אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, איך לדעת מתי הלקוח משקר?, ייעוץ אישי לפוליטיקאים, איך למכור יותר טוב, טיפים למכירה, כלים לטיפול בהתנגדויות במכירות, להתמודד עם התנגדויות מכירה בטלפון, טכניקות לטיפול בהתנגדויות לקוח, NLP שפע, השפעה על התת מודע, דיבייטינג, לשכנע משקיע, טיפים לטיפול בהתנגדות במכירה, לשכנע הורה, שינוי עמדות, לשכנע סבתא, הדרכת מכירות, לשכנע גבר, טיפים לטיפול בהתנגדות מכירה, טיפים למכירות, להתמודד עם התנגדות לקוח, nlp בחינם, טיפים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירות, התניה קלאסית, זוגיות nlp, להתמודד עם התנגדויות קניה, NLP הרצאות, טיפים לטיפול בהתנגדות במכירות בטלפון, לשכנע בנות, nlp techniques, שינוי הרגלים nlp, כלים לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, לשכנע מישהו ללכת לטיפול, NLP הרצאה, איך לשכנע עובדת, לשכנע מישהו לעשות מה שאתה רוצה, nlp ביטחון עצמי, nlp בעברית,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
זיהוי התנגדות הלקוח - איך לזהות את ההתנגדות האמיתית של הלקוח? איך לדעת מתי הלקוח משקר לך? שפת גוף של לקוח / אינטונציה של לקוח - איך לזהות את התנגדות הלקוח? לשכנע לקוחות
זיהוי התנגדות הלקוח - איך לזהות את ההתנגדות האמיתית של הלקוח? איך לדעת מתי הלקוח משקר לך? שפת גוף של לקוח / אינטונציה של לקוח - איך לזהות את התנגדות הלקוח? לשכנע לקוחות וכאן אבאר ...
מהי אסטרטגיית טיפול בהתנגדויות הטובה ביותר? איך לטפל בהתנגדויות בצורה הטובה ביותר? איך למכור ללקוח? אולי ההפך הוא הנכון? חשיבה יצירתית במכירות
...כלשהם? וכיוב שאלות, שעוזרות לאיש המכירות לראות את נקודת המבט הנגדית, לטענה של הלקוח. או לדוגמה, נניח שהלקוח אומר, אני לא רוצה לקנות כי אני רוצה להתייעץ עם אישתי. אז על איש המכירות לחשוב, איזה היגיון יש בטענה הנגדית שאומרת, שדווקא בגלל שלא התייעצת עם אשתך, דווקא בגלל זה תקנה את המוצר. ושהמצב האידיאלי, הוא בכלל שיקנה את המוצר, בלי להתייעץ עם אישתו? מה הרע שיקרה ללקוח, בכך שהוא יתייעץ עם אישתו? ולמה האידיאל הוא, שהוא יקנה את המוצר, דווקא בלי להתייעץ עם אישתו? הלקוח לדוגמה אומר, אני לא רוצה לקנות את...
התאבדות, למה אנשים מתאבדים? למה לא להתאבד? לשכנע מישהו לא להתאבד, למנוע ממישהו להתאבד, איך להתאבד? לגרום למישהו לא להתאבד, אובדנות, מחשבות אובדניות, מחשבות טורדניות, מניעת התאבדות
התאבדות, למה אנשים מתאבדים? למה לא להתאבד? לשכנע מישהו לא להתאבד, למנוע ממישהו להתאבד, איך להתאבד? לגרום למישהו לא להתאבד, אובדנות, מחשבות אובדניות, מחשבות טורדניות, מניעת התאבדות
...ומכאיב שהוא חווה. לעיתים הוא בוחר את האפשרות הזאת מתוך תחושת ייאוש, אבל אם הוא היה מבין שיש דרכים אחרות להרגיש טוב ולהפחית את הכאב, הוא עשוי לבחור באופציה אחרת. מהן האפשרויות לשיפור המצב הרגשי? לאחר שהאדם מבין כי הוא לא באמת רוצה למות אלא להרגיש טוב יותר, השלב הבא הוא להראות לו אפשרויות אחרות שיכולות לעזור לו להרגיש טוב. אליעד מסביר כי אפשרות כזאת יכולה להיות שיחה עם מישהו שמבין את מצבו, חיפוש דרכים לשפר את התחושה הפנימית שלו, או אפילו פתרונות רפואיים שיעזרו להתמודד עם המצב הנפשי בצורה בריאה ומועילה...
מניפולציות של מנטורים, שקרים של מנטורים, איך מנטורים מרמים אנשים? איך אנשי מכירות מרמים לקוחות? איך אנשי מכירות עושים מניפולציות על לקוחות? ניתוח סיבתיות בתהליך מכירה, התחייבות לתוצאות, לקבל תשלום רק על תוצאה, לסגור עסקה בצורה מניפולטיבית, האם הסיבה מחייבת את התוצאה? ניתוח סיבתיות ומכירות, תשלום על תוצאות בלבד, להתחייב ללקוח על תוצאות, אם לא תהיה מרוצה כספך יוחזר, החזר כספי אם לא תהיה מרוצה, צרכנות נבונה, צרכנות חכמה, מניפולציות של אנשי מכירות
...מוכן להתחייב על התוצאה? אם כן, שהוא מוכן להתחייב על התוצאה, אז האם הוא מוכן לקבל את הכסף ואפילו יותר ממנו, רק אחרי שתהיה תוצאה? וכן, אפילו תהיה מוכן לשים ערבות בנקאית על הכסף מראש, אפילו כפול. אבל את הכסף שהוא יקבל רק אם ורק אחרי שהוא יפתור לך את הבעיה לשביעות רצונך. האם הוא מוכן לזה הנוכל הזה? למה בעצם שהוא לא יהיה מוכן לזה? למה הוא מתנגד לזה? הרי אם הוא בטוח בתוצאה, למה שלא יסכים לקבל כפול או יותר כסף, אבל רק על התוצאות בלבד?! האם הוא חייב לממן מראש את העלויות שלו? מה האמת? האם ואולי זה אומר שהוא...
תלונות ותלות רגשית, למה מישהו בא אליך בתלונות? איך לגרום למישהו לא להתלונן עליך? למה מישהו מאשים אותך? תלונות מצד הילדים, תלונות של בני זוג, ילדים מתלוננים, להאשים את ההורים, בני זוג מתלוננים, לגרום למישהו לא להיות תלוי בך
תלונות ותלות רגשית, למה מישהו בא אליך בתלונות? איך לגרום למישהו לא להתלונן עליך? למה מישהו מאשים אותך? תלונות מצד הילדים, תלונות של בני זוג, ילדים מתלוננים, להאשים את ההורים, בני זוג מתלוננים, לגרום למישהו לא להיות תלוי בך
...להיות תלוי בך למה מישהו בא אליכם בתלונות? כאשר אדם מגיע אליכם עם תלונות, כגון אתה לא אוהב אותי מספיק, אתה לא מעניק לי מספיק, או אתה לא נותן לי מספיק, המשמעות היא שאותו אדם מרגיש שהטוב שלו תלוי בכם. הוא למעשה חושב שאתם חייבים לספק לו תחושה טובה, ולכן כאשר הוא אינו מקבל זאת, הוא פונה אליכם בתלונות. אליעד כהן מסביר שצריך לבחון את עצמכם ולבדוק איפה אתם נהנים מזה שאותו אדם בא אליכם בטענות. אם לא הייתם נהנים מכך, סביר להניח שהייתם מונעים מראש את התלות הזו. לדוגמה, אדם ברחוב לא יעצור סתם אדם זר וישאל למה...
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
...עליך לספק שירותים איכותיים ולדאוג שהערך שאתה נותן יהיה גבוה יותר משל האחרים. - תנהל את הקשרים שלך חכם יותר - כמו שבעל עסק יודע כיצד לעבוד עם לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים, כך גם אתה תלמד כיצד לעבוד עם עובדים אחרים ועם המנהלים שלך. - תדאג למיתוג אישי - שכירים מצליחים הם אלו שמבינים שהם מותג בפני עצמם, וכך מייצרים לעצמם ערך גבוה יותר בשוק העבודה. סיכום כדי להתקדם במקום העבודה, עליך לחשוב כמו עצמאי ולראות את עצמך כבעל עסק. הבוס שלך הוא הלקוח שלך, עליך לספק לו שירות מצוין, אבל במקביל להשקיע בפיתוח המוצר...
מתי לשקר ללקוח? לומר ללקוח את האמת, לומר את האמת ללקוח, טוב מכדי להיות אמיתי, מוצר טוב מידי, לשקר בתהליך מכירה, איך למכור ללקוח? לשבח את המוצר, להסתיר את היתרונות של המוצר
מתי לשקר ללקוח? לומר ללקוח את האמת, לומר את האמת ללקוח, טוב מכדי להיות אמיתי, מוצר טוב מידי, לשקר בתהליך מכירה, איך למכור ללקוח? לשבח את המוצר, להסתיר את היתרונות של המוצר
...הלקוח הוא קטן אמונה, כלומר, חשדן ומבולבל, ואינו מאמין שמוצר יכול להיות כל כך טוב כפי שהמוכר מתאר. במצב כזה, אם המוכר יגיד ללקוח את כל האמת על איכות המוצר - שהמוצר פשוט טוב הרבה מעבר למה שהלקוח מדמיין - הלקוח עלול לחשוב שזה טוב מדי מכדי להיות אמיתי. זה יכול לגרום ללקוח להירתע ולא לקנות את המוצר, אף על פי שהמוצר באמת טוב ומתאים לצרכים שלו בצורה יוצאת דופן. אליעד נותן דוגמה ספציפית למצב כזה: נניח שהלקוח מחפש פתרון מסוים, והמוצר שמציעים לו לא רק עונה על הצורך, אלא הרבה מעבר לזה - פי מיליון יותר טוב...
אקסים, האם כדאי לחזור לאקסים? האם להילחם על האקסית? האם להיות בקשר עם האקסים? איך מחזירים אקסים? איך להחזיר אקסית? האם לחזור לאקסית? איך לשכנע את האקסית לחזור אליך? איך לשכוח אקסית? איך להוציא את האקסית מהראש? מדריך לאקסים
אקסים, האם כדאי לחזור לאקסים? האם להילחם על האקסית? האם להיות בקשר עם האקסים? איך מחזירים אקסים? איך להחזיר אקסית? האם לחזור לאקסית? איך לשכנע את האקסית לחזור אליך? איך לשכוח אקסית? איך להוציא את האקסית מהראש? מדריך לאקסים
...הצדדים. השוואה לתהליכים אחרים בחיים אפשר להשוות את הדילמה של חזרה לאקס למצבים אחרים בחיים כמו: הקמת עסק שנכשל - האם כדאי לפתוח מחדש? השקעה בבורסה - אם מנייה נפלה, האם לקנות שוב? לימודים אקדמיים - האם לנסות שוב אחרי כישלון במבחן? חיסכון לרכישת רכב - אם הכסף נגמר פעמיים, האם להמשיך לחסוך? בכל מקרה התשובה היא: תלוי. השאלה החשובה היא לא מה קרה בעבר, אלא האם בעתיד יש סיכוי לשיפור משמעותי. אם כן - שווה לנסות. אם לא - עדיף להמשיך הלאה. האם תמיד נכון לנסות לחזור לאקס? יש אנשים שדוגלים בגישה שאומרת תמיד...
שכנוע אנשים, ללמוד לשכנע אנשים, להבין אנשים, אינטונציה, מומחה לשכנוע, ללמוד NLP, שיטות שכנוע, טכניקות שכנוע, חוקי השכנוע, איך לשכנע אנשים?
שכנוע אנשים, ללמוד לשכנע אנשים, להבין אנשים, אינטונציה, מומחה לשכנוע, ללמוד NLP, שיטות שכנוע, טכניקות שכנוע, חוקי השכנוע, איך לשכנע אנשים?
...או משדר? אליעד מסביר שלמעשה, כל מסקנה שאדם מסיק לגבי טון דיבור של אדם אחר מבוססת על הנחות פנימיות שלו. לדוגמה, כאשר מישהו מרים את קולו, ההנחה האוטומטית יכולה להיות שהוא כועס או עצבני, אך זו אינה עובדה מוחלטת, אלא פרשנות סובייקטיבית. על מנת להבין זאת טוב יותר, אליעד מציע לעשות תרגיל עם עצמך - בכל פעם שאתה משתמש במילה מסוימת או אינטונציה ספציפית, עליך לעצור ולשאול: מדוע אמרתי זאת כך? למה בחרתי דווקא בטון הזה? התרגיל הזה לא נועד רק להבנת העצמי אלא בעיקר ללמידה עמוקה יותר על איך לשכנע אנשים אחרים. אליעד...
דימוי סביבתי, דימוי עצמי, NLP, איך לשכנע אנשים? איך לשכנע בחורה? ערך עצמי, מה חושבים עלי? הפרעה חברתית, תלות רגשית, חרדה חברתית, ניתוק רגשי, אהבה עצמית, חיזוק הביטחון העצמי
דימוי סביבתי, דימוי עצמי, NLP, איך לשכנע אנשים? איך לשכנע בחורה? ערך עצמי, מה חושבים עלי? הפרעה חברתית, תלות רגשית, חרדה חברתית, ניתוק רגשי, אהבה עצמית, חיזוק הביטחון העצמי
...שהיה, ולכן לפעמים אנחנו מגיבים מתוך דימוי שעיצבנו בעבר, ולא תמיד פועלים באופן אובייקטיבי. מהו התהליך שמוביל לשינוי הדימוי העצמי? כדי לשנות את הדימוי העצמי, אליעד מציין כי עלינו להפר את ההשפעות החיצוניות, ולהתחיל לתפוס את עצמנו באופן שונה, כך שלא נדרוך על הטרמינולוגיה שהחברה שמלה אותנו. אם תצליח להפר את הקשר הזה, אליעד טוען כי יהיה יותר קל להפסיק להיות מושפע מהשפעת הסביבה עלינו. ההסבר המרכזי הוא שינוי של התפיסה העצמית, כלומר, שינוי הדרך בה אדם תופס את עצמו. כל שינוי כזה מצריך עבודה פנימית שמערערת...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על איך לדעת מתי הלקוח משקר?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: איך לדעת מתי הלקוח משקר?, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות מכירה, שכנוע אנשים, שיטות לשכנוע אנשים, איך להעריך את עצמך? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להיות מאושר ושמח? איך לפרש חלומות? איך לנהל את הזמן? איך להתמודד עם גירושין? איך לשנות תכונות אופי? איך להצליח בראיון עבודה? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לשתול מחשבות? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לקבל החלטות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לשפר את הזיכרון? איך לעשות יותר כסף? איך להעביר ביקורת בונה? איך להאמין בעצמך? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להצליח בזוגיות? איך לחנך ילדים? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך ליצור אהבה ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, איך לדעת מתי הלקוח משקר?, איך להתמודד עם לחץ? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, למה יש רע וסבל בעולם? איך להנות בחיים? האם באמת הכל לטובה? למה העולם קיים? איך נוצר העולם? האם יש משמעות לחיים? האם הכל אפשרי? האם יש אמת מוחלטת? איך להיות מאושר? למה יש רע בעולם? האם יש או אין אלוהים? האם לדומם יש תודעה? מי ברא את אלוהים? איך נוצר העולם? האם יש בחירה חופשית? בשביל מה לחיות? מה המשמעות של החיים? אולי אנחנו במטריקס? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם אפשר לדעת הכל? למה לא להתאבד? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם המציאות היא טובה או רעה? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
התנגדויות בשיחת מכירות מסע הלקוח במחלקת המכירות פגישה עם לקוחות לכתוב מסר משכנע לשכנע מטופלים להתמיד בטיפול להביא תועלת ללקוח הזדהות עם הלקוח לשכנע בדעה נגדית הגדלת מוצרים בקשה לא הגיונית של לקוח לא אוהב למכור ללקוחות למכור בצורה אישית תהליך של איתור לקוחות אנשי מכירות עושים מניפולציות טיפול בהתנגדויות לקוח טכניקות שכנוע בפרסומות איך לא לסרב ללקוח? לבחור את הלקוח האידיאלי הפצת תוכן שיווקי לקוחות יבואו דווקא אלי לשכנע מישהו לא ממוקד להרשות לעצמך לאבד לקוחות איך לשכנע שופט? איזה מסרים להעביר בקמפיין השיווקי? לשכנע את עצמך לרצות משהו איך אפשר למכור? נאמנות של לקוחות הלקוח מוכר לאיש המכירות להתמודד עם סירוב של לקוח לגרום למישהו להרגיש טוב למה אתה לא מצליח למכור? לרכוש את המוצר שלך ולא מוצרים מתחרים איך לתאם פגישה עם לקוח? משפט בצורה משכנעת לשכנע בת זוג לקוחות משוגעים מוצרים משלימים לקוחות קיימים לקוח אומר שאין לו זמן הפצת חומרים שיווקיים לתת ללקוח אפשרות לבחור איך לעשות פרזנטציה ללקוח? לגרום ללקוח להגיע לפגישה לשכנע ילד להתנהג בצורה בוגרת הזדהות רגשית חזקה לשכנע בירוקרטים איך לקבוע את המחיר של המוצר שלי? לגרום למישהו להשיב לגרום ללקוח להרגיש רגשות אשמה לגרום למישהו דתי להציב יעדי מכירות חומרי שיווק של המתחרים החזר כספי ללקוח סוגים של מניפולציות שיווק בצורה נכונה לשכנע אדם לשכנע עובדים האם אפשר ללמוד למכור? לא לעשות בשתילת מחשבה איזה מוצר לייצר? שיווק סטרטאפ לשכנע מישהו להחליף מחשבות איש מכירות לא מוכר בצורה נכונה הוכחה לשווי שוק של מוצר לשכנע אקס להתגעגע הדרכת מכירות לשפר את היכולת שלך למכור לעשות מניפולציות על הלקוח להתמודד עם מניפולציה אפשרויות של לקוח הטמעת מסרים בתת מודע לקוח עוין שכנוע יתר שאלות של לקוח לימוד nlp טירגוט שיווקי להציג מחיר ללקוח חומרי שיווק מקצועיים משפך שיווקי במחלקת מכירות איך לחשוב כמו שהלקוח חושב? שימוש בשם פרטי בדיבור עם לקוח תגמול בהתאם למכירות לדבר ללקוחות שלך איך למכור מוצרי יוקרה? ללמוד דיבייט מה זה לשכנע? לדבר ללקוח למכור פריט אקראי למישהו אקראי לגרום למישהו להצביע למפלגה לקוח חושש מתגובה לגרום למישהו להימשך אלי לתעדף את הכנת חומרי השיווק צעד בונה אמון תחושת קרבה עם לקוח איך אנשי מכירות עושים מניפולציות? לשכנע מישהו לא להתנגד לגרום למישהו לפרש בעיה של לקוח למה המוצר מתומחר במחיר הזה? להיות חזק או חלש במשא ומתן עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אוטוסוגסטיה, השפעה, שינוי עמדות בתחום איך לדעת מתי הלקוח משקר - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 1.2344 שניות - עכשיו 07_01_2026 השעה 06:03:41 - wesi28