אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, להציג ללקוח אפשרויות, כלים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה בטלפון, הדרכת מכירות, התמודדות עם התנגדויות בשיחת מכירות, דמיון מודרך nlp, איך לשכנע אנשים לבחור בך, איך לשכנע את המנהל, אסטרטגיות שכנוע, טיפים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה בטלפון, שכנוע ומכירות, טיפים לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, אימון מכירות, NLP תקשורת, איך לשכנע בעל לעוד ילד, NLP הנחות יסוד, טריקים לשכנוע בטקסט, אימון nlp, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירה בטלפון, לימודי שכנוע, איך לשכנע אנשים לתרום, לשכנע משקיע, איך לשכנע גבר להביא ילד, טיפים לטיפול בהתנגדות לקוח, להתמודד עם התנגדות במכירות בטלפון, טכניקות לטיפול בהתנגדות מכירות בטלפון, יועץ תקשורת, מה זה לשכנע, השפעה על אנשים, הצלחה במכירות, לשכנע חברים לצאת, איך לשכנע טוב, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירה בטלפון, לשכנע את עצמי לעשות ספורט, מודל לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות בטלפון, טיפים לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות בטלפון, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירה, ייעוץ רטורי,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
🧩עץ נושאיםלקוחלהציגלהציג ללקוחאפשרויות ללקוחהאם להציג ללקוח אפשרויות בחירהבחירהאיך להציגלקוחותאפשרויות בחירהלמכור מוצר יקר ללקוחבחירה ללקוחאפשרויות בחירה ללקוחמתי להציג ללקוחלהציג עובדה כפירושלקוח אומר שהמוצר יקרלהציג פירוש כעובדההלקוח מתנגד למחירלתת ללקוח אפשרויותאיך להציג את עצמילקוח אומר יקר ליאיך להציג את עצמךלקוח מתנגד למחירלתת ללקוח לבחוריקר ללקוחאיך לשכנע את הלקוחאיך להציג מוצראיך לשכנע לקוחותלגרום ללקוח שלךאיך לשכנע לקוחלגרום ללקוחותמתי להציג ללקוח את המחירמתי להציג את המחיראיך להציג ללקוח מוצרלמה לגרום ללקוחלתת ללקוח אפשרויות בחירה גרועותאיך להציג ללקוח מחיראפשרויות גרועות ללקוחמתי להציג מחירהתנגדויות של לקוחטעויות בלתת ללקוח אפשרויות בחירה גרועותהתנגדות של לקוחטעויות באפשרויות בחירה ללקוחלהציג חסרונותהתנגדויות לקוחאפשרויות בחירה גרועות ללקוחהתנגדות לקוחלהציע ללקוח אפשרויות גרועותמתי להציג את המידע ללקוחמתי להציג את המחיר ללקוחאפשרויות🔍הצג עוד...
אפשרויות בחירה בתהליך רכישה, פחד מהחמצה של לקוח, FOMO של לקוח, קבלת החלטות בזמן רכישה, לתת ללקוח לבחור, לתת ללקוח להחליט, אפשרויות בתהליך מכירה, אפשרויות בתהליך רכישה, האם להציג ללקוח אפשרויות בחירה? לבחור לקנות, האם לתת אפשרויות בחירה ללקוח? בחירה בתהליך מכירה, אפשרויות בחירה בתהליך מכירה
... של לקוח, קבלת החלטות בזמן רכישה, לתת ללקוח לבחור, לתת ללקוח להחליט, אפשרויות בתהליך מכירה, אפשרויות בתהליך רכישה, האם להציג ללקוח אפשרויות בחירה? לבחור לקנות, האם לתת אפשרויות בחירה ללקוח? בחירה בתהליך מכירה, אפשרויות בחירה בתהליך מכירה כאשר באים למכור מוצר ... אנחנו חוששים שהלקוח יחשוב לעצמו, שלא הגיוני שהמוצר מתאים לו. או שאולי המוצר לא בהכרח מתאים ללקוח, אז נוכל להציג ללקוח אפשרויות בחירה, כדי לשדר ללקוח שיש כאן תהליך של התלבטות ודיוק של צרכי הלקוח. בפרט אם האפשרות הנוספת יותר זולה ... לעולם אינו מושלם. ויש כאלו שמתקשים לקבל החלטות. ועודף אפשרויות בחירה, ישפיע עליהם לרעה. בקיצור, צריכים לבחור בחוכמה איך להציג ללקוח אפשרויות בחירה.
אפשרויות בחירה ללקוח, לתת ללקוח אפשרות בחירה, לתת ללקוח אפשרות לבחור, שיטות מכירה, שיטות שכנוע, לשכנע לקוח, לגרום ללקוח לקנות, אפשרות הבחירה, בחירה טוב או רע, איך לשכנע לקוח?
7:06אפשרויות בחירה ללקוח, לתת ללקוח אפשרות בחירה, לתת ללקוח אפשרות לבחור, שיטות מכירה, שיטות שכנוע, לשכנע לקוח, לגרום ללקוח לקנות, אפשרות הבחירה, בחירה טוב או רע, איך לשכנע לקוח?
אפשרויות בחירה ללקוח, לתת ללקוח אפשרות בחירה, לתת ללקוח אפשרות לבחור, שיטות מכירה, שיטות שכנוע, לשכנע לקוח, לגרום ללקוח לקנות, אפשרות הבחירה, בחירה טוב או רע, איך לשכנע לקוח? האם להציע ללקוח אפשרות אחת או מספר אפשרויות? כאשר אנו עוסקים בשיטות מכירה ושכנוע...כי אין אפשרות אחרת זה כאילו אתה מחויב. אתה תבדוק אצלך מתי יותר קל לך לבחור כשיש לך אפשרות אחת או כשיש לך כמה, מה התשובה? שזה לא תמיד, אין לזה תשובה מוחלטת לפעמים ככה לפעמים ככה. ש: אבל מה האופטימלי? אליעד: אין אופטימלי, אופטימלי זה שיהיה משהו מושלם ושיגידו לך זה המושלם ושהוא יהיה מושלם אז תבחר בו אבל אין כזה במציאות. אופטימלי יכול להיות ביחס לאותה סיטואציה שבאותו רגע אתה מרגיש ככה. ש: לא, אופטימלי אני אומר עקרונית. אליעד: אמרתי לך, אופטימלי עקרונית זה שיהיה משהו מושלם במציאות ואין כזה. הבנו?
למכור לעצמך, למכור ללקוחות, למכור ללקוח ולא לעצמך, השתקפות עצמית בתהליך מכירה, אתה לא הלקוח של עצמך, הלקוח הוא לא אתה, בירור צרכי הלקוח, להאמין במוצר, טעויות של איש מכירות
...זה כואב לך, כך גם תבין שאם אתה צובט מישהו זה כואב לו. וכמו שאתה לא רוצה שירביצו לך, כך תבין שכנראה גם מישהו אחר לא רוצה שירביצו לו. וזאת צורת למידה מאוד בסיסית. אבל צריך לדעת את האמת, שיש כאן הטיה קוגניטיבית. כי מצד האמת, הלקוח הוא אולי שונה לחלוטין ממך איש המכירות ואולי הוא חושב הפוך ואחרת לחלוטין ממך כאיש המכירות. ועליך להטיל ספק בכך שאם המוצר מתאים או לא מתאים לך מסיבה כלשהי, אז כנראה שכך גם יחשוב הלקוח. והדבר בא לידי ביטוי בעיקר באנשי מכירות שאין ידם משגת לרכוש את המוצרים שהם מוכרים. בפרט במוצרי...
התנגדויות מכירה בלי פתרון, התנגדויות מכירה ללא פתרון, איך להתמודד עם התנגדות מכירה שאין לה פתרון? האם לדבר על התנגדות מכירה שאין לה שום פתרון? האם להתעלם משאלה של לקוח? האם להעביר נושא מול התנגדות לקוח? האם להתחמק משאלה של לקוח? האם לדבר על התנגדויות מכירה ללא פתרון? התנגדויות מכירה קשות, התנגדויות לקוח קשות, אין פתרון ללקוח, אין תשובה לשאלה של לקוח, שאלה של לקוח בלי תשובה, בעיה של לקוח בלי פתרון, מה לעשות כשאין לך שום תשובה ללקוח?
...כי כמו שאמרתי, אני מדבר על מצב שבו הלקוח הולך לדבר איתך על חיסרון, שאין לך שום פתרון ושום מענה לבעיה הזאת. והשאלה היא, איך הגיוני לפעול במקרה הזה? האם לנסות להעביר נושא? האם לנסות להתחמק מהשאלה הבעייתית? מה לעשות ואיך לפעול? אז כמובן שיש בזה המון שיקולים שונים. כגון על איזה חיסרון מדובר? האם מדובר על חיסרון שלדעתך הוא דיל ברייקר, במובן שאם לא תמצא לו פתרון, אז בוודאות שהלקוח לא ירכוש את המוצר? האם מדובר בחיסרון קטן? חיסרון גדול? האם מדובר בחיסרון שלמרות שלא תמצא לו פתרון, אולי הלקוח ימצא הרבה יותר...
שכנוע אנשים, מילים מוכרות, צריך מול רוצה, לשכנע לקוחות, מה הלקוח צריך? מה הלקוח רוצה? צריך או רוצה מול לקוח, איך לדבר עם לקוחות? מה אתה צריך? מה אתה רוצה? איך לגרום למישהו לרצות משהו? שימוש במילות מכירה, איך למכור ללקוחות?
שכנוע אנשים, מילים מוכרות, צריך מול רוצה, לשכנע לקוחות, מה הלקוח צריך? מה הלקוח רוצה? צריך או רוצה מול לקוח, איך לדבר עם לקוחות? מה אתה צריך? מה אתה רוצה? איך לגרום למישהו לרצות משהו? שימוש במילות מכירה, איך למכור ללקוחות?
...מה מתאים לו ומה הוא היה רוצה לקבל. אם שואלים את הלקוח איזה מחשב אתה רוצה?, הוא מרגיש שהוא יכול לחלום, להרגיש חופשי לבטא את ההעדפות האישיות שלו בלי מחויבות. בניגוד לצריך, רוצה לא מחייב אותו להוכיח לעצמו צורך ממשי, אלא מאפשר לו לבטא שאיפות ורצונות, גם אם הם לא מבוססים על צורך ממשי. איך להשתמש ברוצה וצריך נכון בתהליך השכנוע? אליעד כהן מסביר שכדי להגדיל את הסיכוי שלקוח יביע עניין ויגיע להחלטת קנייה, יש להתחיל בשאלות שמאפשרות לו לבטא רצון. אחרי שהלקוח מביע רצון למוצר מסוים, קל יותר להפוך את הרצון שלו...
ניהול דיונים, האם דוגמה היא הוכחה? מתי דוגמה היא הוכחה? סוגים של הוכחות, דוגמה או הוכחה, רטוריקה, ויכוחים, לוגיקה, לכל כלל יש יוצא מן הכלל, הפרט לא מעיד על הכלל, הסקת מסקנות, לכל נברא יש בורא, שום דבר לא נוצר מעצמו
ניהול דיונים, האם דוגמה היא הוכחה? מתי דוגמה היא הוכחה? סוגים של הוכחות, דוגמה או הוכחה, רטוריקה, ויכוחים, לוגיקה, לכל כלל יש יוצא מן הכלל, הפרט לא מעיד על הכלל, הסקת מסקנות, לכל נברא יש בורא, שום דבר לא נוצר מעצמו
...מציגים דוגמה כדי להוכיח טענה מסוימת, יש לקחת בחשבון שסוגים שונים של הוכחות דורשים עמידה בכללים מסוימים, לא רק הצגת דוגמה מקרה פרטי. במקרה של היפני הרזה, הדוגמה רק מצביעה על אפשרות, אך כדי להוכיח את הטענה באופן מלא יש צורך בהוכחות נוספות. לכל כלל יש יוצא מן הכלל, ולכן על מנת להוכיח את הטענה באופן מוחלט יש צורך להראות שהיא נכונה עבור כל המקרים ולא רק לדוגמה ספציפית. האם הפרט מעיד על הכלל? אליעד מציין בהמשך את ההבחנה החשובה שאין לטעון כי פרט אחד מעיד על כלל רחב יותר. הכלל עצמו לא תמיד ניתן להוכיח דרך...
תחרותיות עסקית, 2 סוגים של לקוחות, תחרות על המחיר הזול ביותר, תחרות על האיכות הטובה ביותר, 2 סוגים של מתחרים עסקיים, ניהול משא ומתן בשוק תחרותי, איכות או מחיר, מה הלקוח רוצה? הדרכת אנשי מכירות, מוצרים יקרים, מוצרים זולים, יקר לי
תחרותיות עסקית, 2 סוגים של לקוחות, תחרות על המחיר הזול ביותר, תחרות על האיכות הטובה ביותר, 2 סוגים של מתחרים עסקיים, ניהול משא ומתן בשוק תחרותי, איכות או מחיר, מה הלקוח רוצה? הדרכת אנשי מכירות, מוצרים יקרים, מוצרים זולים, יקר לי
...גבוהה, אל תנסה להתחרות מול אלה שמציעים את המחיר הזול ביותר. במידת הצורך, ניתן לפתוח מותג נוסף שיוכל להתחרות בשוק הזול, אך זו אסטרטגיה נפרדת. תחרות על איכות מול תחרות על מחיר עסקים שמתחרים על איכות, מתמודדים מול מתחרים שמציעים מוצרים טובים יותר. הלקוחות משווים את איכות המוצרים, ולא את המחיר. לקוח יכול לדחות הצעה לא בגלל שהיא יקרה מדי, אלא כי היא לא מספיק איכותית עבורו. לעומת זאת, עסקים שמתחרים על מחיר, מתמודדים מול מתחרים שמציעים מחירים נמוכים יותר. הלקוחות משווים את המחירים ומחפשים את ההצעה הזולה...
איך לאתר אנשים? איך למצוא אנשים? איך למצוא מישהו? איך לשכנע מישהו? איך לגרום למישהו לעשות משהו? איך למצוא אבידה?
איך לאתר אנשים? איך למצוא אנשים? איך למצוא מישהו? איך לשכנע מישהו? איך לגרום למישהו לעשות משהו? איך למצוא אבידה?
...חפצים אבודים? אליעד מדגיש שאיתור אדם דומה באופן עקרוני לאיתור חפצים בכך שבשניהם יש צורך להבין את החסרונות או המגבלות של מה שאנחנו מחפשים. חפצים, אמנם, שונים מאנשים בכך שאין להם רצונות או בחירה, אך עדיין הם מוגבלים במיקומים הפיזיים שבהם הם יכולים להיות. לדוגמה, כאשר אנחנו מחפשים מפתחות אבודים, ישנם מקומות ספציפיים שבהם הם יכולים להיות: על השולחן, בכיסים, אך לא באוויר או בתוך מקרר נעול אם לא פתחתם אותו קודם. בדומה לכך, כאשר מחפשים אדם, צריך לחשוב איפה אותו אדם יכול להימצא בהתחשב בצרכים ובחסרונות שלו...
איך לשכנע בראיון בתקשורת? משה כחלון, איך להתכונן לראיון? איך להתמודד בראיון? איך להתראיין בטלוויזיה? אימון למנהלים, אימון לפוליטיקאים, אימון אישי למנהלים, ניתוח ראיון, אימון אישי לפוליטיקאים
איך לשכנע בראיון בתקשורת? משה כחלון, איך להתכונן לראיון? איך להתמודד בראיון? איך להתראיין בטלוויזיה? אימון למנהלים, אימון לפוליטיקאים, אימון אישי למנהלים, ניתוח ראיון, אימון אישי לפוליטיקאים
...כל מספר כמציאותי והכרחי. מהי הדרך הנכונה להציג מטרות ויעדים בראיון? כאשר כחלון דיבר על 15 מנדטים ואמר שיהיה לו קשה לקבל את תיק האוצר, אליעד מסביר שזו טעות. היה צריך לומר יהיה לנו קשה להוריד את מחירי הדיור, יהיה לנו קשה לפרק את המונופולים. המטרה היא ליצור הזדהות עם הצופים ולהבהיר להם שיש להם חלק בפתרון הבעיות. מדוע חשוב להימנע מיצירת תירוצים מראש? כחלון טען שאם לא יהיו לו מספיק מנדטים, הוא ייכשל כמו יאיר לפיד. אליעד מדגיש שזו טעות חמורה, מכיוון שכחלון מראש מכין את הציבור לכישלון. אסור לדבר על אפשרות...
מניפולציות במערכות יחסים, האח הגדול, צביעות, התחסדות, להגן על החלשים, לומר את כל האמת בפנים, אגרסיביות, התחזות, הזהרו מן הצבועים, אלימות, תוקפנות, ערסיות, תקשורת בין אישית, צבא האמת של שי חי, צבא האמת של אנשי השקר, התנהגות של ערסים
מניפולציות במערכות יחסים, האח הגדול, צביעות, התחסדות, להגן על החלשים, לומר את כל האמת בפנים, אגרסיביות, התחזות, הזהרו מן הצבועים, אלימות, תוקפנות, ערסיות, תקשורת בין אישית, צבא האמת של שי חי, צבא האמת של אנשי השקר, התנהגות של ערסים
...לקח את הדג הגדול לעצמו והשאיר את הקטן לחברו. כשנשאל מדוע עשה זאת, ענה בפשטות שאילו המצב היה הפוך, הוא עצמו היה בוחר מראש את הדג הקטן, ולכן יצא הוגן בכך שבחר את הגדול תחילה. המסר בסיפור זה הוא שלא משנה מה תעשה, תמיד מישהו ימצא על מה להתלונן. תמיד אפשר לטעון שאתה לא בסדר, כי כל מעשה שתעשה פוגע במישהו או מזיק למישהו אחר. האם אפשר תמיד למצוא מישהו שנפגע? אליעד מסביר שאכן ניתן למצוא תמיד מישהו שנפגע מכל דעה או מעשה, והוא מדגים זאת בצורה קיצונית: אם אדם מוחא כפיים, ניתן להאשים אותו בפגיעה בחיידקים. אם...
👈 הספר "להיות אלוהים"    (2 חלקים, 336 פרקים - 656 עמ')
👈 400 ש"ח בלבד!    ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך נוצר העולם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? מי ברא את אלוהים? איך להיות הכי חכם בעולם? איך נוצר העולם? למה לא להתאבד? למה יש רע בעולם? האם המציאות היא טובה או רעה? מהי תכלית ומשמעות החיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? בשביל מה לחיות? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה העולם קיים? אולי אנחנו במטריקס? האם באמת הכל לטובה? האם יש משמעות לחיים? מה המשמעות של החיים? איך להיות מאושר? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש או אין אלוהים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה יש רע וסבל בעולם? האם לדומם יש תודעה? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם הכל אפשרי? האם אפשר לדעת הכל? מה יש מעבר לזמן ולמקום ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
להצליח לשכנע למה לא רק להאמין במוצר? מי ישכנע את מי? לבקש תשלום מלקוח מניעת מניפולציות לשכנע מישהו לומר את האמת לגרום למישהו להיפרד בצורה יפה כימיה עם לקוח חומרי השיווק שחייבים להכין לגלות אמפתיה ללקוח לשפר יכולות שכנוע להיות לא נחמד ללקוח ליצור קרבה עם לקוח התנגדות בשיחת מכירות בטלפון להציג את עצמך ללקוח לשכנע את הלקוח לקנות שיטות תמחור מוצר איך לרמוז ללקוח? לרמוז ללקוח שאפשרי לנהל משא ומתן על המחיר ספרים על מכירות הדגמה ללקוח לשכנע את השופט האם להציב יעדי מכירות? לקוחות משוגעים לגרום למישהו לא להיות תלוי בך משא ומתן על מחיר לשכנע מישהו לקבל ביקורת לשכנע ילד להכין שיעורים לקוח אחר לא היה מעוניין להבין למה אין מכירות לגרום למישהו לאהוב את המראה שלך למכור בכל מצב האם לתת הנחה ללקוחות? איך לעשות מניפולציה רגשית? לגרום למישהו בתור חבר למה הלקוח לא סומך עליך? מה זה מכירות? בידול שיווקי רטוריקה לגרום למישהו לא להתגונן גישות לשכנוע אנשים אנשי מכירות אחרים nlp שכנוע ליצור מכירות ליצור הזדהות רגשית חזקה למכור בשוק תחרותי לשכנע מישהו להפליל את עצמו לאהוב למכור ללקוחות לקבל התנגדות של לקוח לגרום ללקוחות לרדוף אחריך אנשי מכירות מתחילים לדבר עם הלקוח על הצורך שלו לגרום ללקוח לא לעזוב אותך מה לעשות כאשר המשפך השיווקי לא עובד? תלונות של לקוחות באינטרנט לגרום למישהו ליהנות יותר מבחינה מינית לגרום ללקוחות לרצות לקנות לשכנע מישהו ללכת לגרום למישהו לחשוב שהשתנית השקעה בשיווק לטווח קצר איך לשדר אמון? לתת הצעת מחיר ללקוח למה אין מכירות? איך לקוח מפרש את התמחור? לקוח שלא מבין את התמחור שלך בצורה קיצונית להתמחות במכירות להתאים את התשובה ללקוח להצליח למכור איפה לומדים לשתול מחשבות? לגרום למישהו לא להסתיר לשכנע מישהו דתי לפעול בניגוד למה שהלקוח מצפה פחד לא להצליח למכור צורך של לקוח לשכנע מישהו לרצות רק אותך להפחיד את הלקוח בתהליך מכירה משפטי שכנוע שימוש במילים של הלקוח שלם עם המוצר לחזור על השאלה של הלקוח לשתול מחשבה להתעשר מתחום המכירות לקוחות משמיצים בגוגל פגישה פרונטאלית עם לקוח להעלות את רמת הוודאות של הלקוח לסגור עסקה קושי למכור מוצר לא מושלם איך לגרום ללקוח להרגיש... שיווק ממומן לגרום למישהו להודות באמת ביקורות חיוביות של לקוחות באינטרנט איך לקוח חושב? להתמודד עם מצב שאני לא מצליח למכור nlp master practitioner האם המוצר מתאים למה שהלקוח צריך? לגרום למישהו לא לענות בקשה לא סבירה של לקוחות שימוש בשם הלקוח לגרום למישהו לקבל את הבקשה שלך ניתוח שיחת שכנוע לקוח לא בטוח מה הוא רוצה עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון מכירות, פרסומות, אימון עיסקי בתחום להציג ללקוח אפשרויות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 1.0469 שניות - עכשיו 21_10_2026 השעה 16:26:16 - wesi28