אני לא פועל כמו שאני חושב שאני אמור לפעול. מה הסיפור שיש לי עם עצמי? מה אני מרגיש כאשר אני מנסה לפעול בדרך שנראית לי יותר נכונה. וכאן בעצם יש תהליך של מכירה עצמית של איש המכירות לעצמו? שהוא מוכר לעצמו את דרך המכירות הנכונה. ומנסה לאתר את צרכי הלקוח שזה הוא...

...אותך. אם הזיכרונות שלו כלפיך שליליים, הוא יחוש רגשות שליליים. אדם לא באמת אוהב או שונא אותך באופן אובייקטיבי, אלא רק לפי מה שהוא זוכר ממך ומרגיש באותו הרגע. אליעד מדגים את זה על ידי דוגמה של חשבון בנק: הבנק מתייחס פחות למה שהיה בעבר הרחוק ויותר למצב החשבון שלך כרגע. גם בזיכרון, מה שמכריע הוא בעיקר מה שקורה עכשיו, או קרה בזמן הקרוב והיה משמעותי. איך להפוך את ההתנהגות הטובה לטבעית? אליעד טוען שאם האדם יתנהג באופן טבעי טוב כלפי האחרים, בלי שזה יהיה מאולץ או מתאמץ, אז הזיכרון החיובי יתבסס בצורה טבעית...

...בדעה מסוימת? כי בתהליך של שכנוע, אנחנו מנסים לשנות את דעתו של האדם השני. ורצוי להבין, מה מלכתחילה אחראי על כך שבן אדם חושב, כך או אחרת? וצריך לדעת שיש שני גורמים שאחראים למה שבן אדם חושב. 1 - אמת. 2 - טוב. שאלו שני ערכים שיש לבן אדם. 1 - שהוא רוצה להתחבר לאמת. 2 - שהוא רוצה להרגיש טוב. ושני הגורמים האלו משפיעים על דעתו של בן אדם. דהיינו, שבן אדם מחזיק בדעה מסוימת, משתי סיבות במקביל. 1 - כי הוא חושב שדעתו היא האמת. 2 - כי הוא חושב שיהיה לו יותר טוב, אם הוא יחזיק בדעתו. וכאשר באים לשנות את דעתו של...