אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה מה לענות לאנשים? מרגיש ניצול, מרגיש שמנצלים אותי, מרגיש שמסנגרים אותי, רטוריקה, איך לנצח בויכוח? על מי מוטל נטל ההוכחה, בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, שיטות לטיפול בהתנגדות של לקוח, לימודי דמיון מודרך, טכניקות לטיפול בהתנגדות במכירות בטלפון, אומנות המכירה, כלים לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, הגדלת מכירות, לשכנע שופט, לשכנע את חברה שלך, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירות, איך להצליח למכור, איך לגרום לאנשים, לשכנע בנים, התמודדות עם התנגדויות בתהליך מכירות בטלפון, ניתוח טקסטים, לשכנע את אמא, כלים לטיפול בהתנגדויות במכירות, NLP קשב וריכוז, התמודדות בראיון, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירה בטלפון, טיפול בהתנגדות לקוח, טיפים לטיפול בהתנגדויות מכירה, אימון עסקי, להגדיל את המכירות, טכניקות לטיפול בהתנגדויות מכירות בטלפון, NLP דימוי עצמי, מודל לטיפול בהתנגדויות במכירות בטלפון, טכניקות לטיפול בהתנגדות קניה, NLP ערכים, התמודדות עם התנגדות קניה, כלים לטיפול בהתנגדויות מכירות בטלפון, טיפים לטיפול בהתנגדויות מכירה בטלפון, nlp הצלחה במכירות, NLP להורים, איך לשכנע בנות, אומנות הנאום, לשכנע בוויכוח,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
6:22מה לענות לאנשים? מרגיש ניצול, מרגיש שמנצלים אותי, מרגיש שמסנגרים אותי, רטוריקה, איך לנצח בויכוח? על מי מוטל נטל ההוכחה, בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים?
מה זה "לסנג'ר" ומדוע אנשים עושים זאת?

"לסנג'ר" זה כאשר מישהו מנסה להעביר אליך משימות שהוא אמור לבצע בעצמו. מדובר בהתנהגות של ניצול, כאשר אדם מניח בטעות שאתה פנוי יותר ממנו ולכן מתאים לבצע עבורו מטלות שונות. אנשים עושים זאת כאשר הם מניחים, למשל, שמי שאין לו ילדים או מי שעובד ממשרד מרוחק הוא בהכרח זמין יותר למשימות. דוגמה נפוצה היא כאשר מישהו רואה אותך יושב בשקט ליד המחשב, ואז הוא מניח שאין לך עבודה ומבקש שתעשה משימות עבורו. דוגמה אחרת היא הרווק שאין לו ילדים, ומשפחתו או חבריו מניחים שהוא פנוי ויכול לשמש כשמרטף או לעשות סידורים עבורם.

מדוע להגיד "יש לי עבודה" או "יש לי חיים" זו תגובה בעייתית?

התגובה הנפוצה "מה אתה חושב, שאני לא עובד? יש לי עבודה" או "יש לי חיים" היא בעייתית מכיוון שהיא מעבירה את נטל ההוכחה אליך. כשאתה משתמש במשפט כזה, אתה בעצם רומז שאם לא היית עסוק, כנראה שהיית מחויב לעזור לו. מצב זה פותח פתח לדיון סביב השאלה אם באמת יש לך עבודה או לא, או כמה אתה באמת עסוק. התשובה הזו מובילה למצב שבו אתה מתחיל להצדיק את עצמך ולהסביר את מידת העומס שיש עליך.

איך להגיב נכון כשמישהו מנסה "לסנג'ר" אותך?

הדרך הנכונה והיעילה ביותר להתמודד עם מי שמנסה "לסנג'ר" היא להחזיר אליו את נטל ההוכחה. במקום לתרץ מדוע אתה לא יכול לעזור, תבהיר לו שמראש זו בכלל לא אחריותך. למשל, אפשר לומר לו משפטים כמו:
  • "זה שיש לך משימות אומר שאני חייב לעזור לך? מי החליט שהמשימות שלך הן גם המשימות שלי?"
  • "אם יש לך ילדים, זה אומר שאני צריך לטפל בהם? הבחירה שלך להקים משפחה לא הופכת אותי אוטומטית לבייביסיטר."
  • "אם אני עובד ממשרד מרוחק ואתה לא רואה אותי, זה הופך את המטלות שלך לשלי?"
בצורה כזו, הפוקוס עובר חזרה אל המבקש עצמו, והוא זה שצריך להסביר מדוע לדעתו האחריות על המשימות שלו אמורה לעבור אליך.

כיצד הדוגמה של הרווק המזדקן ממחישה את העיקרון?

בדוגמה של הרווק המזדקן שאין לו ילדים, אנשים במשפחתו או סביבתו מניחים שהוא תמיד פנוי למשימות שונות. כשהוא עונה להם "מה, אתם חושבים שאין לי חיים?" הוא מכניס את עצמו למצב שהוא צריך להוכיח שיש לו חיים. לעומת זאת, אם הוא היה אומר "למה העובדה שיש לכם ילדים אומרת שאני צריך לשמור עליהם?", הוא היה מחזיר אליהם את נטל ההוכחה ומאלץ אותם להסביר למה הוא בכלל אמור לבצע את המטלות האלה.

מהו העיקרון החשוב ביותר בהתמודדות עם אנשים שמנסים לסנג'ר?

העיקרון המרכזי והחשוב ביותר הוא לא להעביר את הדיון לשאלה עד כמה אתה עסוק, אלא להשאיר את נטל ההוכחה על הצד השני. במקום לתרץ את עצמך, תמיד תשאל מדוע האדם המבקש חושב שהמשימות שלו הן האחריות שלך. כך תימנע ממצב שבו אתה צריך להצדיק את עצמך או להסביר את לוח הזמנים שלך.

ומה אם אתה באמת רוצה לעזור מתוך רצון טוב?

אין כל בעיה לעזור לאחרים מתוך בחירה ורצון אישי. אך חשוב להבהיר שהעזרה הזו אינה חובה מובנית או ברירת מחדל. הסכמתך לעזור לא צריכה להפוך אותך למחויב באופן אוטומטי לבצע משימות עבור אחרים בכל פעם שהם מבקשים זאת. אם אתה מחליט לעזור, עליך לעשות זאת מתוך מודעות וברור שזו בחירה חופשית שלך, ולא מתוך לחץ או מניפולציה.

למה כל כך חשוב לזכור שמדובר במשימות של האחר ולא שלך?

חשוב מאוד לזכור שהמשימות הן של האדם המבקש, כי כך תוכל למנוע מצב שבו אתה צריך להצדיק מדוע אינך מתפנה. ברגע שאתה מחזיר אליו את האחריות על המשימות שלו, אתה מחייב אותו להתעמת עם ההנחות המוטעות שלו ולשאול את עצמו מדוע הוא בכלל חושב שיש לך אחריות לבצע אותן. זהו המפתח לשמירה על הגבולות שלך בצורה ברורה ואפקטיבית.
מה המשמעות של "לסנג'ר" וכיצד מתמודדים עם זה?

שאלה: מה פירוש "לסנג'ר" בהקשר של עבודה, ומדוע אנשים עלולים לנסות לעשות זאת?

תשובה: "לסנג'ר" משמעו לגלגל משימות על מישהו אחר ולנצל אותו כך שיעשה עבורך עבודות או סידורים שאתה אמור לבצע בעצמך. במקום לבצע את המשימות שלהם, אנשים מסוימים מנסים לגרום לאחרים לבצע אותן במקומם, במיוחד אם הם חושבים שמצבו האישי של האחר מאפשר זאת - לדוגמה, שהוא רווק, או שהוא עובד במשרד מרוחק, או שהוא לא נראה "עמוס".

שאלה: כיצד הדבר מתבטא בסיטואציות יומיומיות בעבודה?

תשובה: דוגמה אחת היא כאשר מישהו רואה אותך עובד בשקט על המחשב, והוא מסיק בטעות שאין לך הרבה משימות. הוא בא אליך ומבקש שתעזור לו, בנימוק שאתה "נראה פנוי". דוגמה נוספת היא אדם רווק שאין לו ילדים, ואז המשפחה או הסביבה בעבודה מניחים שיש לו המון זמן פנוי ולכן אפשר לבקש ממנו כל משימה או מטלה ללא הגבלה.

למה אמירה כמו "יש לי עבודה" או "יש לי חיים" אינה מספיקה?

שאלה: מה הבעיה בלענות למי שמנסה לסנג'ר אותך, "מה אתה חושב, שאני לא עובד? יש לי עבודה ואני עסוק"?

תשובה: לכאורה זו תשובה לוגית - אתה מציג שיש לך חיים משלך או שאתה עמוס בפרויקטים משלך. הבעיה היא שבכך אתה מניח שאתה אמור לעזור לאותו אדם אם אינך עסוק. למעשה, האמירה "יש לי עבודה" מעבירה את נטל ההוכחה אליך ומחייבת אותך להראות שאתה באמת עסוק. זו תשובה שמסיטה את הדיון לשאלה "האם באמת יש לך עבודה", במקום לדון בשאלה "האם בכלל זו אחריותך לעזור במטלה הזו".

שאלה: מדוע זה לא רצוי להעביר את נטל ההוכחה אלי?

תשובה: ברגע שאתה מסביר "אני לא יכול לעזור כי יש לי עבודה" או "יש לי חיים אחרים", אתה מצהיר שאם לא היו לך חיים או עבודה, היית כנראה מחויב לעזור. זה משאיר פתח להתווכח סביב השאלה כמה אתה עסוק בפועל או האם אתה באמת לא יכול לפנות לכך זמן.

כיצד כדאי להשיב באופן שישאיר את המשימה אצל המבקש?

שאלה: אז איך ניתן להשיב בצורה שתמנע את הצורך שלי להוכיח שאני עסוק, ותשאיר את המשימה אצל מי שמבקש אותה?

תשובה: ההמלצה היא להעביר את נטל ההוכחה לצד השני. במקום לומר "אני עסוק מדי", אומרים: "זה שיש לך משימות - למה זה אומר שאני צריך לעשות אותן? זה שאתה לא מספיק לבצע את המטלות שלך, לא אומר שאני הוא זה שצריך למלא את החסר." כך השאלה חוזרת אליו - האם זו בכלל אחריותו לנסות לגלגל אליך את המשימות, ולמה?

שאלה: אפשר דוגמאות לתשובות שמגלגלות את האחריות לצד השני?

תשובה: כן, למשל:
  • "תגיד, זה שאתה צריך עזרה אומר שאני חייב לתת אותה? איך בדיוק החלטת שזה שלי ולא שלך?"
  • "זה שיש לך ילדים אומר שאני צריך לגדל אותם? אם אתה בחרת להקים משפחה, למה זה הופך אותי לבייביסיטר?"
  • "אז מה אם יש לי משרד רחוק? זה שאינך רואה אותי מסתובב, לא הופך את המשימות שלך למשימות שלי."
בכל אחת מהתשובות האלו, הדיון מתמקד בחזרה בשאלה: למה זו משימתך ולא שלי, במקום להתמקד בכמה אני באמת עסוק.

מהי הדוגמה על הרווק המזדקן וכיצד היא מתקשרת לנושא?

שאלה: איך זה קשור לדוגמה עם רווק מזדקן שאין לו ילדים, ומשפחתו או סביבתו מבקשים ממנו סיוע תמידי?

תשובה: בדומה לדוגמה במקום העבודה, אם הרווק אומר "מה אתם חושבים, שאין לי חיים כי אין לי ילדים?" הוא מעביר את הדיון לצורך להוכיח שהוא כן עסוק. הרי לפי האמירה הזו, אילו באמת לא היו לו חיים, אולי הוא היה מחויב לעזור בכל משימה שמטילים עליו. לעומת זאת, אם הוא עונה "זה שאין לכם זמן לילדים שלכם - מדוע זה הופך אותם לאחריותי?" הוא שולח בחזרה את האחריות לצד השני, ולא מתמקד בשאלה אם הוא פנוי או לא.

איך לסכם את העיקרון המרכזי?

שאלה: אם צריך לתמצת הכל למשפט אחד, מהו הרעיון המרכזי בהתמודדות מול מי שמנסה לסנג'ר?

תשובה: במקום לתרץ למה אתה לא יכול לעזור - שאל אותו מדוע הוא חושב שעליך לעזור לו. במקום להסביר כמה אתה עסוק, החזר אליו את האחריות על המשימות שלו. כך לא תצטרך להוכיח דבר, והנטל יישאר אצלו: הוא זה שצריך להסביר למה עליך, ולא עליו, לבצע את המשימות שהוא עצמו אמור לעשות.

שאלה: ומה אם אדם רוצה בכל זאת להיות נחמד ולעזור?

תשובה: אם באמת רוצים לעזור - זה נהדר. אבל החשוב הוא להיות מודע לכך שזה לא חובה מובנית. אפשר להסכים לעזור, אך עדיף שמי שמבקש לא יצא מנקודת הנחה שזכותו לדרוש זאת ושעליך לספק הוכחות לדוע אינך יכול לסייע.

לסיכום, מדוע כדאי תמיד לזכור שמדובר במשימות שלו?

שאלה: אז מדוע זה כל כך מרכזי לזכור שהמשימות הן של האחר?

תשובה: כי כך מונעים החצנה של האחריות ומונעים מצב שבו צריך להתחיל להצטדק ולהסביר מדוע אינך מתפנה. האדם שביקש ממך עזרה צריך לשאול את עצמו למה הוא מניח שהאחריות נופלת עליך. בכך אתה מפנה את תשומת הלב לעובדה שמדובר במשימות אישיות שלו, שאינן בהכרח קשורות אליך.
נניח שמישהו בא אליך בעבודה ואומר לך מנסה לסנג'ר אותך באיזה משהו.

ש: תגיד את זה בעברית אולי אנשים לא יבינו זאת שפה שאנחנו לא מכירים אולי.

אליעד: אתה לא יודע מה זה אומר?

ש: אני יודע אבל הרבה אנשים.

אליעד: אז אתה כאילו רוצה להתנשא על אחרים עכשיו להגיד אני מבין מה שהם לא מבינים.

ש: לא חס וחלילה לא במובן הזה.

אליעד: חס וחלילה אתה עכשיו מנסה עוד יותר להתנשא להגיד שאתה בן אדם צנוע.

ש: לא יותר גרוע.

אליעד: לא משנה.

ש: לסנג'ר רגע אבל איך אומרים את זה בעברית?

אליעד: לקחת אותך לכל מיני משימות לנצל אותך להשתמש בך מה זה משנה, בא מנסה לתפעל אותך לקחת אותך לכל מיני משימות. עכשיו ונניח אוקי ועכשיו אתה רוצה להיפטר ממנו ואז אתה אומר לו משפט "תגיד לי מה נראה לך" עכשיו ונניח שאתה לא באמת צריך לתת לו את מה שהוא מבקש והוא לא הבוס שלך ולא אכפת לך לריב איתו וכו', בסדר נניח שלא אכפת לך לריב איתו.

נניח שבן אדם אומר עכשיו, אז מעשה שהיה כך היה אז הבן אדם אמר לו "מה אתה חושב שאם אני אשב במשרד רחוק ממך ואתה לא רואה מה אני עושה זה אומר שאני לא עובד, מה אתה חושב שאם אני לא כל יום מסתובב פה בקפה זה אומר שאין לי עבודה" כי הוא בא אליך הוא אומר לך "אולי תעזור לי בזה אולי תעשה את זה" ואז הוא אמר "תגיד לי מה נראה לך שאם ככה וככה זה אומר שאין לי עבודה מה אתה חושב שאין לי תעסוקה". הבנתם את הסיפור שהיה?

ש: לא הבנתי עוד פעם אני בפשט לא הבנתי.

אליעד: מישהו בא נגיד יושב רואה אותך עובד על המחשב לדוגמה הוא אומר לך "אולי תעשה ככה" אז אתה אומר לו.

ש: ככה משימות כאילו.

אליעד: כן אז אתה אומר לו "תגיד לי מה אתה חושב שאם אני יושב על המחשב ולא קם כל היום ללכת הלוך ושוב זה אומר שאין לי עבודה אני עובד על המחשב".

ש: נכון.

אליעד: יפה, מה רע בתשובה הזאת ומה התשובה שיותר טובה ממנה? בוא נלביש את זה על עוד מקרה לדוגמה מקרה נגיד מישהו נגיד שרווק מזדקן נניח שאין לו ילדים ואז נגיד המשפחה שלו מנסה לתזז אותו "תעשה babysitter להוא תשמור על ההוא" כל מיני כאלה ואז נגיד הוא אומר "מה אתם חושבים שאם אין לי ילדים זה אומר שאין לי חיים". אוקי מה רע בתשובה הזאת ומה התשובה שיותר טובה ממנה, מה רע בתשובה הזאת קודם כל?

ש: שהם הם כן יגידו לו כן תאר לך, יש לך מעט זמן.

אליעד: "לא אבל יש לי חיים לא נכון יש לי תעסוקה", מה הבעיה?

ש: שזה יוצר איזה סוג של אתה אומר להם לא.

אליעד: לא אין בעיה בהנחה שאתה רוצה להגיד להם לא בהנחה שאתה רוצה להשתיק אותם.

ש: אוקי אתה רוצה לדפוק להם איזה breaks.

אליעד: רוצה כן אני אומר לך ה - breaks לא מספיק חזק למה?

ש: כי זה מתורץ.

אליעד: אז מה אבל כל מה שתגיד להם זה תירוץ.

ש: לא תגיד להם לא וזהו לא מעוניין וזהו.

אליעד: כן אבל אתה רוצה שהוא יהיה יותר חזק אתה רוצה "לא" פלוס נימוק והתשובה היא פשוטה יש דבר שנקרא נטל ההוכחה על מי מוטל. עכשיו כשבן אדם אומר משפט "מה נראה לך שאם אני כל היום על המחשב זה אומר שאין לי משימות" מה הנחת היסוד של התשובה? התשובה אומרת "שאם לא היה לי משימות הייתי צריך לעזור לך אני לא עוזר לך כי יש לי משימות, אם לא היה לי חיים הייתי צריך לעזור לך אבל יש לי חיים אני לא עוזר לך".

אבל מוטל נטל ההוכחה צריך לגלגל את זה עליו "תגיד לי זה שיש לך ילדים זה אומר שאני צריך לגדל אותם, תגיד לי זה שיש לך משימות זה אומר שאני צריך לעשות אותם" לגלגל את זה עליו בכלל "מה זה קשור אלי אני אין לי משימות אין לי עבודה וזה עדיין לא עבודה שלי זאת עבודה שלך".

ש: נכון.

אליעד: נכון אבל היה צריך לחשוב על זה קודם אני אסביר למה כי איך שהבן אדם אומר "תקשיב זה שאני יושב על המחשב זה אומר שאין לי עבודה" זה כאילו מה הנחת היסוד של התשובה, אוקי אז מה הוא שומע "אוקי טוב הוא לא יעזור לי כי יש לו עבודה אבל אם לא הייתה לו עבודה הוא היה עוזר לי, אבל אם לא היה לו תעסוקה הוא היה עוזר לי" לא מי החליט את זה כאילו. ועכשיו ואז בעצם מה אוטומטית קופץ לשומע "רגע אבל יש לו עבודה יש לו תעסוקה?" הפוקוס לא צריך עליך אם יש לך חיים משל עצמך הפוקוס לא צריך להיות עליך אם יש לך עבודה, הפוקוס צריך להיות על השואל האם זה משימה שלך או שלי בכלל.

זאת אומרת כשאתה אומר לו "תקשיב אני יש לי חיים" אתה אומר לו "זה שאין לי ילדים זה לא אומר שאין לי חיים או נגיד שאתה אומר לו "זה שאני יושב על המחשב זה לא אומר שאין לי עבודה" אתה בעצם מעביר את נטל ההוכחה אליך כאילו אתה עכשיו צריך להוכיח שיש לך עבודה שבגלל זה אתה לא עוזר כי מה אמרת לו "אני מסכים איתך שאני צריך לעזור לך אני מבין שאני צריך לעזור לך אבל תקשיב יש לי עבודה אני לא יכול לעזור לך" או משהו כזה ואז בעצם נטל ההוכחה עליך האם באמת יש לך עבודה והאם באמת זה שיש לך עבודה אז זה גורם לכך שלא תוכל לעזור לו.

ולמה אתה צריך להעביר את נטל ההוכחה אליך תעביר את נטל ההוכחה אליו תגיד לו "תקשיב זה שיש לך משימות זה לא הופך אותן לשלי, זה שאתה לא מספיק לעמוד במשימות שלך זה לא אומר שאתה צריך לגלגל את זה עלי", עכשיו ואז נטל ההוכחה מוטל עליו "מה באמת יש לי משימות אני צריך לגלגל אותן עליו או לא" זה לא קשור אליך כי אם בן אדם נותן תשובה שאומרת "תקשיב יש לי חיים משל עצמי תקשיב יש לי עבודה יש לי עיסוקים".

הוא בעצם מעביר את נטל ההוכחה עליו ועכשיו תוכיח שיש לך עבודה ותוכיח שהעבודה שיש לך לא מאפשרת לך לעזור וכדי להימנע מזה תעביר את נטל ההוכחה לשני "תקשיב זה המשימות שלך לא שלי, אתה לא מסוגל לעמוד במשימות תתפטר" זהו.

ש: זה מזכיר לי משהו דומה גם בסגנון בגלל שאני הרווק היחידי שם במחלקה שלי אז דוחפים לי אני מרגיש לפעמים שכאילו הוא אומר לי "לא אתה רווק" אז אני מה שאני אומר להם "חברה", אז אני עכשיו הבנתי מה אני עשיתי אמרתי להם "חברה" לקחתי את זה למהות "כולנו פה זה לא מעניין הסיפור האישי שלי כל אחד פה נותן את העבודה בצורה שווה זה בכלל לא קשור, מה זה משנה מה אני עושה לבד בבית מה זה קשור אליכם".

אליעד: תגיד להם "אני מאמץ שלושה חתולים".

ש: כן מה זה קשור אליכם אני כל היום עומד על הראש מה זה קשור אליכם.

אליעד: נכון המחויב הוא, נכון אתה אומר להם "במשכורת אנחנו גם מתחלקים אני אקבל יותר משכורת? לא מה זה קשור".

ש: וזה מה זה קשור באמת הם לקחו על עצמם משימה ואני צריך לשלם עליהם אלא אם כן אני רוצה.

אליעד: טוב אוקי זה הבנו?

ש: הבנו.
מעריצי ביבי נתניהו, להעריץ את בנימין נתניהו, מצביעי ליכוד, מצביעי הימין, איך לשכנע אנשים? שכנוע באמצעות הקצנה, איך לשנות עמדות של אנשים? איך להשפיע על אנשים? שכנוע פוליטי, שינוי עמדה פוליטית
מעריצי ביבי נתניהו, להעריץ את בנימין נתניהו, מצביעי ליכוד, מצביעי הימין, איך לשכנע אנשים? שכנוע באמצעות הקצנה, איך לשנות עמדות של אנשים? איך להשפיע על אנשים? שכנוע פוליטי, שינוי עמדה פוליטית
...ישירות ומנסים להוכיח לו שהוא טועה, הוא נכנס לעמדת התגוננות. אך כשמסכימים איתו ומקצינים את העמדה שלו מעבר לגבול הסביר, האדם עצמו מרגיש חוסר נוחות, ואולי אפילו מבוכה, מה שמוביל אותו בעצמו להתחיל להטיל ספק בדעותיו. אליעד מתאר שבמציאות אנשים שלקחו ברצינות את ההקצנה (ביבי מלך מלכי המלכים, פסוקים מהתנך שנאמרו על אלוהים) הביעו זעזוע או אי - נוחות כשנאלצו לעמוד מול התמונה הקיצונית הזאת. בכך מתאפשרת חשיבה מחודשת ושינוי עמדה בלי עימות ישיר. דוגמאות מעשיות...
הדרכת אנשי מכירות, הלקוח אומר יקר לי, הדרכת מכירות, זה יקר לי, שיפור יכולות מכירה, מה לענות ללקוח? למה הלקוח מתכוון? למכור מוצר יקר, טיפול בהתנגדויות מכירה, אימון מכירות, אימון אנשי מכירות
הדרכת אנשי מכירות, הלקוח אומר יקר לי, הדרכת מכירות, זה יקר לי, שיפור יכולות מכירה, מה לענות ללקוח? למה הלקוח מתכוון? למכור מוצר יקר, טיפול בהתנגדויות מכירה, אימון מכירות, אימון אנשי מכירות
...אמר זה יקר לי זה רק פירוש כי אולי זה תירוץ והוא לא מתכוון לזה. בסדר אז בהנחה שהוא מתכוון יקר לי בקטע הכספי מה האפשרויות, השאלה שלי מה שאני חותר זה כשמישהו אומר יקר לי מה האפשרויות שמסתתרות מאחורי ה - יקר לי ואני גם אתן דוגמה נגיד שהוא אומר יקר לי והוא בכלל מתכוון להגיד משהו אחר סבבה אבל אם נגיד הוא אומר תקשיב זה יקר לי אבל אם יעלה 20% פחות אני קונה זאת אומרת שמחויב במציאות שזה עניין כספי. הוא אומר לך אם תיתן לי בעשרה שקלים אני קונה ב12 שקלים לא קונה...
למכור בהתכתבות, למכור בכתב, מכירה בהתכתבות, למכור ללקוח בהתכתבות, שיחת מכירה בהתכתבות, תקשורת בהתכתבות, לקוח שלא רוצה לדבר בטלפון, שיחות מכירה בטלפון, מוקד טלמרקטינג, איך לגרום ללקוח לרצות לדבר בטלפון? למה הלקוח לא רוצה לענות לטלפון? למה הלקוח מעדיף להתכתב? למה הלקוח רוצה רק להתכתב? איך להעביר את הלקוח מהתכתבות לשיחה טלפונית? הדרכת אנשי מכירות בטלפון, איך לענות ללידים בטלפון? שיחת מכירה בטלפון, למה הלקוח לא רוצה לדבר בטלפון? לקוח שרוצה להתכתב
...מכירה. במובן של לגרום ללקוח להבין, שכל מה שנאמר לו בעל פה, הכל מגובה בכתב בכל מקרה, למקרה שהוא ירצה תיעוד לאחר מכן, או במקרה שהוא ירצה להתבונן אחר כך על הפרטים כדי לקבל החלטה יותר מסודרת. לדוגמה, אחרי שיחה טובה בהתכתבות, אפשרי לומר ללקוח, אני שולח לך הצעה נוספת כתובה, אני שולח לך מפרט מסודר, אני אשלח לך סיכום כתוב של עיקרי השיחה שלנו, כאילו לא הייתה מולו התכתבות. כל זה כדי לגרום לו להבין, שהוא יקבל גם את היתרונות של קבלת מידע בכתב, גם אם הוא ידבר...
איך לרפא סכיזופרניה? איך להפוך משוגע לחכם? איך לרפא מחלות נפש? איך לשכנע משוגעים? איך לשכנע אנשים? איך להשפיע על אנשים? איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך להתמודד עם חולי נפש? איך לטפל בהפרעת אישיות? אולי אני משוגע? אולי הוא צודק?
איך לרפא סכיזופרניה? איך להפוך משוגע לחכם? איך לרפא מחלות נפש? איך לשכנע משוגעים? איך לשכנע אנשים? איך להשפיע על אנשים? איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך להתמודד עם חולי נפש? איך לטפל בהפרעת אישיות? אולי אני משוגע? אולי הוא צודק?
...איתך, איך לשכנע אנשים, טיפול בהפרעות נפשיות, איך להסביר דברים ואיך לשכנע משוגעים, כדי להרחיב את ההבנה של דיאלוג פתוח וכבוד אמיתי במהלך טיפול ושכנוע. שכנוע במצבים מורכבים התמודדות עם מחשבות שווא בדיקת האמת מול כל אדם טיפול בהפרעות נפש באמצעות דיאלוג פתוח איך לרפא סכיזופרניה? איך להתמודד עם חולי נפש? אולי אני משוגע והוא צודק? איך ניתן לרפא אנשים סכיזופרניים והפרעות נפש קשות אחרות? ההסבר מתייחס לכל סוגי המחלות הנפשיות, גם לסכיזופרניה, פרנויה, פיצול...
רטוריקה, איך לשנות עמדות? איך לטפל בהתנגדות? איך המוח משתכנע? למה אתה חושב כך? להטיל ספק, הטלת ספק, לבקש נימוק, לחפש סיבה, סיבה מחזקת, סיבה מחלישה, איך לשכנע אנשים?
רטוריקה, איך לשנות עמדות? איך לטפל בהתנגדות? איך המוח משתכנע? למה אתה חושב כך? להטיל ספק, הטלת ספק, לבקש נימוק, לחפש סיבה, סיבה מחזקת, סיבה מחלישה, איך לשכנע אנשים?
...הטענה כי זה אומר זה נכון כי ככה וככה ולכן צריך את זה. בקיצור בשורה התחתונה כל מקרה לגופו ברגע שמישהו טוען טענה צריך לשאול את עצמך האם אני חושב שאם אני אשאל אותו למה אתה חושב את זה למה אתה אומר את זה, האם זה יגרום לו עוד יותר להתחפר בדעה שלו עוד יותר לחשוב שהוא צודק או שאולי אם אני אשאל אותו למה אתה חושב את זה למה אתה אומר את זה אז זה יגרום לו פתאום לחשיבה חדשה?, רגע למה באמת אני אומר את זה אולי זה לא חייב להיות כך אולי אני יכול לחשוב גם אחרת. אז...
NLP, שכנוע בפרסומות, איך מוכרים יותר? שכנוע מכירות, טיפים למכירות, תקשורת שכנועית, איך להשפיע על אנשים? איך לעבוד על אנשים? מסרים תת הכרתיים, איך למכור יותר? לשתול מחשבות, אסוציאציות - חלק 1
...בעצם צריך להתחיל לבצע חישובים כאלו ואחרים, כדי לדעת מה הפירוש שנראה לו הכי נכון. וזה בעצם המקום, שבו ניתן לשתול מחשבות אצל האדם. במקום שבו מעבירים לאדם אינפורמציה כלשהי. ואפשר לגרום לאדם להבין את מה שהוא שמע, בצורה לא נכונה, כפי מה שרוצים שהוא יבין. על ידי זה שגורמים למוח שלו, שבמקום שבו יש לו ספק לגבי הפירוש של מה שהוא שמע, שהוא יפרש את הדברים בצורה כלשהי, שהיא לא בהכרח תואמת את המציאות האמיתית. כי ישנם מצבים, כגון לדוגמה כאשר מעבירים מסרים תת הכרתיים...
למה עבודה במכירות שוחקת? איך לאהוב למכור? איך ליהנות ממכירה? איך לא להישחק בעבודה? איך לקבל אנרגיה למכור? איך למכור עם חשק? איך להרגיש טוב למכור? איך ליהנות לעבוד במכירות? איך להצליח בתור איש מכירות?
...כזה עדיין היית נהנה מתהליך המכירה?! ועליך לשאוף לכך שהתשובה תהיה חיובית. או לדוגמה עליך כאיש מכירות לדמיין את הסיטואציה הבאה, שבה אתה לא צריך כסף, כי יש לך מספיק. ואתה מחלק את המוצר שלך בחינם לאנשים, ללא כסף. האם היית נהנה לעשות את זה?! והמהות של השאלה היא, עד כמה אתה כאיש מכירות, מרגיש שאתה באמת נותן ערך ללקוחות שלך? עד כמה אתה באמת חושב שהמוצר שלך יכול לעזור להם? כי כאשר בן אדם עושה טוב לאחרים, בדכ הוא מרגיש טוב מעצם העשייה עצמה, גם ללא תגמול כספי...
תיאום פגישות בטלפון / מכירות טלפוניות - איך למכור פגישה בטלפון? איך לתאם פגישות בטלפון? איך לגרום ללקוח להגיע לפגישה? איך לגרום למישהו לרצות להגיע לפגישה? איך לשכנע לקוח להגיע לפגישה? - חלק 2
...ונניח שבאמת המוצר עולה X. אבל האם ועד כמה הלקוח באמת מבין בטלפון, מה המוצר? האם הלקוח באמת מבין באופן מלא מה המוצר? האם הלקוח יכול לקבל עוד מידע במציאות ולא רק בטלפון? האם ההסבר הטלפוני שלנו לגבי המוצר, הוא מספיק טוב? האם הוא מעביר באופן מלא את חוויית השימוש במוצר בעולם האמיתי? בדרך כלל, התשובה תהיה שלא... אז כאשר הלקוח שואל, כמה עולה המוצר שלנו? ואנחנו עונים לו כמה עולה המוצר שלנו, אז אומנם אנחנו מדברים לכאורה על המוצר שלנו, אבל אנחנו מדברים על...
שאלת הסחה, איך להציג חסרונות? איך למנוע התנגדות? איך לעשות הסחת הדעת? איך ליצור הסחת דעת? איך להעביר נושא? איך להתחמק? איך לעשות מניפולציה? איך למכור מוצר עם חסרונות?
שאלת הסחה, איך להציג חסרונות? איך למנוע התנגדות? איך לעשות הסחת הדעת? איך ליצור הסחת דעת? איך להעביר נושא? איך להתחמק? איך לעשות מניפולציה? איך למכור מוצר עם חסרונות?
...לקוח חשוב אצלנו - איך אתה רוצה שנארוז לך את ההזמנה, בצורה רגילה או אריזה מיוחדת ללקוחות כמוך? כאן, השאלה עצמה יוצרת תחושת ערך אצל הלקוח, והוא פחות שם לב לחיסרון שהוצג לפני רגע. למה שאלה עם יתרון גורמת ללקוח לחשוב פחות על החיסרון? כאשר שואלים אדם שאלה, הוא מרוכז בניסיון למצוא לה תשובה. זה מסיח את דעתו מהחיסרון שהוצג לפני כן. אבל כדי להגביר את האפקט, השאלה עצמה צריכה לגרום לו לרצות לחשוב עליה. אם השאלה משדרת שהאדם מקבל משהו טוב, הוא ירצה להתמקד בה...
הגדלת רווחים בעסק, איך להרוויח יותר כסף? הגדלת הכנסות בעסק, הגדלת מחזור המכירות, הגדלת מכירות, איך להגדיל את הרווחים בעסק? איך להגדיל את העסק? לעשות יותר כסף, להגדיל את שורת הרווח, הגדלת רווחיות, הגדלת הכנסות, להגדיל רווחים
הגדלת רווחים בעסק, איך להרוויח יותר כסף? הגדלת הכנסות בעסק, הגדלת מחזור המכירות, הגדלת מכירות, איך להגדיל את הרווחים בעסק? איך להגדיל את העסק? לעשות יותר כסף, להגדיל את שורת הרווח, הגדלת רווחיות, הגדלת הכנסות, להגדיל רווחים
...הרווחיות, ייתכן שכתוצאה מכך נמכור פחות, אך בסופו של דבר נרוויח יותר. מה עדיף - להגדיל את המחזור או לשפר את הרווחיות? אין תשובה חד משמעית, וכל עסק צריך לבדוק מה מתאים לו. יש מקרים שבהם עדיף למכור יותר מוצרים כדי להגדיל את הרווח, ובמקרים אחרים עדיף למכור באותו היקף אך להרוויח יותר מכל מכירה. לסיכום אם יש לך עסק ואתה רוצה להרוויח יותר כסף, עליך לבחור בין שני כיוונים מרכזיים: להגדיל את מחזור המכירות - למכור יותר מוצרים או שירותים. לשפר את הרווחיות -...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על מה לענות לאנשים? מרגיש ניצול, מרגיש שמנצלים אותי, מרגיש שמסנגרים אותי, רטוריקה, איך לנצח בויכוח? על מי מוטל נטל ההוכחה, בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: שכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, איך לנהל את הזמן? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לעשות יותר כסף? איך לשתול מחשבות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לשנות תכונות אופי? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להיות מאושר ושמח? איך להצליח בזוגיות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להאמין בעצמך? איך להעריך את עצמך? איך ליצור אהבה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להתמודד עם גירושין? איך להצליח בראיון עבודה? איך להיגמל מהימורים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לחנך ילדים? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? דיכאון? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם אכזבות? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם אפשר לדעת הכל? למה יש רע בעולם? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם יש משמעות לחיים? האם יש אמת מוחלטת? האם המציאות היא טובה או רעה? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם לדומם יש תודעה? למה לא להתאבד? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם באמת הכל לטובה? אולי אנחנו במטריקס? האם הכל אפשרי? איך להיות מאושר? איך נוצר העולם? למה העולם קיים? בשביל מה לחיות? מה המשמעות של החיים? איך להנות בחיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קאוצינג, הדרכת מכירות, קואצינג ועוד אלפי תכנים נוספים, על כל נושאי החיים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.2227 שניות - עכשיו 23_08_2025 השעה 13:52:39 - wesi28