אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, להציק ללקוחות, שיטות לטיפול בהתנגדויות במכירות, שיטות לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה, קורס דמיון מודרך, לשכנע אנשים, ייעוץ לאישי ציבור, מודל לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירות, מודל לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה בטלפון, ללמוד nlp בחינם, כלים לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירות, NLP טיפול אישי, טיפים לטיפול בהתנגדות קניה, אימון אישי לפוליטיקאים, לשכנע טוב, כלים לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירה, מומחה מכירות, להתמודד עם התנגדות בשיחת מכירה בטלפון, NLP שיטות, יועץ פוליטי, איך לשכנע גבר לחזור, מודל לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות בטלפון, להתמודד עם התנגדות מכירה, מודל לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה בטלפון, מודל לטיפול בהתנגדויות במכירה בטלפון, מודל לטיפול בהתנגדות מכירה, לשכנע אישה, להתמודד עם התנגדויות במכירות בטלפון, NLP, מודל לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, איך לכתוב טקסט משכנע, הדרכה אישית, איך לגרום לבחורה, טיפים לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה בטלפון, טיפים לטיפול בהתנגדויות מכירות, טיפול בהתנגדויות מכירה, nlp טריקים, להתמודד עם התנגדות קניה,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
אימון לאנשי מכירות, להציק ללקוחות, טיפול בהתנגדות לקוח, לא אוהב למכור, טלמרקטינג, לעצור לקוחות, עבודה בעגלות, יעוץ לאנשי מכירות, הדרכת אנשי מכירות, טיפים לאנשי מכירות, לעניין לקוחות
אימון לאנשי מכירות, להציק ללקוחות, טיפול בהתנגדות לקוח, לא אוהב למכור, טלמרקטינג, לעצור לקוחות, עבודה בעגלות, יעוץ לאנשי מכירות, הדרכת אנשי מכירות, טיפים לאנשי מכירות, לעניין לקוחות
... לאנשי מכירות, להציק ללקוחות, טיפול בהתנגדות לקוח, לא אוהב למכור, ... אנשי מכירות מתמודדים עם תחושה לא נעימה של להציק ללקוחות. אליעד כהן מסביר שמדובר בתחושה נפוצה מאוד ... מנסה למכור. איך אפשר להתמודד עם התחושה של להציק ללקוח? אליעד נותן מספר פתרונות כדי להתמודד עם התחושה הלא נעימה של להציק ללקוחות: אפשרות אחת היא להסתכל על הסיטואציה ...
התנגדות מחיר, לקוח שהכי חשוב לו המחיר, קודם כל המחיר, לקוח שקודם כל רוצה לדעת מה המחיר, הכי חשוב המחיר, לקוח שקודם כל שואל מה המחיר, לקוח שקודם כל שואל כמה זה עולה, לקוח שקודם כל רוצה לדעת כמה זה עולה, לקוח שרוצה הכי זול, מתי להציג את המחיר? איך למכור מוצר יקר? איך להציג מחיר יקר? איך להציג ללקוח טווח מחירים? הצגת טווח מחירים ללקוח, טעויות בהצגת טווח מחירים ללקוח, במה תלוי טווח המחיר ללקוח? איך להצמיד טווח מחיר לאיכות מוצר? לקוח ששואל כמה זה עולה
...לא הכי זול שיש ואם הלקוח מחפש את המוצר הכי זול שיש, איך הגיוני לענות ללקוח שקודם כל רוצה לדעת כמה זה עולה בלי לאבד את הלקוח? אז נניח לצורך העניין שהלקוח לא היה שואל קודם כל כמה זה עולה, אלא היה מתעניין בכל שאר המידע שיש לך לתת לו ורק אחר כך היה שואל אותך מה המחיר. ונניח שהיית אומר לו שהמחיר הוא X והלקוח היה רוצה לקבל הנחה ואתה לא היית רוצה לתת לו אותה. מה היה קורה? כנראה שהיית מוותר על הלקוח. אז בעצם נשאלת השאלה, מה אכפת לך קודם כל לומר ללקוח מה...
איך לא להילחץ בעבודה? התמודדות עם לחץ בעבודה, להתמודד עם עבודה מלחיצה, לקוחות מלחיצים, אנשים מלחיצים, להתמודד עם לחץ, להתמודד עם כעס, טיפול בלחץ, לחץ נפשי בעבודה
איך לא להילחץ בעבודה? התמודדות עם לחץ בעבודה, להתמודד עם עבודה מלחיצה, לקוחות מלחיצים, אנשים מלחיצים, להתמודד עם לחץ, להתמודד עם כעס, טיפול בלחץ, לחץ נפשי בעבודה
...חשוב מאוד - התמודדות עם לחץ בעבודה, במיוחד במצבים בהם הלקוחות והעבודה יוצרים תחושת עומס ולחץ נפשי. התוכן עוסק בשאלה הבסיסית: למה אנחנו בכלל נלחצים ואיך אפשר להתמודד עם לחץ באופן יעיל? למה נוצרת תחושת לחץ בעבודה עם לקוחות? הסיבה העיקרית לתחושת לחץ בעבודה, לפי אליעד כהן, היא לא האירועים החיצוניים עצמם (כמו לקוחות רבים שנכנסים לחנות בו זמנית), אלא הפרשנות האישית של האדם לסיטואציה. הוא מדגים זאת באמצעות סיטואציה פשוטה אך מוחשית מאוד: לדוגמה, כשנכנסים...
מלאי מוצרים, לאבד לקוחות בגלל חוסרים במלאי, ניהול מלאי מוצרים, איזה מגוון מוצרים להציע ללקוחות? איזה מגוון מוצרים להחזיק במלאי? איזה סוגי מוצרים להציע ללקוחות? להרחיב את סל המוצרים, לצמצם את סל המוצרים, מוצרים משלימים, לעשות השוואת מחירים, נאמנות של לקוחות, איזה סל מוצרים להחזיק? לגרום ללקוח להיות נאמן, בחירת מלאי מוצרים, איזה מוצרים להחזיק במלאי? האם להוסיף מוצר למלאי? האם לספק מוצר ללקוחות? האם להפסיק לספק מוצר ללקוחות? האם להוריד מהמדפים מוצר?
...ובאופן קבוע? וכמובן שיש בזה המון שיקולים והמון היבטים שונים. ויש לדוגמה שיקול של האם אתה מחזיק את המוצרים באופן פיזי במלאי שלך, או שאתה לא באמת מחזיק מלאי בפועל, אלא רק מנהל מלאי וירטואלי ואתה מבצע הזמנה מהספק שלך back to back עם ההזמנה של הלקוח? וגם לדוגמה מהם תנאי התשלום שלך מול הלקוח ומול הספק? ומה העלות שלך להחזיק במלאי את המוצר? וכיוב שיקולים שונים שלא ניכנס אליהם כרגע. אבל יש עוד שיקול שצריכים לקחת אותו בחשבון, והוא שברמת העיקרון כנראה שללקוח...
ניתוח NLP, זיהוי מניפולציות בטקסט, זיהוי מסרים לתת מודע, זיהוי שתילת מחשבות, זיהוי טריקים לשכנוע, זיהוי טכניקות שכנוע, זיהוי מסרים תת הכרתיים, זיהוי שיטות שכנוע, איך לכתוב טקסט משכנע?
ניתוח NLP, זיהוי מניפולציות בטקסט, זיהוי מסרים לתת מודע, זיהוי שתילת מחשבות, זיהוי טריקים לשכנוע, זיהוי טכניקות שכנוע, זיהוי מסרים תת הכרתיים, זיהוי שיטות שכנוע, איך לכתוב טקסט משכנע?
...בהרצאה, אליעד מסביר איך כל משפט שבנוי בצורה מסוימת, יכול לשדר מסרים שונים. המשפט ההסבר הוא שיש קשר בין כל שני רעיונות, למשל, משדר לקורא שיש קשרים סמויים בין רעיונות שונים. כאשר משתמשים במילים כמו יש קשר או יש סיבה לכך, נבנה דימוי בראש של הקורא שהכל קשור ושיש הסברים נסתרים בין הרעיונות. עוד דוגמה שהוזכרה הייתה השאלה איך כל אדם חושב על המילה חכם. אם המילים חכם ו - שכל נכנסות לתוך משפטים, יכול להיות שונה המובן. למשל, כשאליעד שואל האם אדם חכם באמת מבין...
מניפולציות / שכנוע - מה לעשות כדי שלא ירמו אותך? מה לעשות כדי שלא ישקרו אותך? מה לעשות כדי שלא יעבדו עליך? מה לעשות כדי שלא ינצלו אותך? איך לגלות שקרנים? איך לזהות שקר?
...אמיתי, למרות שבאמת הדבר הזה הוא שגוי ולא אמיתי. וכל דבר שהאדם חושב שהוא אמיתי, הוא חושב כך בגלל סיבה כלשהי, שהיא יכולה להיות נכונה או שגויה. וכאשר מרמים מישהו, אז בעצם שותלים לו מחשבות בתת המודע שלו, שגורמות לו לתפוש את המציאות בדרך כזו או אחרת. ומי שרוצה להינצל מכך שיעשו עליו מניפולציה כזו או אחרת, אז עליו להתרגל שבכל פעם שהוא חושב על דבר כלשהו שהוא אמת, דהיינו, בכל פעם שהוא חושב שהמציאות היא כך או אחרת, אז עליו לברר עם עצמו היטב, למה אני חושב כך...
הפסקת עישון, לגרום למישהו לא לעשן, לגרום למישהו להפסיק לעשן, לשכנע מישהו לא לעשן, לשכנע את עצמך לא לעשן, איך להפסיק לעשן? שיטות להפסקת עישון, דרכים לא לעשן
הפסקת עישון, לגרום למישהו לא לעשן, לגרום למישהו להפסיק לעשן, לשכנע מישהו לא לעשן, לשכנע את עצמך לא לעשן, איך להפסיק לעשן? שיטות להפסקת עישון, דרכים לא לעשן
...כמו לגבי כל דבר אני רוצה לרדת במשקל לא רוצה להתמודד עם המחיר של לרדת במשקל סבבה אז מה השאלה? ש: אז זה כאילו הפוך זה לא אומר למה. אליעד: מה הפוך? ש: הוא לא אומר למה הוא רוצה לעשן אלא למה הוא לא רוצה לא לעשן. אליעד: לא הוא אמר כי יש לזה עלויות והעישון חוסך לו את העליות, הוא אומר אם אני לא אעשן יש לזה עלויות כשאני מעשן נחסכות ממני העלויות לכן אני מעשן, זה בעצם מה שהוא אמר נכון? ש: כן. אליעד: יפה אז מה השאלה? ש: אבל הוא לא רואה שהוא רוצה לעשן באיזה מקום...
יקר לי, איך למכור מוצרים יקרים? טיפול בהתנגדות לקוח שאומר יקר לי, איך לענות ללקוח שאומר יקר לי? איך למכור מוצר יקר? טיפול בהתנגדויות מכירה, האם חשוב לך רק המחיר? האם רק המחיר חשוב לך? הקצנה לצורך נטרול, שיטות מכירה, הדרכת מכירות
יקר לי, איך למכור מוצרים יקרים? טיפול בהתנגדות לקוח שאומר יקר לי, איך לענות ללקוח שאומר יקר לי? איך למכור מוצר יקר? טיפול בהתנגדויות מכירה, האם חשוב לך רק המחיר? האם רק המחיר חשוב לך? הקצנה לצורך נטרול, שיטות מכירה, הדרכת מכירות
...יהיה זול? כל מה שאתה רוצה זה רק מחיר נמוך? לא אכפת לך מאיכות או מדברים אחרים?. בדרך כלל, בשלב זה הלקוח ירגיש צורך לומר שלא, ושלא רק המחיר חשוב לו, אלא גם דברים נוספים. בשלב זה, הלקוח בעצמו מציין את הדברים שלמענם הוא מוכן לשלם יותר, גם אם הם יקרים יותר. ברגע שהלקוח עונה בצורה מפורטת, הוא למעשה סיפק בעצמו את הנימוקים שיעזרו לך להצדיק את המחיר הגבוה. לדוגמה, אם הלקוח אומר: לא, המחיר זה לא הכל, חשוב לי איכות, אמינות, שירות טוב או זמן אספקה מהיר, התשובה...
לקבל העלאה במשכורת / לבקש העלאה בשכר / לנהל משא ומתן על שכר עבודה / רוצה לקבל העלאה במשכורת - לבוס אין מספיק כסף - שכנוע / מכירות / NLP / שינוי עמדות / לשכנע
...שכנוע שונות. וכמובן שהדוגמה הבאה, היא רק דוגמה בלבד, ובכל משא ומתן על שכר עבודה, בכל מצב תמיד יש לעשות התאמה אישית לאותו המצב. והמקרה לדוגמה הוא: אדם שרוצה לקבל העלאה במשכורת, והמעסיק שלו אומר לו, שאין לו כרגע אפשרות להעלות לו את המשכורת, כי אין לו כרגע מספיק כסף הוא נמצא בקשיים כספיים וכיוב. ואעפכ, האדם כמובן רוצה שיעלו לו את המשכורת. במקרה כזה לדוגמה, באפשרותך להקצין את מה שהבוס שלך אמר, ולהפוך את מה שהוא אומר לאבסורד. כדי שגם הוא עצמו יביע התנגדות...
יזמות, פרפקציוניזם, קושי למכור מוצר לא מושלם, הדרכת אנשי מכירות, חסרונות במוצר, קושי למכור מוצר עם חסרונות, מעשה מחכם ותם, טיפים לאנשי מכירות, אימון אנשי מכירות, מוצר עם חסרונות
יזמות, פרפקציוניזם, קושי למכור מוצר לא מושלם, הדרכת אנשי מכירות, חסרונות במוצר, קושי למכור מוצר עם חסרונות, מעשה מחכם ותם, טיפים לאנשי מכירות, אימון אנשי מכירות, מוצר עם חסרונות
...דבר הדרך לפתור את הבעיה שבן אדם קשה לו למכור מוצר כי המוצר שלו לא מושלם עוברת דרך זה שמלמדים אותו להתמודד עם קבלת חיסרון באופן כללי. עכשיו למה אמרתי בהתחלה שמי שפה היה אמור להבין את זה מיד למה כי כשמישהו יש לו איזה בעיה אתה ישר אמור לתמלל את זה להפשיט את השאלה מישהו אומר קשה לו למכור מוצר שהוא לא מושלם, ישר להגיד לא מושלם זה חסרונות קשה למכור מוצר שלא מושלם זה קשה לי עם משהו שהוא לא מושלם קשה לי עם חסרונות, קשה לי למכור מוצר שהוא לא מושלם זה צורה...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להציק ללקוחות
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: להציק ללקוחות, שיטות לשכנוע אנשים, שכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות מכירה, איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לנהל את הזמן? איך ליצור אהבה? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לשנות תכונות אופי? איך לעשות יותר כסף? איך להעריך את עצמך? איך לפרש חלומות? איך להצליח בזוגיות? איך להאמין בעצמך? איך לא להישחק בעבודה? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להתמודד עם גירושין? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לקבל החלטות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להיות מאושר ושמח? איך לשפר את הזיכרון? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך למצוא זוגיות? איך להיגמל מהימורים? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לשתול מחשבות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להצליח בראיון עבודה? איך לחנך ילדים ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, להציק ללקוחות, איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? דיכאון? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: שכנוע אנשים, האם יש אמת מוחלטת? האם אפשר לדעת הכל? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם המציאות היא טובה או רעה? למה יש רע בעולם? בשביל מה לחיות? איך נוצר העולם? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? מה המשמעות של החיים? האם יש בחירה חופשית? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה העולם קיים? האם הכל אפשרי? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? האם באמת הכל לטובה? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? איך להיות מאושר? איך להנות בחיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? מי ברא את אלוהים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם? האם לדומם יש תודעה ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
איך להסביר את המחיר ללקוח? האם כדאי להכניס עיזים במשא ומתן? שיטות שיווק באינטרנט איך הנחה משפיעה על החלטת הלקוח? השיווק של ביבי נתניהו איך לבנות אמון עם שותפים? לקבל אנרגיה למכור לקוחות שסומכים עליך איך לגרום למישהו לא לטעות? חוויית אמון לשכנע לקוח לאהוב אותך איך להבין לקוחות? למכור רק מוצרי פרימיום האם להציב יעדי מכירות? לעצור לקוח לשכנע אותו שאת צודקת לשכנע את המוכר תהליכי שיווק לעשות ייסורי מצפון ללקוח טיפול בתלונות של לקוחות הלקוח רוצה שכנוע של מנהיגי כתות לתעדף את הכנת חומרי השיווק הערך האמיתי של המוצר מי עושה שיווק יותר טוב? ליצור אמון עם הלקוח איך ללמוד איך לשכנע אנשים? שכנוע השפעה הקמת מערכת מכירות אין תשובה לשאלה של לקוח כמה לתת ללקוח הנחה? איך למכור? הפצת תוכן שיווקי לחסוך כסף ללקוח איתור הצרכים של הלקוח איך ללמוד לשתול מחשבות? איך לאהוב עבודה במכירות? לשכנע מישהו לא לריב איתך מה לכתוב בהצעת מחיר ללקוח? איזה מידע להציג ללקוח קודם? איך להתכונן לשיחת מכירות? לכתוב מסר משכנע איך לנתח משפך שיווקי? שיווק אורגני בחינם לשכנע מישהו לקבל ביקורת איך להוביל את הלקוח? לשקר את הלקוח לקוח שרוצה לבטל עסקה שיווק זול איך להגדיל מכירות ללקוחות? לדייק בדיבור עם לקוח לקנות בזול ולמכור ביוקר ניהול לקוחות קושי למכור מוצר עם חסרונות למכור מוצר יותר יקר ליצור אווירת אמון בינך לבין השומע שיווק גלוי מוצרים גרועים איך לשכנע מישהו לעשות משהו? שיטות לשינוי עמדות טיימינג של שכנוע לשכנע מישהו ברעיון לשכנע מישהי לרצות לשכב איתך איך למכור עט בראיון עבודה? מתי לא לעשות איתור צרכי הלקוח? מה כדאי לומר ללקוח? איך לגרום ללקוח לחזור לקנות שוב? להכיר את עולם המושגים של הלקוח תכנון קמפיין שיווקי למה לאתר את צרכי הלקוח? איכות מנהל השיווק סודות מקצועיים בתכנים שיווקיים לדבר על המוצר התמודדות של אנשי מכירות למכור זה כיף עלויות איש מכירות מצגת שיווקית להסביר ללקוח את המחיר תחושת הזדהות לקוח לא רוצה לסגור עסקה כאן ועכשיו התאמת המכירה ללקוח לסגור פגישה עם לקוח לגרום ללקוח לאהוב אותך להימנע משתילת מחשבות שיווק לטווח המיידי למכור את עצמי לתת ללקוח בעיות עם לקוחות איך להתמודד עם מצב שאין מכירות? כמה לנסות לשכנע לקוח? כמה לאתר את צרכי הלקוח? יכולת למכור טיפים למכירות באינטרנט איך לכתוב טקסט משכנע? לקוח שרוצה את המחיר הכי זול שיש שיטות לשיווק איך להגיע מוכן לפגישת מכירות? להתמודד עם לקוחות קשים סוגים של צרכי הלקוח לשכנע מישהו עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא שיפור מכירות, דיבייטינג, להשפיע בתחום להציק ללקוחות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 1.2344 שניות - עכשיו 06_10_2025 השעה 22:49:20 - wesi28