... מתי לא צריך הצעת מחיר? למה צריך הצעת מחיר? איך לנהל משא ומתן עם לקוח? איך להציג ללקוח את המחיר? וכאן נסביר תוך כמה זמן לתת הצעת מחיר ללקוח? והאם חשוב לתת ללקוח הצעת מחיר כתובה? ומתי חשוב לפרט כמה שיותר את הצעת המחיר ללקוח? וברגע שלקוח מבקש ממך ...

... ללקוח, מתי הכי כדאי להציג ללקוח את המחיר של המוצר? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי לומר ללקוח את המחיר? מתי לומר את המחיר ללקוח? הצגת המחיר ללקוח בתהליך מכירה, איך לענות ללקוח כמה זה עולה? מתי לחשוף ללקוח ... בתהליך המכירה. כי בכל עסקה, יש מחיר שהלקוח צריך לשלם. ומתישהו צריכים להציג ללקוח את המחיר, כדי שתיסגר עסקה. והשאלה היא, מתי נכון ומתי הכי כדאי להציג ללקוח את המחיר של המוצר, להציג ללקוח את המחיר של העסקה וכולי? והאם לדוגמה לתת את המחיר בשיחת טלפון? האם להציג את המחיר בפרסום? האם לתת את המחיר אחרי פגישה? מתי להציג את ... לגבי השלב שמציגים ללקוח את המחיר. אז קודם כל ברמת העיקרון מתי טכנית אפשרי להציג ללקוח את המחיר? אז השלב הראשון שניתן להציג ללקוח את המחיר, הוא כמובן בהתחלת המשפך השיווקי ובהתחלת מסע הלקוח. דהיינו, שתהליך המכירה בכללותו הוא בצורה של משפך. שמתחיל בנקודה הראשונה שבה ... בכל אחת מהנקודות האלו, ניתן טכנית להציג את המחיר ללקוח. דהיינו, ניתן להציג ללקוח את המחיר מיד בפעם הראשונה שהלקוח שומע על השירות ועל המוצר שלנו, עוד בשלב הפרסום הראשוני. ניתן להציג את המחיר ללקוח, בשלב הבא אחרי שהלקוח יוצר איתנו קשר ראשוני, וניתן להציג ללקוח את המחיר בטלפון לפני הפגישה, או להציג ללקוח את המחיר רק בפגישה עצמה וניתן להציג ללקוח את המחיר רק אחרי הפגישה. וכמובן שאני מדבר כאן באופן כללי, כי כל שירות תהליך המכירה שלו שונה, ולפעמים כל העסקה כולה היא בטלפון ולפעמים יש או אין פגישות עם הלקוח וכולי. כמו כן ברמת העיקרון, אפשרי להציג ללקוח את המחיר לפני או אחרי איתור צרכי הלקוח. דהיינו, אם לדוגמה הלקוח שואל בכל שלב, כמה זה עולה, אפשרי לחלק את כל התהליך לשלב של לפני איתור ... הסברנו, מתי טכנית ניתן להציג את המחיר ללקוח, בלי קשר לשאלה של מתי כדאי להציג ללקוח את המחיר. אוסיף ואומר, כי בתרחיש הטוב ביותר, אתה מציג ללקוח את המחיר אחרי שסיפקת לו את המוצר, כאשר אתה מראש יודע עם הלקוח, שהוא מאשר לך ...

... המחיר ללקוח, להציג ללקוח את המחיר, איך לענות ללקוח ששואל כמה זה עולה? איך לענות ללקוח ששואל מה המחיר? התנגדות מכירה מחיר, התנגדות מחיר בתהליך מכירה, לקוח שאומר יקר לי, הלקוח אומר שאין לו כסף, לקוח אומר אין לי כסף, מתי לומר כמה זה עולה? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי להציג את המחיר ללקוח? תסריט שיחת מכירה, תסריט שיחה טלפוני, איך להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה? תמחור מוצר ללקוח, הצעת מחיר ללקוח, איך להתחמק ... אם אתה מסתיר את המחיר מהלקוח, הרי שהלקוח מרגיש שאתה חושב שהמחיר לא מתאים לו. כי אחרת, למה לא להציג ללקוח את המחיר, כאשר הלקוח שואל כמה זה עולה?! ולכן קודם כל צריכים לדעת, שיש יתרונות וחסרונות בלהציג ללקוח את המחיר, מיד כאשר הלקוח שואל כמה זה עולה. כי או שאתה תאבד את הלקוח בגלל אי התאמת המחיר, לפני שהלקוח הבין את היתרונות, או שתגרום ללקוח לחשוב שאתה חושב שהוא לא ...

...למה לא בא לו? האם יש לו סיבה מוצדקת? האם הוא מבין את המשמעות של אי - הכנת שיעורים? בקיצור, לפני שמגיבים, יש להבין את ההתנגדות לעומק. השלב השני: לבדוק מה האמת אחרי שהבנו את ההתנגדות, עלינו לבדוק עד כמה היא מבוססת על אמת. אם לקוח אומר שהוא צריך להתייעץ עם אשתו, אפשר לבדוק: האם באמת הוא לא יכול להחליט לבד? האם זו דרך מנומסת לסרב בלי להתעמת? האם הוא באמת צריך אישור ממישהו אחר? כאשר ילד אומר לא בא לי להכין שיעורים, יש לבדוק: האם באמת זה שהוא לא רוצה אומר...

...עדיף להקשיב לאדם שמודה שהוא לא יודע הכל ולכן רוצה להיזהר, מאשר לאדם שמעמיד פנים שהוא יודע הכל ומוכן לקחת סיכון. מאחר שאנו לא יודעים את כל הסכנות האפשריות מהקורונה, עדיף לנקוט אמצעי זהירות מחמירים כמו סגר. אך אליעד חושף את הטעות והמניפולציה בטיעון הזה. לדבריו, המניפולציה הלוגית היא כזו: תומכי הסגר טוענים שמתנגדי הסגר לא יודעים הכל על הקורונה ולכן אין להם זכות לומר שלא צריך סגר. אבל גם תומכי הסגר עצמם לא יודעים הכל על הקורונה. אם כן, איך הם יודעים...

...עלול להיות ספקן ולחשוב שהמוכר מגזים או משקר. במקרה כזה, לא בגלל שהמוצר לא טוב, אלא דווקא בגלל שהמוצר יותר מדי טוב, הלקוח לא יקנה. איך להתאים את תיאור המוצר לחשדנות הלקוח? כדי להתגבר על החשדנות של הלקוח, אליעד ממליץ דווקא לא לחשוף את כל יתרונות המוצר. במקום זאת, אפשר אפילו לשקר לטובת הלקוח, לא במובן של הטעיית הלקוח לגבי מוצר חסר ערך, אלא דווקא מתוך כוונה חיובית שהלקוח ירכוש מוצר שטוב לו. הדרך לעשות זאת היא לתאר את המוצר ככזה שנותן ללקוח בדיוק את מה...

...אחת את השנייה, שאיש המכירות צריך לחשוב את שתי המחשבות האלו בו זמנית, באיזון מסוים, כדי להצליח בתהליך המכירה? ומי שיתבונן בעניין יראה, כי בתהליך מכירה יש שתי מחשבות מנוגדות וסותרות אחת את השנייה. שכל אחת מהן, אם איש המכירות חושב אותה במינון הלא נכון, המחשבה הזאת תהרוס לו את תהליך המכירה. והמחשבה הראשונה היא, המחשבה שאומרת לאיש המכירות שהוא רוצה להצליח למכור חייב למכור. והמחשבה השנייה היא, המחשבה שאומרת, שלא אכפת לו לא למכור, שלא מעניין אותו לא להצליח...

...הוא שאדם כמו גארי יורופסקי מגיע לדיון מנקודת מבט של אני כבר יודע את האמת ואין מקום לדיון. אליעד מסביר שבמצב כזה לא ניתן באמת לנהל דיון, אלא רק להטיף או לשכנע אחרים ללא שיח אמיתי. כדי לפתוח דיון אפקטיבי, האדם חייב להכיר באפשרות שאולי הצד השני גם צודק או לפחות שיש אפשרות שהוא טועה בעצמו. אם גארי יורופסקי יסרב לכך לחלוטין, הוא בעצם יסגור את הדלת לדיון אמיתי ולשינוי דעות. מדוע אסור לנהל דיון מעמדת אני בטוח לחלוטין? אליעד מדגיש כי עמדה של אני בטוח לחלוטין...

...לו למכור את עצמו ממה זה יכול לנבוע. ש: מזה שהוא לא במאמת מאמין. אליעד: אתה ישר נותן תשובה. ש: טוב בסדר בא נתחיל מההתחלה. אליעד: מההתחלה תודה. ש: אוקי מה זה לשווק את עצמו בא נבין את השאלה לשווק את עצמו. אליעד: נכון לשווק את עצמו יש משפט שאומר יהללך זר ולא פיך מכיר משפט כזה. ש: שאפשר להפוך אותו גם. אליעד: שמה יש להפוך אותו? ש: יהללך זר ולא פיך. אליעד: נכון יהללך זר ולא פיך נכון אם בן אדם זר אומר לך תהלל את עצמך, יפה אז בקיצור יהללך זר ולא פיך אז בקיצור...

...אפשרי, שהוא לא אפשרי. דהיינו, אם אתה רוצה לגרום למישהו לא לעשות משהו כלשהו ולא לחשוב על דבר כלשהו ולא לחשוב בצורה כלשהי, במצב כזה עליך לדעת להיזהר, שאם אתה שולל את קיומו של הדבר, הרי שאתה עדיין נותן לגיטימציה לאפשרות של קיומו. וכאשר אתה מוציא משפט מהפה שלך, וגם כאשר אתה מדבר עם עצמך ברובד המודעות החיצוני שלך, עליך לשים לב לכך, שאסור לך להתייחס בשום צורה שהיא, לשום דבר שאתה לא רוצה שהוא יקרה במציאות. זא שאם יש משהו שאתה לא רוצה שהוא יקרה במציאות,...