אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
| שם | |
| סיסמא |
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!
ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
🧩עץ נושאיםהגיונילקוחלקוח קשהבקשה לא הגיוניתלקוח מבקש בקשהבקשה לא הגיונית של לקוחלקוחותחשיבה הגיוניתלהתמודד עם בקשה לא הגיונית של לקוחלקוח קשה מאודלמכור מוצר יקר ללקוחצורה הגיוניתלקוח אומר שהמוצר יקרחרדות לא הגיוניותהלקוח מתנגד למחירפחדים לא הגיונייםלמה קשה לי למכור ללקוחותלקוח אומר יקר ליחרדה לא הגיוניתבקשה לא סבירה של לקוחותלקוח מתנגד למחירפחד לא הגיונילקוח מבקש בקשה לא סבירהיקר ללקוחצורה לא הגיוניתבקשה לא סבירה של לקוחאיך לשכנע את הלקוחנראה הגיוניאיך לשכנע לקוחותנשמע הגיוניללקוח קשה לקבל החלטהלגרום ללקוח שלךדברים לא הגיונייםאיך לשכנע לקוחמחשבות לא הגיוניותבקשה מוזרה של לקוחלגרום ללקוחותהתאהבות לא הגיוניתלסרב לבקשה של לקוחאהבה לא הגיוניתהתמודדות עם חרדות לא הגיוניותלמה לגרום ללקוחהתמודדות עם פחדים לא הגיונייםלהתמודד עם פחדים לא הגיונייםהתנגדויות של לקוחהתמודדות עם פחד לא הגיוניהתנגדות של לקוחלהתמודד עם פחד לא הגיוניהתנגדויות לקוחהגיוניתקשה🔍הצג עוד...
בקשה לא הגיונית של לקוח, לקוח מבקש בקשה לא סבירה, לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, איך להתנגד ללקוח? איך לענות ללקוח? איך לגלות אמפתיה ללקוח? איך לטפל בהתנגדות לקוח? איך להתמודד עם בקשה לא הגיונית של לקוח? לסגור עסקה בכל מחיר, איך לא להרוס עסקה? איך להגיב לבקשה לא הגיונית של לקוח? איך לענות ללקוח שמבקש משהו לא הגיוני? איך לנהל משא ומתן עם לקוח? הדרכת אנשי מכירות, איך להתנגד לבקשה של לקוח? טעויות של אנשי מכירות, איך לסרב ללקוח? איך לסרב לבקשה של לקוח?
בקשה לא הגיונית של לקוח, לקוח מבקש בקשה לא סבירה, לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, איך להתנגד ללקוח? איך לענות ללקוח? איך לגלות אמפתיה ללקוח? איך לטפל בהתנגדות לקוח? איך להתמודד עם בקשה לא ... לשלם את פרמיית המחיר שאתה היית רוצה לקבל בתמורה לבקשה שלו. וכמובן שזאת הכללה, אבל נזרום איתה כרגע. וכאשר לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, הרי שיש אפשרות לענות ללקוח שהבקשה שלו לא הגיונית ושהיא לא מקובלת ולא סבירה וכולי. ואז הלקוח יכול לקבל ...
איך לשנות הצעת מחיר שגויה? איך לשנות הסכם בדיעבד? איך לבטל עסקה עם לקוח? שינוי הצעת מחיר בטעות, איך לחזור בך מהצעת מחיר? איך לתקן הצעת מחיר? לחתום על הסכם עבודה, איך לטפל בהתנגדויות לקוח? טיפול בהתנגדויות לקוח, הזמנת עבודה לא הגיונית, בקשות לא הגיוניות של לקוחות, איך לחזור בך מתמחור שגוי? לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, בקשה לא סבירה של לקוח, איך לבטל הצעת מחיר? ביטול עסקה עם לקוח, איך לסגור עסקה בכל מחיר? משא ומתן למתקדמים, הסכם הזמנת עבודה
... בהתנגדויות לקוח? טיפול בהתנגדויות לקוח, הזמנת עבודה לא הגיונית, בקשות לא הגיוניות של לקוחות, איך לחזור בך מתמחור שגוי? לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, בקשה לא סבירה של לקוח, איך לבטל הצעת מחיר? ביטול עסקה עם לקוח, איך לסגור עסקה בכל מחיר? משא ...
אומנות הפיתוי, איך למנוע גירושים? איך לשכנע אנשים? NLP, להפוך מחויב לאפשרי, איך לבנות מערכת יחסים? איך ליצור אהבה? גישור זוגי, מניעת גירושין, איך לא להתגרש? לשמור על שלום בית, יעוץ גירושים
...אותי מהרצון של עצמי גם זה יש. עכשיו ברמה העקרונית אני אומר עוד דבר לפעמים יותר קל להפוך דבר להיפוכו בבת אחת, לפעמים יותר קל להפוך דבר להיפוכו דרך האמצע שלו. ש: לא, אבל למה היא רוצה שהוא יקבל את מה שהיא? אליעד: תקשיב אתה רגע אחד, תקשיב משהו פשוט, מה האמת? שיש שני צדדים למטבע כל אחד ממנו אפשרי באותה מידה. עכשיו אם הוא יגיד לה, היא אומרת לו אני רוצה להתגרש אם אתה אומר בשום פנים ואופן לא רוצה שנתגרש בעצם שיקרת אותה, בהיבט מסוים אז מה, הפכת את האפשרי למחויב ואתה בתוך משחק של יחסי, שיקרת ומצד שני בגלל...
הפצה רוחנית, הפצה רעיונית, הפצת האמת שלך, הפצת ספרים, להיות בטוח בעצמך, לתת צדקה, לקבל ולתת, המרדף אחרי הכסף, תאוות ממון, שיווק רוחני, הפרשת מעשרות, גמילות חסדים
...כאשר אדם נותן צדקה דווקא כשקשה לו או כשהוא מרגיש חסר, הוא בעצם מתרגל את היכולת להסתפק במה שיש לו ולהעריך זאת יותר. לדוגמה, אם נשארו לאדם 100 שקלים והוא בוחר לתת חצי מזה לצדקה, הוא מלמד את עצמו שמספיק לו פחות ושאפשר לחיות טוב גם עם פחות כסף. פעולה זו תגרום לו להיות מאושר יותר בטווח הארוך כי היא מפסיקה את המרוץ האינסופי אחרי עוד ועוד כסף. מדוע אסור להיאחז בכסף או ברכוש? אליעד מסביר שאם אתה נאחז בסכום מסוים של כסף או ברמת חיים מסוימת, אתה בעצם הופך את עצמך לעבד של אותו סכום או אותו רכוש. הוא מדגים...
איך לפרגן נכון? איך להחמיא נכון? איך להביע אהבה נכון? איך לאהוב מישהו בלי תנאים בצורה נכונה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? תקשורת בין אישית, איך לאהוב מישהו כמו שהוא? איך לשדר אהבה? איך לאהוב בלי תנאים בצורה נכונה? פירגון
...להפגין תמיכה באמונה שהוא יכול להשתפר ולהשיג את מטרותיו. - לעיתים, כדאי לשלב בין השניים - גם לקבל את האדם כפי שהוא וגם להראות לו שאתה מאמין ביכולת שלו להשתפר. לסיכום - איך להחמיא ולפרגן נכון? כאשר אנחנו מביעים אהבה, פירגון או מחמאות, חשוב להבין את הצורך הפנימי של האדם שמולנו. לפעמים הוא זקוק לקבלה ולפעמים הוא זקוק לדחיפה קדימה. אהבה חכמה היא לדעת מתי להשתמש בכל אחד מהמסרים הללו, כדי לחזק את הקשר ולהביא לתקשורת בריאה יותר. איך לפרגן בצורה נכונה? איך להחמיא למישהו ולגרום לו להרגיש טוב? איך להביע אהבה...
בחירות 2015, למה ביבי ניצח, השכנוע של ביבי, מהפך בחירות 2015, העם רוצה ביבי, העם רוצה בוזי, יעוץ פוליטי, יעוץ לפוליטיקאים, למה ביבי נבחר שוב? הטעות של הסקרים, ניתוח פוליטי, יעוץ אסטרטגי
...בחשבון שהפעם היה שינוי דרמטי בתמיכת הציבור, במיוחד בפריפריה. כמו כן, המדגמים נסגרו מוקדם יותר מהקלפיות האמיתיות, ולכן ייתכן שמצביעי ליכוד רבים הגיעו להצביע מאוחר יותר ולא נספרו במדגמים. האם הטעות במדגם מצביעה על זיוף? אליעד כהן טען באופן ברור שזו לא ראיה חד - משמעית לזיופים בבחירות או במדגמים. הוא הציע דרך הגיונית ופשוטה לבדוק זאת: להשוות בין אחוזי ההצבעה בכל קלפי שבה נערך מדגם לבין אחוזי ההצבעה באותן קלפיות בפועל. אם יתגלה פער משמעותי, יהיה אפשר לומר שיש בעיה בדגימה או באיסוף הנתונים, אך אין זה...
ניתוח שיחת מכירה, איך אפשר לשדרג אותך? מה חסר לך? איך לשכנע לקוח? איך לקבל מידע מלקוח? איתור צרכי הלקוח, שכנוע לקוחות, איך לגרום למישהו לקנות ממך? איך לשכנע אנשים? איך לנסח משפט משכנע? שימוש במילים מוכרות, שיטות שכנוע ומכירות
...טבעי הוא יחפש פתרון לבעיה הזו. כך, כשהמוצר או השירות שלנו נתפס כפיתרון, הסיכוי שהלקוח ירצה לרכוש אותו גבוה בהרבה. הוא ירצה לפתור את החוסר שהוא מזהה. לעומת זאת, כששואלים אדם במה אפשר לשדרג אותך?, הלקוח לא מרגיש שקיים חיסרון, אלא שהמצב שלו טוב מלכתחילה ואנחנו פשוט מציעים לו משהו טוב יותר. במקרה כזה, השדרוג נתפס כאופציונלי או כתוספת, ולכן תחושת הדחיפות של הלקוח לרכוש יורדת משמעותית. לדוגמה, אם רוצים למכור רכב ללקוח, ושואלים אותו מה חסר לך ברכב הנוכחי?, הלקוח יחשוב מיד על בעיות קיימות כמו המזגן חלש...
למה מישהו שונא את מי שאוהב אותו? למה שמישהו ישנא את מי שיאהב אותו? למה שמישהו מכוער ישנא את מי שאוהב את איך שהוא נראה? למה שמישהו יכעס על מי שאוהב אותו? איך להחמיא נכון? איך לפרגן נכון? איך לעודד נכון? איך לתמוך נכון? הזדהות, ראפור
...את הדבר שהוא רוצה להשיג - לקבל את עצמו כפי שהוא. איך להחמיא נכון ולא לגרום בטעות לכעס או שנאה? אליעד מדגיש כי כדי להחמיא נכון, צריך לדעת מה האדם באמת רוצה בתוך תוכו. כשמישהו אומר לך שהוא לא אוהב משהו בעצמו, כמו למשל את הקריירה שלו, עליך לעצור ולחשוב: מה האדם באמת היה רוצה לשמוע? האם הוא רוצה שתעזור לו לקבל את המצב הנוכחי, או האם הוא דווקא רוצה שתעודד אותו לשנות את המצב? לדוגמה, אם מישהו אומר לך שהוא לא אוהב את המקצוע שלו, ואתה מגיב באמירה: מה רע בזה? זה מקצוע טוב! - התגובה הזו יכולה לגרום לו לשנוא...
איך ליצור קרבה? איך לבנות אמון? שימוש בשם פרטי, שימוש בשם הלקוח, לקרוא ללקוח בשמו, הדרכת אנשי מכירות, הדרכת מכירות ושירות, הדרכת מכירות, סדנת מכירות, קורס מכירות, אימון מכירות
...מסוימים, שם פרטי עשוי להרגיש נכון וקרוב, בעוד שבמקרים אחרים זה יכול להרגיש רחוק ומרוחק. לפי אליעד, כאשר אדם שומע את השם הפרטי של עצמו, זה יוצר את התחושה שהוא לא רק מישהו, אלא מי שמזוהה איתו, מה שמוביל לתחושת קרבה. זה יכול לקרות גם בשיחה על אדם אחר, כאשר השם הפרטי של אותו אדם מהדהד אצל השומע תחושות אישיות. עם זאת, אליעד מדגיש כי לא כל מקרה מתאים לשימוש בשם פרטי, ויש מקרים שבהם שימוש בשם פרטי עשוי ליצור דווקא ריחוק. הוא מביא דוגמה שבה, כשמדובר על מקום עבודה או נושא מקצועי, השימוש בשם הפרטי של מישהו...
אונליפאנס, OnlyFans, לעשות כסף באונליפאנס, כמה מרוויחים באונליפאנס? איך עושים כסף באונליפאנס? איך לעשות כסף באונלי פאנס? איך עושים כסף מאונלי פאנס? איך להצליח באונליפאנס? כדאיות פתיחת אונליפנס, האם לפתוח אונליפנס? איך להצליח לעשות כסף באונליפנס? להרוויח באונלי כסף, היצע וביקוש באונליפנס, הצלחה באונליפנס, תחרות באונליפנס, מיתוג עסקי באונליפנס, בידול מהמתחרים באונליפנס, משפך שיווקי באונליפנאס, הצלחה באונליפאנס, הקמת עסק באונליפאנס, כסף מאונליפנס
...ייחודית וכולי. בדיוק כמו בכל עסק אחר. ולכן, גם מי שנראית טוב לדעתה, היא צריכה להבין, שזה שאין לה כמעט עלות ייצור לייצר את איך שהיא נראית ואת מה שהיא עושה, עדיין כדי להצליח באמת, כמו בכל עסק אחר, צריך שיקרו עוד דברים. וצריך שיהיה יתרון תחרותי, גם באונליפנס, כדי להצליח בו לאורך זמן. למה קשה להצליח באונליפאנס לאורך זמן? בפרט שהאונלי נועד לספק ריגושים לאנשים. והאדם מטבעו, נוטה שלא להתרגש לאורך זמן מאותו הדבר. כי המוח מתרגל לכל דבר. ולכן לא משנה מה תעשה הבחורה ואיך היא תיראה, המוח מתישהו יתרגל אליה....
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על לקוח מבקש בקשה לא הגיונית
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
👈1 ב 200
👈4 ב 500
☎️
050-3331-331
שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים
- הספר על: לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, שיטות מכירה, שיטות לשכנוע אנשים, שכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, איך להאמין בעצמך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להיות מאושר ושמח? איך להעריך את עצמך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשפר את הזיכרון? איך להשיג ביטחון עצמי? איך למצוא זוגיות? איך להצליח בזוגיות? איך לחנך ילדים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לשתול מחשבות? איך לפרש חלומות? איך לנהל את הזמן? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לקבל החלטות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להעביר ביקורת בונה? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם גירושין? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך לעשות יותר כסף? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: שיטות מכירה, לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? כעס ועצבים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, האם יש או אין אלוהים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם באמת הכל לטובה? איך להיות הכי חכם בעולם? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצר העולם? איך להיות מאושר? מה המשמעות של החיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? איך להנות בחיים? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש משמעות לחיים? למה יש רע בעולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה לא להתאבד? למה העולם קיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם לדומם יש תודעה? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? בשביל מה לחיות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? האם הכל אפשרי? האם אפשר לדעת הכל? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם ועוד...
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?
נושאים נוספים לעיונך...
מוצר קשה למכירה לשתול מחשבה לעצמך יצירת כימיה עם הלקוח גיוס איש מכירות שיטות מכירה ושכנוע לקוחות משוגעים לשכנע מישהו לא לענות לגרום ללקוח לרצות לרכוש את המוצר שכנוע שתמיד עובד לתמחר מוצר ללקוח מניפולציות הכרחיות איך לעשות שכנוע עקיף? לעזור לאיש המכירות זיהוי הצורך של הלקוח לשכנע מישהו שיש לו בחירה חופשית להתמודד עם לקוח בעייתי מנטורים לשיווק דיגיטלי לזהות מניפולציות בשכנוע לשכנע נשים שאני רוצה עולם השיווק עלות השיווק לגרום למישהו לא לאהוב איזה אופי צריך כדי לעבוד במכירות? ניהול משא ומתן על מחיר להסתכל על המוצר מנקודת המבט של הלקוח להצליח להיות איש מכירות להישחק במכירות מה הלקוח חושב שהוא צריך? לקוח שמבטל פגישה ברגע האחרון לקוחות שמאמינים בך מוצר מתכלה לשכנע מישהו להפסיק לאהוב לשכנע אקסים להתגעגע חומרי שיווק אורגני לגרום למישהו לאהוב אותך פחות לשכנע מישהי לשכב מניפולציה להתאים את הצעת המחיר למוצר כושר שכנוע עצמי לגרום ללקוחות לחזר אחריך לשכנע אקסית לא להתאהב איך להציג הנחה על מוצר? התת מודע לא מבדיל בין דמיון למציאות לשכנע אנשים לחשוב מבצעי מכירות פגישות פיזיות עם לקוחות עלות הכנת הצעת מחיר ללקוח אנשי שיווק התנגדויות במכירות בטלפון לתת ללקוח להתנסות במוצר לפתח קריירה במכירות הלקוח האידיאלי שלך האם אתה יודע איך להסביר ללקוח? להסביר את התמחור ללקוח למכור פריט מתחרים של מוצר לתת שירות טוב ללקוח לפעול בניגוד לציפיות של הלקוח אפשרויות גרועות ללקוח לגרום למישהו לבקש עזרה לשכנע לקוח לחזור שיפור ביצועי קמפיין שיווקי אמון באמצעות למכור מוצר פגום קורס למכירות לגרום למישהו להאמין בעצמו לשכנע בחור שכנוע בפרסומות טיפים לאנשי מכירות לגרום ללקוח עצוב אין מכירות לשכנע ילד לא להתלהב מכסף התמודדות עם התנגדויות לקוח ניתוח ראיון פוליטי לשחק עם התת מודע הפרת חוזה על ידי לקוח מבחן לאנשי מכירות למכור בשפה של הלקוח שיווק ומכירות שווי השוק של מוצר איך לתאם פגישה עם לקוח? למכור מותגי על... nlp טיפול אינטונציה של לקוח הלקוח לא רוצה להגיע לפגישה שיטות רטוריקה איך לגרום למישהו להרגיש... לגרום למישהו לרצות לעשות משהו שכנוע להצליח לגרום למישהו להעריך ליצור הזדהות עם לקוח לגרום ללקוח לומר לך את האמת דרישות במשא ומתן שתילת מחשבה חד ערכית לשכנע מישהו להגיב מניפולציות במכירות לגרום ללקוח להרגיש בנוח מרגיש רע למכור לפרסם מראש את המחיר ללקוח לשכנע את המשוכנע עוד נושאים ...
בכל עניין, ניתן ליצור קשר בווצאפ
050-3331-331
☎️
🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן
050-3331-331
☎️
🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא להשפיע, אימון עיסקי, למכור בנושאי לקוח מבקש בקשה לא הגיונית - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.7188 שניות -
עכשיו 05_06_2026 השעה 22:44:18 - wesi28