איך לדבר עם לקוח? ✔טעויות בהפצת תכנים שיווקיים מקצועיים, שיקולים ביצירת תוכן שיווקי מקצועי, איך לגרום ללקוח להיות מוכן לשלם לך יותר כסף? איך לגרום...

הצטרף לחברים באתר!

שם
סיסמא

לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖

הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!

ייעוץ + טיפול גם בנושאים:

שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, איך לדבר עם לקוח?, התמודדות עם התנגדויות בתהליך מכירות, התמודדות עם התנגדות במכירות, איך לשכנע אנשים לבחור בך, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירה, טיפול בהתנגדות מכירות, איך לשכנע בוויכוח, יחסי ציבור, שיטות לטיפול בהתנגדויות במכירות, מומחה במכירות, לשכנע, שיפור כושר שכנוע, טיפול בהתנגדויות מכירות, NLP לימוד עצמי, לימודי רטוריקה, טיפים לטיפול בהתנגדות לקוח, איך לגרום למישהו, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירות, ייעוץ רטורי, להתמודד עם התנגדויות בתהליך מכירה, כלים לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירה, nlp קורס, דמיון מודרך nlp, התמודדות עם התנגדויות מכירה בטלפון, כלים לטיפול בהתנגדות לקוח, ללמוד דיבייטינג, איך לגרום לבחורה, לשכנע את המפקד, כלים לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירה בטלפון, לשכנע את ההורים, טכניקות לטיפול בהתנגדות מכירות, לנסח טקסט משכנע, איך לשכנע את עצמי, אומנות השכנוע, לנהל משא ומתן, לשכנע אשה להיות איתך, לשכנע חברה,

☎️

ייעוץ אישי בכל נושא!

050-3331-331

💎 🏠 נושאים תכנים חברים וידאו מאמרים ייעוץ אישי ספרים ☎️

שיטת EIP שכנוע NLP ומכירות איך לדבר עם לקוח?[איך לדבר עם לקוח?] עמ' 3

1 2 3

טעויות בהפצת תכנים שיווקיים מקצועיים, שיקולים ביצירת תוכן שיווקי מקצועי, איך לגרום ללקוח להיות מוכן לשלם לך יותר כסף? איך לגרום ללקוח לרצות לרכוש דווקא ממך במחיר יותר גבוה? הפצת חומרים מקצועיים, הפצת תוכן מקצועי, מה לעשות כדי לא ללמד את המתחרים שלך? איך לא לחשוף סודות מקצועיים בתכנים שיווקיים? איך להעביר ללקוח חומר מקצועי בצורה שיווקית? איך לא לחשוף סודות בתוכן מקצועי? איך לעשות צנזורה על תוכן מקצועי? איך לא ללמד את המתחרים שלך את הידע שלך?

... הגאונים, לשירות עבור הלקוחות. כמובן שהנושא הזה פתיר, באמצעות זה שלומדים איך לעטוף ואיך להציג ללקוח את התוכן המקצועי. איך לדבר עם הלקוח גם בשפה של הלקוח, איך להציג מושגים מקצועיים בצורה שתדבר אל הלקוח, אל הכאב של הלקוח ואל הצורך של ... ללקוח לרצות אותך, איך ולמה שהלקוח ירצה מישהו דווקא עם הידע המקצועי שלך. כל זה לצד זה שצריכים להבין איך לדבר עם הלקוח בשפה שלו, במובן שהוא ירגיש שהוא מבין אותך ושאתה מבין אותו ולא רק שהוא יחשוב שאתה מאוד מקצועי אבל ...

למכור בהתכתבות, למכור בכתב, מכירה בהתכתבות, למכור ללקוח בהתכתבות, שיחת מכירה בהתכתבות, תקשורת בהתכתבות, לקוח שלא רוצה לדבר בטלפון, שיחות מכירה בטלפון, מוקד טלמרקטינג, איך לגרום ללקוח לרצות לדבר בטלפון? למה הלקוח לא רוצה לענות לטלפון? למה הלקוח מעדיף להתכתב? למה הלקוח רוצה רק להתכתב? איך להעביר את הלקוח מהתכתבות לשיחה טלפונית? הדרכת אנשי מכירות בטלפון, איך לענות ללידים בטלפון? שיחת מכירה בטלפון, למה הלקוח לא רוצה לדבר בטלפון? לקוח שרוצה להתכתב

... כאן, הוא להראות שגם בשיחת מכירה בהתכתבות, גם בה יש יתרונות למוכר. ולצורך העניין נניח שאיש המכירות כן מעדיף לדבר עם הלקוח בטלפון, במקרה כזה מה כדאי לעשות? אז צריכים לנסות להבין למה בעצם שלקוח יעדיף לדבר אך ורק בהתכתבות? וכמובן ...

שיטות שכנוע, שיטות מכירה, איך מוכרים? איך למכור? עובדות ופירושים, עובדה או פירוש, פירוש או עובדה, איך לשתול מחשבות? איך שותלים מחשבה? איך לשכנע? איך משכנעים? טיפים למכירות, ללמוד למכור

...לראות שמש, עכשיו אם מישהו יגיד, אנחנו יוצאים החוצה ואנחנו רואים שיש יום יפה בחוץ, האם יום יפה זה עובדה או פירוש? זה פירוש, זה סובייקטיבי, זה לא בהכרח נכון. יום יפה, הוא בעיני המתבונן. האם יש שמש בחוץ או לא, זה עובדה. האם היום, עכשיו, הוא נחשב יום יפה או לא? זה כבר פירוש. אותו דבר לדוגמה, נגיד ניקח איזה רכב שנוסע מהר, האם הרכב נוסע מהר, האם זה עובדה או פירוש? אז תלוי, מהר ביחס למה? ביחס למה הוא נוסע מהר? אז נגיד לדוגמה נגיד שהרכב מאיץ מ0 ל100 ב3 שניות. אז מה היא האמת. האמת היא שהרכב הזה מאיץ מ0 ל100...

נימוסים והליכות, התנהגות תרבותית, התנהגות מנומסת, מיומנויות חברתיות, NLP, לשכנע שאתה מנומס, התנהגות לא מנומסת, מהו נימוס? איך להיות מנומס? מה לא מנומס? חוסר נימוס, להיות מנומס

...כסטנדרט התנהגותי מקובל בחברה. כאשר אומרים לאדם שהוא מתנהג בצורה לא מנומסת, מתכוונים בעצם שהוא מתנהג בצורה שלא עומדת בסטנדרטים המקובלים באותה חברה. אבל המורכבות של המושג נימוס היא עמוקה הרבה יותר. אליעד כהן מסביר בצורה מעמיקה שכל התנהגות נתפסת כמנומסת או לא מנומסת בהתאם לסטנדרטים התרבותיים המקובלים בחברה מסוימת, אבל גם לפי התפיסה האישית של מה שנחשב אידיאלי או מושלם. לדוגמה, אם מישהו אוכל בלי סכין ומזלג, בחברה מערבית בדרך כלל יגידו שהוא לא מנומס. הסיבה היא שבחברה הזאת הסטנדרט המקובל הוא לאכול עם סכין...

שיטות מכירה, שיטות שכנוע, שיטות משא ומתן - מהי השיטה הטובה ביותר? אומנות המכירה, אומנות השכנוע, שיטת מכירות משולבת, שיטת שכנוע משולבת

...יכולים להיות מרוצים מהעסקה (win win situation). הרי שבפועל, אף אחד מהצדדים, לא יכול להיות מרוצה ב 100% מהעסקה. כי כל אחד נאלץ לוותר על משאב (כסף / מוצר) כלשהו, למען השגת התועלת מהעסקה המשותפת. וכאשר המוכר מנסה למכור את המוצר ללקוח, בעצם מתנהל כאן דו קרב, בין החשיבה של המוכר, לבין החשיבה של הלקוח. כי הלקוח מנסה להקטין את ערך המוצר, כדי להקטין את העלות שלו לרכוש את המוצר. והמוכר מנסה להגדיל את ערך המוצר, כדי להגדיל את התועלת שהוא יקבל מהלקוח, על רכישת המוצר. וכיוב בכל תהליך של משא ומתן, שהוא תהליך...

איך למכור מוצר? איך למכור משהו? תחרות אנשי מכירות, איך למכור שירות? איך להתחיל למכור? איך לדעת למכור? איך מוכרים משהו? איך לבנות תהליך מכירה? איך ללמוד למכור? מה הדרך למכור משהו? הדרכת אנשי מכירות, איך ללמד אנשי מכירות למכור? איך להיות איש מכירות טוב? איך להתחיל לעבוד במכירות? שאלות הכאב של הלקוח, שאלות הסינון של הלקוח, שאלות נפוצות של לקוחות, השאלות הנפוצות ביותר של לקוחות, מה לקוחות שואלים? להכיר את הלקוח של המוצר, איך להצליח למכור?

...אתה צריך להיות מסוגל למכור את המוצר כמה שיותר טוב. אז, מה כדאי לך לנסות להבין בשעה הזאת, כדי שתוכל למכור את המוצר הזה הכי טוב. ונסביר שוב, נניח שיש תחרות אנשי מכירות, שבה מציגים לכל אנשי המכירות מוצר כלשהו שאף אחד מהם לא מכיר אותו ולא יודע עליו כלום. ולכל איש מכירות יש שעה לקבל כל מידע שהוא רוצה על המוצר. ואחרי השעה הזאת, התחרות היא מי יצליח למכור את המוצר הזה הכי טוב וכולי. והשאלה היא, מה כדאי לאיש המכירות לנסות ללמוד בשעה הזאת על המוצר הזה, כדי להצליח למכור אותו כמה שיותר. וכמובן שאני לא מדבר...

טיפול בהתנגדויות לקוח מראש, האם לטפל בהתנגדויות לקוח מראש? תזמון טיפול בהתנגדויות לקוח, איך נכון לטפל בהתנגדויות לקוח? מתי לטפל בהתנגדויות לקוח? איך לא לטפל בהתנגדויות לקוח? שיטות לטיפול בהתנגדויות מכירה

...בנוסף, יש מצבים שאתה רוצה שהלקוח שלך יחשוב שהוא התנגד לך, כדי שהוא ירגיש שהוא לא מסכים איתך מיידית, אלא משחק את המשחק שהוא מתנגד לך. ורק אחכ תאמר לו את התשובה שלך להתנגדות שלו. לדוגמה: נניח שיש לקוחות ששואלים אותך, מה היתרון שלך על המתחרים שלך. ונניח שאתה רוצה מראש לספר ללקוח שלך, מה היתרון שלך על המתחרים שלך. זו לדוגמה תהיה טעות. משום שלא בטוח שאתה רוצה בכלל לגרום ללקוח שלך לחשוב על ההתנגדות הזאת. כי אולי הוא בכלל לא חושב על המתחרים שלך. בנוסף, התשובה שאתה אמור לענות ללקוח שלך לגבי היתרונות שלך...

מעריצי ביבי נתניהו, להעריץ את בנימין נתניהו, מצביעי ליכוד, מצביעי הימין, איך לשכנע אנשים? שכנוע באמצעות הקצנה, איך לשנות עמדות של אנשים? איך להשפיע על אנשים? שכנוע פוליטי, שינוי עמדה פוליטית

...לשכנע אותו שביבי הוא לא מלך, צריך דווקא להגיד: כן, ביבי הוא באמת המלך!. בשלב הזה, השכנוע נעשה באמצעות הגזמה והקצנה קיצונית של האמונה שהמעריץ כבר מחזיק בה. לדוגמה, אם מישהו אומר ביבי המלך, במקום להתנגד ולהתווכח איתו, כדאי להסכים ולהגיד לו משהו קיצוני הרבה יותר: ביבי הוא לא רק המלך, הוא מלך מלכי המלכים, אין לו תחליף, הוא מציל אותנו בכל דור ודור מידי אויבינו. השימוש בביטויים דתיים או פסוקים מהתנך, שבמקורם מתייחסים לאלוהים, עשוי לגרום למעריץ להבין כמה מוגזמת היא עמדתו המקורית. אליעד נותן דוגמה נוספת...

יעוץ לחברות סטארט אפ, איך לפתח מוצר על חשבון הלקוח? האם להשקיע בפיתוח המוצר או בשיווק המוצר? איך לנהל סטארטאפ מוצלח? איך להצליח בסטארטאפ? המדריך ליזם, המדריך לסטארטאפיסט המתחיל, פיתוח עסקי, פיתוח מוצר

...יכולת מכירה. במקרה כזה, יש מקום להשקיע בהכשרה בתחום השיווק והמכירות, ואליעד אף מציע להיעזר בייעוץ מקצועי לעסקים ולסטארטאפים, כדי להגדיל את הסיכוי להצלחה. השפעת השיווק על הצלחת הסטארטאפ מכירת המוצר היא לא פחות חשובה מהפיתוח עצמו, ולעיתים ההשקעה בשיווק עשויה להיות זו שמובילה להצלחה הגדולה. אליעד מציין שלעתים הבעיה היא לא במוצר אלא בהעדר יכולת שיווקית להציג אותו בצורה אפקטיבית לקהל היעד. סיכום ההצלחה של סטארטאפ תלויה בשילוב של פיתוח המוצר בשוק נכון וביכולת השיווק שלו. המפתח להצלחה הוא לא בהכרח רק בפיתוח...

מניפולציות טובות או מניפולציות רעות? סם חיים או סם המוות? מהי פסיכולוגיה הפוכה? סוגסטיה / שכנוע / דמיון מודרך / לרמות אנשים / לעזור לאנשים / מאמן אישי / אימון אישי / מומחה לשכנוע

...מהי פסיכולוגיה הפוכה? סוגסטיה / שכנוע / דמיון מודרך / לרמות אנשים / לעזור לאנשים / מאמן אישי / אימון אישי / מומחה לשכנוע וכאן אבאר שכמו שלמטבע יש שני צדדים, כך גם לכל הנושא של שכנוע / לשתול מחשבות / שליטה בתת מודע וכיוב, גם לו יש שני צדדים. יש בו את סם החיים ויש בו גם את סם המוות. כי מי שמבין את המנגנון של המוח האנושי ושל תת המודע של האדם, אז הוא יכול לשלוט במחשבה של אדם אחר, כמו שבתיאטרון בובות, שולטים בבובות. כי מי שמודע לעצמו ומודע למשמעות של כל מילה שהוא מוציא מהפה שלו, אז בזמן אמת כאשר הוא...

1 2 3

ספרים מומלצים עבורך - ספרים על איך לדבר עם לקוח?

👈1 ב 150 👈4 ב 400 ☎️ 050-3331-331 שליח עד אליך - בחינם!

שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: איך לדבר עם לקוח?, שיטות לשכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות מכירה, שכנוע אנשים, איך למכור מוצר ללקוחות? איך להצליח בראיון עבודה? איך ליצור אהבה? איך לשנות תכונות אופי? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לא להישחק בעבודה? איך לשפר את הזיכרון? איך לפרש חלומות? איך להעביר ביקורת בונה? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך למצוא זוגיות? איך לחנך ילדים? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להאמין בעצמך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להצליח בזוגיות? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לעשות יותר כסף? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם גירושין? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לנהל את הזמן? איך להיות מאושר ושמח? איך להעריך את עצמך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, איך לדבר עם לקוח?, איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם אכזבות? דיכאון? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? מועקות נפשיות וייאוש? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? כעס ועצבים? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: שיטות מכירה, איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? אולי אנחנו במטריקס? האם יש משמעות לחיים? האם יש או אין אלוהים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך נוצר העולם? האם אפשר לדעת הכל? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם המציאות היא טובה או רעה? למה לא להתאבד? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש אמת מוחלטת? האם באמת הכל לטובה? למה יש רע בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להיות הכי חכם בעולם? איך להיות מאושר? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מי ברא את אלוהים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה העולם קיים? האם יש בחירה חופשית? בשביל מה לחיות? האם לדומם יש תודעה? האם הכל אפשרי? מה המשמעות של החיים ועוד...

רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!

לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

🤝ניהול עסקים 📢שיווק + פרסום 🛒למכור + מכירות 🧲לשכנע + שכנוע 💰כסף + השקעות 🥇להצליח בחיים 👫זוגיות + יחסים 🚩בעיות נפוצות 😱חרדות + פחדים 😵הפרעות נפשיות 🧰שיטות טיפול 👪חינוך ילדים 🪐סודות החיים 🤗אושר + מודעות 🧠לפתח את המוח 🏋️‍♂️כושר ובריאות

נושאים נוספים לעיונך...

מה זה משפך שיווקי שלא עובד? לשכנע לקוחות לאהוב אותך למכור מוצר שאתה לא היית קונה אותו לשדר ללקוח הרצון של הלקוח איך לשכנע לקוח למה לרכוש ממך? סודות השיווק זיהוי מסרים לתת מודע להתמודד עם מצב שאין מכירות איך לדעת מה התקציב של הלקוח? לרכוש לקוחות שיווק לשוק חדש ליצור התניה משכנעת איך לגרום לאנשי המכירות לרצות למכור? איך בונים אמון? למה חשוב לעשות שיווק? בקשה משכנעת לגרום ללקוח לפנות אליך ורק אליך חוק סימון מוצרי מזון איזה מוצרים להחזיק במלאי? לדבר אל האמונה של הלקוח לשכנע מישהו לשנוא משהו איך למכור מוצר עם חסרונות? לנהל משא ומתן על שכר איך לעמוד בעומס לקוחות? קבלת החלטות של לקוח לגרום למישהו לא לעשות משהו מוטיבציה לאנשי מכירות למכור מוצרים של אחרים לשכנע אדם לראות לשכנע אותו לחשוב איך לגרום ללקוח שלך? איך למכור סמים? מי הלקוחות שלך? מטפל nlp איך לגרום למישהו לרצות לתת לך? תחושת אמון מחלה של אנשי מכירות לשכנע אנשים בכל דבר איזה חומר שיווקי חייבים להכין? לשכנע מישהו לא לפחד לדבר איתך האם אפשר ללמד למכור? מניפולציות קורונה מה פרופיל הלקוח הבא שלך? להתייחס לבוס כאל לקוח התנגדות בשיחת מכירות בטלפון למכור שירותי עיצוב להציג ללקוח מוצר לדוגמה איך להציג ללקוח? לקוחות סרק באיזה סדר לאתר את צרכי הלקוח? איך ללמוד nlp? כתיבת הצעת מחיר ללקוח סלוגן שיווקי למה מוצר עולה מחיר מסוים? תגמול לפי המכירות שיטות מניפולציה למתקדמים לשכנע מישהו לאהוב משהו שכנוע מוקדם מידי להפחיד את הלקוח לגרום ללקוח לומר כן להניע עובדים למכור שיווק אורגני בלבד איך לרכוש את אמון הלקוחות? מה המוצר שלך? איך לעזור למכור לכדורגל? לחפש לקוחות לגרום למישהו ללכת לפסיכולוג איך לרצות למכור? ביצועים של משפך שיווקי לגרום למישהו להימשך אלי שיווק עצמי בגוגל למה לשאול את הלקוח שאלות? לנסות למכור להתמודד עם תחרות שיווקית שיווק יעיל מוצר שלא שווה למכור אותו לשכנע מישהו לא לחשוד בך חומר מקצועי בצורה שיווקית השיווק כתוצאה של המכירות קשיים של אנשי מכירות לחזור בך במשא ומתן איך לשכנע את ההורים? איך להביא עוד לקוחות לעסק? התנגדות בשיחת מכירות האפשרויות של הלקוח רצון לקבל בשכנוע לשדר מקצועיות מול לקוח לקוח פוטנציאלי לגרום לאיש המכירות שלך למכור כמה שיותר כמה הנחה לתת ללקוח? המהות של השכנוע מכירות בטלפון השקעה באיש מכירות איך להציג את עצמך ללקוח? להפחיד את הלקוח בתהליך מכירה לתת ללקוח להשתמש במוצר לשכנע מישהו לא להציק הלקוח אומר אסטרטגיית שכנוע עוד נושאים ...

בכל עניין, ניתן ליצור קשר בווצאפ

050-3331-331

☎️

🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן

RSS מנהל אתר / בלוג - לחץ כאן למידע נוסף

האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא שינוי עמדות, לשכנע, לקוחות בנושא איך לדבר עם לקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331

© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן

דף זה הופיע ב 1.5801 שניות - עכשיו 09_10_2025 השעה 08:44:47 - wesi28