... לגרום ללקוח להתמכר אליך? איך לגרום ללקוח להיות תלוי בך? לשמר לקוחות , איך לגרום ללקוח לחזור אליך? איך לגרום ללקוח לקנות שוב? איך לגרום ללקוח לא לעזוב אותך? שימור לקוחות, לקוחות חוזרים, אסטרטגיית שימור לקוחות, ... להחליף או לתקן אותו. עם זאת, החיסרון בשיטה זו הוא שהלקוחות לא תמיד יסכימו לשלם מחיר גבוה במיוחד, ולכן היא לא תמיד משתלמת. איך אליעד מציע לשמר לקוחות באמצעות מוצרים איכותיים? הגישה שאליעד עצמו ממליץ עליה שונה לחלוטין משתי השיטות הנפוצות שהוצגו קודם. לפי גישתו, אם אתם יכולים למכור ללקוח מוצר ... מתוך רצון ואמון. איך לגרום ללקוח לחזור לקנות שוב? מוצר מתכלה או מוצר קבוע? האם כדאי למכור מוצרים מושלמים? למה לא כדאי למרוח לקוח בפגישות? איך לשמר לקוחות באמצעות איכות? האם למכור מוצר זול או יקר? איך ליצור תלות חיובית אצל לקוחות? שלום חברים נניח שאתם מוכרים מוצר ללקוח, ויש לכם שני סוגי ... תקלה יזומה במוצרים, עקרונות שירות לקוחות, איך לגרום ללקוח לא לנטוש אותך? לקוח חוזר, מוצרים מצוינים, למכור מוצר אוטומטי, מוצרים אוטומטים, איך לשמר לקוחות? כמה פגישות צריך? כמה זמן לוקח טיפול? כמה זמן לוקח לפתור בעיה? סוגים של יועצים, משך זמן הטיפול, מה השיטה של אליעד כהן? מצא את ההבדלים, ... המלצות על אליעד כהן, מניפולציות של יועצים, 2 סוגים של יועצים, איך ליצור לקוחות חוזרים? איך לגרום ללקוחות לחזור? איך לגרום ללקוח לחזור? איך לשמר לקוח? איך ליצור לקוח חוזר? איך להשיג לקוחות? איך לעשות עוד כסף? איך להיות הכי טוב? למה לא לרמות את הלקוח? למה להיות הכי טוב? לעשות אוטומציה ...

... שקיבל עסקה טובה. לקוח שמעריך אמינות ושקיפות: מומלץ להימנע לחלוטין ממתן הנחות ולהסביר שהמחיר הוא קבוע, הוגן, וללא משחקים. התאמת האסטרטגיה תעזור לך להגדיל את סיכויי סגירת העסקה, לשמר את הלקוחות לאורך זמן וליצור איתם קשר ארוך טווח שמבוסס על אמינות. איך נתינת ...

...מניבות יותר, הוא ימכור אותה. כך גם בזוגיות אחרי בגידה: השאלה אינה רק האם בגדו בי בעבר אלא מה יקרה בעתיד והאם הקשר ישתפר או יחזור לפגוע. האם מספיק להתמקד בעתיד בלבד? נאמר שגם העבר משפיע, אך בעיקר בהיבט של ההסתברות לעתיד: אם מישהו בגד בך פעם אחת, זה יכול לרמוז שהוא עלול לעשות זאת שוב, אבל אין בכך וודאות. לעיתים, העבר גורם לפגיעה בתחושת הערך העצמי או באמון, וזה עצמו מפריע להמשך הקשר. במילים אחרות, יש מי שיגיד אני עוזב, כי אני כבר לא יכול להרגיש בעל...

...יכולה להפוך להזדמנות לעזור לאדם להתמודד עם הפחדים שלו. למשל, הליכה ברחוב, עלה שנשר, או הליכה לקנות ארטיק יכולים להיות הזדמנות להראות לאדם שאין סיבה אמיתית לפחד מכישלון או מאכזבה. אם משהו לא מצליח, לא קרה כלום, ולזה בדיוק צריך להרגיל את המוח. הרעיון הוא ללמד את האדם להתמודד עם האכזבה בצורה טבעית וחלקה, כך שהפחד שלו יקטן. מה הקשר בין חוסר מוטיבציה לבין ניסיון העבר? אליעד מדגיש שכדי לעזור למישהו, קודם כל צריך לבדוק אם אנחנו יכולים להבין ולדמיין את עצמנו...

...הממכר ביותר, שיוצר את חוויית ההתמכרות. והרעיון הוא, שהאדם מתמכר, בגלל פיקים של עוצמה רגשית, שהוא מקבל מהדבר שהוא מתמכר אליו. והפיקים האלו, אלו רגעים ספציפיים, דברים ספציפיים שקורים, שבהם האדם מרגיש ממש טוב, ושזה מה שיוצר לו את ההתמכרות. ואחרי שמבינים את זה, ממילא ניתן לגזור מכך מספר דברים. לדוגמה, אם אתה לא רוצה להתמכר למשהו, באפשרותך ליהנות ממנו, אבל להשתדל לא ליהנות ממנו יותר מידי. להימנע מהרגעים הטובים ביותר שהוא מספק לך. ואם אתה כבר מכור למשהו...

...ביד חשופה. זה מה שמאלץ את זרימת החלב. ואחרי שהיא יולדת, התינוקות נחטפים. שוב פעם מטאפורות ודימויים, שניתן להשתמש בהם גם כלפי צמחים דוממים. וגם ניתן להתעלם מהן מסיבות שונות, כנל. ובואו אני אגיד לכם משהו, הצרחה הכי נוראית ששמעתי, ואני שמעתי את כולן ממקור ראשון, כשהתחלתי לגלות על הדברים האלה, קצת לפני 15 שנים, הייתי כמו כל אחד אחר. לא האמנתי שזה כל כך נורא, חשבתי שכולם מגזימים, אבל שלא כמו כולם שפשוט מנפנפים את זה הצידה, מטאטאים את זה מדרכם, אני דווקא...

...ירצה להגיע לפגישה, כי מיותר לו להגיע לפגישה, שהרי הוא כבר מכיר את המוצר וכולי. ומיותר לו להגיע לפגישה שרק ינסו למכור לו בה כל מידי דברים. ואחת הסיבות לכך שמתאמי הפגישות חושבים שהם מצליחים להעביר ללקוח את מלא המידע בטלפון, זה גם בגלל שמנהל המכירות שלהם מעמיס עליהם יותר מידי מידע לגבי המוצר. מה שגורם להם בטעות לחשוב, שהם עצמם מתאמי הפגישות, מכירים את המוצר פחות או יותר. וממילא אותו מתאם פגישות, חושב בטעות שהוא יכול להעביר ללקוח בטלפון את המידע שאותו...

...בחירה. כאשר שואלים איזו טלוויזיה אתה רוצה?, הלקוח מרגיש יותר חופשי לדמיין ולחלום על האפשרויות העומדות בפניו, גם אם הוא לא בהכרח זקוק לטלוויזיה באופן מיידי. השפעה על תהליך המכירה אם אנחנו רוצים להגדיל את הסיכוי שהלקוח יביע עניין במוצר או בשירות מסוים, עדיף לשאול אותו מה הוא רוצה ולא מה הוא צריך. לאחר שהוא מביע רצון, אפשר לנווט את השיחה כך שהוא יכיר בכך שהרצון הזה יכול להפוך לצורך. לדוגמה: - לקוח: אני רוצה טלוויזיה של 50 אינץ. - נציג המכירות: אז אתה...

...ברצונות שלהם, היא שהם נעצרים בשאלות לא נכונות או בשאלות חלשות מדי. כאשר אדם רוצה לברר עם עצמו מדוע הוא רוצה או לא רוצה דבר מסוים, בדרך כלל הוא מתחיל בשאלה: למה אני רוצה את זה? או למה אני לא רוצה את זה?. למרות ששאלות אלה נשמעות נכונות, בפועל הן מניחות מראש שהרצון קיים, ולכן הן לא מצליחות לשנות אותו, אלא להפך - הן עלולות אף לחזק אותו. מדוע שאלת למה אני רוצה לא תמיד עוזרת? אליעד מסביר שכאשר אדם שואל את עצמו שוב ושוב למה אני לא רוצה כאב?, הוא למעשה מחזק...

...לפירוש, לנתח סיטואציות בצורה נכונה. וגם לא לקנות את ההתנגדות של הלקוח. וגם למכור ללקוח את ההתנגדות להתנגדות של הלקוח. קריטי ביותר שתשים לב, שכאשר אתה מדבר עם עצמך על מה שקרה בינך לבין הלקוח, שלא בטעות תציג את מה שהלקוח אמר כעובדות, אלא רק כפירושים. בפרט לא את הסיבות שהלקוח אמר שבגללן הוא לא רוצה לרכוש, שהן פירושים, שזה שהלקוח אמר משהו, זה לא אומר שזו עובדה. דהיינו, אם אתה לא מצליח למכור ללקוח משהו, תוודא שאתה לא מוכר לעצמך שזה לא אפשרי למכור ללקוח...