אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
| שם | |
| סיסמא |
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!
ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
🧩עץ נושאיםלקוחפוטנציאללקוח פוטנציאלישאלות של לקוחמה השאלות של הלקוחפוטנציאליותלקוחותשאלות נפוצות של לקוחותהפוטנציאלילמכור מוצר יקר ללקוחשאלות הסינון של הלקוחלקוחות מתענייניםלקוחות פוטנציאליםלקוח אומר שהמוצר יקרפוטנציאל אישיהלקוח מתנגד למחירסוגים של שאלות של לקוחותפוטנציאל אין סופילקוח אומר יקר לישאלות של הכאב של הלקוחברמת הפוטנציאללקוח מתנגד למחירמה הכאב של הלקוח הפוטנציאליהפוטנציאל של המציאותיקר ללקוחשאלות הכאב של הלקוחלממש את הפוטנציאלאיך לשכנע את הלקוחמימוש הפוטנציאלאיך לשכנע לקוחותאפילו פוטנציאללגרום ללקוח שלךבן זוג פוטנציאליאיך לשכנע לקוחשאלות של לקוח בתהליך רכישהלפני הפוטנציאללגרום ללקוחותפוטנציאל שכליהפוטנציאל של הנפרדותפוטנציאל של נפרדותלמה לגרום ללקוחמה הלקוח הפוטנציאלי רוצהפוטנציאל עצמיהפוטנציאל האין סופיהתנגדויות של לקוחחשיפה להמון לקוחות פוטנציאלים חדשיםאין אפילו פוטנציאלהתנגדות של לקוחלגרום ללקוחות פוטנציאלים להגיע לעסקשאלותפוטנציאלי🔍הצג עוד...
שאלות של לקוח בתהליך רכישה, סוגים של שאלות של לקוחות, סוגי שאלות של לקוחות, שאלות של לקוח פוטנציאלי, שאלות סינון ראשוני, שאלות כאב וצורך, תהליך סינון ראשוני, שאלות הסינון של הלקוח, שאלות הכאב של הלקוח, שאלות של רושם ראשוני, שאלות של כאב של הלקוח, שאלות של סינון ראשוני של הלקוח, איך להתכונן לתהליך מכירה? הדרכת אנשי מכירות, להכיר את הלקוח, ניהול אנשי מכירות, הכנת תסריט שיחה, להכאיב ללקוח, ליצור ללקוח כאב
שאלות של לקוח בתהליך רכישה, סוגים של שאלות של לקוחות, סוגי שאלות של לקוחות, שאלות של לקוח פוטנציאלי, שאלות סינון ראשוני, שאלות כאב וצורך, תהליך סינון ראשוני, שאלות הסינון של הלקוח, שאלות הכאב של הלקוח, שאלות של ... את הלקוח, ניהול אנשי מכירות, הכנת תסריט שיחה, להכאיב ללקוח, ליצור ללקוח כאב והפעם נדבר על סוגים שונים של שאלות של לקוח פוטנציאלי, שהלקוח הפוטנציאלי שואל את עצמו, לפני שהוא רוכש מאיתנו מוצר כלשהו. וצריכים לדעת להבדיל בין הסוגים השונים של השאלות, ...
הומור, איך לפתח חוש הומור? איך לגרום למישהו לפתח חוש הומור? פיתוח חוש הומור, איך מפתחים חוש הומור? איך להתמודד עם חוסר חוש הומור? איך לעזור למישהו שאין לו חוש הומור? למה אין לי חוש הומור? למה חסר לי חוש הומור? איך לצחוק? בדיחות
...היא שהוא מפרש את האמירה כאילו היא מכוונת לרדת עליו ולפגוע בו. למה חשוב להבין את מקור הפגיעה? אדם שאין לו חוש הומור עשוי לפרש הערה הומוריסטית בתור פגיעה ממשית. הוא מדמיין שאם הוא עצמו היה אומר מה, לא לקחת את הכדורים היום? למישהו אחר, זו היתה כוונתו באמת לפגוע. באותו אופן, כשהוא שומע שמישהו אחר אומר זאת לו או למישהו אחר, הוא סבור שהכוונה היתה לפגוע. לכן הוא מתקשה לראות את ההומור שבדבר. כיצד הופכים פגיעה להומור? כדי לאפשר למישהו לפתח חוש הומור, צריך תחילה לעזור לו להפסיק להיפגע. אם הוא לא יישאר פגוע...
שחיקה במכירות, איך לא להישחק במכירות? איך להצליח בעבודה במכירות? למה יש שחיקה בעבודה? שחיקה בעבודה במכירות, יעדי מכירות, איך ליהנות מהעבודה? איך לאהוב את העבודה? איך להצליח לעבוד במכירות?
...שחושבים שהם דופקים את הלקוחות. כי רק כסף של הלקוח מעניין אותם. ואז איש המכירות מרגיש רע עם עצמו. מה שיוצר שחיקה בעבודה במכירות. כי השחיקה היא לא רק בגלל המאבק מול הלקוח והקושי למכור ללקוח, אלא גם במאבקים שיש לאיש המכירות מול עצמו, במשך כל זמן העבודה שלו. ועל איש המכירות לדעת לאתר את כל המחשבות השליליות שיש לו בראש שלו, ולהיפטר מהן. ואז ממילא, השחיקה תעלם. ועוד היבט יש כאן, והוא שבתהליך מכירה תמיד יש ניגוד אינטרסים כלשהו, בין הרצון של המוכר לבין הרצון של הלקוח. שזה בעצמו יוצר לחץ. ובנוסף כאשר איש...
זוגיות מלכותית, אופי של אישה מוכה, זוגיות של מלך ומלכה, למה מישהו מזלזל בך? למה מישהו משפיל אותך? אלימות כלפי נשים מוכות, למה לא מכבדים אותך? איך לגרום למישהו לכבד אותך? האביר על הסוס הלבן, שעבוד נשים, התאמה זוגית
...למלכים, כלומר, כאלה שמציגים כוח ושליטה באופן מניפולטיבי. מדוע נשים נשארות במערכות יחסים הרסניות? כדי למשוך מלך, האישה עשויה לאמץ את תפקיד השפחה, כלומר, לתת לגבר שליטה מוחלטת. בתחילה, היא מקבלת מכך תחושת ערך - היא משלה את עצמה שהיא עם גבר עוצמתי. אך עם הזמן, השליטה הופכת לכפייה, והאישה מוצאת את עצמה כלואה במערכת כוחנית. בשלב מסוים, כשהיא מאבדת שליטה לחלוטין, היא מתלוננת ומבקשת לצאת מהמעגל. האחריות של האישה במערכת יחסים כזו חשוב להבהיר - אין שום הצדקה לאלימות! גבר שמכה או מתעלל הוא האשם המרכזי. אך...
איך ליצור התאהבות לאורך זמן? זוגיות לאורך זמן, איך לגרום למישהו לרצות אותך לאורך זמן? איך לגרום למישהו להתגעגע אליך? איך לגרום למישהו לא לשכוח אותך? כמה מתנות לתת? איזה מתנות לתת? מתי לתת מתנות? נתינה רגשית, מתנה רגשית, מתנה חומרית, נתינה חומרית
...לעשות לו טוב גם בעתיד. אבל מצד שני קיימת אפשרות, שהוא יקבל את המתנה וישכח אותך. כי הוא לא חושב שהטוב שלו בעתיד, תלוי בך גם בעתיד. לעומת זאת, אם תיתן למישהו קצבה חודשית, במובן שהוא מבין שהמשך קבלת הקצבה תלוי בך, ממילא הוא יחשוב שגם בעתיד הטוב שלו יהיה תלוי בך והוא יאהב אותך גם בעתיד. כמובן, מההיבט של האם הטוב העתידי שלו תלוי בך. ואם תיתן למישהו נתינה רגשית ומתנה רגשית. כגון שתלמד אותו איך להתנהג בסיטואציה מסוימת. אז יכול להיות שהוא יחשוב שגם בעתיד תוכל לעזור לו. ויכול להיות מסיבות שונות הוא יחשוב...
מניפולציה סיבתית - איך לעשות מניפולציה, באמצעות חיבור סיבתי שגוי, בין טענות שהן אכן נכונות? איך להציג משפטים שהם אמת, ולחבר אותם למסקנה שגויה? איך לשתול מחשבה? איך לשכנע מישהו? איך לנצח בויכוח, באמצעות חיבור לוגי סיבתי שגוי, בין רעיונות נכונים? קשר סיבתי שגוי
...גם אם נאמר שאכן חשוב לו לעבוד בצורה יעילה, וגם אם נאמר שעבודה במחשב נייד היא מאוד יעילה, עדיין זה לא מחייב שהוא אכן צריך לקנות את המחשב הנייד הזה, כי אולי יש לו אלטרנטיבות אחרות. ולפעמים קורים שני דברים, אחד אחרי השני. ונניח שהדבר השני קרה, למרות שהדבר הראשון קרה. אבל ניתן להציג את הדברים, כאילו הדבר השני קרה, בגלל שהדבר הראשון קרה. והעיקרון כאן הוא די פשוט. כאשר מישהו טוען טענה כלשהי, יתכן מאוד שהחלקים שמהם מורכבת הטענה, הם אכן אמת. אבל הם אכן אמת, רק בפני עצמם, אך לא כטענה שלמה. זא יתכן שהמשפט...
להצליח במכירות / לשכנע אנשים - מהו הבסיס של כל שיטות המכירה ושיטות השכנוע? מהו כושר שכנוע? איך להצליח במשא ומתן? איך להצליח למכור? איך להצליח בעסקים? - חלק 1
...שלנו. אבל היא ביטוי של תהליך רגשי ותהליך נפשי, שקורה בין הלקוח לבין המוכר. כי הלקוח, רוצה לקנות את המוצר, והמוכר, רוצה למכור את המוצר ללקוח, תמורת התועלת שהוא יקבל מהלקוח. והרעיון הוא, שכדי שמכירה ממשית תתבצע, לשם כך צריך לקרות דבר לא ממשי, בעולם הפנימי של המוכר ושל הלקוח. שהוא, ששניהם ירצו לבצע את העסקה. ונמצא אם כן, כי בעצם, מי שרוצה להצליח למכור למישהו משהו, הוא בעצם צריך לגרום לאדם השני לרצות לקנות את המוצר, ושם צריך להיות הדגש של המוכר. איך הוא יכול לגרום ללקוח, לרצות לקנות ממנו את המוצר. ועד...
הערכת ביצועי עובדים, מי אחראי לכך שאין תוצאות? לגרום לעובד לעשות את המקסימום, יעוץ ארגוני, ניהול עובדים, עובד שמאשים אחרים, עובד שלא לוקח אחריות, מדידת ביצועי עובדים, איך למדוד ביצועי עובדים? אחריות של עובד, אחריות של מנהל, שיווק או מכירות, מחלקת שיווק, מחלקת מכירות, שיפור ביצועי עובדים, מנהל השיווק אשם, מנהל המכירות אשם, איך לגרום לעובד לקחת אחריות? ניהול מנהל מכירות, לנהל מנהל מכירות, איך לנהל אנשי מכירות? ניהול אנשי מכירות, מכירות או שיווק
...את המקסימום שלו, בלי קשר לכך שהוא חושב או טוען שהתהליך יצליח או לא יצליח בגלל גורמים אחרים בארגון. כי צריכים לדעת, שאם העובד מספר לעצמו בצדק או שלא בצדק, שלא משנה מה הוא יעשה, הרי שהתוצאות לא יגיעו, בגלל מישהו או משהו אחר, הרי שיהיה הרבה יותר קשה לגרום לעובד לעשות את המקסימום שלו. כי העובד מניח שבכל מקרה זה לא יביא את התוצאה הרצויה. אבל בכללי, כן צריכים לגרום לעובד להבין, שעליו לעשות את המקסימום שלו. ועליו לבדוק את העובד, לפי הדרך, שהוא יכול לעשות יותר טוב את הדרך, גם בלי קשר לתוצאות שאליהן הוא...
שיטת השכנוע של ביבי נתניהו, איך ביבי נתניהו משכנע אנשים? האחריות של ראש הממשלה, לא החור גנב אלא העכבר גנב, לא העכבר אשם החור אשם, טכניקת שכנוע, איך לעשות מניפולציה?
...(כראש ממשלה) למישהו אחר (למשל: הטרוריסטים הם האשמים, לא אני). נתניהו מתייחס לכעס של הציבור כאל מהות מופשטת, שאותה ניתן להלביש על צורה אחרת של אשמה, ובכך לגרום לציבור להפנות את הכעס למקום אחר. הבעיה בשיטה זו, כפי שמסביר אליעד, היא שציבור בוחר בראש ממשלה בדיוק בשביל למנוע את הבעיות האלה, ואם ראש הממשלה לא מצליח למנוע את האירועים או לנהל את המערכת כך שתמנע אותם, אז אין סיבה שהוא יישאר בתפקידו. אליעד מדגיש שהאחריות של ראש ממשלה היא לייצר פתרונות אמיתיים ולמנוע אירועים שליליים, ולא רק להסביר מי אשם בהם...
תלותיות במערכות יחסים, תלות בין בני זוג, תלות בין הורים לילדים, לגרום למישהו להיות תלוי בך, לשלוט בבן הזוג, לשלוט בבת הזוג, חרדת נטישה, לשלוט בילדים, נתינה לילדים, הענקת יתר, תלות רגשית, זוגיות מעצימה, להעצים את הילדים
...גדל להיות חסר עצמאות רגשית ופיזית. ואז, כשהוא מתבגר, הוא מצפה מהעולם להמשיך לספק לו את צרכיו. לעומת זאת, הורה חכם מלמד את הילד להתמודד בעצמו - לעמוד על הרגליים, ללמוד, להיכשל, לקום ולהצליח. הוא לא נותן רק דגים, אלא גם כלים. המסקנה - תלות או עצמאות? השאלה שצריך לשאול את עצמנו היא - האם אנחנו נותנים לאנשים סביבנו דגים או מלמדים אותם לדוג? כשאתם עוזרים למישהו - האם אתם יוצרים בו תלות, או מחזקים אותו? אפשר לבדוק גם איך אנשים שמתיימרים לאהוב אותנו מתייחסים אלינו - האם הם נותנים לנו את כל מה שאנחנו רוצים...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על שאלות של לקוח פוטנציאלי
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331
שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים
- הספר על: שאלות של לקוח פוטנציאלי, פסיכולוגיה הפוכה, שכנוע אנשים, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך ליצור אהבה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך למצוא זוגיות? איך לעשות יותר כסף? איך להיות מאושר ושמח? איך לנהל את הזמן? איך לשתול מחשבות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להעביר ביקורת בונה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לשנות תכונות אופי? איך להתמודד עם גירושין? איך להאמין בעצמך? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להיגמל מהימורים? איך לא להישחק בעבודה? איך להצליח בזוגיות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להעריך את עצמך? איך לחנך ילדים? איך להצליח בראיון עבודה? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות? איך לפתח חשיבה יצירתית ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, שאלות של לקוח פוטנציאלי, איך להתמודד עם עצבות? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? דיכאון? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להיות הכי חכם בעולם? למה יש רע בעולם? איך להיות מאושר? האם יש בחירה חופשית? מי ברא את אלוהים? למה העולם קיים? האם לדומם יש תודעה? אולי אנחנו במטריקס? למה יש רע וסבל בעולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש אמת מוחלטת? האם הכל אפשרי? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? בשביל מה לחיות? האם יש משמעות לחיים? האם אפשר לדעת הכל? למה לא להתאבד? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? מה המשמעות של החיים? האם באמת הכל לטובה? איך נוצר העולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצר העולם? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש או אין אלוהים ועוד...
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?
נושאים נוספים לעיונך...
הדהוד של מסר שיווקי מניפולציות של רבנים לגרום למישהו לפתח חוש הומור ניתוח ראיון ביבי נתניהו לחפש לקוחות חדשים מה זה משפך שיווקי שלא עובד? לגרום למישהו ליהנות מינית שינוי עמדות ומכירות מתי ליצור ללקוח רצון חדש? שכנוע כסף מוצר לא רווחי לעשות מבצע ללקוח מוצר רווחי אינטונציה של לקוח לגרום למישהו לדבר איתך טריקים לשכנוע אנשים שכנוע של מנהיגי כתות למכור nlp שכנוע אובייקטיבי לאיזה לקוח אתה יכול להביא הכי הרבה ערך? טעויות של מכירות מרגיש רע למכור לבחור את הלקוח האידיאלי לגרום ללקוחות לחזר אחריך תת המודע של הלקוח איך לבנות אמון עם לקוח? לא להצליח למכור מסע הלקוח במחלקת המכירות מתי לעצור את השיווק? יסודות הרטוריקה ביקורת של לקוחות על העסק שלך להישחק במכירות שיווק יוצר ביקוש שכנוע בצורת שאלה למה לא אוהבים לקנות מאנשי מכירות? התנגדויות של לקוחות איך לשכנע משוגע? לשכנע מישהו לשנות את דעתו עליך שיקוף של הלקוח מוצר דמיוני מסע לקוח לקוח לא רוצה לשלם מראש מה ההתנגדות האמיתית של הלקוח? מניפולציות שכנוע מניפולציה של כוח לקוח שצריך לישון על זה... איש מכירות מצליח כמה לשלם על מוצר? למה קשה לשכנע אנשים? עלות של מוצר לשכנע מישהו לא להאמין ניתוח ראיון פוליטי איך לגרום ללקוח לרצות לרכוש רק ממך? מניפולציות של מנטורים לשיווק האם אפשר למכור משהו בלי לשקר? להגדיל מכירות לאבד לקוחות בהעלאת מחיר לשתול מחשבות בתת מודע לסגור עסקה עם הלקוח במקום האם אפשר ללמד למכור? לגרום למישהו לא להבדיל לגרום למישהו להגיע למפגש לגרום למישהו לרצות להיות איתך להתמודד עם חוסר הבנה של הלקוח את המחיר איך לדעת מה התקציב של הלקוח? להתמודד עם לקוחות מתלוננים בפייסבוק לנסות למכור ללקוח טיפול בלידים של לקוחות איך להסביר ללקוח את התמחור? טריקים בשכנוע מוצר תקין ניהול משא ומתן עסקי למתקדמים לבנות אמון מוצר ברמה ירודה לגרום למישהו להפליל לא לגרום ללקוח להרגיש ייסורי מצפון טיפים לחיפוש לקוחות כעצמאי כמה לנסות לשכנע את הלקוח? לקוח שונא אותך איך למכור מוצר יקר? לקוח שעושה בעיות עם התשלום איש מכירות מקצועי טיפים לניהול משא ומתן התת מודע לא מבדיל בין דמיון למציאות איך לענות ללקוח ששואל? לגרום למישהו להיות מכור אליך לקוח חושש לקבל החלטה מניפולציות בפרסום לשכנע עובדים להקשיב לך איש שיווק לשכנע מישהו ללכת לגרום לאקסים לתת בך אמון ליצור חומרים למשפך שיווקי נוסחה לגרום למישהו לרצות רק אותך לשכנע את התת מודע לגרום למישהו לחשוב מחשבה הצלחה בשכנוע לשכנע מישהו להרגיש בנוח ליצור קרבה עם לקוח ליצור אוטוסוגסטיה עוד נושאים ...
בכל עניין, ניתן ליצור קשר בווצאפ
050-3331-331
☎️
🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן
050-3331-331
☎️
🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מומחה בשיווק, תורת המשחקים, אימון עיסקי בנושאי שאלות של לקוח פוטנציאלי - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 1.4980 שניות -
עכשיו 21_02_2026 השעה 08:16:39 - wesi28