וכאן אסביר לגבי ניהול משא ומתן, האם תמיד עדיף לך להתחיל מהאפשרות הכי טובה עבורך ומקסימום לחזור אחורה. לדוגמא, נניח שאתה מנהל עם מישהו משא ומתן על שכר, ונניח שיש לך כמה אפשרויות להציע לגבי מבנה השכר. אז השאלה היא, האם עדיף לך להתחיל לבקש את האפשרות במקום 1 שהיא הכי טובה עבורך. ובמקסימום במקרה הגרוע ביותר, תוכל להתפשר לאפשרות 2 שהיא פחות טובה עבורך?

והתשובה היא, שכל מקרה לגופו. כי לפעמים אם תתחיל באפשרות שהיא הכי טובה עבורך, כגון במקרה הזה תתחיל באפשרות 1, הרי שזה יכול לגרום לצד השני להרגיש פגוע ולא להסכים איתך, גם לא על אפשרות מספר 2. ואז יתכן שבסוף תגיע לאפשרות מספר 3.

במילים אחרות, לא תמיד תוכל לסגת מהאפשרות הכי טובה עבורך, לאפשרות הבאה בתור אחריה. כי אולי הצד השני ירגיש רע מהאפשרות הראשונה שלך, שהוא לא יסכים איתך גם לא על האפשרות שפחות טובה עבורך. ואז אולי תיאלץ להתפשר על אפשרות שהיא עוד יותר פחות טובה.

ולכן לפעמים עדיף לדוגמא להתחיל את המשא ומתן ממקום שאתה לא מבקש את האפשרות הכי טובה עבורך. ולהתחיל מאפשרות שהיא יותר טובה עבור הצד השני. כי ככה לפעמים יש יותר סיכוי שהעסקה תסתיים באפשרות הזאת, שבמקרה הזה, אפשרות 2 יותר טובה עבורך מאפשרות 3.

נקודה נוספת שצריכים לקחת בחשבון היא, שאם נניח אתה מתחיל באפשרות 2 שהיא לא הכי טובה עבורך. אז אם הצד השני מבקש ממך ללכת לאפשרות אחרת, נניח לאפשרות 3, הרי שאתה יכול לומר לו, שיגיד תודה שאתה לא התחלת באפשרות מספר 1. ושלצורך העניין אפשרות 2 היא נקודת האיזון בין הרצונות שלכם.

במילים אחרות, תוכל כן להציע את אפשרות מספר 1 שהיא הכי טובה עבורך והכי גרועה עבור הצד השני, תוך כדי משא ומתן, אם יבקשו ממך לסגת לאפשרות מספר 3.

ואיך לדעת מה הכי נכון לעשות? תשובה: כל מקרה לגופו והכל בהתאם לסיטואציה, תלוי בכל מיני גורמים שצריך לנתח אותם. ובאותו הקשר כדאי ללמוד גם את העניין של הכנסת עיזים במשא ומתן שגם הוא דומה לעניין הנ"ל.