... ללקוח, מתי הכי כדאי להציג ללקוח את המחיר של המוצר? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי לומר ללקוח את המחיר? מתי לומר את המחיר ללקוח? הצגת המחיר ללקוח בתהליך מכירה, איך לענות ללקוח כמה זה עולה? ... מכירה, מחיר בשיחת טלפון וכאן נדבר על הנושא של הצגת המחיר ללקוח בתהליך המכירה. כי בכל עסקה, יש מחיר שהלקוח צריך לשלם. ומתישהו צריכים להציג ללקוח את המחיר, כדי שתיסגר עסקה. והשאלה היא, מתי נכון ומתי הכי כדאי להציג ללקוח את המחיר של המוצר, להציג ללקוח את המחיר של העסקה וכולי? והאם לדוגמה לתת את המחיר בשיחת טלפון? האם להציג את המחיר בפרסום? האם לתת את המחיר אחרי פגישה? מתי ... וכאן נדבר על השיקולים השונים והיתרונות והחסרונות שיש לגבי השלב שמציגים ללקוח את המחיר. אז קודם כל ברמת העיקרון מתי טכנית אפשרי להציג ללקוח את המחיר? אז השלב הראשון שניתן להציג ללקוח את המחיר , הוא כמובן בהתחלת המשפך השיווקי ובהתחלת מסע הלקוח. דהיינו, שתהליך המכירה בכללותו הוא בצורה של משפך. שמתחיל בנקודה ... אז ברמת העיקרון, בכל אחת מהנקודות בתהליך המכירה שהלקוח עובר, בכל אחת מהנקודות האלו, ניתן טכנית להציג את המחיר ללקוח. דהיינו, ניתן להציג ללקוח את המחיר מיד בפעם הראשונה שהלקוח שומע על השירות ועל המוצר שלנו, עוד בשלב הפרסום הראשוני. ניתן להציג את המחיר ללקוח, בשלב הבא אחרי שהלקוח יוצר איתנו קשר ראשוני, וניתן להציג ללקוח את המחיר בטלפון לפני הפגישה, או להציג ללקוח את המחיר רק בפגישה עצמה וניתן להציג ללקוח את המחיר רק אחרי הפגישה. וכמובן שאני מדבר כאן באופן כללי, כי כל שירות תהליך המכירה שלו שונה, ולפעמים כל העסקה כולה היא בטלפון ולפעמים יש או אין פגישות עם הלקוח וכולי. כמו כן ברמת העיקרון, אפשרי להציג ללקוח את המחיר לפני או אחרי איתור צרכי הלקוח. דהיינו, אם לדוגמה הלקוח שואל בכל שלב, כמה זה עולה, אפשרי לחלק את כל התהליך לשלב של ... צרכי הלקוח ולשלב של אחרי איתור צרכי הלקוח. ועד כאן בעצם הסברנו, מתי טכנית ניתן להציג את המחיר ללקוח, בלי קשר לשאלה של מתי כדאי להציג ללקוח את המחיר. אוסיף ואומר, כי בתרחיש הטוב ביותר, אתה מציג ללקוח את המחיר אחרי שסיפקת לו את המוצר, כאשר אתה מראש יודע עם הלקוח, ...

... המחיר ללקוח, להציג ללקוח את המחיר, איך לענות ללקוח ששואל כמה זה עולה? איך לענות ללקוח ששואל מה המחיר? התנגדות מכירה מחיר, התנגדות מחיר בתהליך מכירה, לקוח שאומר יקר לי, הלקוח אומר שאין לו כסף, לקוח אומר אין לי כסף, מתי לומר כמה זה עולה? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי להציג את המחיר ללקוח? תסריט שיחת מכירה, תסריט שיחה טלפוני, איך להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה? תמחור מוצר ... שהלקוח יחשוב שאם זה זול מידי, אז כנראה שהמוצר בעייתי. אבל ברמה העקרונית, אם אתה מסתיר את המחיר מהלקוח, הרי שהלקוח מרגיש שאתה חושב שהמחיר לא מתאים לו. כי אחרת, למה לא להציג ללקוח את המחיר , כאשר הלקוח שואל כמה זה עולה?! ולכן קודם כל צריכים לדעת, שיש יתרונות וחסרונות בלהציג ללקוח את המחיר, מיד כאשר הלקוח שואל כמה זה עולה. כי או שאתה תאבד את הלקוח בגלל אי התאמת המחיר, לפני שהלקוח הבין את היתרונות, או שתגרום ...

... לקוחות, הצעת מחיר של טווח מחיר, מתי לכתוב הצעת מחיר מפורטת? מתי לא צריך הצעת מחיר? למה צריך הצעת מחיר? איך לנהל משא ומתן עם לקוח? איך להציג ללקוח את המחיר? וכאן נסביר תוך כמה זמן לתת הצעת מחיר ללקוח? והאם חשוב לתת ללקוח הצעת מחיר כתובה? ומתי חשוב לפרט כמה שיותר את הצעת המחיר ללקוח? ...

... מכירות, איך למכור ללקוח מוצר בהנחה? איך לתת הנחה ללקוח? איך להציג ללקוח מחיר מוצר במבצע? איך להציג ללקוח הנחה על מוצר? הנחת מבצע, איך להציג ללקוח מחיר זול? איך להציג ללקוח הטבת הנחה? איך להציג ללקוח הטבת מחיר? תמחור מוצר זול, להוריד את המחיר ... לשדר ללקוח, שכדאי לו לבצע את העסקה רק או בעיקר בגלל המחיר. לסיכום: צריכים וקריטי לדעת, איך להציג ללקוח מחיר זול ואיך להציג ללקוח הטבת הנחה והטבת מחיר על מוצר כלשהו. שלא ישתמע שכדאי ללקוח לרכוש, כי ...

...הרגשיים והדתיים, אליעד מדגיש שהבעיה העמוקה יותר היא הרגשת הכישלון העצמי של הבן וחוסר היכולת שלו להתמודד עם החיים באופן כללי. הוא טוען שלעיתים קרובות העניין הדתי הוא תוצאה של מצוקה עמוקה יותר, והבן פונה לדת משום שהוא מתקשה להתמודד עם המציאות. כדי לפתור את הבעיה הזאת, אליעד מציע: שההורה ילמד בעצמו איך לדבר נכון עם הילד. להקליט שיחות עם הילד, להביא אותן לניתוח מקצועי, וללמוד מה לומר לו בכל סיטואציה. ללמוד טכניקות לתקשורת נכונה, כלומר, ללמוד כיצד להגיב...

...וירגיש רע וחסר אונים. לכן, אליעד ממליץ לעצור תמיד ולשאול את עצמך האם באמת חייבים לתת תשובה, או שאולי השאלה כלל אינה קיימת במציאות. מהו המסר המרכזי? המסר המרכזי שאליעד כהן מעביר הוא שכל ויכוח, שאלה או טענה שנשמעת לך אינה בהכרח נכונה. כל שאלה נשענת על הנחות יסוד שצריך לחשוף, לפרק ולבדוק. לפני שאתה נותן תשובה כלשהי, שאל תמיד האם זה באמת נכון?. הטכניקה המרכזית היא לא להילחם בטענה של היריב ישירות, אלא לבדוק את הנחות היסוד שלו, ואז להפוך אותן כנגדו כדי...

...עשוי להתחיל לחשוב שלהתאבד זה דבר נורמלי או ראוי להערצה. מצד שני, אם הסביבה שלו מפחדת מאוד ממוות ומזהירה כל הזמן תיזהר שלא תמות, הוא יתחזק מאוד ברצונו לחיות, כי הפחד מהמוות יהפוך לחלק מהמודעות שלו. כלומר, אפילו רצונות שנראים אינסטינקטיביים לחלוטין, כמו הרצון לחיות, מושפעים מאוד מהסביבה והחשיפה להתנהגות של אחרים. איך נוצרת הלגיטימציה לאלימות ולהתנהגויות שליליות? אליעד מדגיש כי אפילו התנהגויות שליליות יכולות להפוך ללגיטימיות אם האדם רואה אותן שוב ושוב...

...ומבוקרת יותר. איך מחברים לילד את הצורך בבריאות בצורה חיובית? במקום לומר לילד אל תאכל את זה, או אתה חייב לעשות ספורט, אליעד מדגיש את החשיבות בהעברת מסר חיובי: אתה יכול לאכול, אבל כדאי שזה יהיה בצורה מאוזנת בשביל הבריאות שלך. הילד צריך להבין שהאיזון חשוב לא רק בשביל משקל הגוף אלא בשביל בריאות כללית, הצלחה חברתית, ותחושת ערך עצמי גבוהה יותר. מהו תהליך החשיבה שצריך לעשות כדי לשכנע את הילד? אליעד מציע שיטה מסודרת לשכנע ילדים: לרשום מה הילד רוצה להשיג...

...מביאה ללקוח, אולי עבור הלקוח זאת התועלת החשובה ביותר שיש?! ולכן, לא באמת חובה להאמין במוצר שלך. ולא חובה להרגיש רע, כאשר אתה מוכר מוצר שאתה לא מאמין בו, או שאתה לא היית רוכש אותו. כי לפעמים, עבור הלקוח, מאוד כדאי לו לרכוש את המוצר הזה, ביחס לנקודת המבט שלו כלקוח. כמו הדוגמה הקלאסית, שלפעמים מוכר חושב, שהמוצר שלו יקר מידי ולא שווה את הכסף. אבל עבור הלקוח, שבדכ יש לו הרבה יותר כסף, מאשר יש לאיש המכירות, הרי שעבור הלקוח, זאת עסקה טובה ביותר, ביחס לעלות...

...לאבד את כספו למרות שיש לו די והותר. אותו אדם יכול להקטין את תחושת הפחד על ידי פעולה שמבטאת את העובדה שיש לו כסף, כמו לתת צדקה או לבזבז כסף על משהו משמעותי. ככל שהוא יבצע יותר פעולות כאלו, תחושת השפע תתחזק. האם פעולה מעשית יכולה להעלים את הפחד לחלוטין? אליעד מסביר שאין דרך בעולם היחסי שלנו להעלים לחלוטין פחד או אי ודאות. מה שפעולות מעשיות יכולות לעשות זה להקטין את עוצמת הפחד ולהגדיל את תחושת השפע או הביטחון. ההבנה המוחלטת היחידה שיכולה באמת לפתור...