אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
שכנוע, מכירות, שיווק, איך לשכנע, NLP, להשפיע על אנשים, משא ומתן, לנאום, לקנות את האמון של הלקוח, אימון nlp, טיפים לטיפול בהתנגדות מכירה, איך לשכנע אנשים לתרום, לשכנע גבר להתחתן, טכניקות לטיפול בהתנגדות לקוח, התנגדויות מכירות, רטוריקה, התמודדות עם התנגדות קניה, להתראיין נכון, איך לשכנע אשה להיות איתך, לשכנע, יכולת שכנוע, איך לשכנע את הבעל, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירות בטלפון, התמודדות עם התנגדות לקוח, NLP עצמי, ספר nlp, כלים לטיפול בהתנגדויות בזמן מכירה, מיומנות רטורית, ראפור, ייעוץ לאנשי מכירות, להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירות, nlp קורס, לשכנע חולה נפש לקבל טיפול, nlp הדרכה, לשכנע אשה להתחתן, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירות, טכניקות לטיפול בהתנגדויות בתהליך מכירות בטלפון, טיפים לטיפול בהתנגדות מכירה בטלפון, לשכנע את הבעל, מה זה nlp, טכניקות לטיפול בהתנגדות בשיחת מכירה, טכניקות לטיפול בהתנגדויות במכירה בטלפון, לשכנע את חברה שלך, מודל לטיפול בהתנגדויות בשיחת מכירות, ייעוץ אסטרטגי למנהלים,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
יצירת הזדהות עם הלקוח, על ידי הסכמה עם דעה ייחודית של הלקוח - איך ליצור הזדהות רגשית חזקה עם לקוח? איך לקנות את האמון של הלקוח? יצירת אמון, בניית אמון, לשכנע לקוחות, איך ליצור אמון?
... עם הלקוח, על ידי הסכמה עם דעה ייחודית של הלקוח - איך ליצור הזדהות רגשית חזקה עם לקוח? איך לקנות את האמון של הלקוח? יצירת אמון, בניית אמון, לשכנע לקוחות, איך ליצור אמון? וכאן אבאר עוד שיטה ליצירת הזדהות עם הלקוח. והשיטה לכך ...
איך להיות גרוע ולהצליח? איך להצליח בלי להיות הכי טוב? איך להצליח בלי להיות מיוחד? איך להצליח בלי להיות שונה? איך להצליח בלי להיות יותר טוב מאחרים? איך להיות הכי גרוע ולהצליח? למה שאני אצליח? איך אני יכול להצליח? האם גם אני יכול להצליח? האם אני יכול להצליח? אני לא יותר טוב מאחרים, אני לא שונה מאחרים, אני פחות טוב מאחרים, איך למכור את המוצר הכי גרוע? למה שאני אקנה דווקא ממך? למה לקנות דווקא ממך? שיווק בשוק תחרותי, להצליח בעסקים, אני לא מספיק טוב
...רוצה להצליח. אבל לא מחויב להיות הכי טוב, כדי להצליח ברמה מסוימת. ולגבי השאלה: אם לא תהיה יותר טוב מאחרים ולא תהיה שונה מאחרים, אז למה שיבואו דווקא אליך ולמה שלקוחות ירכשו דווקא ממך? הרי שבשאלה הזאת יש מניפולציה. כי זה נכון שאם לא תהיה יותר טוב בשום דבר אפילו לא במחיר, הרי שבאמת לקוחות לא יבואו דווקא אליך. אבל זה לא אומר שלקוחות לא יבואו גם אליך. אסביר שוב, לקוחות יקנו דווקא ממך, אם יהיה לך יתרון שאין אותו לאחרים ואז הלקוחות שרוצים את אותו היתרון יבואו דווקא אליך. ויתרון יכול להיות כל דבר. לדוגמה...
מניפולציות של המוח, איך המוח עובד עליך? האם משהו עושה לי טוב? למה אני רוצה משהו? האם משהו באמת טוב לי? האם משהו באמת רע לי? למה אני רוצה אותה? למה אני רוצה לעשן? למה אני נהנה ממשהו? אני חושב משמע אני קיים, נטל ההוכחה
מניפולציות של המוח, איך המוח עובד עליך? האם משהו עושה לי טוב? למה אני רוצה משהו? האם משהו באמת טוב לי? האם משהו באמת רע לי? למה אני רוצה אותה? למה אני רוצה לעשן? למה אני נהנה ממשהו? אני חושב משמע אני קיים, נטל ההוכחה
...שמדובר במניפולציה, כי העובדה שאחר כך נהיה יותר טוב, לא מוכיחה שבוודאות קודם היה לנו רע או פחות טוב באמת. האם הרגשת עושר מוכיחה שהיית קודם עני? אליעד כהן מדגים זאת עם דוגמה נוספת של אדם שזוכה בלוטו ומרגיש עשיר. האם ההרגשה הזאת באמת מוכיחה שקודם לא היה עשיר? אליעד מסביר שלא בהכרח. יכול להיות שהאדם היה עשיר עוד קודם אך לא ידע זאת. עצם ההרגשה שהוא עשיר לאחר הזכייה אינה הוכחה חד - משמעית לכך שלפני כן היה עני. התחושה שלנו לא מוכיחה בהכרח את המציאות. כיצד תרופות ודברים חיצוניים יוצרים אשליה של שיפור? אליעד...
ניהול מכירות, ניהול תהליכי מכירה, שיפור תהליכי מכירה, מה זה מנהל מכירות? מה ההבדל שבין איש מכירות למנהל מכירות? ניהול מחלקת מכירות, ניהול מנהל מכירות, ניהול אנשי מכירות, בקרה על תהליכי מכירה, לשפר את תהליכי המכירה, ניתוח משפך שיווקי, מסע הלקוח במחלקת המכירות, משפך שיווקי במחלקת מכירות, ניתוח משפך המכירות, מהו משפך מכירות? איך לשפר את תהליכי המכירה? איך לנהל אנשי מכירות? להבין למה אין מכירות, איך להגדיל את המכירות? למה קשה למכור? איך למכור יותר?
...המכירות אחראי רק על עצמו ומנהל המכירות כנראה אחראי על כמה אנשי מכירות וכיוב. אבל עוד הבדל אחד מרכזי שצריכים לזכור הוא, שאיש המכירות אחראי בעיקר על למכור. אבל מנהל המכירות אחראי על לנהל את תהליכי המכירה, שזו פעולה שהיא לא של מכירה לכשעצמה. ואני אסביר. איש מכירות, עובד בלמכור. הוא פוגש לקוחות ומוכר להם. העבודה של איש המכירות, היא להיות בקשר כזה או אחר עם לקוחות ולמכור להם. ברמת העיקרון, איש המכירות אמור לקבל ליד ולנסות למכור לו. זה בגדול, למרות שזה לא מדויק, אבל זה בגדול. ניהול מחלקת מכירות על ידי...
זוגיות כמראה, איך לפרגן? על מה לפרגן? השתקפות עצמית, על מה אנשים מפרגנים? מה אתה חושב על עצמך? דימוי עצמי, אהבה עצמית, מערכות יחסים, איך לפרגן לבחורה? איך לגרום למישהו להרגיש טוב?
זוגיות כמראה, איך לפרגן? על מה לפרגן? השתקפות עצמית, על מה אנשים מפרגנים? מה אתה חושב על עצמך? דימוי עצמי, אהבה עצמית, מערכות יחסים, איך לפרגן לבחורה? איך לגרום למישהו להרגיש טוב?
...עצמך, הדרך שלך לדעת אם אתה לא מכוער זה לשים עוד מראה בבית לא פחות מראה מכוער בעיני עצמך. ש: עוד אישה להביא עוד אישה. אליעד: כן או להיות עם האישה הזאת יותר, הבנו את הסיפור אתה הבנת את זה מה אתה הבנת? ש: הבנתי. אליעד: מה הבנת אני בוחן אותך לדעת מה הבנת. ש: אם לדוגמה מישהי לא רוצה אותי אז אני אחשוב שהיא לא רוצה אותי בגלל מה שאני חושב על עצמי ולא בהכרח בגלל מה שהיא חושבת עלי אני חושב על עצמי שאני טיפש אז כשהיא לא תרצה אותי אז אני אגיד לעצמי היא לא רוצה אותי כי אני חושב שאני. אליעד: ואם מישהי רוצה אותך...
האם יש סיבה לחיות? למה לחיות? מה הסיבה לחיות? רצון לחיות, רצון למות, רצון להתאבד, סיבה למה לחיות, סיבה למה לא להתאבד, לא רוצה לחיות, רוצה למות, לשכנע מישהו לא למות, לשכנע מישהו לא להתאבד, למה לא למות?
האם יש סיבה לחיות? למה לחיות? מה הסיבה לחיות? רצון לחיות, רצון למות, רצון להתאבד, סיבה למה לחיות, סיבה למה לא להתאבד, לא רוצה לחיות, רוצה למות, לשכנע מישהו לא למות, לשכנע מישהו לא להתאבד, למה לא למות?
...יתאמץ לעשות שום דבר - לא למות ולא לחיות. מדוע אנשים רוצים להתאבד ומה הטעות שלהם? אליעד כהן מסביר שהסיבה שאדם רוצה למות היא תמיד בגלל שהוא סובל או חווה חוסר משמעות בחייו, והוא מניח שבמוות הסבל או חוסר המשמעות ייעלמו. לדוגמה, אדם שמתעללים בו רוצה למות כי אז הוא מאמין שההתעללות תיפסק. אך זאת טעות, כי המוות לא מבטיח פתרון או הקלה. אף אחד לא באמת יודע מה יש לאחר המוות, יכול להיות יותר טוב, אך גם יכול להיות גרוע יותר, ויכול להיות שלא ישתנה שום דבר. אדם שחושב כך עושה טעות לוגית פשוטה: הוא מניח שאם בחיים...
חינוך ילדים, הבן לא מוצא עבודה, לעזור לבן שלך, איך להשפיע על הבן שלי? הורים לבעלי תשובה, הורים לחוזרים בתשובה, בן חוזר בתשובה, איך לעזור לילד שלי? איך לשכנע את הילד שלי?
...קרובות העניין הדתי הוא תוצאה של מצוקה עמוקה יותר, והבן פונה לדת משום שהוא מתקשה להתמודד עם המציאות. כדי לפתור את הבעיה הזאת, אליעד מציע: שההורה ילמד בעצמו איך לדבר נכון עם הילד. להקליט שיחות עם הילד, להביא אותן לניתוח מקצועי, וללמוד מה לומר לו בכל סיטואציה. ללמוד טכניקות לתקשורת נכונה, כלומר, ללמוד כיצד להגיב נכון לטענות של הבן, ולא רק לדבר בצורה אימפולסיבית ולא אפקטיבית. הוא גם מציע להורה לבוא עם הילד לסמינר דתי, ולהפוך את המצב לשיחה אמיתית, שבה גם ההורה וגם הילד בוחנים יחד את האמת הדתית. המטרה...
התייעלות בעבודה, איך להתייעל בעבודה? ייעול עובדים, איך לייעל את העובדים? לשכנע עובדים, שכנוע עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים, יעוץ לנהל עובדים, אימון למנהלים, יעוץ למנהלים, שכנוע אנשים
התייעלות בעבודה, איך להתייעל בעבודה? ייעול עובדים, איך לייעל את העובדים? לשכנע עובדים, שכנוע עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים, יעוץ לנהל עובדים, אימון למנהלים, יעוץ למנהלים, שכנוע אנשים
...של אליעד להתמודד עם ההתנגדות היא ליצור אצל העובד אינטרס ברור. למשל, אם תגיד לעובדים: אם תוסיפו שעה להתבוננות וחשיבה, תוכלו בתוך כמה שבועות לבצע את אותה כמות עבודה בפחות זמן, העובדים עשויים לראות בכך רווח אמיתי - לעבוד פחות שעות או לפחות באותה כמות שעות, אך בפחות לחץ. אליעד מציין שגם אם לא ניתנת לעובדים תמורה כספית ישירה על ההתייעלות, חשוב שההתייעלות לא תבוא על חשבונם, אלא שירגישו שהם מרוויחים משהו מהשינוי. הרווח יכול להיות אפילו תחושת סיפוק ומשמעות, אך זה חייב להיות ברור לעובד. איך למנוע מצב שבו...
ניתוח שיטות שכנוע, דוגמאות לשתילת מחשבות, מניפולציות של מחזירים בתשובה, שיטות שכנוע של מחזירים בתשובה, טריקים להחזרה בתשובה, שמירת מצוות, אמיתות התורה, ניתוח וידאו
...אפילו אם קיימת חוקיות בעולם, זה לא אומר שמישהו קבע אותה. אולי החוקיות תמיד הייתה קיימת, אולי היא פשוט קיימת בלי שמישהו תכנן אותה. עצם השימוש במילה חוקיות משתיל בתודעה את הרעיון שיש מישהו שיצר את החוקים, ולכן מדובר במניפולציה. האם יש קשר הכרחי בין חוקי העולם לבין שמירת מצוות? אליעד כהן מנתח את הטענה שאם יש חוקים בעולם (כמו חוקי הטבע), אז גם בני האדם חייבים לחיות לפי חוקי התורה. הוא מדגים את המניפולציה בכך שאומרים לאדם: אתה רואה שהעולם פועל לפי חוקים, אז איך יכול להיות שאתה תחיה לפי מה שבא לך?. אבל...
למכור בלי לנסות למכור, האם לנסות לשכנע את הלקוח? כמה לנסות לשכנע את הלקוח? שכנוע גלוי, שכנוע סמוי, שיטות שכנוע גלויות, שיטות שכנוע סמויות, לנסות למכור, להצליח למכור, להצליח במכירות
למכור בלי לנסות למכור, האם לנסות לשכנע את הלקוח? כמה לנסות לשכנע את הלקוח? שכנוע גלוי, שכנוע סמוי, שיטות שכנוע גלויות, שיטות שכנוע סמויות, לנסות למכור, להצליח למכור, להצליח במכירות
...להציג לו מידע בצורה אובייקטיבית, בזמן ששיטת השכנוע הגלויה היא כאשר הלקוח מודע לכך שמנסים לשכנע אותו, ויתכן שזו תהיה מניפולציה. השאלה החשובה היא האם הלקוח שם לב לכך שמנסים לשכנע אותו. כאשר הלקוח לא שם לב לכך, כל שיטות השכנוע הסמויות יכולות להיות יעילות. מה לעשות כאשר הלקוח מודע למניפולציה? כאשר הלקוח מודע לכך שמנסים לשכנע אותו, אליעד מציע שעדיין אפשר להפעיל שיטות שכנוע גלויות, אבל רק אם המוכר יודע לזהות את הסיטואציה המתאימה. עבור לקוחות שמרגישים שמישהו מנסה למכור להם, יש להשתמש בשיטות שכנוע סמוי...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על לקנות את האמון של הלקוח
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שכנוע הצלחה וחיים טובים - הספר על: לקנות את האמון של הלקוח, שיטות לשכנוע אנשים, שיטות מכירה, שכנוע אנשים, פסיכולוגיה הפוכה, איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לא להישחק בעבודה? איך להצליח בראיון עבודה? איך להעביר ביקורת בונה? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להתמודד עם גירושין? איך להעריך את עצמך? איך לחנך ילדים? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בזוגיות? איך ליצור אהבה? איך לשנות תכונות אופי? איך למצוא זוגיות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להיגמל מהימורים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפרש חלומות? איך לשפר את הזיכרון? איך לעשות יותר כסף? איך לנהל את הזמן? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להיות מאושר ושמח? איך לשתול מחשבות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה ועוד...

שקט נפשי אמיתי - הספר על: שכנוע אנשים, לקנות את האמון של הלקוח, איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם לחץ? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? דיכאון? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? כעס ועצבים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: שיטות מכירה, האם יש בחירה חופשית? האם אפשר לדעת הכל? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם באמת הכל לטובה? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש משמעות לחיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם הכל אפשרי? אולי אנחנו במטריקס? האם יש או אין אלוהים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם המציאות היא טובה או רעה? למה יש רע בעולם? איך להיות מאושר? למה לא להתאבד? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך נוצר העולם? למה יש רע וסבל בעולם? האם לדומם יש תודעה? מה המשמעות של החיים? האם יש אמת מוחלטת? מי ברא את אלוהים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך נוצר העולם? איך להנות בחיים? איך להיות הכי חכם בעולם? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? למה העולם קיים? בשביל מה לחיות? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
חשיבות האיכות עבור הלקוח לגרום למישהו שהוא יכול להשתנות מומחה למכירות שכנוע לא טוב איך ניתן לשכנע? איך להתמודד עם מוצרים? ממי לא ללמוד למכור? לגרום ללקוח להאמין לך לגרום למישהו שיש לו בחירה למכור ללקוח מוצר ליצור אמון באמצעות לקוחות שסומכים עליך איך לשכנע לקוח? שליטה בתת מודע טעויות בניהול משא ומתן מהות וצורה בשכנוע מתי חשוב ללקוח מי המוכר? להחליף את איש המכירות איך לשכנע מישהי? איזה חומרי שיווק חייבים להכין? מתי לא להתעקש עם הלקוח? לנצח בדיבייטינג המלצות של לקוחות באינטרנט לשכנע בחורות איך בונים אמון מחדש? התנגדויות במכירות טלפוניות לעשות שטיפת מוח ללקוח לשכנע גבר לגרום ללקוח לחשוב שאתה איש מקצוע למה חייבים להכין חומרי שיווק? עלות ייצור של מוצר לקוח אומר שאין לו זמן שיווק באופן כללי רצון לקבל בשכנוע לגרום ללקוח לחזור לקנות שוב טיפול בהתנגדויות הלקוח איך לא לגרום למישהו לשנוא אותך? איך מחיר מבצע משפיע על הלקוח? איך לשכנע מישהו לעשות משהו? איפה כדאי ללמוד nlp? תרגיל בראפור לשכנע בני אדם להתמודד עם תסריט שיחה של לקוח למכור פגישה פרונטאלית להעלות את המחיר ללקוחות הלקוח רוכש את המוצר להיות מנהיג משכנע ראפור תקשורתי שאלה של לקוח בלי תשובה הדרכת אנשי מכירות גרועה להטעות את הלקוח לשכנע שופט בבית משפט משפט בצורה משכנעת לחזור על ההתנגדות של הלקוח לקוח מבקש בקשה לא סבירה לגרום למישהו להרגיש צמצום לגרום למישהו לאהוב לעבוד לשכנע מישהו לחשוב עליך לשכנע בחורה לרצות לשכב להתאים מוצר נקודת הכאב של הלקוח לשתול ללקוח מחשבה האם לעשות שיווק כשיש המון ביקוש? איך להתחמק משאלה של לקוח? איך ללמוד שכנוע? לגרום ללקוח לקוח ממש לא מבין את התמחור ראפור למתקדמים איך להתייחס ללקוח? שיווק לפי תוכנית בניית אמון מחדש להניע עובדים למכור מי הלקוחות הטובים שלך? nlp למתקדמים האם יש נוסחה לשכנע לקוחות? לשכנע לקוח שמח לשכנע אקסית להתגעגע אליך לגרום למישהו לכעוס על עצמו לגרום למישהו להימשך למראה שלך שיפור ביצועי קמפיין שיווקי יצירת קרבה עם לקוח לגרום למישהו לא להתנגד לגרום למישהו לחשוב שאתה צודק האם עדיף שיווק ישיר או שיווק עקיף? האם להיות כנה עם הלקוח? להתפשר במשא ומתן לסגור עסקה עם לקוח לקוח משלם איך לדבר ללקוח? הצלחה עסקית בלי מכירות למכור מוצרים באינטרנט ליצור את חומרי השיווק המתאימים למכור נכס לשכנע מישהו להאמין ברעיון התנגדויות בתהליך מכירות לסרב ללקוח לשווק מוצרי יוקרה למינימליסטים מניפולציות של הקורונה לתת מוטיבציה לאנשי מכירות ראיון לסמנכל מכירות עוד נושאים ...
האתר Convincing.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא פרסומות, שיפור מכירות, מומחה בשיווק בתחום לקנות את האמון של הלקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Convincing.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.9531 שניות - עכשיו 09_01_2026 השעה 19:18:23 - wesi28