אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, איך להציג ללקוח הנחה?, NLP איך זה עובד, כלים לטיפול בהתנגדות מכירה בטלפון, יצירת עוגנים nlp, להעביר מסר תת הכרתי, להתמודד עם התנגדויות בזמן מכירות, איך לשכנע אנשים לבחור בך, סדנת nlp, שתילת מחשבה, NLP טיפול אישי, סודות הסוגסטיה, מודל לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירות, התמודדות עם התנגדות לקוח, מודל לטיפול בהתנגדויות במכירה, טכניקות מכירות, לנתח טקסטים, איך לגרום לבחור, יכולת לשכנע, nlp לימוד חינם, לשכנע לקוח לקנות, שכנוע עצמי, סודות ה nlp, לימודי רטוריקה, טקסט שכנוע, איך לשכנע עובדת, שיטות לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירות, NLP למטפלים, כלים לטיפול בהתנגדויות במכירה, ייעוץ לאנשי מכירות, טיפול בהתנגדות מכירה, ייעוץ אסטרטגי למנהלים, התמודדות עם התנגדות מכירה, סדנת מכירות, NLP עיגון, איך לשכנע את עצמי לעשות ספורט, שכנוע ומכירות, לשכנע לקנות,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
הנחה ללקוח, למה באמת לקוח מבקש הנחה? למה לקוח לא רוצה לקבל הנחה? איך לענות ללקוח שמבקש הנחה? איך לתת הנחה ללקוח בלי להפסיד כסף? מה הדרך הכי טובה לתת הנחה ללקוח? שיטות איך לתת הנחה ללקוח, טעויות בלתת הנחה ללקוח, למה לא לתת הנחה ללקוחות? איך לענות ללקוח שמבקש הנחה? לתת סיבה להנחה ללקוח, איך למכור ללקוח את ההנחה? איך למכור בלי לתת הנחה? התנגדות מחיר, לקוח שאומר יקר לי, לקוח שמבקש הנחה, הדרכת מכירות, איך לתת הנחה בלי לתת הנחה? האם לתת הנחה ללקוח?
הנחה ללקוח, למה באמת לקוח מבקש הנחה? למה לקוח לא רוצה לקבל הנחה? איך לענות ללקוח שמבקש הנחה? איך לתת הנחה ללקוח בלי להפסיד כסף? מה הדרך הכי טובה לתת הנחה ללקוח? שיטות איך לתת הנחה ללקוח, טעויות בלתת הנחה ללקוח, למה לא לתת הנחה ללקוחות? איך לענות ללקוח...בהכרח שבאמת אין לו כסף לשלם וכולי. וגם אם אתה כבר נותן ללקוח הנחה, ללקוח יש בראש שלו סיפור על כמה הנחה נראה לו הגיוני שאתה תיתן לו. ואם ההנחה תהיה גדולה מידי, זה עלול לגרום ללקוח לא לרצות לבצע את העסקה בכלל. כי זה יגרום לו לחשוב שאתה מרוויח עליו הרבה מאוד כסף, כי אחרת איך זה שאתה מוכן לתת הנחה ככ גדולה מבחינתו. ואולי גם עכשיו אחרי ההנחה, אולי אפשרי לקבל עוד הנחה מאוד גדולה. ובשורה התחתונה, כאשר לקוח מבקש ממך הנחה, אז במידה והחלטת לתת לו הנחה, אתה צריך לדעת איך לתת לו את ההנחה ואיך להציג את ההנחה...
מניפולציות / שכנוע - מה לעשות כדי שלא ירמו אותך? מה לעשות כדי שלא ישקרו אותך? מה לעשות כדי שלא יעבדו עליך? מה לעשות כדי שלא ינצלו אותך? איך לגלות שקרנים? איך לזהות שקר?
...להיות נכונה או שגויה. וכאשר מרמים מישהו, אז בעצם שותלים לו מחשבות בתת המודע שלו, שגורמות לו לתפוש את המציאות בדרך כזו או אחרת. ומי שרוצה להינצל מכך שיעשו עליו מניפולציה כזו או אחרת, אז עליו להתרגל שבכל פעם שהוא חושב על דבר כלשהו שהוא אמת, דהיינו, בכל פעם שהוא חושב שהמציאות היא כך או אחרת, אז עליו לברר עם עצמו היטב, למה אני חושב כך ולא אחרת. כדי לגלות את השורשים של המחשבות שלו, וכדי לדעת לבדוק ולגלות, האם הסיבות שבגללן אני חושב כך ולא אחרת, האם הן אכן סיבות מוצדקות, או שמא הן סיבות שגויות. ויש לשים...
NLP, שכנוע תת ההכרה, לגרום למישהו לא לפחד, לנסות דברים חדשים, התנסות בדברים חדשים, השפעה על התת מודע, מסר תת סיפי, מסר תת הכרתי, שכנוע התת מודע, איך לשתול מחשבה? טכניקות שכנוע
NLP, שכנוע תת ההכרה, לגרום למישהו לא לפחד, לנסות דברים חדשים, התנסות בדברים חדשים, השפעה על התת מודע, מסר תת סיפי, מסר תת הכרתי, שכנוע התת מודע, איך לשתול מחשבה? טכניקות שכנוע
...לעשות דברים חדשים, רגע הבנתם את השאלה איך לדבר עם התת מודע שלו לא איך לדבר איתו בצורה ישירה. ש: אתה יכול להתחיל לספר לו על כל מיני דברים שעשית. אליעד: אבל אז הוא יודע שאתה בא לשכנע אותו אתה אומר לו כן אתה יודע איזה כייף היה לי כשעשיתי בנגי כמה פחדתי וכמה זה עזר אחר כך, מכה זה כייף. ש: זה משכנע אותו. אליעד: נכון בהנחה אבל זה הוא רואה שאתה מנסה לשכנע אותו נניח שהוא מתוחכם עכשיו אתה רוצה להיות עוד יותר מתוחכם, אתה הבנת מה שאתה אומר זה נכון זאת אמת אתה יכול לספר לו על אנשים שפחדו לעשות דברים הם ניסו...
פחד מכישלון, פחד להיכשל, חרדה משתקת, עצמאי או שכיר, להפוך להיות עצמאי, יעוץ לאנשי מכירות, לא מצליח למכור, קשה למכור, לעבור טסט, חרדת בחינות, חרדת מבחנים, חרדת ביצוע, חרדת כישלון
פחד מכישלון, פחד להיכשל, חרדה משתקת, עצמאי או שכיר, להפוך להיות עצמאי, יעוץ לאנשי מכירות, לא מצליח למכור, קשה למכור, לעבור טסט, חרדת בחינות, חרדת מבחנים, חרדת ביצוע, חרדת כישלון
...בצורה טובה כפי שתפקדו כשכירים. המשקל של מה יהיה אם אני אכשל? הופך להיות כמו משקולת על הכתף, משתק את האדם ומונע ממנו לפעול באפקטיביות. ככל שהוא חושב יותר על האפשרות להיכשל, כך גדלה הסבירות שהוא ייכשל בפועל. איך מתמודדים עם פחד הכישלון? אליעד מדגיש שכדי להתמודד עם פחד הכישלון חייבים קודם כל לקבל את האפשרות להיכשל. רק מי שמוכן לקבל את הסיכון להפסיד יוכל באמת להצליח. הוא ממליץ לחשוב מראש על תרחישי הכישלון האפשריים ולקבל אותם. זאת לא כדי להיכשל, אלא כדי לשחרר את הלחץ הנפשי שיוצר הפחד מהכישלון. הגישה...
להחזיר את האקסית, לגרום לאקס לחזור אליך, לגרום לאקסית לרצות אותך, לגרום למישהו להתגעגע, איך לחזור לאקסית? כיצד להחזיר אקסית? החזרת אהבה, להחזיר אהבה, לחזור לאקס, להחזיר אותו אלי, געגוע
להחזיר את האקסית, לגרום לאקס לחזור אליך, לגרום לאקסית לרצות אותך, לגרום למישהו להתגעגע, איך לחזור לאקסית? כיצד להחזיר אקסית? החזרת אהבה, להחזיר אהבה, לחזור לאקס, להחזיר אותו אלי, געגוע
...המרכזית היא אם לשמור על קשר או להתנתק לגמרי. אליעד כהן מציג את הנושא ומנתח את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהגישות באופן מעמיק ויסודי, תוך שימוש בדוגמאות ובניתוח של מצבים ספציפיים. האם להתנתק מהאקסית גורם לה להתגעגע? אחת הגישות שאליעד מציג היא הגישה של ניתוק מוחלט. על פי הגישה הזו, כשמתרחקים מהאקס או מהאקסית, נוצרת תחושת געגוע. ההיגיון שעומד מאחורי זה הוא שכאשר מתרחקים, האדם השני מרגיש בחסרונך ומתגעגע. אליעד מביא דוגמה פשוטה: אם אדם רגיל לאכול מילקי, ופתאום אין יותר מילקי בחנות, הוא ירגיש חיסרון...
למי יותר קל למכור? למכור ללקוח שמח, למכור ללקוח עצוב, סוגים של לקוחות, מצב הרוח של הלקוח, לשכנע לקוח עצוב, לשכנע לקוח שמח, עצבות של לקוח, שמחה של לקוח, אכילה רגשית, דיכאון, ייאוש
למי יותר קל למכור? למכור ללקוח שמח, למכור ללקוח עצוב, סוגים של לקוחות, מצב הרוח של הלקוח, לשכנע לקוח עצוב, לשכנע לקוח שמח, עצבות של לקוח, שמחה של לקוח, אכילה רגשית, דיכאון, ייאוש
...עצוב שמרגיש צורך לברוח מהעצבות עשוי לקנות מוצר רק מתוך תקווה שהוא ישפר את הרגשתו, גם אם אין בכך היגיון רציונלי. הוא עלול לומר לעצמו: כן, המוצר הזה בטח יעזור לי, אני חייב משהו שיגרום לי להרגיש טוב יותר - וכך לקנות את המוצר גם אם הוא לא באמת זקוק לו. זו יכולה להיות הזדמנות טובה עבור המוכר, אך גם סכנה עבור הקונה, משום שהוא עלול לבצע רכישה אימפולסיבית מתוך צורך רגשי ולא מתוך החלטה רציונלית. כיצד שמחה יכולה דווקא להקשות על מכירה? מנגד, דווקא כאשר אדם נמצא במצב רוח טוב, הוא עשוי להיות פחות נלהב לקנות...
תלונות ותלות רגשית, למה מישהו בא אליך בתלונות? איך לגרום למישהו לא להתלונן עליך? למה מישהו מאשים אותך? תלונות מצד הילדים, תלונות של בני זוג, ילדים מתלוננים, להאשים את ההורים, בני זוג מתלוננים, לגרום למישהו לא להיות תלוי בך
תלונות ותלות רגשית, למה מישהו בא אליך בתלונות? איך לגרום למישהו לא להתלונן עליך? למה מישהו מאשים אותך? תלונות מצד הילדים, תלונות של בני זוג, ילדים מתלוננים, להאשים את ההורים, בני זוג מתלוננים, לגרום למישהו לא להיות תלוי בך
...זו מעניקה להם תחושת כוח ושליטה. ההורה נהנה מזה שהילד זקוק לו, מעריץ אותו, ומאפשר לו לשלוט ולהתנשא עליו. השליטה מתבטאת בכך שאפשר להגיד לילד אם תעשה כך וכך, תקבל, או אם לא תעשה, לא תקבל. התלות הזו מאפשרת להורה להרגיש שהוא בעל ערך וכוח. אבל המחיר של שליטה זו הוא שהילד יגיע עם תלונות, כגון הרסו לי את החיים, פגעתם בי, וכו, משום שהוא רואה בהורים אחראים לטוב או לרע שמתרחש בחייו. איך מתבטאת תלות רגשית בין בני זוג? תלות רגשית בין בני זוג מתבטאת באופן דומה. אליעד כהן נותן את הדוגמה הבאה: נגיד שהבן זוג מתלונן...
למה הלקוח צריך לחשוב על זה? איך לגרום ללקוח לשתף אותך? איך לגרום ללקוח לומר לך את האמת? איך לקרוא את המחשבות של הלקוח? איך לגרום ללקוח לא להסתיר מידע? איך לחשוף את ההתנגדות של הלקוח? איך לגרום ללקוח לומר לך את האמת? איך לגרום ללקוח לא לשקר אותך? איך לגרום ללקוח להרגיש איתך בנוח? איך לענות ללקוח שצריך לחשוב על זה? להיות היועץ של הלקוח, להיות החבר של הלקוח, לגרום ללקוח להרגיש בנוח, צריך להתייעץ על זה, צריך לשאול את אשתי, צריכה לשאול את בעלי
...שבו הוא כבר החליט לא לרכוש את המוצר, אבל הוא סתם אומר לך שהוא צריך לחשוב על זה. והשאלה היא, למה בעצם הלקוח לא רוצה לשתף את איש המכירות בספקות שיש לו לגבי רכישת המוצר? או אפילו לשתף את איש המכירות, למה הלקוח החליט לא לרכוש את המוצר. למה הלקוח לא משתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש? ויש לך כל מיני סיבות. והסיבה המרכזית ביותר לכך היא, שהלקוח לא חושב שתצא לו תועלת מכך שהוא ישתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש. ובמקרה היותר נפוץ, הלקוח חושב שיגרם לו נזק מכך שהוא ישתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש...
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
...שלך כלקוח, הכל משתנה: - הבוס שלך משלם לך תמורת שירותים מסוימים - זה לא שונה מעסק עצמאי המוכר שירותים ללקוחות. - עובדים אחרים בארגון הם למעשה ספקים נוספים של הבוס שלך - בדיוק כפי שלעסק עצמאי יש ספקים שונים שמספקים מוצרים או שירותים ללקוחותיו. - המנהלים שמעליך הם גם ספקים של הלקוח הגדול יותר - הארגון כולו פועל כשרשרת של ספקים ולקוחות. מה המשמעות של חשיבה כעצמאי? אם אתה רואה את עצמך כבעל עסק, אתה חייב להתמקד בהתפתחות האישית שלך, ולא רק בשימור מערכת היחסים עם הבוס הנוכחי: - השקעה בעצמך - עליך לפתח את...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על איך להציג ללקוח הנחה?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: איך להציג ללקוח הנחה?, שכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להאמין בעצמך? איך לקבל החלטות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להעריך את עצמך? איך למצוא זוגיות? איך להצליח בראיון עבודה? איך לחנך ילדים? איך לשנות תכונות אופי? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לשפר את הזיכרון? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להעביר ביקורת בונה? איך להתמודד עם גירושין? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך לפרש חלומות? איך להצליח בזוגיות? איך לשתול מחשבות? איך להיות מאושר ושמח? איך לעשות יותר כסף? איך לנהל את הזמן? איך לא להישחק בעבודה? איך ליצור אהבה ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, איך להציג ללקוח הנחה?, מועקות נפשיות וייאוש? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם עצבות? דיכאון? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם לחץ ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, למה העולם קיים? למה יש רע וסבל בעולם? מי ברא את אלוהים? אולי אנחנו במטריקס? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך נוצר העולם? למה לא להתאבד? האם יש בחירה חופשית? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש משמעות לחיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? בשביל מה לחיות? איך נוצר העולם? איך להיות הכי חכם בעולם? למה יש רע בעולם? האם אפשר לדעת הכל? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש אמת מוחלטת? האם לדומם יש תודעה? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה המשמעות של החיים? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש או אין אלוהים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם הכל אפשרי? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
לשכנע מישהו לומר התנגדויות הלקוח מיתוג מוצרי יוקרה לשכנע בחורות שאני רוצה למכור שירותים יקרים איך מבצעי מכירות משפיעים? אמון ואמפתיה הסבר של איש מכירות בעל פה עלות הכנת הצעת מחיר ללקוח איך למכור את עצמך בראיון? מה זה שיווק יעיל? למה הוא לא מוכן למכור? מבחן לאנשי מכירות העלאת מחיר ללקוחות לגלות מה התקציב של הלקוח למכור מוצר לא רווחי בניית מסע לקוח לקוחות רלוונטיים איך ליצור אמון באמצעות? אמצעי שכנוע לשוניים לקוח לא בטוח האם המוצר שלך יעזור לו לא רוצה לרמות לקוח סוגסטיה nlp לענות ללקוח שמבקש הנחה להצליח למכור את עצמי ללקוחות תכונות של מוצר שפת גוף של לקוח לגרום למישהו לא להאמין אני שונא למכור לא להזדהות עם לקוח מוצרים סוג ב... לשכנע ולמכור ביטחון עצמי במכירות לשכנע מישהו להגיב איך שאתה רוצה אפיון צרכי הלקוח שתילת מחשבות בדייט מכירות בטלפון איתור צרכים של לקוח מאוכזב ערך אובייקטיבי של מוצר לגרום למישהו להודות בבגידה להכניס עיזים במשא ומתן שיטת שכנוע שיטות השכנוע של ביבי למכור קרח לאסקימוסים מוטיבציה לאנשי מכירות לגרום ללקוח להאמין לאיש המכירות להיות nlp master practitioner כתיבה שיווקית האם להתעקש עם לקוח? לגרום למישהו לרצות להיות איתך איך אפשר לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לשכנע אנשים? לקוח לא מרוצה לענות ללקוח ששואל מה המחיר תהליך שיווק לשתול מחשבות לאקס להציג את המחיר ללקוח איך לסגור עסקה עם לקוח? שכנוע בבת אחת איך משכנעים לקוח? מכירות ושירות איש מכירות יצירתי למה קשה לי למכור ללקוחות? להצליח למכור ללקוח לא רוצה עוד לקוחות אם ברצונך לשכנע? ליצור קשר עם הלקוח למכור עגבניות לקוח מפחד לקבל החלטה תפישת המעביד כלקוח לשכנע את שופטי בגץ תכנון מסע לקוח התמודדות עם בוס כלקוח כל אחד ניתן לשכנוע איך לנהל משא ומתן על שכר? למכור מוצר בלי מצב רוח לקוח מתלבט איך לשכנע את הלקוח לסגור עסקה? מתנגד למוצר באיזה סדר לאתר את צרכי הלקוח? לגרום למישהו לעשות משימה שכנוע nlp למכור סדנא אומן מכירות לגרום למישהו לא להרגיש רע לזהות הזדמנויות לשכנע לשכנע ללמוד להיות עשיר מתחום המכירות למדוד את השיווק ללמוד שכנוע לגרום למישהו להתחייב לך שיווק ישיר לגרום למישהו לא להתאהב בך אינטרס של לקוח לבנות אמון עם לקוח איך להתחיל שיחה יוצאת עם לקוח? לגרום למישהו לא לחזר אחריך תום לב במשא ומתן ניתוח nlp ליצור ללקוח תחושת החמצה עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא למכור, תורת המשחקים, NLP בנושאי איך להציג ללקוח הנחה - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.2500 שניות - עכשיו 22_02_2026 השעה 02:46:01 - wesi28