ניגוד אינטרסים מול לקוח ✔win win situation, האם באמת יש דבר כזה? שביעות רצון הלקוח, ניגוד אינטרסים מול הלקוח, ניהול משא ומתן ועוד

הצטרף לחברים באתר!

שם
סיסמא

לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖

הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!

ייעוץ + טיפול גם בנושאים:

שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, ניגוד אינטרסים מול לקוח, nlp מטפל, חומר על nlp, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירות, סדנת מכירות, NLP דיכאון, מודל לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירות, הדרכת מכירות, NLP מטרות, שיטות לטיפול בהתנגדויות במכירות, ספר nlp, לשכנע סבתא, טכניקת nlp, איך לשכנע את המנהל, לשכנע אמא, מיומנויות שכנוע, טיפול זוגי nlp, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות בטלפון, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה, הדרכת אנשי מכירות, שיטות לטיפול בהתנגדות מכירה בטלפון, התמודדות עם התנגדויות לקוח, איך לשכנע עובדים, סודות השיווק, התנגדות לקוח, לשכנע מורה, התמודדות עם התנגדויות במכירה, לשכנע עובדים, מדריך ל nlp, טיפים לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירה, קורס מכירות, ניהול משא ומתן, NLP שכנוע, NLP טיפול אישי, יכולת שכנוע, ללמוד nlp, התמודדות עם התנגדות קניה,

☎️

ייעוץ אישי בכל נושא!

050-3331-331

💎 🏠 נושאים תכנים חברים וידאו מאמרים ייעוץ אישי ספרים ☎️

שיטת EIP שכנוע NLP ומכירות ניגוד אינטרסים מול לקוח

win win situation, האם באמת יש דבר כזה? שביעות רצון הלקוח, ניגוד אינטרסים מול הלקוח, ניהול משא ומתן

win win situation, האם באמת יש דבר כזה? שביעות רצון הלקוח, ניגוד אינטרסים מול הלקוח, ניהול משא ומתן וכאן יתבאר, כי תיאורטית העסקה הטובה ביותר, היא עסקה של win win situation. דהיינו, עסקה שבה כל הצדדים מרוצים / שני הצדדים מרוצים / שני הצדדים יוצאים מרווחים...מרוצים מהעסקה, יותר מאשר בעסקאות אחרות, שבהן אחד מהצדדים מרוצה יותר והשני פחות. אבל מצד האמת, לעולם לא אפשרי באמת מצב של win win situation בשלמות. ולמה? משום שתמיד קיים ניגוד אינטרסים כלשהו בין הצדדים. כי מצד האמת, אם המוכר היה באמת באחדות ובהרמוניה מוחלטת עם הלקוח, דהיינו, אם המוכר היה באמת אוהב בלב שלם את הלקוח ואם הלקוח היה באמת אוהב בלב שלם את המוכר, האם באמת הם היו מבצעים את אותה העסקה בדיוק, באותם התנאים בדיוק?! ואם הלקוח / מוכר, היה הבן / בת / אהוב שלך, האם תנאי העסקה היו זהים?! או שבגלל...

איך להיות גרוע ולהצליח? איך להצליח בלי להיות הכי טוב? איך להצליח בלי להיות מיוחד? איך להצליח בלי להיות שונה? איך להצליח בלי להיות יותר טוב מאחרים? איך להיות הכי גרוע ולהצליח? למה שאני אצליח? איך אני יכול להצליח? האם גם אני יכול להצליח? האם אני יכול להצליח? אני לא יותר טוב מאחרים, אני לא שונה מאחרים, אני פחות טוב מאחרים, איך למכור את המוצר הכי גרוע? למה שאני אקנה דווקא ממך? למה לקנות דווקא ממך? שיווק בשוק תחרותי, להצליח בעסקים, אני לא מספיק טוב

...מספיק שיהיו אנשים שמבחינתם אתה תהיה מספיק טוב עבורם, ביחס למחיר שתבקש מהם, הרי שגם זה מאפשר לך להצליח להתפרנס ולהצליח ברמה כלשהי. ואם לקוח ישאל אותך, למה שאני אקנה דווקא ממך, יתכן שבאמת לא תהיה לך שום תשובה טובה לתת לו. ויתכן שהתשובה תהיה, אכן אין סיבה שתקנה דווקא ממני, אבל אני מספיק טוב, כדי שתוכל לקנות גם ממני. ואתה לא חייב לקנות ממישהו, כי הוא הכי טוב. אלא מספיק שהוא יהיה מספיק טוב עבורך, כדי שתקנה ממנו. לסיכום: כדי להצליח, אתה לא חייב להיות הכי טוב, אתה לא חייב להיות יותר טוב, ואתה לא חייב להיות...

פחד מכישלון, פחד להיכשל, חרדה משתקת, עצמאי או שכיר, להפוך להיות עצמאי, יעוץ לאנשי מכירות, לא מצליח למכור, קשה למכור, לעבור טסט, חרדת בחינות, חרדת מבחנים, חרדת ביצוע, חרדת כישלון

...אנשים נכנסים לעסקה בידיעה מראש שהם עלולים להפסיד סכום מסוים, אך ברגע שהם מתחילים להפסיד בפועל, הם מתחרטים ומוכרים את ההשקעה מוקדם מדי. אליעד מסביר שהדרך הנכונה היא להתייחס לכסף כאילו הוא כבר אבוד מראש, כך שלא יהיה לחץ גדול מדי שיגרום לפעולות לא רציונליות. היכולת לקבל מראש את התוצאה השלילית מאפשרת לאדם לפעול באופן שקול ויעיל, ולכן דווקא אנשים שמוכנים להיכשל הם אלו שבסופו של דבר מצליחים יותר. מדוע ככל שרוצים יותר להצליח קשה יותר להצליח? אליעד מוסיף עוד נקודה חשובה: ככל שהאדם רוצה יותר להצליח, כך הוא...

NLP, מניפולציה על אנשים, לרמות אנשים, ליצור חיסרון, יצירת חיסרון, הגדלת חיסרון, יצירת רצון, הגדלת רצון, ליצור רצון, לשכנע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות שכנוע, לרמות אנשים, טכניקות שכנוע

...לו שכל ואם יש לו שכל אז זה אומר שאם הוא אוהב הוא מבין למה הוא אוהב, אם הוא מבין למה הוא אוהב זה הרבה יותר חשוב ממישהו שסתם אין לו שכל שאוהב אותך כי אין לזה שום משמעות, כי זה יכול להיעלם מחר בשניה. אללה עוד אחד נו. זה בחינם דבר. ש: לא יודע, לא יודע. אליעד: מה יש לך שאין להם? או אין להם שיש לך? דבר. בא נלך על ההפוך נגיד שנכשלת בחיים, בסדר? ש: בסדר, אז אתה יותר לומד ניסיון, אז אתה יותר חכם. אליעד: לא, נגיד שנכשלת יותר. דווקא בן אדם שיש לו יותר כישלון בחיים, אתה יודע כמה אני נכשלתי בחיים. דווקא בהפוך...

פחד מכישלון עסקי, חרדת ביצוע עסקית, קשיים בפתיחת עסק, האם המוצר שלי ראוי שאמכור אותו למרות שהוא לא מספיק טוב? למה שלקוחות יבואו דווקא אלי? אימון עסקי, אימון לפתיחת עסק, פחדים בתהליך של הקמת עסק

...להתמודד עם החרדה מפתיחת עסק? אליעד מסביר שהחרדה מגיעה מהמחשבה שאתה חייב להצליח מיד ובגדול, ושכל הלקוחות חייבים להיות מרוצים ממך. זו תפיסה מוטעית שגורמת לפחד ולהימנעות. הוא ממליץ להוריד את הציפיות מעצמך ולזכור שאין צורך להצליח מיד או בגדול. מספיק שתצליח באופן חלקי, בצורה מציאותית. הוא מדגיש שחשוב לא לשקר לעצמך ולא ללקוחות שלך לגבי מה שאתה יכול לספק להם. אם תהיה כנה עם עצמך ועם הלקוחות לגבי מה שאתה יכול לתת, הלחץ ירד והחרדה תפחת. אליעד מציע לשאול את עצמך בכנות: האם אני יכול לעזור ללקוחות שלי במשהו...

איך לפתח מיומנויות מכירה? ללמוד לשים לב למילים, איך לשפר כושר שכנוע? איך לרכוש כושר שכנוע? איך לשכנע אנשים? איך לשפר יכולות מכירה? איך לשפר יכולות שכנוע? איך ללמוד לשכנע אנשים? טיפים למכירות

...יכולות שכנוע עכשיו הנושא הוא כזה, כדי להצליח במכירות, מה אחד הדברים הכי חשובים? אני לא אומר הכי חשוב אני אומר אחד הדברים המאוד חשובים שאחראים להצלחה של המכירה, הוא? לשים לב לכל מילה שאתה מוציא מהפה ולכל פעולה שאתה עושה. נכון? בא נדבר על נושא של מילים, כשאתה מדבר עם הלקוח כל מילה לשים לב מה אתה אמרת, מה הוא אמר, תשתמש במילה שלו וכו. אנחנו נכנסים לשאלה היא איך מפתחים את המיומנות הזאת. איך מפתחים את המיומנות של המכירה. איך אתה מגיע למצב שתוך כדי שאתה מדבר עם הבן אדם בזמן אמת כל מילה שאתה אומר יש לה...

יעוץ עסקי, אימון עסקי, לא מרגיש בנוח לבקש כסף, מתבייש לבקש כסף, עובד בחינם, מרגיש מנוצל, מרגיש לא בנוח לבקש כסף, איך לבקש כסף מלקוח? איך לבקש תשלום? יעוץ לאנשי מכירות, למכור את עצמך

...עבור התוצאה הסופית, אלא גם עבור הזמן, המאמץ, המומחיות, והמידע שנמסר במהלך התהליך. הוא מביא דוגמה מתחום הטיפול והייעוץ, שבה לא תמיד ברור האם הטיפול או הייעוץ יניבו תוצאה חיובית כבר במפגש הראשון. במקרה כזה, על האדם להבין שהלקוח משלם עבור התהליך כולו, עבור ההשקעה, הזמן, והידע שנמסרו. אם האדם ברור לחלוטין לגבי העובדה שהוא סיפק את המידע הכי אמיתי, מדויק, ונכון שהיה ברשותו, אז גם אם בסוף לא התקבלה התוצאה המצופה, התשלום עדיין מוצדק לחלוטין. אליעד כהן מביא דוגמה נוספת מעולם הרכב: כשאדם הולך למוסך עם תקלה...

כסף, מנטורים לכסף, איך לשדר שיש לך כסף? איך לגרום לאנשים לחשוב שיש לך כסף? ללבוש בגדי יוקרה, האם ללבוש מותגי יוקרה? שעון יוקרה, נסיעה ברכבי יוקרה, לגור בדירת פאר, לגרום לאנשים לחשוב שאתה עשיר, לבישת בגדי מותגים, חופשה יוקרתית, איך לשדר שאתה עשיר? איך לשכנע אנשים שאתה עשיר? איך לשכנע אנשים שיש לך כסף? האם ללבוש בגדי מותגים? חופשות יוקרה, לבזבז כסף, לשכור דירות יוקרה, לגור בדירת יוקרה, בזבזנות, טיולי יוקרה, בגדים של אנשים עשירים, איזה בגדים ללבוש?

.../ רכבי יוקרה / מגורי יוקרה / חופשות יוקרה / טיולי יוקרה וכיוב, כדי לגרום לאנשים לחשוב שיש לך כסף. ולא נדבר על מי שבא לו ללבוש דווקא מותג מסוים מסיבות כאלו ואחרות. אלא על מי שעושה את הפעולות האלו, כדי לנסות לגרום לאנשים לחשוב שיש לו כסף. אז צריך לדעת, שלמי שאין כסף לרכוש בגדים של מותגי יוקרה / לנסוע ברכבי יוקרה / לשכור דירת יוקרה וכיוב, עבורו, לבישת בגדים של מותגי יוקרה / נסיעה ברכבי יוקרה וכיוב מעידה שיש לבן אדם כסף. אבל למי שיש קצת כסף לרכוש בגדי יוקרה / מותגי יוקרה / רכבי יוקרה וכיוב, הוא מבין...

אומנות השכנוע, לשכנע משוגעים, לשכנע אנשים לא חכמים, איך להבין משוגעים? איך להפוך משוגע לחכם? הפרעות נפשיות, בעיות נפשיות, מחלות נפש, טיפול במשוגעים

...האדם השני בצורה עמוקה. עליך לנסות ולהבין מה הוא רוצה, מה הוא חושב, ולמה הוא חושב את מה שהוא חושב. אך מה קורה כאשר האדם שמולך הוא משוגע ואתה לא מצליח להבין את ההיגיון שלו כלל? אליעד כהן מציע כאן פתרון מעשי. הוא מסביר שעל מנת לשכנע משוגע, אתה צריך להיות מסוגל בעצמך לחשוב כמוהו, או לכל הפחות להבין את ההיגיון הפנימי שמנחה אותו. אם אינך מסוגל כלל להבין אותו, לא תצליח לשכנע אותו. הדרך שאליעד מציע היא להיות קצת משוגע בצורה מבוקרת. כלומר, לקחת את הדברים שנראים לך ברורים, הגיוניים ומובנים מאליהם, ולהטיל...

NLP, פוליטיקה, מניפולציות, איך להתחמק משאלות? איך להתחמק מתשובות? איך להתחמק מלתת תשובות? מהי שאלת הסחה? התחמקות מתשובות, התחמקות משאלות, רטוריקה, דיבייטינג

...מפחד?), הוא לעיתים נותן לעצמו תשובות כלליות וחסרות משמעות (אני לא רוצה לסבול). כך הוא מתחמק מהעיסוק האמיתי והעמוק יותר, ונמנע מלהתמודד עם שורש הבעיה. הוא רק נותן לעצמו תחושת ביטחון מדומה של תשובה מוגדרת, אף על פי שלא באמת סיפק מידע מהותי לשאלה. התחמקות פנימית זו יוצרת מצב שהאדם נמצא בשיח פנימי אינסופי, מבלי להגיע לתשובות אמיתיות שיכולות לקדם אותו. האם אפשר פשוט לסרב לענות על שאלה? אליעד מציין שהדרך הפשוטה והישרה ביותר, אך לא תמיד האפקטיבית ביותר, היא פשוט לומר בצורה ברורה: אני לא רוצה לענות על השאלה...

ספרים מומלצים עבורך - ספרים על ניגוד אינטרסים מול לקוח

👈1 ב 150 👈4 ב 400 ☎️ 050-3331-331 שליח עד אליך - בחינם!

שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: ניגוד אינטרסים מול לקוח, שכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, איך לשתול מחשבות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להאמין בעצמך? איך להעביר ביקורת בונה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לשפר את הזיכרון? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לקבל החלטות? איך להתמודד עם גירושין? איך להצליח בזוגיות? איך להיגמל מהימורים? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לפרש חלומות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להעריך את עצמך? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לעשות יותר כסף? איך להיות מאושר ושמח? איך לנהל את הזמן? איך ליצור אהבה? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לחנך ילדים? איך למצוא זוגיות? איך לא להישחק בעבודה? איך לשכנע אנשים ולקוחות ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שיטות לשכנוע אנשים, ניגוד אינטרסים מול לקוח, איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? דיכאון? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? כעס ועצבים? איך להתמודד עם לחץ? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם עצבות? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם אכזבות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פסיכולוגיה הפוכה, בשביל מה לחיות? האם באמת הכל לטובה? האם המציאות היא טובה או רעה? האם אפשר לדעת הכל? מה המשמעות של החיים? האם הכל אפשרי? איך להיות מאושר? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש אמת מוחלטת? אולי אנחנו במטריקס? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם לדומם יש תודעה? איך להנות בחיים? איך להיות הכי חכם בעולם? למה יש רע בעולם? למה לא להתאבד? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש משמעות לחיים? האם יש או אין אלוהים? מי ברא את אלוהים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך נוצר העולם? האם יש בחירה חופשית? למה העולם קיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך נוצר העולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות ועוד...

רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!

לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

🤝ניהול עסקים 📢שיווק + פרסום 🛒למכור + מכירות 🧲לשכנע + שכנוע 💰כסף + השקעות 🥇להצליח בחיים 👫זוגיות + יחסים 🚩בעיות נפוצות 😱חרדות + פחדים 😵הפרעות נפשיות 🧰שיטות טיפול 👪חינוך ילדים 🪐סודות החיים 🤗אושר + מודעות 🧠לפתח את המוח 🏋️‍♂️כושר ובריאות

נושאים נוספים לעיונך...

טעויות בתכנון יעדי מכירות מניפולציה בפרסום אין לקוחות לשכנע מישהו להתייחס האם למכור רכב? לגרום למישהו להפסיק לרצות אותך האפשרויות של הלקוח שלא לרכוש ממך למכור פגישה לשכנע מישהו לומר לך לענות ללקוח בצורה חברית כסף לבקש על מוצר תגמול לפי המכירות סוגסטיה עצמית איך להשיג לקוחות? שיפור יכולות שכנוע טיפול בהתנגדויות לקוח מראש שכנוע תת סיפי מתי לא צריך לאתר את צרכי הלקוח? ביצועים של משפך שיווקי חייב לעשות איתור צרכי הלקוח להרגיש מוצר אפשרויות של לקוח לשתול ללקוח מחשבה שהוא יכול לבקש הנחה לראיין לתפקיד של איש מכירות מנטור למכירות טריקים לשכנוע אנשים איך למכור ללקוח? האם אתה יודע איך להסביר ללקוח? שכנוע לא נכון זיהוי שיטות שכנוע להתמודד עם מניפולציה למה הלקוח לא רוצה? למה צריך שיווק? כמה כסף לבקש מלקוח? שיווק ללקוחות איפה כדאי ללמוד nlp? למכור כשאתה בחרדה לשכנע מישהו לספר למה הלקוח מעדיף להתכתב? לשכנע בוס לקדם אותך לקבל הנחה על מוצר לדבר עם לקוח בשפה שלו לקוח חושש לצאת טיפש שיווק באופן עקיף למכור הכנסת עיזים במשא ומתן חשיבה חיובית במכירות ליצור אוטוסוגסטיה לגרום לאנשי מכירות לקוח מרוצה לגרום למישהו לעשות כרצונך מניפולציות שיווקיות לשאול את הלקוח מה הוא רוצה מנטור מכירות סיבת ההתנגדות של הלקוח לשמר לקוחות לשכנע ילד לחשוב לגרום למישהו דתי ליהנות לעבוד במכירות מוצרים יקרים שאלה של לקוח הכאב המקורי של הלקוח להשפיע על עצמך למכור בכמה שיותר לשכנע מישהו לעזוב כת בונה אמון רצון לקבל בשכנוע למכור את עצמך בזוגיות ליהנות מעבודה במכירות לקוח מאוכזב של המתחרים לאבד לקוחות בגלל חוסרים במלאי מוצר יקר הלקוח רוצה לקבל כמה הצעות מחיר למכור משהו בראיון עבודה לעזור ללקוח להיות החבר הכי טוב של הלקוח לגרום למישהו לקבל ביקורת שיווק קורסים שגיאות בשכנוע להתייחס אל הבוס כלקוח לקוח מזדמן ליצור את חומרי השיווק המתאימים מוצר שלקוח אחר לא רצה שימוש במילים של הלקוח לשכנע מישהו להחליף לקוח שמפר חוזה לגרום לקונה למכור את עצמו לשתול ללקוח מחשבה לדייק בדיבור עם לקוח כסף במכירות דוגמאות למניפולציות אמפתיה ושכנוע דוגמאות לשתילת מחשבות להתמודד עם חוסר הצלחה למכור לגרום למישהו להגיע למפגש החסרונות שיש במוצר משא ומתן על שכר פחד מהעתקת חומרי שיווק למכור את המספרים של הלוטו איך להשפיע על אנשים? עוד נושאים ...

בכל עניין, ניתן ליצור קשר בווצאפ

050-3331-331

☎️

🔔 הרשם לקבל עדכונים 🔔 ערוץ WhatsApp ערוץ YouTube הקבוצה Facebook עדכונים בדפדפן

RSS מנהל אתר / בלוג - לחץ כאן למידע נוסף

האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון עיסקי, למכור, פרסומות בתחום ניגוד אינטרסים מול לקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331

© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן

דף זה הופיע ב 1.7188 שניות - עכשיו 09_01_2026 השעה 14:11:06 - wesi28