בניגוד לציפיות של הלקוח ✔איך להגיב ללקוח שאומר שהוא ראה עליך דברים טובים בצאט גי פי טי? מתי לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח? איך לגרום ללקוח להאמין...

הצטרף לחברים באתר!

שם
סיסמא

לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖

הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!

ייעוץ + טיפול גם בנושאים:

שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, בניגוד לציפיות של הלקוח, איך לגרום למישהו, nlp מטפל, לשכנע את בעלי, התמודדות עם התנגדות מכירה בטלפון, טיפים לשכנע, איך למכור, התמודדות עם התנגדות במכירה, טיפים לטיפול בהתנגדות מכירה, טיפים לטיפול בהתנגדויות מכירות בטלפון, מודל לטיפול בהתנגדויות מכירות, שיטות לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות בטלפון, הבסיס למכירות nlp, nlp למומחים, NLP דמיון מודרך, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירה בטלפון, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירה בטלפון, מסרים לתת מודע, NLP סדנא, מומחה מכירות, אימון עסקי, שיטת nlp, סודות השכנוע, nlp עבודה, NLP שיטות, NLP תרגילים, לשכנע אנשים בטלפון, להתמודד עם התנגדות בשיחת מכירה בטלפון, ייעוץ תקשורתי, יצירת עוגנים nlp, להתמודד עם התנגדות קניה, טיפים לאנשי מכירות, כלים לטיפול בהתנגדויות במכירות בטלפון, לשכנע סבא, אומנות המכירה, nlp הצלחה במכירות, לשכנע אמא,

☎️

ייעוץ אישי בכל נושא!

050-3331-331

💎 🏠 נושאים תכנים חברים וידאו מאמרים ייעוץ אישי ספרים ☎️

💎שיטת EIP > שכנוע NLP ומכירות > בניגוד לציפיות של הלקוח

לפעול בניגוד לציפיות של הלקוח הלקוח

איך להגיב ללקוח שאומר שהוא ראה עליך דברים טובים בצאט גי פי טי? מתי לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח? איך לגרום ללקוח להאמין בך? איך להתנהג כמו איש מקצוע ולא כמו איש מכירות? איך לשדר מקצועיות ללקוח? איך להתייחס לדעה של צאט גי פי טי? צאט גי פי טי כמקור סמכות, האם לסמוך על צאט גי פי טי? ביקורת של צאט גי פי טי, יהללך זר ולא פיך, לעשות הפוך ממה שהלקוח מצפה, לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד לציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד למה שהלקוח מצפה

... פיך, לעשות הפוך ממה שהלקוח מצפה, לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד לציפיות של הלקוח , לפעול בניגוד למה שהלקוח מצפה והפעם ננתח את המקרה הבא, שבו אתה רוצה לספר ללקוח שלך מידע חיובי עליך, ואז הלקוח שלך אומר לך שאין צורך בכך, כי הוא כבר בדק בצאט גי פי טי שאמר ... ובנוסף אתה מגדיל את עצמך על פני הצאט גי פי טי. ובמהות, כשאתה פועל בניגוד לציפיות של הלקוח, שמאמין שאתה אמור לעשות X בתור איש מכירות, הרי שאתה מחזק את האמונה של הלקוח בך. אפילו אם אתה תקטין את השבח של הצאט גי פי טי עליך, שזה מצד אחד מקטין אותך, אבל מצד שני מחזק ...

לשכנע בצורה נכונה, איך לגרום לאנשים לבחור בך? איך לגרום לאנשים להצביע לך? איך לגרום לאנשים להסכים איתך? איך לדעת באיזו התנגדות מכירה להתמקד? באיזו התנגדות לקוח להתמקד? איך להתכונן לנאום? איך להכין מצגת? לשכנע את המשוכנע, טעויות של פוליטיקאים, יעוץ פוליטי, הגדרת קהל היעד, מי קהל היעד שלך? בחירת קהל היעד שלך, איך להכין נאום? איך להתכונן למסע בחירות? לשכנע אנשים מתלבטים, איך להעביר חוג בית? לשכנע את הקולות הצפים, איך לגרום לאנשים לרצות לבחור בך

...איש מכירות לא מקצועי, ילך להיכן שקל לו ויחזור שוב ושוב ללקוח על השיקול של תראה כמה הרכב יפה, כדי לחזק אצל הלקוח את הרצון שלו לרכוש את הרכב. אבל בשיטה הזאת, הלקוח עדיין בספק, בגלל הכאב של הלקוח שהוא חושב שהרכב לא מספיק נוח, בנוסף על המחיר היקר של הרכב. ולכן איש מכירות מומחה, ידע לזהות את הנקודה המרכזית שבה הוא צריך להתמקד, כדי לגרום ללקוח לקנות. ובמקרה הנל, הנקודה תהיה העניין של הנוחות של הרכב. שהיא לא בהכרח נקודת החוזקה של הרכב והיא גם לא בהכרח הסיבה...

התנגדות מחיר, לקוח שהכי חשוב לו המחיר, קודם כל המחיר, לקוח שקודם כל רוצה לדעת מה המחיר, הכי חשוב המחיר, לקוח שקודם כל שואל מה המחיר, לקוח שקודם כל שואל כמה זה עולה, לקוח שקודם כל רוצה לדעת כמה זה עולה, לקוח שרוצה הכי זול, מתי להציג את המחיר? איך למכור מוצר יקר? איך להציג מחיר יקר? איך להציג ללקוח טווח מחירים? הצגת טווח מחירים ללקוח, טעויות בהצגת טווח מחירים ללקוח, במה תלוי טווח המחיר ללקוח? איך להצמיד טווח מחיר לאיכות מוצר? לקוח ששואל כמה זה עולה

...רוצה. אבל המחיר יכול גם להיות בין X לבין Y, בהתאם לאיכות של מה שהלקוח רוצה. וכאשר אתה מדבר על טווח מחירים, כפועל יוצא של איכות המוצר ולא של הכמות, הרי שבעצם תוך כדי שאתה מדבר על המחיר, אתה בעצם כבר מפרט את איכות המוצר. ואסביר: אז קודם כל ברמת העיקרון, הפתרון שאני מציע כאן, אפשרי לעשות לו התאמה לכל מקרה לגופו. אבל ברמת העיקרון הפתרון הוא כך. הלקוח שואל כמה עולה לצבוע 3 חדרים. וכאן אתה יכול לענות לדוגמה המחיר נע בין X לבין Y, תלוי במצב החדרים, תלוי...

הצלחה בלי אנרגיה, איך לעבור ראיון עבודה בלי אנרגיה? איך למכור מוצר בלי אנרגיה? איך לעשות פרזנטציה בלי אנרגיה? איך למכור את עצמך כשאין לך אנרגיה? איך להצליח למרות חוסר אנרגיה? איך לקום מהקרשים? איך להתמודד עם כישלון?

...עבדתי ב - Y, אני יודע לבצע A, B ו - C. אין צורך להתאמץ לשדר ביטחון או להפגין אנרגיה. אם הדברים שאתה אומר הם נכונים - הם יעמדו בפני עצמם. למה ניסיון לשדר אנרגיה עלול לפגוע בך? ניסיון לזייף אנרגיה עלול להיראות מאולץ ולא טבעי. במקרים רבים, אנשים משדרים אנרגיה גבוהה דווקא כשאין להם ביטחון אמיתי. כאשר אדם נצמד לאמת, הוא אינו זקוק להעמדות פנים. אם המוצר באמת טוב, אין צורך למכור אותו בכוח - פשוט צריך להסביר מה היתרונות שלו. איך להצליח במכירה בלי אנרגיה...

הקצנה והדחקה, דעות קיצוניות, לשכנע אחרים, למה מישהו מנסה לשכנע אחרים? למה למישהו יש דעות קיצוניות? שכנוע עצמי באמצעות שכנוע הסביבה, למה מעלים תמונות לפייסבוק? לשדר שהחיים שלך טובים, מוחצנות יתר, הומופוביה, זוגיות בפייסבוק

...בתפיסתו, הוא מחפש אישור חיצוני לכך שהוא צודק. הדרך הטובה ביותר להשיג זאת היא לגרום לכמה שיותר אנשים להסכים איתו. דוגמאות לכך: אדם שמאמין בדעה פוליטית מסוימת אך אינו בטוח אם היא נכונה, ינסה לשכנע אחרים להסכים איתו, כדי לקבל חיזוק. מאמין דתי שרואה אדם שאינו מאמין באלוהים, עלול להרגיש אי - נוחות, ולכן ינסה לשכנע אותו להאמין, כדי להסיר ספקות פנימיים. אדם שמעלה תמונות מחייו המאושרים במדיה החברתית כדי לשכנע אחרים - ובעיקר את עצמו - שחייו באמת טובים. כיצד...

שינוי הרגלים, לשנות הרגלים, הטמעת תהליכים, בבת אחת, צעד אחרי צעד, הכל או כלום, בכל פעם קצת, צעד קטן בכל פעם, בישול צפרדעים, שיטות שכנוע, איך לשכנע? שכנוע עצמי, לשכנע אחרים

...מתנגדים לו, אך מאחר שזה קרה לאט לאט, התרגלנו. מה אפשר ללמוד מזה? אם אנחנו מזהים שהתהליך הזה מתרחש בחיים שלנו, עלינו לפתח מודעות ולנסות לראות את הסוף של התהליך כבר בשלבים הראשונים שלו. במקום להתרגל לשינויים קטנים שמובילים אותנו בהדרגה למצב לא רצוי, עדיף לזהות את הדפוס ולהגיב בהתאם. השלכות נוספות של התהליך התהליך הזה לא רק שלילי, אלא יש לו גם צדדים חיוביים. באותו אופן שבו אפשר לגרום לאדם להסתגל לרע, ניתן להשתמש בשיטה ההדרגתית כדי לגרום לאדם להסתגל...

לשכנע / NLP / טכניקות שכנוע / העברת מסרים / יצירת אמון / רכישת אמון / איך לתת מחמאה / איך לנהל שיחה משכנעת / טכניקות לשיחה טובה / איך לתקשר עם אנשים / איך מנהלים שיחה / יכולת רטורית / רטוריקה / דיבייטינג - חלק 8

...השיחה איתך. אבל מצד שני, אם הוא לא צריך להודות לך, הוא גם פחות מעריך את מה שהוא מקבל ממך. ולעומת זאת, אם הוא מרגיש שהוא כן צריך להודות לך וכולי, בהקצנה של אתה לא יודע עד כמה אתה צריך להודות... וכיוב, הרי שבמקרה הזה הוא יותר מודע למה שהוא מקבל ממך, אבל מצד שני הוא מרגיש יותר חלש ויותר רע במחיצתך. לצד זה כמובן שהוא גם יכול להרגיש אסיר תודה במובן החיובי עבורך, אבל הוא גם יכול להרגיש אסיר תודה, במובן השלילי שהוא לא ירצה להיות אסיר תודה, ולא ירצה להמשיך...

לקבל העלאה במשכורת / לבקש העלאה בשכר / לנהל משא ומתן על שכר עבודה / רוצה לקבל העלאה במשכורת - לבוס אין מספיק כסף - שכנוע / מכירות / NLP / שינוי עמדות / לשכנע

...בלבד, ובכל משא ומתן על שכר עבודה, בכל מצב תמיד יש לעשות התאמה אישית לאותו המצב. והמקרה לדוגמה הוא: אדם שרוצה לקבל העלאה במשכורת, והמעסיק שלו אומר לו, שאין לו כרגע אפשרות להעלות לו את המשכורת, כי אין לו כרגע מספיק כסף הוא נמצא בקשיים כספיים וכיוב. ואעפכ, האדם כמובן רוצה שיעלו לו את המשכורת. במקרה כזה לדוגמה, באפשרותך להקצין את מה שהבוס שלך אמר, ולהפוך את מה שהוא אומר לאבסורד. כדי שגם הוא עצמו יביע התנגדות למה שהוא עצמו אומר. כגון לדוגמה לומר לו, אז...

יזמות, פרפקציוניזם, קושי למכור מוצר לא מושלם, הדרכת אנשי מכירות, חסרונות במוצר, קושי למכור מוצר עם חסרונות, מעשה מחכם ותם, טיפים לאנשי מכירות, אימון אנשי מכירות, מוצר עם חסרונות

...מושלם, הוא עדיין יכול לספק ערך ללקוח. אליעד מביא דוגמה ממערכות תוכנה כמו Windows, שמצוי עם באגים אך עובד על פי רוב. הפתרון השני שהוא מציע הוא להבין שהבעיה לא בהכרח קשורה במוצר עצמו אלא בתפיסת העולם של המוכר. אם אדם לא מסוגל למכור מוצר לא מושלם, ייתכן ויש לו בעיות עם קבלת חסרונות באופן כללי. הוא לא מצליח לקבל את החסרונות במוצר, כפי שהוא לא מצליח לקבל חסרונות בעצמו ובחיים בכלל. האם השאיפה לשלמות היא עיקרית בקבלת החלטות ובמכירות? הבעיה המרכזית בפרפקציוניזם...

NLP / שכנוע - איך להשתמש בשאלות הסחה? איך להשתמש בשאלות הטעייה? איך לעשות מניפולציה? איך ליצור ספק אלטרנטיבי? איך לעשות הסחת הדעת? איך לשתול מחשבות בת מודע? איך לגרום למישהו להאמין לך?

...Y Z כנל, יש בה עוד טכניקה נוספת, שבה המילה רוצה הוחלפה למילה מעדיף. זא במקום מה אתה רוצה לאכול לצהריים, נעשה שימוש במילה מה אתה מעדיף לאכול לצהריים. כאשר היתרון היחסי של השימוש במילה מעדיף, הוא שהוא מרחיק ברמה האסוציאטיבית את השומע מלשמוע את המילים רוצה לאכול. כי כאשר האדם שומע את המילים מה אתה רוצה לאכול, ישר הוא יכול לחשוב על האם בכלל הוא רוצה לאכול. וכאשר אתה אומר למישהו, מה אתה מעדיף לאכול, המילה מעדיף יש בתוכה מסר סמוי נוסף, שאומר בעצם שזה שאתה...

ספרים מומלצים עבורך - ספרים על בניגוד לציפיות של הלקוח

👈1 ב 150 👈4 ב 400 ☎️ 050-3331-331 שליח עד אליך - בחינם!

שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: בניגוד לציפיות של הלקוח, שכנוע אנשים, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, פסיכולוגיה הפוכה, איך להעביר ביקורת בונה? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך למצוא זוגיות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לנהל את הזמן? איך להצליח בראיון עבודה? איך לא להישחק בעבודה? איך להיות מאושר ושמח? איך לשתול מחשבות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לקבל החלטות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך ליצור אהבה? איך לשנות תכונות אופי? איך להצליח בזוגיות? איך לפרש חלומות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לעשות יותר כסף? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לחנך ילדים? איך להיגמל מהימורים? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להתמודד עם גירושין? איך להאמין בעצמך? איך להעריך את עצמך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לשפר את הזיכרון? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפתח יכולות חשיבה ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, בניגוד לציפיות של הלקוח, איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? דיכאון? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? מי ברא את אלוהים? מה המשמעות של החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש או אין אלוהים? איך להנות בחיים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? אולי אנחנו במטריקס? האם הכל אפשרי? למה העולם קיים? האם יש בחירה חופשית? למה לא להתאבד? האם יש אמת מוחלטת? למה יש רע וסבל בעולם? איך נוצר העולם? האם יש משמעות לחיים? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה יש רע בעולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? בשביל מה לחיות? איך נוצר העולם? האם המציאות היא טובה או רעה? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם אפשר לדעת הכל? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם לדומם יש תודעה? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם באמת הכל לטובה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להיות מאושר ועוד...

רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!

לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

🤝ניהול עסקים 📢שיווק + פרסום 🛒למכור + מכירות 🧲לשכנע + שכנוע 💰כסף + השקעות 🥇להצליח בחיים 👫זוגיות + יחסים 🚩בעיות נפוצות 😱חרדות + פחדים 😵הפרעות נפשיות 🧰שיטות טיפול 👪חינוך ילדים 🪐סודות החיים 🤗אושר + מודעות 🧠לפתח את המוח 🏋️‍♂️כושר ובריאות

📌 נושאים נוספים לעיונך... להשתמש במוצר ממי לא ללמוד nlp? להשפיע על עצמך מניפולציות של יועצים האם עדיף שכנוע גלוי או שכנוע סמוי? משפך מכירות לשכנע את עצמך שהחיים שלך טובים איך למכור כל דבר לכל אחד? להכיר את הלקוחות שלך אסטרטגיית שכנוע לעשות מניפולציה לשלוח לקוח לקנות אצל המתחרים שיווק לשוק חדש איך להוציא עיזים במשא ומתן? השפעה שלילית לשכנע בראיון בתקשורת איך למכור בזול? תגמול לאנשי מכירות לשנות את הלקוחות לדבר עם הלקוח על הצרכים של הלקוח מניפולציות של מנהיגי כתות איך לשכנע את הבוס? ליצור אמון עם שותפים עסקיים איך למכור למישהו רעיון? איך לשכנע שופטים? למה להכאיב ללקוח? אוהב לעבוד במכירות איך לסרב לבקשה של לקוח? הלקוחות שלך צריכים לבחור שיחת משא ומתן איך מודדים תהליך שיווקי? איך להציג ללקוח שירות לדוגמה? למה נותנים הנחה על מוצר? לקרוא ללקוח בכינוי שלו לגרום למישהו להיות תלוי לשכנע את עצמך לא לעשן למכור את עצמך לאקסית אני לא מצליח לשכנע יכולת לשכנע אנשים אומנות השכנוע של ביבי נתניהו להתמודד עם בקשה לא הגיונית של לקוח לבצע זיהוי צרכי הלקוח לבנות משפך שיווקי לעמוד בעומס מכירות לשכנע את האקסית לשכנע מישהו לרצות להקשיב לך ללמוד שתילת מסרים בתת מודע כדאיות ייצור מוצר לתת ללקוח הנחה ולהגדיל מכירות למה ללקוח קשה להחליט? איך לא לשכנע אנשים? איך להתקבל לסמנכל מכירות? לשכנע מישהו לרצות לחיות לקוח מתעקש לקבל מחיר nlp למכור עיזים במשא ומתן למכור את עצמך לעובדים שלך להצליח לשכנע אנשים למה לשאול את הלקוח שאלות? למכור פגישה פרונטאלית לעשות כסף במכירות זיהוי צרכי הלקוח רמת הוודאות של הלקוח בעסקה טיימינג של שכנוע עקיף ניהול משא ומתן בחוסר תום לב שאלות של לקוח פוטנציאלי לשכנע פקידים איך להיות איש מכירות מומחה? ללמוד איך לשכנע לאבד לקוחות לגרום למישהו להיות מוכן לעבוד במכירות בקלות חומרי שיווק טובים שכנוע בפרסום איך לדעת מה התקציב של הלקוח? לשכנע מישהו להגיע לטיפול ניהול השיווק ניסוח יותר משכנע איך לקבוע את המחיר של המוצר שלי? איך לגרום למישהו לא לפחד? למה יש ללקוח התנגדויות מכירה? לא רק למכור את המוצר למכור כשאתה לא במיטבך טעויות בשכנוע איך לענות ללקוח כמה זה עולה? איך לגרום למישהו לסלוח לעצמו? למכור מוצרים באינטרנט מוצר עם המון ביקוש מומחי nlp שיווק שותפים באינטרנט לאהוב לעבוד במכירות איש מכירות צריך להיאבק בלקוח מה רע באיתור צרכי לקוח? חיסרון של הלקוח נתינת אמון לגרום למישהו להודות שניצחת סודות השכנוע של המנטורים לקרוא את המחשבות של הלקוח שיפור מכירות אמון בשיחה עוד נושאים ...

בכל עניין, ניתן ליצור קשר בווצאפ

050-3331-331

☎️

🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן

RSS מנהל אתר / בלוג - לחץ כאן למידע נוסף

האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא שכנוע, תת מודע, הדרכת מכירות בתחום בניגוד לציפיות של הלקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331

© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן

דף זה הופיע ב 0.4063 שניות - עכשיו 23_08_2025 השעה 06:09:53 - wesi28