... הבנת נקודות החוזק והחולשה של שיטות מכירה שימוש בעקרונות רבי נחמן להתמודדות עם אתגרי חיים למה בכלל מדברים על קורסים למכירות ועל סדנאות לאנשי מכירות? ש: מה עומד מאחורי הרעיון שכל כך הרבה אנשים מתעניינים בעולם המכירות? ת: בשיחה עלה ...

... איש מכירות? ולכאורה התשובה היא שכן, שכל אחד יכול ללמוד למכור והאינטרנט מלא במנטורים למכירות שמלמדים למכור ויש המון קורסים למכירות שמלמדים את הבן אדם למכור. והשאלה היא, מה האמת, האם באמת אפשרי ללמוד למכור, האם יש מישהו שבאמת לא ...

... מכירות, טיפים לאנשי מכירות, איך להצליח במכירות? איך למכור יותר? איך ללמוד למכור? מה לא מלמדים בקורסי מכירות? במהלך הקורסים למכירות, יש טעויות שמהן מתעלמים, והן מכשילות את המוכר בשטח. הטעות המרכזית היא שלא מלמדים את המוכר את החסרונות של השיטות השונות. לרוב, בקורסים למכירות מלמדים את המוכר את טכניקות המכירה, את מה להגיד ואיך להתנהל מול לקוח, אך לא מלמדים אותו מתי יש ... ללמוד איך להציג מוצר בצורה מושלמת, אך בלי לדעת את הזמן הנכון להוציא את הטכניקה, לא תצליח למכור. הטעויות בקורסים למכירות באות לידי ביטוי בשימוש בשבלונות שאותן מלמדים. אלו טכניקות שמסבירות איך להגיד את הדברים, אך לא מביאות בחשבון את ... אחת הטעויות הכי מרכזיות בקורסים של מכירות, כשמלמדים אותך משהו בקורסים של מכירות יש משהו ספציפי שלא מלמדים אותך בקורסים למכירות, מה הדבר שבדרך כלל לא מלמדים אותך בקורסי מכירות וכמעט לא מלמדים אותך אף פעם לא מלמדים אותך? זה ... תיאוריות על מכירות אבל אתה לא תדע למכור, כאילו אתה תבוא למכור ואתה תשתתק. עכשיו מה בעצם לא מלמדים בקורסים למכירות, מה אתה חושב איך יכול להיות כזה דבר שעושים קורס למכירות, בן אדם עושה קורס מכירות והוא קורא ספרים ... אתה בעצם נתת תשובה לשאלה מה לא מלמדים אותו. אוקי, הוא אומר קודם כל דבר נכון, הוא אומר תראה בקורסים למכירות בדרך כלל שמלמדים אותך איך למכור לא מסבירים לך את החסרונות של השיטה, לא מסבירים לך למה דווקא אם ... ההפוכה אבל עכשיו בזמן אמת אתה צריך לקלוט רגע אני צריך את זה או את זה?. אז בדרך כלל בקורסים למכירות יש להם את החוקים שמסבירים לך המוח לא מבין לא, כל מיני שיטות או אל תגיד ככה או תמיד ... כל השיטה אף על פי כן הוא יבוא למכור והוא לא יצליח למכור, מה הדבר המרכזי שלא מלמדים אותך בקורסים למכירות? ש: פרקטיקה. אליעד: למה מלמדים אותך פרקטיקה תגיד ככה, תגיד ככה, עושים לך אפילו סימולציות. ש: לא מלמדים אותך ...

...צרכי הלקוח? התשובה לכך היא, משום שבאמצעות איתור צרכי הלקוח, ניתן להגדיל את הסיכוי לכך שהלקוח ירכוש את המוצר הספציפי שעליו אנחנו מדברים. בגלל, שבמה תלוי אם הלקוח ירכוש את המוצר? זה תלוי בכך שהלקוח ירצה לרכוש את המוצר. וזה עצמו במה תלוי? זה תלוי בכך שהלקוח יחשוב שהמוצר הספציפי מתאים לצרכים שלו. וזה עצמו תלוי גם במידע שאותו איש המכירות יעביר ללקוח. כי גם אם אנחנו רוצים למכור מוצר אחד ספציפי בלבד וגם אם אין לנו אפשרות להציע ללקוח מוצר אחר, הרי שאת אותו המוצר ניתן להציג בהמון דרכים שונות. משום שכל מוצר...

...לכך ולבחור בצורה יותר מודעת אם לקבל או לדחות את ההשפעה הזאת. למשל, אדם שלומד אומנויות לחימה יודע להגן על עצמו טוב יותר אם הוא מכיר את הטכניקות של היריב. כך גם בשכנוע: ככל שהאדם מבין טוב יותר איך עובדים עליו, הוא פחות יהיה מושפע בקלות מהסביבה. לדוגמה, אם מישהו ינסה לשכנע אותו שדבר מסוים הוא טוב, האדם יוכל לזהות שזהו רק ניסיון להשפיע עליו ולא דבר מחויב המציאות. עצם ההבנה הזו יכולה לחסן אותו מפני השפעה עיוורת של הסביבה. איך להימנע מהשפעות לא רצויות של הסביבה? אליעד מציע שאדם שרוצה להימנע מהשפעות שליליות...

...עצמי, למה מישהו אומר משהו? למה מישהו חושב משהו? אחד בפה ואחד בלב, אומר דבר אחר ומתכוון להפך, אומר הפוך ממה שחושב, מניפולציה עצמית למה אנשים אומרים ההפך ממה שהם חושבים? אליעד כהן מסביר כי הרבה פעמים אנשים אומרים דבר אחד, אך חושבים בדיוק את ההפך. התופעה הזו לא תמיד נובעת משקר או מניסיון מודע להטעות אחרים, אלא לעיתים קרובות היא נובעת מהצורך הפנימי של האדם לשכנע את עצמו. כאשר אדם אומר משהו שאינו בהכרח מאמין בו, לעיתים קרובות המטרה שלו היא לשכנע את עצמו בכך. לדוגמה, אדם שאומר אני מאוד אוהב את האוכל הזה...

...לטובה, סודות השכנוע של ביבי נתניהו, איך אנשים מרמים? התנגדויות מכירה, להפוך חיסרון ליתרון, איך לטפל בהתנגדות לקוח? איך למכור מוצר עם חסרונות? איך להפוך חיסרון ליתרון בשכנוע מכירתי? במהלך הרצאה זו, אליעד כהן דיבר על השיטות השונות שבהן ניתן למכור מוצר שיש בו חיסרון, תוך כדי הצגת החיסרון כיתרון בעיני הלקוח. הוא הציע שיטה בה, כאשר ללקוח יש התנגדות או שאלה לגבי החיסרון במוצר, יש ליצור קשר בין החיסרון לבין היתרונות של המוצר, כך שיתקבל רושם שהחיסרון הוא תנאי הכרחי להשגת היתרון. השלב הראשון בהצלחה בשיטה...

...זה אומר שאתה בלב שלם מוכן לקבל את זה שיש גם רע ואם אתה בלב שלם מוכן לקבל את זה שיש גם רע אז ממילא כבר טוב לך עם זה שיש רע ואז גם לא תעשה שום פעולה. לכן אתה גם צריך לרצות את המוחלט וגם לא לרצות אותו יותר מדי ואז אתה נשאר על היחסי. אם אתה רוצה לחזק מישהו ביחסי תבדוק שהוא רוצה את המוחלט ולא יותר מדי, אם אתה רוצה שהוא לא ירצה את היחסי תדחוף אותו ליותר מוחלט או פחות מהזה. למי שמבין את זה החיים שלו יותר? מה שאת רוצה תשלימי. ש: יש פתגם או פילוסופיה שאומרת השלמות זה השתלמות. אליעד: מישהו אמר את זה על השלמות...

...את הפתרון הטוב ביותר. מסקנה: לא תמיד לא יודע הוא חולשה. לפעמים הוא יכול להיות יתרון. היכולת להסביר מדוע אינך יודע יכולה להפוך את חוסר הידיעה שלך לנקודת חוזק. לקוחות אינם מחפשים רק תשובה מהירה, הם מחפשים תשובה שהם יכולים לסמוך עליה. איך להתמודד עם חוסר ידיעה? כיצד לשדר מקצועיות בלי לדעת את התשובה? האם לא יודע הוא חולשה? מה חשוב יותר, וודאות או מקצועיות? כיצד להצליח בשיווק למרות חוסר ידיעה? המשמעות של חוסר ידיעה כמקצועיות ואמינות כאשר אדם מספק שירות מסוים ומתמודד עם שאלה של לקוח, הוא עשוי למצוא את...

...ורוצה שתגיב תגובה מסוימת שתעשה לו טוב, באפשרותך להגיב את התגובה שהוא רוצה שתגיב, אך בנוסף להוסיף לשם מסר תת הכרתי, שישתל לו, תוך כדי התגובה שאותו אדם רוצה לשמוע. לדוגמה, נניח שמישהו קנה רכב והוא מספר לך על זה ומצפה שתגיד לו להתחדש וכולי. ונניח שאתה רוצה להעביר לו מסר כלשהו, שהוא לא ממש אוהב אותו, כגון לדוגמה שאתה רוצה לומר לו שהוא צריך לעשות פעולה מסוימת. אז לדוגמה אתה יכול להגיב ולומר לו, ואללא, כל הכבוד לך, תתחדש על הרכב החדש, באמת אחלה רכב, עכשיו תוכל יותר בקלות לעשות את הפעולה X, באמת מפרגן...